METAMODELO DEL LENGUAJE

¿Qué es el Metamodelo del Lenguaje?

El Metamodelo del Lenguaje es un conjunto de preguntas que nos ayudan a indagar a fin de obtener la
información que no es plasmada en la comunicación, ya sea de forma conciente o inconciente.
Es decir, el Metamodelo del Lenguaje nos permite indagar “más allá” de lo que se dice.
entre la experiencia y el lenguaje hay una serie de filtros mentales que crean problemas, que pueden convertir
-lo que sólo era una experiencia subjetiva-…en una realidad indiscutible, objetiva, que vale para todos…nada
ni nadie queda excluido.
¿Para qué nos sirve?
El Metamodelo del Lenguaje es una poderosa herramienta lingüística, nos brinda un control sistemático sobre el
lenguaje verbal.
Nos permite entender a los demás y empatizar con ellos, comprendiendo cómo perciben el mundo y cómo
interpretan la realidad desde sus propias experiencias.

El lenguaje verbal
El lenguaje verbal es de suma importancia en los procesos comunicativos, ya que, junto con los gestos, refleja la
experiencia subjetiva que determinó el modelo general de un individuo. Por esto, es que es la base de la PNL.

Es importante asegurarnos decir lo que querimos decir, comprender lo que quieren decir los demás y permitir a
los demás que comprendan lo que quieren decir.
Las palabras
Hablar no cuesta nada y sin embargo, las palabras tienen un enorme poder: evocan imágenes, sonidos,
experiencias, emociones y sentimientos en el otro.

La respuesta a la pregunta “¿Qué significa en realidad una palabra?” es “¿Para quién?”. Las palabras significan
lo que la gente acuerde que signifiquen. Cada uno de nosotros experimenta el mundo de una forma única. Las
palabras están, en sí mismas, vacías de significado. Damos significado a las palabras mediante las asociaciones
a objetos y experiencias de la vida. Y no todos vemos los mismos objetos o tenemos las mismas experiencias.

En las interacciones sociales, generalmente las personas acuerdan el significado de las palabras. Por ejemplo, si
en una conversación dos personas tienen un mismo acervo de experiencias y acuerdos, la comunicación será
fluida y natural. En cambio, si esas personas no comparten los mismos acuerdos (o códigos lingüísticos) se
deberá, conforme avanza la interacción, dar significado a esas palabras.

Es por ello que las palabras en sí mismas están vacías e, incluso, suelen resignificarse nuevamente en cada
interacción, de manera inconsciente.

A su vez, existen palabras que son más fáciles de entender porque están relacionadas a las experiencias colectivas,
y otras, de mayor complejidad, asociadas a experiencias singulares. Por ejemplo, podemos estar de acuerdo en
qué significa “manzana verde”, pero podríamos estar horas debatiendo sobre qué significa “respeto”, “amor” o
“libertad”. Cada persona, en base a sus experiencias previas, dará un significado diferente.
Entonces, ¿cómo sabemos que hemos entendido a alguien? Dando significados a las palabras de ese alguien. Pero
le damos nuestros significados, no los de la otra persona, por lo que no hay garantía de que esos significados sean
los mismos.

Es por esto que hay situaciones en que es muy importante comunicarse de forma extremadamente precisa; por
ejemplo, en relaciones íntimas o en acuerdos de negocios, querremos estar seguros de que la otra persona
comparte el significado. Es así que, dentro de las herramientas de PNL dedicadas a una comunicación, el
Metamodelo del Lenguaje es una de las más vitales.

La estructura profunda y la estructura de la superficie

Los seres humanos experimentamos las cosas por medio de nuestros los sentidos. Nuestras vivencias son precisas,
completas y carentes de distorsiones. Eso es, para los lingüistas, la estructura profunda.

Ahora bien, en el momento en que recurrimos al lenguaje para procesar nuestras experiencias (cuando nos
comunicamos mediante palabras con otros o con nosotros mismos), esta estructura profunda sufre
modificaciones, que se suman a las alteraciones dadas debido al hecho de que cada persona tiene sus propios
procesos psicológicos, que reprimen, rechazan o eliminan experiencias desagradables. De esta manera, lo que
decimos, es lo que se conoce como la estructura de superficie.

Violaciones del lenguaje

Pasar de lo profundo a lo superficial...

Las violaciones del lenguaje son procesos lingüísticos que realizamos al poner en palabras (lenguaje verbal) una
experiencia completa. Al hablar, eliminamos información (no es posible poner en palabras con detalle todo lo
que experimentamos), generalizamos (para simplificar las categorías de lo que hablamos) y distorsionamos
(modificando algunos aspectos de la experiencia).
Para pasar de la estructura profunda a la estructura superficial, hacemos:

Omisiones: La persona elimina cierta información. Ha olvidado dicha información o no la considera

relevante.
Distorsiones: La persona cambia datos. Añade su propia interpretación de los mismos o no los recuerda
con exactitud.
Generalización: La persona universaliza aspectos particulares de su experiencia o generaliza elementos
de su modelo de la realidad.
GENERALIZACIONES:
OPERADORES MODALES
Situación: Relacionado con creencias sobre normas o limitaciones de la conducta, de las personas o de las
situaciones. Pueden ser de necesidad (debo, tengo que, hay que, necesito que, …) o posibilidad (no puedo, no es
posible)
Objetivo: Identificar el origen de la norma o limitación y las consecuencias del incumplimiento de la misma.
También identificar el origen o la causa del impedimento.
Hacer explícita la consecuencia de no hacerlo. En muchas ocasiones la afirmación no es tan rigurosa o se pueden
buscar soluciones para ello.
Ejemplos: Estoy muy estresado. Creo que me voy a bloquear. Tengo que acabar el trabajo el lunes.
Solución: ¿Qué pasaría si lo acabas el martes?
CUANTIFICADORES UNIVERSALES
Situación: Basándose en experiencias pasadas tendemos a generalizar la experiencia presente usando
cuantificadores universales: siempre, todos, nunca, jamás, nada, nadie, …
Objetivo: Cuestionar y romper la generalización.
Ejemplo: Todos los de esa ciudad sois iguales.
Solución: ¿Iguales con respecto a qué? ¿De verdad somos todos iguales?¿Yo también soy igual a ellos? Otra
solución es poner ejemplos donde esa afirmación se hace falsa.
PERDIDA DE CONCRECIÓN
Situación: Las personas damos por supuesto algo que no se especifica claramente.
Objetivo. Concretar aquello que no se especifica.
Ejemplo: Conmigo tendrías que comportarte de otro modo
Solución: ¿De qué modo me tendría que comportar? ¿Qué tipo de comportamiento no quieres?

OMISIONES
OMISIÓN SIMPLE:
Situación: Se omite la información clave en la frase.
Objetivo: Encontrar la información perdida y relevante que falta en las afirmaciones.
Ejemplo: Estoy algo desmotivado.
Solución: ¿Qué te desmotiva?
Ejemplo: Este año hemos alcanzado el objetivo.
Solución: ¿Cuál era el objetivo?

OMISIÓN POR COMPARACIÓN. OMISIÓN COMPARATIVA:

Situación: Se pierde la referencia de la comparación. Se realiza una comparación donde no se especifica con
quién o qué se está comparando.
Objetivo: Especificar el criterio y la referencia de la comparación.
Ejemplo: Él es peor
Solución: ¿En qué es peor? ¿Peor comparado con quién?
Ejemplo: Es mejor así
Solución: ¿Es mejor con respecto a qué?
Ejemplo: Esta operación es más difícil.
Solución: ¿Más difícil comparada con qué otra operación? ¿Cuánto más difícil? ¿En qué te basas para tener esa
opinión?

FALTA DE ÍNDICE REFERENCIAL:

Situación: No se identifica el sujeto activo de la acción. Es decir, se hace referencia a una persona o cosa sin
especificarla concretamente.
Objetivo: Especificar el sujeto de la acción
Ejemplo: Tus compañeros me trataron mal.
Solución: ¿quiénes específicamente?
Ejemplo: Deberías hacer algo por mí.
Solución: ¿qué debería hacer concretamente?
Ejemplo: Los últimos acontecimientos han hecho que ahora no sea un buen momento para decidirlo.
Solución: ¿Qué acontecimientos concretamente? ¿qué tienes que decidir? ¿qué tiene que pasar para que sea un
buen momento para decidirlo?

VERBO INESPECÍFICO:
Situación: Los verbos utilizados no clarifican el significado real de las cosas. No se detalla en qué consiste la
acción.
Objetivo: Definir, sin ningún tipo de dudas, la acción.
Ejemplo: Lo voy a montar yo solo
Solución: ¿Qué montarás específicamente?
Ejemplo: Si sigues con esa actitud me voy
Solución: ¿A qué actitud te refieres concretamente?

DISTORSIONES
LECTURA MENTAL:
Situación: Se presuponen los pensamientos o estados internos de otras personas.
Objetivo: Especificar la base y el origen de la información.
Ejemplo: A tu compañero no le caigo bien
Solución: ¿Cómo sabes específicamente que no le caes bien? ¿Qué comportamiento tiene contigo para hacerte
sentir eso?
CAUSA EFECTO:
Situación: Se relaciona una causa externa con un efecto concreto sin especificar cómo se produce esa relación.
Objetivo: Desarmar la estructura causa-efecto. Encontrar la relación entre la causa y el efecto, si la hubiera.
Ejemplo: El tono de tu voz me enfada.
Solución: ¿Cómo es mi tono de voz concretamente para que te haga sentir enfado?
Ejemplo: La forma en que me tratas me irrita.
Solución: ¿Cómo te trato? ¿qué es lo que te irrita específicamente?

EQUIVALENCIA COMPLEJA:
Situación: Cuando dos experiencias inconexas se unen para establecer una conexión.
Objetivo: Romper la sinonimia con un contraejemplo o preguntar por el significado de las cosas.
Ejemplo: No me llamaste, creo que no te importo.
Solución: ¿En qué te basas, aparte de la llamada, para pensar así? ¿He hecho otras cosas que te hagan pensar de
esa manera?
Ejemplo: No me llamas regularmente. No te importo lo suficiente.
Solución: ¿Con qué regularidad te gustaría que te llamara? ¿Hay otras cosa de mi comportamiento que te hagan
pensar así? ¿Qué puedo hacer o dicir para que pienses de otra forma?
PRESUPOSICIÓN:
Situación Las afirmaciones basan su consistencia en un supuesto previo. Se toma algo como cierto antes de que
ocurra
Objetivo: Desafiar la presuposición.
Ejemplo: Lo entenderás cuando tengas más experiencia.
Solución: ¿Qué tengo que entender? ¿Puedo entenderlo ahora que no tengo experiencia?

NOMINALIZACIÓN:
Situación: El verbo es transformado en un sustantivo. El sustantivo representa el hecho consumado cuando en
realidad se hace referencia a una actividad en proceso.
Objetivo: Volver a utilizar el verbo activo para salir del estancamiento del hecho consumado.
Ejemplo: Necesito otro tipo de experiencia.
Solución: ¿Qué necesitas experimentar?
Ejemplo: Lo que piensas me asusta.
Solución: ¿Qué crees que estoy pensando?

EJECUCIÓN PERDIDA, JUICIOS:

Situación: Juicios de valor expresados como verdades universales. Se pierde el autor de la afirmación.
Objetivo: Recuperar el autor de la afirmación. Retar la afirmación.
Ejemplo: Es negativo hacerlo así
Solución: ¿Quién dice que es negativo? ¿Hacerlo cómo? ¿Cómo se debe de hacer para no sea negativo?

IMPORTANCIA DEL METAMODELO DEL LENGUAJE

El metamodelo emplea el lenguaje para clarificarlo, nos previene de engañarnos a nosotros mismos, nos permite
comprender lo que significan las palabras, vuelve a conectar el lenguaje con la experiencia. Es un modelo verbal,
muy usado en la PNL, una manera de escuchar la forma de lo que decimos en lugar del contenido.

El fin del metamodelo es darnos un control sistemático sobre el lenguaje.

El Metamodelo del Lenguaje nos sirve, por un lado, para obtener la información lingüística que precisamos y,
por otro lado, para ayudar a las personas a enriquecer su modelo general.

Para entender el metamodelo, necesitamos observar cómo se traducen los pensamientos en palabras. El lenguaje
no puede equipararse a la velocidad, variedad y sensibilidad de nuestros pensamientos. Sólo puede ser una
aproximación.

Alguien puede tener una idea total y completa de lo que quiere decir. Esa es la estructura profunda. Esta estructura
es inconsciente. Está en un nivel neurológico muy profundo.

Y lo que realmente decimos, es la estructura superficial o de superficie.

EJERCICIOS METAMODELO DEL LENGUAJE:
EJEMPLOS:
v “Él siempre lo hace así”

· Tipo de violación: generalización: siempre.

· Desafío: - ¿Está seguro que siempre lo hace así? (Reconducir al terreno de la

asertividad a través de un tono más bajo.)
 - ¿Quizá pueda ser que seas tú, quién lo interprete así?

- ¿Estás seguro/a que es siempre?

v “Tengo una duda”

· Tipo de violación: eliminación: una duda

· Desafío: - ¿Podrías formular la pregunta de aquello en lo que dudas o no entendiste?

v “Su forma de ser me pone enfermo/a”

· Tipo de violación: Generalización: enfermo

· Desafío: ¿Qué es lo que realiza para que te ponga enfermo?

v Él siempre está mirando la T.V.: él no me quiere

· Tipo de violación: Generalización: Siempre, Distorsión: Presuponer que él no me

quiere.

· Desafío: Preguntas para refutar la idea de generalización: - ¿Piensas que porque

esté viendo siempre la tele no te quiere?

Preguntas para refutar la idea de distorsión: -¿Ese es un comportamiento para pensar

que no te quiere?, ¿No has visto ninguna cosa positiva en su comportamiento general?

v “El tono de su voz me irrita”

· Tipo de violación: Modelo causal distorsión: Me irrita.

· Desafío: - ¿Te afecta para relacionarte con él?

- ¿De qué manera reaccionas o qué reacciones tienes ante es?

- ¿Cualquier cosa que te dice te irrita por su tono de voz?

- ¿Te has fijado en las cosas que te pueden agradar?

v “Me he quedado perplejo con su actitud”

· Tipo de violación: Eliminación: perplejo con su actitud

 · Desafío: - ¿Qué es lo que ha hecho concretamente para que tu reacción fuese esa?

- ¿Le has dejado que se explique?

v “Si empiezas otra vez, me voy”: verbo inespecífico que no clarifica el sentido de la frase.

· Tipo de violación: Distorsión: Me voy

· Desafío: - ¿No crees que ponerle condiciones a lo que hemos estado hablando rompe
la comunicación entre nosotros?

v “En ese pueblo todos son brutos”

· Tipo de violación: Generalización: todos

· Desafío: - ¿Estás seguro que todos son unos brutos?

- ¿Seguro que no conoces a alguien que no lo sea?

v “Es evidente que no me aceptan”

· Tipo de violación: Generalización: Es evidente, Distorsión: no me aceptan.

· Desafío: Preguntas para refutar la idea de generalización.

- ¿Has probado a cambiar de actitud?

- ¿Has intentado integrarte en lugar de decir que no te aceptan?

Preguntas para refutar la idea de distorsión:

- ¿Estás seguro de que no te aceptan?

- ¿Por qué es evidente para ti que no te acepten?

Los predicados son palabras con base sensorial, es decir, palabras fundamentadas en los sentidos. Describen qué
procesos están corriendo en el emisor. Analizando el lenguaje es posible conocer cuáles son los sentidos
predilectos de un sujeto a la hora de registrar informaciones externas y de asimilarlas internamente.

Si prestas atención, podrás calibrar los predicados que el otro utiliza, adaptándote a ellos para obtener la respuesta
que deseas, generando una influencia positiva. De esta manera, puedes usar los mismos tipos de palabras -
predicados del mismo canal sensorial- que la otra persona está utilizando. El resultado será que, nuevamente,
acerques mapas y hables “el mismo idioma”.

Estos son algunos ejemplos de palabras con base sensorial:

Entonces, por ejemplo, una persona visual diría algo así:

Tu idea me parece brillante, creo que la perspectiva con la que ilustraste el tema está muy enfocada .

Una persona auditiva, expresaría lo mismo, usando otras palabras:

Me quedó resonando lo que dijiste. Noté que pusiste el acento en lo que discutimos aquella vez .

En cambio, una persona kinestésica, tal vez lo que diría, sería:

Me sentí cómodo con lo que comentaste. Me tocó la parte más suave de todo el proyecto .

Al calibrar los predicados favoritos de tu interlocutor, puedes adaptar los tuyos (acompasando desde los
predicados) para llegar más fácilmente al inconsciente del otro, generando sintonía y un más fácil entendimiento.

EJERCICIOS PREDICADOS VERBALES:

EJERCICIO 1: DETECTAR PREDICADOS EN ORACIONES

Detecta si las oraciones son preferentemente visuales (V), auditivas (A) o kinestésicas (K) según sus predicados.
Yo lo veo todo desde un punto de vista diferente.Mi jefe me está amargando la vida.¡Ni hablar de lo que pasará
cuando se corra la voz!No me veo capaz de ayudarle.Mi jefe sigue manejándome como siempre.Ya se van a callar
las malas lenguas.Un día voy a estallar de tanta presión que me ponen.Veo muy oscuras las perspectivas de un
cambio.Ahora lo veo más claramente.Te suena diferente si te lo dice otra persona.

EJERCICIO 2: DETECTAR EN TEXTO

En el siguiente texto, marca los predicados que identifiques, visuales, auditivos y kinestésicos.
Estaba tirado con la cara pegada al suelo. El olor del bosque llenaba su nariz. Podía sentir el frío del suelo bajo
de su mejilla, sus gafas habían caído a un lado. Cada centímetro de su cuerpo le dolía y el lugar donde la maldición
asesina le había dado le dolía como si hubiera sido golpeado con acero. No se movió, permaneciendo en el mismo
lugar donde había caído; con el brazo izquierdo doblado en un ángulo extraño y la boca semi-abierta.
Había esperado oír gritos de triunfo y júbilo por su muerte, pero en lugar de eso se oían pasos apresurados,
susurros y murmullos que llenaban el aire.
– Mi Señor... mi Señor...
Era la voz de Bellatrix, y hablaba como si lo hiciera a un amante. Harry no se atrevió a abrir los ojos, en cambio
dejo que sus otros sentidos exploraran su dilema. Sabía que su varita seguía guardada bajo la túnica porque podía
sentirla entre el pecho y el suelo. Un ligero efecto acolchado en la zona de su estómago le decía que la Capa de
Invisibilidad también estaba allí, amontonada fuera de la vista de los demás.
Desesperado por ver lo que pasaba y por qué, Harry abrió los ojos un milímetro.
Voldemort estaba poniéndose en pie. Varios mortífagos se apresuraban a alejarse de él, volviendo a la multitud
que se alineaba en el claro. Solamente Bellatrix permaneció arrodillada junto a él.
Harry cerró de nuevo los ojos y consideró lo que había visto .
Extracto de Harry Potter y Las Reliquias de la Muerte – Capítulo 36: La falla del plan.
EJERCICIO 3: DETECTAR PREDICADOS EN UN AUDIO
Mira (o mejor dicho, escucha) este video y detecta en el entrevistado todos los predicados. ¿Cuál es su canal
favorito? ¿Pronuncia más predicados verbales, auditivos o kinestésicos?
https://youtu.be/5ijq8EZUBgE

EJERCICIO 4: DETECTAR PREDICADOS EN UNA CONVERSACIÓN

Pídele a un amigo o familiar que te cuente una película o una serie que haya visto, o que te describa una
experiencia. Escúchalo atentamente y detecta sus predicados.

EJERCICIO 5: ADAPTA UNA MISMA FRASE A LOS TRES CANALES

Elige frases que habitualmente dirías y conviértela a visual, a auditiva y a kinestésica usando predicados. Esto te
permitirá flexibilizar tu lenguaje y adaptarte a distintos tipos de públicos.

Ejemplo de frase neutral: ¡No está interesado!

Visuales: ¡Es claro que no le interesa lo que pretendo mostrarle!
Auditivas: ¡Me suena que no le interesa lo que le cuento!
Kinestésicas: ¡Siento que no le interesa tomar contacto con esto!