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EJERCICIO 1

a) Industrial o B2B / Especiales

b) Industrial o B2B / Especiales
c) Industrial o B2B / Cíclicas
d) Institucional o B2A / Cíclicas
e) Consumo o B2C / Cíclicas

EJERCICIO 3

No es correcto, ya que es un documento con el que se solicita al departamento de compras

la adquisición de materias primas, materiales auxiliares, productos o servicios.

La emite cualquier departamento de la empresa y la recibe el departamento de compras.

Los elementos básicos que debe contener la requisición de compras son:

● Las características técnicas del producto.

● La cantidad de producto necesario.
● La calidad objetiva o certificada del producto.
● Los envases, embalajes y etiquetado.
● El periodo de prueba del producto.
● El alcance de la garantía y la calidad del servicio post compra.
● La fecha en que es preciso disponer del producto.

EJERCICIO 5

A) Calidad: Criterio técnico.

B) Mantenimiento: Criterio sobre el servicio posventa.
C) Solvencia: Criterio de la empresa proveedora.
D) Portes: Criterio económico.
E) Garantía: Criterio sobre el servicio posventa.
F) Prestigio: Criterio de la empresa proveedora.

EJERCICIO 6

El error que se ha realizado es que una vez que se localiza los posibles proveedores se
tiene que estudiar todas las ofertas de todos los proveedores, solicitar información sobre
todas las especificaciones técnicas del producto y las condiciones de la operación (forma de
pago, lugar y fecha de entrega, modo de transporte,etc.).

Una vez que se recibe toda esta información se realiza a la selección del proveedor más
adecuado a nuestra necesidades, en este caso, la dependienta no ha realizado este
proceso correctamente ya que ella seleccionó al primero sin haber pedido toda la
información previa a los proveedores.
Otro error, es que no se ha realizado una correcta recepción de las mercancías, ya que
cuando llega la mercancía se tiene que descargar y verificar si la mercancías vienen en
perfecto estado y si es correspondiente a lo previsto, en caso de que no sea lo que previsto
se tiene de hacer un control de incidencias y comunicar automáticamente al proveedor de
esto para que solucione dicho error.

En este caso no se ha realizado una correcta recepción de mercancías y del control de las
incidencias ya que al ver que las pantallas tenían defectos no se comunicó en el mismo día
a su proveedor y, por tanto, pierden el derecho de reclamar.

Y por último, han cometido el fallo de pagar todo por adelantado para agilizar la entrega, en
todo caso se puede realizar un anticipo, ya que la orden de pago se realiza una vez se ha
realizado la recepción de la mercancía y de comprobar que todo es correcto.Este fallo le ha
costado caro ya que la entrega se retrasó 2 días más de lo previsto, las mercancías tienen
defectos y no tienen el derecho de reclamar ya que no se ha realizado un correcto
seguimiento y control de la compra.

EJERCICIO 2

A) Pertenece a la fase del desarrollo de las especificaciones.

B) Pertenece a la fase de fuentes de aprovisionamiento.
C) Pertenece a la fase de fuentes de aprovisionamiento.
D) Pertenece a la fase de ejecución de la compra.
E) Pertenece a la fase de seguimiento y control de la compra (recepción de la
mercancías).
F) Pertenece a la fase de seguimiento y control de la compra (orden de pago).
G) Pertenece a la fase de análisis de las necesidades.

EJERCICIO 4

Lo adjunto en otro documento ya que se tiene que realizar una requisición de compra.