Mi nombre es Andrea

Ramírez soy su asesora de

empatía

Mi propósito en el servicio es brindar

empatía al cliente, saber cómo se siente y
cuál es su necesidad, para así poder
satisfacerla con un producto o un servicio
que brinde la organización.

CASOS EXITOSOS EN
SERVICIO AL
CLIENTE EMPRESAS
 QUE SE HAN
REINVENTADO

https://co.totto.com/nueva-coleccion/Element-Block
http://eltiempo.com/economia/empresas-que-se-han-
reinventado-por-el-coronavirus -vendiendo-prendas-
contra-el-virus-517374
“Element Block tiene origen en el compromiso y ajuste
de nuestras capacidades para reinventarnos y ayudar a
través de productos que transmiten confianza y seguridad
cuando se debe salir de casa”, afirma Benny Bursztyn,
gerente de producto de Totto.

Totto, en tiempo del Coronavirus, se ha reinventado

innovando una nueva línea (Element Block) donde ofrece
productos de protección anti-fluido. Brindando al cliente
productos como chaquetas, tapabocas, overoles, cuellos
entre otros. Estos productos protegen contra salpicaduras
accidentales de fluidos y evita que cualquier parte del
cuerpo tenga contacto con esto. Adicional estos productos
son 100% colombianos.