HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

UNIDAD DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA

CARRERA: TRABAJO SOCIAL

ASIGNATURA:
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN (TIC)

Grupo No. 4
Coronel Gomezcoello Erika Maribel
Cañar Vera Jhenny Rosibel
Parraga Mendoza Delia Marilu
Armijos Pitizaca Nieves Margarita
Sánchez Ullauri Yadira Vanessa

DOCENTE:
MAG. ALCIVAR MIELES KATIUSKA LISSETTE
CICLO:
QUINTO “B”
FECHA:
19 DE NOVIEMBRE DEL 2023
 HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

INFORME SOCIAL

Fecha de emisión: 17/11/2023

Responsable de emisión: Lic. Juan Carlos Zurita

Dirigido a: Fundación Hogar Del Corazón de Jesús

Motivo de emisión: Atención médica y psicológica inmediata

DATOS GENERALES

Nombre y apellidos: Josefa Pérez Ulloa

C.I: 0129737045

Edad: 82 años

Lugar y Fecha de Nacimiento: Madrid-España,13/01/1941

Estado Civil: Casada

Teléfono: +34 672247129

Dirección domiciliaria: Calle del Norte y Calle San Vicente Ferrer

1. ANTECEDENTES

El caso de la señora Josefa Pérez fue remitido por el colectivo de enfermería del
Hospital Universitario de Madrid, los cuales solicitaron la visita domiciliaria para el
levantamiento de información, debido a que la pareja de la tercera edad solicitaba
asistencia médica a diario por los problemas de salud crónicos-invalidantes que
padecían: diabetes, insulino-dependiente tipo II; miocardiopatía dilatada; incontinencia
urinaria; artrosis generalizada e inicio de demencia senil.
 HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

2. SITUACIÓN FAMILIAR

Josefa vive con su esposo Pedro de 90 años, matrimonio consolidado con tres
hijos, Isabel, Fernando y Francisca, sus dos hijas residían en Barcelona, las cuales no
mantienen contacto con los ancianos sin embargo tras una minuciosa indagación, se
consiguieron los contactos telefónicos para proceder a entrevistar a su hijo Fernando.

Isabel, 63 años, viuda, con tres hijos, poca solvencia económica; Francisca, 56 años, es
una mujer separa con una hija, trabaja por temporadas en la limpieza de casas;
Fernando, 40 años, reside en Madrid, mantiene trabajo de guardia jurado.

3. SITUACIÓN DE SALUD

Problemas de salud crónicos-invalidantes que padecían:

Diabetes insulino-dependiente tipo II.

Miocardiopatía dilatada

Incontinencia urinaria

Artrosis generalizada

Demencia senil leve

4. SITUACIÓN DE VIVIENDA

La vivienda donde reside la pareja de ancianos se encuentra dentro de un

condominio, en cuanto a la tenencia el departamento es prestado por un amigo de la
pareja, para la señora Josefa el acceso o salida del departamento es complejo debido a
que por su enfermedad no puede movilizarse y el departamento se encuentra en un
segundo piso sin acceso con ascensor.

Los servicios básicos, son escasos, el baño se encuentra en mal estado, el ingreso y
salida de ventilación dentro del departamento es casi nula, debido a estas carencias la
higiene de la vivienda es deficiente.
 HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

5. SITUACIÓN EMOCIONAL

En la entrevista realzada, la usuaria nos comenta tímidamente que recibía

amenazas constantes de su conyugue si por alguna razón alguien llegaba a casa a ofrecer
ayuda refiriéndose a que no iba a aceptar el apoyo externo y si ella lo hacia él se
marchaba a Barcelona, por esta misma razón Josefa nos manifiesta su necesidad de
relacionarse. En cuanto al distanciamiento con sus dos hijas ella justifica su inatención
diciendo que “Isabel no me quiere por que soy roja”, y “Francisca no tienen dinero”.

6. DIAGNÓSTICO SOCIAL

Luego de las visitas domiciliarias y la observación del domicilio, así mismo las
entrevistas realizadas, podemos evidenciar que existe separación familiar en cuanto a
sus hijos, los malos tratos y amenazas de su pareja hacen que la usuaria se mantenga en
un estado de tristeza y miedo constante, por otro lado, se logra apreciar la mala
alimentación y la mala higiene en los dos ancianos, lo cual repercute en la salud física
de Josefa. Además, el ambiente en el que vive no es el adecuado para una persona de la
tercera edad y mucho menos con el tipo de enfermedades que ella posee.

7. GENOGRAMA
 HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

8. PLAN DE INTERVENCIÓN

• Solicitar apoyo psicológico inmediato, para reforzar el auto estima y salud

mental de la señora Josefa Pérez.

• Gestionar ayuda económica y social con los distintos centros gubernamentales.

• Buscar redes de apoyo para la elaboración de una rampa para el acceso segundo
piso.

• Impulsar la rehabilitación física y mental de la usuaria.

9. CONCLUSIONES

Problemas de Salud Significativos:

• La pareja de ancianos enfrenta una serie de problemas de salud crónicos
e invalidantes, incluyendo diabetes, miocardiopatía, incontinencia
urinaria, artrosis y demencia senil leve. Estas condiciones requieren
atención médica y un seguimiento constante.

Situación Familiar Complicada:

• La familia de Josefa está fragmentada, con dos hijas que residen en
Barcelona sin contacto aparente y un hijo en Madrid. La falta de apoyo y
contacto familiar puede contribuir al aislamiento emocional de la
usuaria.

Condiciones de Vivienda Inadecuadas:

• La vivienda prestada presenta serios inconvenientes, como la falta de
acceso con ascensor, condiciones precarias del baño y deficiencias en la
higiene. Estas condiciones comprometen la calidad de vida de Josefa y
Pedro, especialmente dada la movilidad limitada de Josefa.

Situación Emocional Vulnerable:

• Josefa enfrenta amenazas y maltratos por parte de su esposo, generando
un ambiente emocionalmente inseguro y contribuyendo a su estado de
tristeza y miedo constante. La falta de apoyo emocional agrava su
situación.
 HOGAR DEL CORAZÓN DE JESÚS

Necesidad de Intervención Social:

• El diagnóstico social destaca la necesidad urgente de intervención. La
separación familiar, los malos tratos, la mala alimentación y la deficiente
higiene requieren atención social para mejorar la calidad de vida de
Josefa y Pedro.

Repercusiones en la Salud Física:

• La mala alimentación y las condiciones de vida inadecuadas tienen un
impacto directo en la salud física de Josefa. Abordar estas condiciones es
esencial para prevenir complicaciones adicionales.
•

El caso de la señora Josefa Pérez demanda una intervención integral que aborde no
solo las necesidades de salud física, sino también las emocionales y las condiciones
de vida. Se requiere una colaboración interdisciplinaria para garantizar el bienestar y
la seguridad de la pareja de ancianos.

Lic. Juan Carlos Zurita

TRABAJADOR SOCIAL
Hogar del Corazón de Jesús

LINK DE VIDEO

• https://drive.google.com/file/d/1NbA7adEYMOuxmgY-
22zh8M9392LGxGhR/view?usp=sharing