ACTIVIDAD GRUPAL: Comunicación

Asertiva

I. Desarrollo del caso:

a. Revisar el video que estará cargado en el classroom e identificar que personajes que empleen los 3 estilos de
comunicación revisados en clase, y llenar el cuadro de información adjunto.
 Gestos Estilo de
Personajes Emociones Frases Recomendaciones
/Actitudes Comunicación
- “Tengo muchas profesiones; Que debía de Pasivo - Agresiva
Doctora - Sorpresa - Confusión - -
Soy la mejor cirujana informar al
Shepherd - Ira - Molestia Neonatal del país, cuando esposo de la
superes eso podrás hablar y paciente para así
- Alegría - Enojo
hasta entonces aras tu trabajo ella no salir
- Frustración y lo aras bien. afectada
- No vas a decir nada si yo no te
- Felicidad -
doy permiso de hablar
¿entendido?
- ¿Usted es el cirujano?

- “Para usted solo es un seguro, Pasivo

Señora - Tristeza - Llanto - Nuestra -
ni siquiera tiene que pagar, Agresivo
Rose recomendación seria -
- Miedo - Preocupación para mi es mi matrimonio, es que no sea tan egoísta
mi familia” y que debería de
- Alegría - Confusión
- No diré nada hablar con la verdad,
- Desesperación para no afectar a
terceras persona,
- Felicidad
debería de hablar con
su esposo.
Señor - Tristeza - Preocupación - Rose dice que es la voluntad de - Debería de apoyar a - Pasivo
Tristeza Dios su esposa en las
Chris -
decisiones que tome,
ya que es para el
bienestar de su familia
Doctor - Sorpresa - Muestra su - Si sufre de abuso o algún tipo de - Debía de informar a - Asertivo
ira punto de vista maltrato se le ayudara sus superiores sobre Pasivo
Karev -
lo que la doctora
-
- Molestia - No necesita ayuda, solo necesita - Agresivo
decir la verdad estaba haciendo, para
 - NO ME INTERESA la obstetricia ni que ellos aconsejen la
nada parecido si desea sacarme mejor decisión.
del caso, adelante.
Richard - Sorpresa - Preocupación - “Qué tipo de complicación en una - Que busque la - Asertivo
cesárea puede llevar a cortar verdadera razón, para
ambas trompas de Falopio” ayudar a sus colegas.

b) Reescriban la historia y cuenten como debería haber sido si en todo momento se aplicara comunicación asertiva.
. Que la doctora Shepherd no debió aceptar la propuesta que le proponía la señora Rose, por que debió tener empatía y comunicación
asertiva con ella, además de criticar al doctor Karev, porque se oponía a la decisión de la señora y la doctora porque pensaba que no era lo
correcto, además debió tener mas confianza con su esposo y contarle la idea que tenía, por así el señor Chris entienda su preocupación y le
apoye en su decisión. Y la doctora Shepherd debió comunicarle la decisión de la señora Rose a su esposo antes de la cirugía. Para que asi
todos pudieran tener una comunicación asertiva y evitarse conflictos en su trabajo.
Integrantes
 Brenda Lizeth Oxsa Anco
 Maria Angelica Callasi Ccahuana
 Cinthia Hancco la Torre