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CONTROL DE CAMBIOS
Mariana Gil
6/21/2022 Se realiza actualización de la matriz de peligros
Danis Acosta (ARL C
Mariana Gil
Danis Acosta (ARL Colmena)
Mariana Gil
Danis Acosta (ARL Colmena)
MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALU
No DE
ZONA / LUGAR PROCESO ACTIVIDADES TAREAS
EXPUESTOS
TAREAS ADMINISTRATIVAS
DESCRITAS EN EL PERFIL DE
CARGO
RECEPCION DE VEHICULO,
REGISTRO FOTOGRAFICO DEL
PARQUEADEROS OPERATIVO RECEPCIONISTA DE VEHICULO VEHICULO, SOLCITUD DE 2
DOCUMENTOS, INGRESO DE
DATOS EN PLATAFORMAS
ACTIVIDADES DE LIMPEIZA Y
DESINFECCION EN AREA
ADMINISTARTIVA OFICIONAS
TALES COMO: BARRER,
TODA LA
OPERATIVO SERVICIOS GENERALES TRAPEAR, SACUDIR, ATENCION 1
ORGANIZACIÓN
DEL CLIENTE CON BEBEIDAS,
LIMPIEZA DE BAÑO CLIENTES Y
AREA DE BAÑOS EMPLEADOS.
PREPARACION DE CAFÉ.
ACTIVIDADES DE
MANTENIMIENTO DE
TODA LA INFRAESTRUCTURA A NIVEL
OPERATIVO MANTENIMIENTO 1
ORGANIZACIÓN GENERAL
REALIZA DESPLAZAMIENTOS
LABORALES
ACTIVIDAD
CLASIFICACIÓN DEL
RUTINARIA DESCRIPCIÓN DEL PELIGRO
PELIGRO
(SI - NO)
SI
SI
SI
SI
FISICO RUIDO
SI
CONTROLES EXISTENTES
DESCRIPCIÓN DE LA FUENTE
EFECTOS POSIBLES
GENERADORA
FUENTE
NP
MEDIO INDIVIDUO ND NE INTERPRETACIÓN NP
(ND X NE)
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 3 6 Medio
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 3 6 Medio
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 2 4 Bajo
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
ENTREGA DE CHAQUETA,
SOMBRILLAS PARA PROTECCION DE
NA 2 2 4 Bajo
LA LLUVIA
PUNTOS DE HIDRATACION
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 1 2 Bajo
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
ENTREGA DE CHAQUETA,
SOMBRILLAS PARA PROTECCION DE
NA 2 2 4 Bajo
LA LLUVIA
PUNTOS DE HIDRATACION
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 1 2 Bajo
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
ENTREGA DE CHAQUETA,
SOMBRILLAS PARA PROTECCION DE
NA 2 2 4 Bajo
LA LLUVIA
PUNTOS DE HIDRATACION
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 2 4 Bajo
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
INSPECCIÓN DE SEGURIDAD EXAMEN MEDICO CON 2 3 6 Medio
VISIOMETRIA Y SEGUIMIENTO DE
CONDICIONES DE SALUD
UACIÓN DEL RIESGO VALORACIÓN DEL RIESGO CRITERIOS PARA ESTABLECER CONTROLES
REQUISITO LEGAL
NC NR INTERPRETACIÓN NR ACEPTABILIDAD DEL RIESGO
APLICABLE
DISMINUACION DE CAPACIDAD
AUDITIVA, CEFALEA, FALTA DE NA NA
CONCENTRACION
GOLPE DE CALOR, DOLOR DE
CABEZA, DESHIDRATACIÓN, NA NA
AFECCIONES RESPIRATORIAS
NA
NA
NA
CHAQUETA
NA
CHAQUETA
NA
CHAQUETA
NA
NA
MATRIZ BIOMECANICA GTC 45
GRUPO ESTRELLA
FECHA: OCTUBRE 2022
022
ACTIVIDAD
EQUIPOS /
ACTIVIDAD /TAREAS RUTINARIA
HERRAMIENTAS
(SI - NO)
Postura
Movimientos repetitivos
Biomecanico
Esfuerzos
Postura
Esfuerzos
DENTIFICACION DE LOS PELIGROS
EFECTOS O
CONSECUENCIAS
DESCRIPCION DEL PELIGO POSIBLES
Fatiga Muscular
Lumbalgia
Sindrome Tunel carpiano
Sindorme Manguito Rotador
Fatiga Muscular
Movimientos de frecuencia de miembro superiori codo mano y dedos en
procesos de digitcion y utilizacion mouse. Lumbalgia
Sindrome Tunel carpiano
NIVEL DE NIVEL DE
FUENTE MEDIO INDIVIDUO DEFICIENCIA EXPOSICIÓN
2 3
2 3
Capacitacion
Entrenamiento
2 3
2 3
2 3
Capacitacion
Entrenamiento 2 3
2 3
EVALUACIÓN DEL RIESGO
NIVEL DE
INTERPRETACIÓN DEL NIVEL DE NIVEL DE RIESGO (NR)
PROBABILIDAD
NIVEL DE PROBABILIDAD CONSECUENCIA E INTERVENCIÓN
(ND X NE)
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
6 Medio 25 150
VALORACIÓN DEL RIESGO CRITERIOS PARA ESTABLECER CONTR
INTERPRETACIÓN NR -
ACEPTABILIDAD DEL RIESGO NO. EXPUESTOS
NIVEL RIESGO
Fatiga Muscular
Lumbalgia
Sindrome Tunel carpiano
Sindorme Manguito
Rotador
Fatiga Muscular
Lumbalgia
Sindrome Tunel carpiano
MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
AREA CLASE
Postura
Movimiento Repetitivo
SERVICIOS GENERALES
Manipulacion Cargas
Esfuerzo
Postura
ADMINISTRATIVO Movimiento Repetitivo
Esfuerzo
SEGMENTO CORPORAL
CUELLO TRONCO PIERNAS A
COMPROMETIDO
Espalda
Brazo
1 2 1 4
Codo
Mano
Espalda
Codo 1 1 1 3
Mano
CARGA TOTAL A ANTEBRAZO MUÑECA BRAZO
4 1 1 1
3 1 1 1
B AGARRE TOTAL B TOTAL C
3 3
3 3
CLASIFIACIO
NIVEL DE
TOTAL REBA N DEL RIESGO NIVEL DE ACCION
RIESGO
POR OFICIO
7 MEDIO 2 NECESARIO
6 MEDIO 2 NECESARIO
INTERVENCION
PROCESO ADMINISTRATIVO
AUXILIAR ADMINISTRATIVO CAJERAS RECEPCIONISTAS RECEPCIONISTA DE VEHICULO SERVICIOS GENERALES
AUXILIAR CONTABLE (MANEJO DE DINERO EN (TRABAJO NOCTURNO)
NIVEL DE SECRETARIA ALTENCIÓN AL CLIENTE)
RIESGO
NO ACEPTABLE NA NA NA NA
OPERATIVO
ERVICIOS GENERALES MANTENIMIENTO APRENDIZ DE MECANICA DIRECTOR TECNICO TODA LA ORGANIZACIÓN
INSPECTOR
JEFE DE LINEA
NA NA NA NA NA
BIOMECANICO
BIOMECANICO
OGICO - Virus y Bacterias Postura
Postura
BIOMECANICO SEGURIDAD - Accidentes de
SEGURIDAD - Accidentes de BIOMECANICO
ostura, monivimientos tránsito SEGURIDAD - Tecnologico
tránsito Postura
tivos, manejo de cargas y SEGURIDAD - Mecanico
SEGURIDAD - Mecanico
esfuerzo SEGURIDAD - Electrico
SEGURIDAD - Electrico
SEGURIDAD - Locativo
FISICO - Iluminación
FISICO - Disconfort térmico
FISICO - Iluminación PSICOSOCIAL - Intralaboral,
CO - Disconfort térmico FISICO - Ruido
FISICO - Disconfort térmico SEGURIDAD - Público extralaboral y estrés
QUIMICO - Líquidos BIOLOGICO - Picaduras y
QUIMICO - Líquidos SEGURIDAD - Locativo FENOMENOS NATURALES -
EGURIDAD - Locativo mordeduras
SEGURIDAD - Público SEGURIDAD - Accidentes de Sismo, inundación y
EGURIDAD - Público QUIMICO - Liquidos
tránsito precipitaciones
SEGURIDAD - Locativo
SEGURIDAD - Público
FISICO - Iluminación
BIOLOGICO - Virus y Bacterias
URIDAD - Accidentes de FISICO - Iluminación NA NA
SEGURIDAD - Mecanico
tránsito
Código
METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE Versión
RIESGOS
Fecha
1. INTRODUCCIÓN
La valoración de los riesgos es la base para la gestión proactiva en Seguridad y Salud en el Trabajo, liderada por la Alta Dirección como parte de la gestión integral del riesgo, con la participación
y compromiso de todos los niveles de la organización y otras partes interesadas. Independientemente de la complejidad de la valoración de los riesgos, ésta debería ser un proceso sistemático que
garantice el cumplimiento de su propósito y la gestión efectiva de los riesgos que en ella se identifiquen de acuerdo con la jerarquía de controles establecidas.
Todos los trabajadores deben identificar y comunicar a CDA LA AGUACATALA los peligros asociados a su actividad laboral, de igual manera, CDA LA AGUACATALA tiene el deber legal de
evaluar los riesgos derivados de estas actividades y comunicar y gestionar los controles suficientes para llevar el riesgo al mínimo aceptable posible en cumplimiento de los requisitos legales
vigentes establecidos en Colombia de acuerdo a la actividad económica y ejecución de actividades específicas.
2. OBJETIVO
Conocer y documentar los riesgos más importantes (prioritarios), a los que están expuestos los trabajadores y las características asociados a estos, para así poder generar los controles necesarios a
las causas que los generan, y así poder eliminarlos o mitigarlos. Adicionalmente, se debe identificar incumplimientos de la normatividad general y específica en riesgos laborales que sea aplicable
a la empresa, con el fin de generar acciones de mejora para su cumplimiento.
3. ALCANCE
El presente procedimiento aplica para todas las sedes, procesos, tareas y actividades (rutinarias y no rutinarias) de CDA LA AGUACATALA, incluyendo todas las partes interesadas involucradas
o afectadas por el desempeño de Seguridad y Salud en el Trabajo (trabajadores directos, temporales, contratistas, subcontratistas, visitantes, etc.).
4. RESPONSABILIDADES
GERENCIA: Identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos y destinación de recursos para la gestión de los riesgos identificados de acuerdo a lo establecido en la jerarquía
de controles.
TODAS LAS AREAS: Identificación y clasificación de actividades y procesos en los centros de trabajo previo al inicio de actividades. Determinación de los controles administrativos y operativos
para cada proceso u actividad identificada en la matriz.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Seguimiento, verificación y control de las desviaciones evidenciadas de acuerdo con los controles administrativos y operativos definidos.
COPASST: Apoyo en la actualización de matriz de identificación de peligros y evaluación y valoración de riesgos.
TODOS LOS TRABAJADORES: Participar activamente en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos, reportar todo acto o condición insegura y cumplir con todas las
medidas de intervención que disponga la organización para la gestión de los riesgos.
5. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Para iniciar la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos se deben tener claros los conceptos de peligro y riesgo:
*Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
*Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser causada por éstos.
De acuerdo a estos conceptos, los peligros se identifican, ya que están presentes en los entornos laborales y los riesgos se generan a partir de la exposición a los peligros identificados y no
gestionados de forma oportuna. La identificación de los peligros, debe ser realizada por todos los empleados, por tanto, deben estar capacitados acerca de los tipos de peligros que existen en su
entorno laboral, y se deben implementar estrategias que permitan la participación y consulta en la identificación de mismos.
Luego de reconocer las definiciones y clasificaciones de los peligros, se procede a precisar el instrumento para recopilar la información, con el fin de identificar peligros y valoración de los
riesgos. La herramienta utilizada para este proceso es la que presenta la GTC – 45 Versión 2012, la cual se ha recogido y ajustado en Matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración
de riesgos.
*Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, éstas transforman elementos de entrada en resultados. (NTC – ISO 9000)
*Actividad: Conjunto de tareas necesarias para la obtención de un resultado.
*Tarea: Cualquier acción intencionada, considerada necesaria para conseguir un resultado concreto en cuanto a la resolución de un problema, el cumplimiento de una obligación o la
consecución de un objetivo.
Son aquellos que por la fuerza o Por exposición a organismos vivos, Se refiere a aquellos aspectos de la
Sustancias de origen orgánico e
transformación de su energía pueden sustancias antigénicas (antibióticos, organización o diseño del trabajo
inorgánico, en forma de sólidos,
ocasionar lesiones. Se originan en los enzimas, proteínas), derivados (secuencia o tiempo), de la facilidad o
líquidos o gases, y que pueden tener
instrumentos de trabajo, en el proceso animales (pelos, plumas, larvas) o puesto de trabajo, que pueden alterar
diversos efectos nocivos sobre el
de producción y en la infraestructura vegetales (polvo vegetal, polen, la relación del individuo con el objeto
organismo: explosivos, inflamables,
física destinada al sitio de trabajo. esporas fúngicas, micotoxinas) que técnico produciendo problemas en
tóxicos, sensibilizantes, irritantes,
pueden generar trastornos infecciosos, este, en la secuencia de uso o la
cancerígenos, corrosivos, entre otros.
alérgicos o irritantes. producción.
Fenomenos
Biológico Físico Químico Biomecánicos De Seguridad Psicosocial
naturales
Ricketsias
Condiciones de la tarea (Carga mental,
(parásito
Temperaturas Manipulación manual Tecnológico (Explosión, fuga, contenido de la tarea, demandas
intracelulares: Gases y vapores Inundación
extremas (calor y frío) de cargas derrame, incendio). emocionales, sistemas de control, definición
cocos, bacilos,
de roles)
hilos)
Precipitaciones
Radiaciones
(lluvias, Jornada de trabajo (pausas, trabajo nocturno,
Picaduras ionizantes (Rayos x, Material particulado Publico (robos, atracos)
granizadas, rotación, horas extras, descansos)
gama, beta, alfa)
heladas)
Radiaciones no
Mordeduras ionizantes (láser, Trabajo en alturas
ultravioleta infraroja)
Fluidos o
Disconfort térmico Espacios confinados
excrementos
*Fuente: Consiste en corregir la falla o avería en el material, estructura, sistema, equipo, máquina o herramienta que produce el factor de riesgo, usando uno de los siguientes métodos:
Mantenimiento preventivo (antes de que suceda el daño)
Mantenimiento correctivo (reparando la avería, mejorando los anclajes cuando ocurre el daño)
Instalando guardas en los puntos de peligro
Mejorando o cambiando la sustancia, la máquina o el proceso
Adecuando los puestos de trabajo
*Medio: Si el control en la fuente del factor de riesgo no es posible, se tratará de impedir que el riesgo se difunda en el ambiente, mediante los siguientes métodos:
Encerrando el área donde se halle la fuente.
Aislando la fuente.
Variando las condiciones ambientales. (humedeciendo, ventilando, iluminando, enfriando o calentando)
*Medio: Si el control en la fuente del factor de riesgo no es posible, se tratará de impedir que el riesgo se difunda en el ambiente, mediante los siguientes métodos:
Encerrando el área donde se halle la fuente.
Aislando la fuente.
Variando las condiciones ambientales. (humedeciendo, ventilando, iluminando, enfriando o calentando)
*Individuo: Regularmente los problemas generados por los riesgos laborales se resuelven iniciando este tipo de control; sin embargo, ésta debe ser la última opción para proteger la salud
del trabajador. Este control debe estar acompañado de los siguientes aspectos:
Organización y control del trabajo.
Evaluación periódica de méritos.
Capacitación, instrucción, inducción y reinducción.
Elementos de protección personal.
Se debe considerar también, los controles administrativos que las organizaciones han implementado para disminuir el riesgo, por ejemplo: inspecciones, ajustes a procedimientos, horarios de
trabajo, entre otros.
Calificar el riesgo asociado a cada peligro, incluyendo los controles existentes que están implementados. Se debería considerar la eficacia de dichos controles, así como la probabilidad y las
consecuencias si éstos fallan.
La evaluación de los riesgos corresponde al proceso de determinar la probabilidad de que ocurran eventos específicos y la magnitud de sus consecuencias, mediante el uso sistemático de la
información disponible.
De acuerdo con lo estipulado en la GTC 45-2012, para evaluar el Nivel de Riesgo (NR), se debería determinar lo siguiente:
Situación deficiente con exposición continua o muy deficiente con esposición frecuente.
Muy Alto (MA) entre 40 y 24
Normalmente la materialización del riesgo ocurre con frecuencia.
Muy grave (MG) 60 Lesiones graves irreparables (Incapacidad permanente parcial o invalidez)
Situación crítica. Suspender actividades hasta que el riesgo esté bajo control.
I 4000 - 600
Intervención urgente.
Proceso de estimación que define si el riesgo es aceptable, que determina la aceptabilidad de los riesgos y decide si los controles de seguridad y salud en el trabajo, existentes o planificados, son
suficientes para mantener los riesgos bajo control y cumplir los requisitos legales. Para determinar los criterios de aceptabilidad del riesgo, la organización debe tener en cuenta entre otros
aspectos, los siguientes:
Una vez determinado el nivel de riesgo, la organización debe decidir cuáles riesgos son aceptables y cuáles no. En una evaluación completamente cuantitativa es posible evaluar el riesgo antes de
decidir el nivel que se considera aceptable o no aceptable. Sin embargo, con métodos semicuantitativos, como la matriz de riesgos, la organización debe establecer qué categorías son aceptables y
cuáles no.
Al aceptar un riesgo específico, se debe tener en cuenta el número de expuestos y las exposiciones a otros peligros, que pueden aumentar o disminuir el nivel de riesgo en una situación particular.
La exposición al riesgo individual de los miembros de los grupos especiales también se debería considerar, por ejemplo, los grupos vulnerables, tales como nuevos o inexpertos.
Número de trabajadores expuestos: Importante tenerlo en cuenta para identificar el alcance del control a implementar.
Peor consecuencia: Aunque se han identificado los efectos posibles, se debe tener en cuenta que el control a implementar evite siempre la peor consecuencia al estar expuesto al riesgo.
Existencia requisito legal asociado: La organización puede establecer si existe o no un requisito legal específico a la tarea que se está evaluando, para tener parámetros de priorización en la
implementación de las medidas de intervención.
Controles administrativos, señalización, advertencias: instalación de alarmas, procedimientos de seguridad, inspecciones de los equipos, controles de acceso, capacitación del personal.
Equipos / elementos de protección personal: gafas de seguridad, protección auditiva, máscaras faciales, sistemas de detención de caídas, respiradores y guantes.
Al aplicar un control determinado se deben considerar los costos relativos, los beneficios de la reducción de riesgos, y la confiabilidad de las opciones disponibles. Una organización también debe
tener en cuenta:
Adaptación del trabajo al individuo; por ejemplo: tener en cuenta las capacidades físicas y mentales del individuo.
La necesidad de una combinación de controles, combinación de elementos de la jerarquía anterior; por ejemplo: controles de ingeniería y administrativos.
Buenas prácticas establecidas en el control del peligro particular que se considera.
Utilización de nuevas tecnologías para mejorar los controles.
Usar medidas que protejan a todos; por ejemplo: selección de controles de ingeniería que protejan a todos en las cercanías del riesgo.
El comportamiento humano y si una medida de control particular será aceptada y se puede implementar efectivamente.
Los tipos básicos habituales de falla humana; por ejemplo: falla simple de una acción repetida con frecuencia, lapsos de memoria o atención, falta de comprensión o error de juicio,
violación de las reglas o procedimientos y las formas de prevenirlos.
La necesidad de introducir un mantenimiento planificado; por ejemplo: las guardas de la maquinaria.
La posible necesidad de disposiciones en caso de emergencias/contingencias, en donde fallan los controles del riesgo.
La falta potencial de familiaridad con el lugar de trabajo y los controles existentes de quienes no tienen un empleo directo en la organización; por ejemplo: visitantes o personal
contratista.
Una vez que la organización haya determinado los controles, ésta puede priorizar sus acciones para implementarlos. Para la priorización de acciones se debe tener en cuenta el potencial de
reducción de riesgo de los controles planificados. Puede ser preferible que las acciones que abordan una actividad de alto riesgo u ofrecen una reducción considerable de éste, tengan prioridad
sobre otras acciones que solamente ofrecen un beneficio limitado de reducción del riesgo.
En algunos casos puede ser necesario modificar los procesos, actividades o tareas laborales hasta que los controles del riesgo estén implementados; o, aplicar controles de riesgo temporales hasta
que se lleven a cabo acciones más eficaces; por ejemplo, el uso de protección auditiva como una medida temporal hasta que se pueda eliminar la fuente de ruido, o la separación del lugar de
trabajo hasta que se reduzcan los niveles de ruido. Los controles temporales no deben ser considerados sustituto a largo plazo de medidas de control de riesgo más eficaces.
Determinación cualitativa del nivel de deficiencia de los peligros higiénicos: Cuando no se tienen disponibles mediciones de los peligros higiénicos, se pueden utilizar algunas escalas para
determinar el nivel de deficiencia, e iniciar la valoración de los riesgos que se puedan derivar de estos peligros en forma sencilla, teniendo en cuenta que su elección es subjetiva y pueden
cometerse errores. Deben considerarse, adicionalmente, las condiciones particulares presentes en actividades y trabajos especiales.
BIOLOGICO FISICO QUIMICO BIOMECANICO
POSTURA (PROLONGADA
RUIDO (IMPACTO, INTERMITENTE O POLVOS ORGÁNICOS E
VIRUS MANTENIDA, FORZADA,
CONTINUO) INORGÁNICOS
ANTIGRAVITACIONALES)
RICKETSIAS (PARÁSITO
TEMPERATURAS EXTREMAS (CALOR Y MANIPULACIÓN MANUAL DE
INTRACELULARES: COCOS, GASES Y VAPORES
FRÍO) CARGAS
BACILOS, HILOS)
PRECIPITACIONES (LLUVIAS,
PUBLICO (ROBOS, ATRACOS)
GRANIZADAS, HELADAS)
TRABAJO EN ALTURAS
ESPACIOS CONFINADOS
IZAJE DE CARGAS
PSICOSOCIAL
GESTIÓN ORGANIZACIONAL (ESTILO DEL MANDO,
PAGO, CONTRATACIÓN, PARTICIPACIÓN,
INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN, BIENESTAR SOCIAL,
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, MANEJO DE
CAMBIOS)
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO (COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA,
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, DEMANDAS
CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LA LABOR).
CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO SOCIAL DEL
TRABAJO (RELACIONES, COHESIÓN (ASIGNACIÓN
DE RESPONSABILIDADES), CALIDAD DE LAS
INTERACCIONES, TRABAJO EN EQUIPO).
CONDICIONES DE LA TAREA (CARGA MENTAL,
CONTENIDO DE LA TAREA, DEMANDAS
EMOCIONALES, SISTEMAS DE CONTROL,
DEFINICIÓN DE ROLES)
INTERFASE PERSONA TAREA (CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES CON RELACIÓN A LA DEMANDA DE
LA TAREA, INICIATIVA, AUTONOMÍA Y
RECONOCIMIENTO, IDENTIFICACIÓN DE LA
PERSONA CON LA TAREA Y LA ORGANIZACIÓN)
JORNADA DE TRABAJO (PAUSAS, TRABAJO
NOCTURNO, ROTACIÓN, HORAS EXTRAS,
DESCANSOS)