01 Manual Propédeutico Walmart Bco - Propwm - v1 - 190517

Propedutico para
Asesor Financiero
Walmart
0
Manual de curso propedutico para
Asesor Financiero Walmart
BCO_PROPWM_V1_190517
1
Contenido
Introduccin ............................................................................................................................. 3
Induccin al Grupo Financiero Inbursa ................................................................................... 4
Pilares de Grupo Financiero Inbursa ......................................................................................... 4
Infraestructura de Grupo Financiero Inbursa .......................................................................... 6
Funciones del asesor ................................................................................................................... 7
Alta en el portal del asesor. ....................................................................................................... 8
Reglamento Interno para realizar Guardias ......................................................................... 10
Capacitacin ............................................................................................................................. 11
Tema 1: Productos bancarios de captacin ...................................................................... 13
Productos de Captacin Personas Fsicas ............................................................................ 13
Cuenta con Walmart ................................................................................................................ 13
Cuenta efe ................................................................................................................................. 15
Inbursa TIIE (Persona Fsica) ...................................................................................................... 19
Inversin Mltiple Inbursa ......................................................................................................... 20
Llenado de solicitud: Cuentas Persona Fsica ....................................................................... 27
Fondos de Inversin Dinbur1 .................................................................................................... 37
Productos de Captacin Personas Morales ......................................................................... 38
Cuenta CT Empresarial + TIIE Empresarial .............................................................................. 38
EFE Empresarial ........................................................................................................................... 41
Llenado de solicitud: Cuentas Persona Moral ...................................................................... 43
Tema 2: Productos bancarios de colocacin (Crdito).................................................... 52
Tarjetas de crdito marca compartida Walmart ................................................................. 52
Llenado de solicitud .................................................................................................................. 56
Crditos de nmina .................................................................................................................. 61
Tema 3: Terminal Punto de Venta (TPV) .............................................................................. 62
Llenado de solicitud TPV........................................................................................................... 68
2
Introduccin
Antecedentes En aos recientes, Grupo Financiero Inbursa decide incrementar su
participacin en el mercado de Banca de Menudeo, ofreciendo un
portafolio con ms de 150 productos altamente competitivos.
Grupo Financiero Inbursa compra Banco Walmart (2015) e

implementa algunas estrategias comerciales, permitindole a la fuerza
de ventas realizar guardias y ampliar su campo de accin en las
tiendas de la cadena Walmart.
Objetivo Este Manual es una herramienta que complementa tu capacitacin y

te permitir consultar de forma inmediata caractersticas, beneficios,
ventajas de los productos que podrs comercializar en tus guardias en
las tiendas del grupo Walmart (Sams Club, Supercenter (Walmart) y
Bodega Aurrera).
3
Induccin al Grupo Financiero Inbursa
Objetivo
General Conocers la filosofa y pilares de Grupo Financiero Inbursa que al da
de hoy son fundamentales para el crecimiento y fortalecimiento de
nuestra Institucin.
Misin
Un Grupo Financiero comprometido con Mxico, integrado con el
mejor capital humano, y creado para cuidar y hacer crecer de la
manera ms eficaz el Patrimonio de Nuestros Clientes y Socios.
Visin
Ser lderes del sector financiero en Mxico en crecimiento con
rentabilidad en beneficio de los clientes, colaboradores y socios.
Valores
Compromiso con Mxico.
Visin a largo Plazo
Desarrollo Integral
Integridad y Compromiso
Austeridad
Confiabilidad
Innovacin
Pilares de Grupo Financiero Inbursa
Dentro de Grupo Financiero Inbursa, nuestro logotipo representa los siguientes 4

conceptos: servicio, atencin, imagen y seguridad
Servicio
Respetar tu horario en la tienda WalMart asignada
Llevar siempre material visual de apoyo, trpticos, comparativos, etc.
Tener los contratos o solicitudes vigentes.
Conocer a la perfeccin el producto a promocionar
4
Atencin No se te olvide dar tu tarjeta de presentacin, y verifica que estn tus
nmeros telefnicos correctos.
Da seguimiento a tus clientes, despus de haberle colocado un
producto. (ejemplo felictalo en su cumpleaos).
Sonrer
Escuchar
Saludarle
Atributos
de
Atencin
Evitar Personalizar
discusiones
Expectativas
Imagen
Pantaln obscuro y camisa de vestir blanca de manga larga.
Zapatos negros formales en buenas condiciones, no tenis, no
suecos, no plataformas, no demasiado altos
Bigote y barba bien recortada.
Uas para damas, no muy largas y limpias. Caballeros, bien
cortadas siempre (Que no hayan bordes blancos).
Tu lenguaje corporal debe ser congruente con tu apariencia e imagen

personal, para generar confianza
Seguridad
Es importante respetar las polticas de seguridad que la tienda WALMART
establezca como:
1. Entrar por el rea de empleados

2. Respetar el proceso de revisin
3. Evitar consumir alimentos y bebidas dentro de la tienda
4. Utiliza la publicidad que te brinda la Institucin
5. Siempre porta la credencial que te brinda la Institucin
5
Infraestructura de Grupo Financiero Inbursa
Sucursales Con ms de 50 aos de experiencia, ms de 650 Sucursales y con una

alianza con grupo Walmart, con la posibilidad de realizar guardias
bancarias dentro de las tiendas de esta cadena.
Tipos de Sucursal A: Son mdulos dentro de las tiendas SANBORNS (Tipo A), en los
sucursales cuales podrs ingresar produccin de Banco (cuentas, crditos, etc.).
Horario de atencin: De Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Horas y los
sbados de 09:00 A 15:00. Este tipo de sucursales tambin se
encontraran dentro de las tiendas Walmart, Aurrera y/o Sams (Tipo A
Plus). Horario de atencin de lunes a domingo de 10:30 a 21:30
Sucursal B: Son sucursales dentro de Plazas Comerciales y se puede

ingresar produccin Bancaria
Sucursal C: Son sucursales bancarias, donde encontraremos dentro de

stas; guardias de asesores financieros brindando el servicio de Afore y
Seguros. Horario de atencin: De Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Horas
Sucursal D: Son oficinas que cuentan con sucursal bancaria,

representada por un jefe. Y promotoras adjuntas representada por un
gerente comercial; brindando la atencin y servicio de seguros y afore.
Horario de atencin: De Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Horas.
Cajeros Inbursa comprometido con ofrecerte un mejor servicio, ampla su red

Automticos cajeros automticos alindose con Scotiabank, BanBajio, BanRegio y
Afirme, lo que beneficia a los tarjetahabientes de banco Inbursa ya que
pueden retirar en efectivo y consultar su saldo sin cobro de comisin.
6
Funciones del Asesor Financiero Walmart
Funciones T funcin primordial consiste en comercializar dentro de las tiendas de

la cadena Walmart las Tarjetas de Crdito Sams, Walmart, Bodega
Aurrera y los productos de Captacin: Cuenta con Walmart, Cuenta Efe,
Cuenta CT, Cuenta IMI, Cuenta Efe empresarial y Cuenta CT empresarial,
dentro de los das y horarios que elijas en tu portal para guardia
respetando las reglas dentro de la tienda.
No est permitido comercializar Cuenta con Sanborns ni Cuenta

Negocios Telmex
Para conservar las guardias debes cumplir con el 100% de asistencia.
Obtencin Una vez concluido el curso propedutico de 1 da y acreditar su examen

de clave con un mnimo de 80 se otorgar la clave de banco, el otorgamiento se
dar:
Mximo el segundo da hbil de haber concluido el Curso.
Tarjetas de Presentacin: A travs de tu Promotor.

Insumos
Credencial de Asesor: Esta la solicitar tu Promotor directamente al
rea de Venta Integral.
Correo electrnico corporativo: Debers ingresar al Portal del asesor

posteriormente le da clic en asesores Informacin General
Registro de celular y te aparecer como est conformado tu correo
y por ultimo llamars al 54470811 (Help Desk) Ext. 0701 y 0811 para
solicitar contrasea para ingresar al mismo.
Cuenta de nmina: Necesitaras tu clave interbancaria (18 dgitos) y

plstico para darte de alta en tu portal.
7
Alta en el portal del asesor.
Ingresar a la pgina: www.inbursa.com
Del lado Izquierdo selecciona Asesores y posteriormente dar clic en Regstrate aqu
Elegir qu tipo de persona se est dando de alta en el portal
8
Nota: El nmero de cuenta solicitado es el de la CLABE INTERBANCARIA (18 DIGITOS) que previamente
se envi al rea administrativa para ligarla a los datos del asesor.
Proceso Paso 1: Saca tu cita en el SAT.

para el Paso 2: Darse de alta en la modalidad de Rgimen de Persona Fsica con
cobro de Actividad Empresarial y Profesional.
comisiones Paso 3: La Actividad sugerida para registrarse ante el SAT es:
Agentes, Ajustadores y Gestores de otros Seguros.
Paso 4: Tramita tu Fiel.
Paso 5: Con tu RFC y tu FIEL realiza el proceso de inscripcin en Buzn
Fiscal.
Para realizar tu proceso de facturacin electrnica paso a paso puedes
solicitarle los manuales de facturacin electrnica vigentes a tu
Formador Fuerza de Ventas o al rea de Comisiones a travs de los
correos electrnicos:
53250505 Ext. 2870 - 0718 01 800 667 53 75.
Adelanto Ahora ya puedes, cobrar el 50% de tus comisiones desde tu primera

de venta, si an no has concluido tu trmite del SAT, lo podrs hacer solo
comisiones durante los primeros 90 das, este proceso ya es automtico, en caso de
alguna duda puedes macar al rea de comisiones:
53250505 Ext. 2870 0718 o al 01800 667 53 75.
9
Reglamento Interno para realizar Guardias
en formatos de Tiendas del Grupo Walmart
Asesor es importante que leas y firmes el reglamento de Guardias en esta capacitacin.
1. Ingresar y salir nicamente por la entrada para empleados.

2. Seguir el procedimiento de control para todas sus pertenencias (equipos de cmputo,
celulares, comida, bebidas, etc.), el cual se te dar conocer en la induccin que
tendrs en la unidad.
3. Es necesario seguir los protocolos adicionales para el registro de visitas cuando se
acuda a unidades de los siguientes formatos: Sams Club, Supercenter (Walmart) y
Bodega Aurrera. Los protocolos de registro son los que cada unidad tiene al ingreso de
la tienda, tales como registrarse en el rea prevencin de prdidas dentro de la
bitcora la hora de entrada y salida.
4. No ingresar o realizar labores de venta en las reas restringidas de la unidad. Las reas
restringidas son todas aquellas que solo el personal de la unidad tiene acceso, de la
misma manera son las reglas que cada unidad tiene de acuerdo a las actividades del
vendedor.
5. Mantener una conducta de orden y respeto. Mantener una actitud de integridad con
clientes, asociados y proveedores.
6. Mantener una actitud de integridad con clientes, asociados (empleados) y
proveedores.
7. Tratar al cliente de manera cortes.
8. Seguir medidas preventivas y los procedimientos indicados por el Responsable en turno
de Tienda. La unidad te proporcionar las medidas preventivas que debe tener el
Asesor para el ingreso de las mismas por el responsable de cada turno.
9. Mantener una presentacin de higiene personal de acuerdo al cdigo de vestir.
10. Se deben seguir todas las medidas de seguridad y procedimientos indicados por el
responsable de prevencin de prdidas en la unidad, de acuerdo a las actividades de
cada Asesor, mismas que se indican en la tienda.
11. Utilizar los sanitarios y espacios de descanso permitidos para el personal externo.
12. Est prohibido realizar cualquiera de las siguientes actividades dentro de las
instalaciones o alrededores:
Regalar artculos promocionales o producto a asociados (empleados), empacadores
u otros promotores
Daar o hacer mal uso del equipo de la compaa.
Presentarse en estado de embriaguez o bajo la influencia de algn narctico o droga.
Decir palabras altisonantes o gritar.
Utilizar o consumir productos sin previo pago.
Utilizar los carros de auto servicio, para transportar o almacenar efectos personales
Utilizar el equipo celular a menos que exista una emergencia o para fines laborales.
Sostener relaciones sentimentales con asociados (empleados), proveedores,
promotores o empacadores.
Reunirse con empacadores voluntarios dentro o fuera de la unidad.
10
Protocolo de ingreso a la tienda
Capacitacin
Conoces los medios que proporciona GFI para capacitarse?
11
Para solicitar tus cursos en lnea ingresa a tu portal, selecciona la opcin
Capacitacin > e-Capacitacin y encontrars las siguientes opciones:
Catlogo: encontrars los cursos a los que te puedes inscribir en lnea

Ingresa al Portal: te lleva directamente a la pgina de e-Capacitacin.
Inscrbete: en este apartado es donde debes llenar tu solicitud de cursos en
lnea.
Inscribe a tus prospectos: en esta seccin encontrars la ficha de inscripcin
que debes llenar para inscribir a todos tus prospectos a los cursos
propeduticos (Solo promotores)
Horarios:
Usuarios solicitados en da hbil (lunes a jueves) antes de las 16:00 hrs* sern enviados a los participantes ese
mismo da despus de las 17:00hrs*
Usuarios solicitados posterior a las 16:00hrs* o en da inhbil, sern enviados el siguiente da hbil despus de las
17:00hrs*
Das hbiles en viernes: solicitudes recibidas antes de las 14:00hrs* sern enviadas a los participantes ese mismo
da despus de las 15:00hrs*
En todos los casos, el envo de usuarios se realizar siempre que la solicitud tengan toda la informacin
requerida.
*Horario de la Ciudad de Mxico.
12
reas de apoyo para t asesoramiento.
Telfono
rea Consultas Horario de Atencin Correo Electrnico
Extensiones
Lunes a Viernes de
Mesa de Ayuda Cuenta de correo 7:00 a 22:00 hrs. 54470811 Ext
helpdesk@inbursa.com
(HelpDesK) electrnico Sbado y Domingo de 0701 y 0811
7:00 a 16:00hrs.
Consulta pago de
comisiones, pago de
premios y bonos,
Centro de Lunes a Viernes de
facturacin 18006675375,
Atencin Integral 8:00 a 21:00 hrs. y
electrnica, 54470000 y atencionagentes@inbursa.com
a la Fuerza de Sbado de 8:00 a
informacin portal, Red.358027
Ventas 14:00 hrs.
asesores en general y
mantenimiento
asesores.
Tema 1: Productos bancarios de captacin

Productos de Captacin Personas Fsicas
Cuenta con Walmart
Cuenta de Depsito Bancario de Dinero a la Vista con Tarjeta de Dbito de marca
compartida Walmart - Inbursa, con mltiples beneficios; diseada para clientes que
frecuentan las tiendas y clubes de Grupo Walmart.
Reembolso Con Cuenta con WalMart se le reembolsa al cliente el 1.5% de las

compras en el mes en Tiendas y Clubes de Grupo WalMart. Aplica para
cuentas con compra total mnima de $3,000 en el mes, rembolso mximo
por mes de $150 (facturacin de $10,000) abono automtico en la
Cuenta al cierre de cada mes.
El reembolso del 1.5% aplica al pagar con la Tarjeta Cuenta con

WalMart. No es acumulable a los descuentos, promociones u ofertas
anunciados o publicados dentro o fuera de las tiendas de Grupo
WalMart.
13
Rendimientos de hasta el 85% de Cetes1 en base al Saldo Promedio Mensual.
Rendimientos Saldo Promedio Mensual Rendimiento

De $40,000 a $149,999.99 50% de Cetes
De $150,000 a $399,999.99 70% de Cetes
Mayor o igual a $400,000 85% de Cetes
Tasa Bruta Variable. Promedio ponderado de tasas primarias de Cetes a 28 das vigentes durante
el mes.
Comisin y Comisin Mensual por Manejo de Cuenta $55.00 incluye IVA

retiros: En caso de tener domiciliado un producto Inbursa (Crdito, TDC o
Seguro), la Comisin por Manejo de Cuenta baja a $44.00 incluye IVA
Apertura desde $1,000.00
Tarjeta Marca MasterCard aceptada en miles de establecimientos
nacionales e Internacionales
Cuenta Bancaria de marca compartida con Tarjeta de Dbito.
Retiros en:
Sucursales Banco Inbursa (Incluyendo las instaladas en Tiendas y
Clubes de Grupo WalMart)
Como Corresponsal en lnea de cajas de Tiendas y Clubes de
Grupo WalMart: $7,000 Lmite diario por Cuenta (sin cobro de comisin y
sin mnimo de consumo)
Lnea de Cajas como Cash Back
Cajeros Automticos Banco Inbursa, Scotiabank, BanRegio,
BanBajo y Afirme SIN COSTO. (Cajeros Automticos RED)
Depsitos Sucursales Banco Inbursa tanto en efectivo como en cheque

(Incluyendo las instaladas en Tiendas y Clubes de Grupo WalMart).
Lnea de Cajas de Tiendas y Clubes de Grupo WalMart solo en
efectivo1 $18,000 Lmite diario por Cuenta
Cajeros Automticos Multifuncionales Inbursa
Beneficio Puedes contratar Pagar Inbursa y ligarlo a tu Cuenta con WalMart

adicional
Radar Inbursa SIN COSTO: SMS en tu celular al registrar movimientos

Otros en la Cuenta a partir de $1,500.
beneficios Acceso a tu portal Tu banca en la red con Token de seguridad
para acceso en cualquier computadora $174 (IVA incluido).
i-Mvil: Acceso gratuito para Telfonos Inteligentes
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1.- Depsito inicial de $1,000.00 M.N.
Requisitos 2.- Copia de identificacin oficial vigente (IFE o pasaporte).
3.- Copia de comprobante de domicilio
(Recibo telefnico residencial, Telefona Mvil, Plan Tarifario,
CABLEVISIN, SKY, MULTIVISIN e INTERNET)
4.- En caso de ser extranjero, Pasaporte Vigente y Forma Migratoria.
5.- Contrato y Caratula d Cuenta con WalMart vigente
6.- Registro de Firmas.
NOTA: El Comprobante de Domicilio debe ser con una antigedad no mayor a 90 das
de la fecha de facturacin y no se acepta comprobante con domicilio extranjero.
Comisiones
Concepto Comisin
Manejo de Cuenta (si cuenta con algn producto Inbursa domiciliado y cobrado la $55.00 M.N.
comisin ser de $44.00).
Transferencia Interbancaria Ventanilla. Transferencia Electrnica de Fondos (TEF). $17.40 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla. Sistema de Pagos Electrnicos $23.20 M.N.
Interbancarios (SPEI).
Transferencia Interbancaria por Internet. Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios $5.22 M.N.
(SPEI).
Reposicin de Tarjeta por robo o extravo, a partir de la segunda reposicin $40.60 M.N.
Emisin de plstico adicional medio distinto $40.60 M.N.
Reposicin de plstico (por desgaste) Medio distinto $40.60 M.N.
Cheque de Caja $58.00 M.N.
Dispositivo para acceso a Portal (TOKEN) $174.00 M.N.
Reposicin de Dispositivo para Acceso a Portal (TOKEN) $174.00 M.N.
Ventanilla orden de pago hacia el extranjero, Estados Unidos y Canad $15.00 USD
Ventanilla emisin de orden de pago hacia el extranjero, resto del mundo (comisin en $20.00 USD
Dlares)
Gestora y compensacin por cheques de Bancos extranjeros para depsito en cuenta $30.00 USD
(comisin en Dlares)
Nota: Las comisiones expuestas incluyen IVA
Cuenta efe
Definicin Es la cuenta en pesos con disponibilidad inmediata que te da la
posibilidad de realizar todas tus operaciones y que adems te paga
rendimientos.
Rendimientos Saldo Promedio Mensual Rendimientos

(SPM) (M.N.) % CETES1
De $40,000 a $149,999.99 50%
De $150,000 a $399,999.99 70%
Mayor a $400,000 85%
1. Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorera de la Federacin
(CETES) a 28 das, vigentes durante el mes. Tasa expresada en forma anual.
15
Beneficios Chequera con emisin ilimitada.
Tarjeta de Dbito VISA Internacional.
Acceso a productos adicionales como:
Inburplazo Efe
Dinbur1
Acceso al Portal Tu Banca en la Red
Radar Inbursa: envo de mensajes de texto a tu celular cuando se
realizan retiros en cajeros automticos o compras a partir de $1,500
M.N.
Seguridad a tu favor, nuestro exclusivo programa de proteccin
contra fraudes
Retiros y
depsitos RETIRO DE EFECTIVO:
RED DE CAJEROS INBURSA
SUCURSALES INBURSA
Retiro de efectivo en tiendas Telecom Telgrafos hasta $35,000.00 (es
necesario llevar la Tarjeta de Dbito)
Retiro de efectivo sin costo en cajeros, BanRegio, Afirme, Scotiabank y
Banco del Bajo
CAJAS DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO
GRUPO WAL-MART: Wal-Mart Supercenter, Superama, Sumesa, SAMS.
GRUPO COMERCIAL MEXICANA: Mega Comercial Mexicana, Sumesa,
Bodega Comercial Mexicana.
SERVICIO DE DEPSITO
Sucursales Inbursa
Depsitos de efectivo en tiendas Telecom Telgrafos sin monto lmite
indicando slo su nmero de cuenta.
Depsitos de efectivo en Bancomer (Convenio CIE 386120)
Depsitos en efectivo en las Cajas Sanborns hasta por $15,000.00 en
cada transaccin.
Tarjeta
WebCard A tu tarjeta Virtual WebCard VISA Internacional Inbursa podrs
Inbursa traspasarle la cantidad de dinero que desees desde cualquiera de tus
cuentas.
Saldo independiente al saldo de tu cuenta de cheques.
Tarjetas adicionales.
Nmero de seguridad en el reverso de la tarjeta.
A todo cliente registrado en tu Banca en la Red, se agregar en
automtico la tarjeta WebCard.
Sin cobro de comisin.
16
Requisito Deposito inicial de $15,000 M.N.
Copia identificacin oficial vigente (Credencial de elector Pasaporte
Vigente)
Copia de Comprobante de domicilio (Recibo Telefnico residencial,
telefona mvil, plan tarifario o comprobante de servicio de televisin
por cable (Sky, Dish, Cablevisin, Cablemas, etc.). Con una
antigedad no mayor a 90 das de la fecha de la facturacin.
En caso de ser extranjero, pasaporte vigente y forma migratoria.
Contrato Global vigente
Registro de Firmas (2)
Cartula firmada de Inbursa CT.
Comisiones
Concepto Comisin por evento
Comisin por no mantener el Saldo Promedio Mensual requerido* $139.00 (mensual)
Transferencia Electrnica de Fondos (TEF), por ventanilla. $17.40
Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), por ventanilla. $23.20
Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), por Internet $5.22
Reposicin de tarjeta por robo o extravo $40.60 a partir de la 2a
Emisin de Plstico adicional medio distinto $ 40.60
Reposicin de Plstico (por desgaste) medio distinto $ 40.60
Cheque devuelto por falta de fondos (en cmara de compensacin) $696.00
Cheque certificado $116.00
Cheque de caja $58.00
Dispositivo para acceso a Portal (TOKEN) $174.00
Reposicin de dispositivo para acceso a portal (TOKEN) $174.00
Ventanilla emisin de orden de pago hacia el extranjero, EU y Canad $15.00 USD
Ventanilla, orden de pago hacia el extranjero y resto del mundo $20.00 USD
Gestora y compensacin por cheques de bancos extranjeros para
$30.00 USD
depsito en cuenta
Nota: Las comisiones expuestas incluyen IVA.
Cuenta CT
Definicin Inbursa CT es una cuenta de cheques que te ofrece liquidez inmediata
con excelentes beneficios que adems te pagan rendimientos del 100%
CETES*
Los beneficios son:
Cuenta transaccional (Depsito Bancario de dinero a la vista)
Disponibilidad
No requiere saldos mnimos
Acceso gratuito a tu banca en la red
Acceso a productos exclusivos (CT Patrimonial, Inburplazo CT e
Inbursa TIIE)
* Promedio ponderado de tasas primarias de certificados de la tesorera de la federacin
(CETES) a 28 das, vigentes durante el mes. Tasa expresada en forma anual.
17
Ms
Beneficios Retiros, consulta de saldos y pagos de servicios ilimitados Sin costo a
travs de ATM Inbursa y ventanilla bancaria.
Disposicin de efectivo en Telecom Telgrafos hasta $ 35,000.00 (es
necesario llevar la tarjeta de dbito).
Retiros de efectivo sin costo en cajeros Scotiabank, BanBajio,
BanRegio y Afirme.
Retiros en cajas de tiendas de Autoservicio Grupo. WALMART
(Walmart Super Center, Sams Club, Superama, Suburbia, y Bodega
Aurrera) y Grupo COMERCIAL MEXICANA.
Podrs realizar depsitos de efectivo en BBVA Bancomer(convenio
CIE 386120).
Depsitos en efectivo en tiendas Telecom Telgrafos sin monto lmite.
Depsitos en efectivo en las cajas Sanborns hasta por $15,000 en
cada transaccin.
Tarjeta
WebCard A tu tarjeta Virtual WebCard VISA Internacional Inbursa podrs
Inbursa traspasarle la cantidad de dinero que desees desde cualquiera de tus
cuentas.
Saldo independiente al saldo de tu cuenta de cheques.
Tarjetas adicionales.
Nmero de seguridad en el reverso de la tarjeta.
A todo cliente registrado en tu Banca en la Red, se agregar en
automtico la tarjeta WebCard.
Sin cobro de comisin.
Requisitos
Deposito inicial de $30,000 M.N.
Copia identificacin oficial vigente (Credencial de elector Pasaporte
Vigente)
Copia de Comprobante de domicilio (Recibo Telefnico residencial,
telefona mvil, plan tarifario o comprobante de servicio de televisin
por cable (Sky, Dish, Cablevisin, Cablemas, etc.). Con una
antigedad no mayor a 90 das de la fecha de la facturacin.
En caso de ser extranjero, pasaporte vigente y forma migratoria.
Contrato Global vigente
Registro de Firmas (2)
Cartula firmada de Inbursa CT.
18
Comisiones
Concepto Comisin por evento
Retiros en efectivo en cajeros Inbursa y comercios afiliados Sin Costo
Transferencia Electrnica de Fondos (TEF), por ventanilla. Sin Costo
Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), por ventanilla. Sin Costo
Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI), por Internet Sin Costo
Pago de servicios Sin Costo
Acceso a Banca Mvil Sin Costo
Cheque certificado Sin Costo
Cheque de caja Sin Costo
Manejo de cuenta $ 265.00 (mensual)
Reposicin de tarjeta por robo o extravo a partir de la 2a reposicin $ 40.60
Cheque devuelto por falta de fondos (en cmara de compensacin) $ 696.00
Reposicin de TOKEN $ 174.00
Ventanilla orden de pago hacia el extranjero, E. U. y Canad $ 15.00 USD
Ventanilla orden de pago hacia el extranjero, resto del mundo $ 20.00 USD
Cheques de bancos extranjero depsito en cuenta $ 30.00 USD
Inbursa TIIE (Persona Fsica)
Definicin Producto en moneda nacional de depsito de dinero retirable en

das preestablecidos con excelentes rendimientos con base en la
tasa TIIE.
Caractersticas
Subcuenta del producto Inbursa Ct
nicamente podr ser fondeada a travs de traspasos desde
su cuenta Inbursa Ct
Podr recibir abonos en cualquier momento sin importar monto
Genera Estado de Cuenta mensual
Deposito inicial
$100,000.00 M.N.
mnimo
Pago de rendimientos Al final del mes
Liquidez1 Das preestablecidos
1
Los recursos son retirables a los 31 das naturales de solicitados con abono a la cuenta Inbursa CT
Rendimientos
Saldo Promedio Mensual % TIIE* a 28 das
Hasta $10,000,000,00 92%
De $10,000,000.01 en adelante 96%
TIIE* Ofrece una tasa variable de Inters Interbancario de Equilibrio a 28 das.
*Tasa Bruta Variable Promedio ponderado de tasas TIIE a 28 das vigentes durante el mes.
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Beneficios
Sin cobro de comisiones.
El cliente podr consultar sus cargos pendientes de aplicar; as
como la fecha de su vencimiento por medio de sucursal en el
horario de atencin o a travs de Tu Banca en la Red en la
opcin Otros Servicios Bancarios / Cuenta TIIE
Es posible cancelar la peticin del retiro el mismo da o posterior
a la fecha de solicitud.
Los montos que se soliciten a retirar contarn en el Saldo
Promedio Mensual para el pago de rendimiento mensual de la
cuenta Inbursa TIIE.
Requisitos de
Contratacin Contar con una cuenta Inbursa CT activa.
Cartula de Inbursa TIIE Inbursa Vigente
Copia de identificacin oficial vigente (Credencial de Elector o
pasaporte).
Monto mnimo de apertura $100,000 M.N.
Inversin Mltiple Inbursa
Definicin Inversin Mltiple Inbursa es un producto que le permite al cliente la

posibilidad de ligar en una sola cuenta mltiples PAGARES, CODES o
INBURPLAZOS FLEX con diferentes montos, plazos, parcialidades y
fechas de vencimiento teniendo la opcin a renovacin para cada
uno de ellos.
Nuestro producto
posee una cuenta
eje que tiene tres
opciones de
inversin
Es una cuenta
20
Plazos, caractersticas y renovaciones
INVERSIN MULTIPLE INBURSA
PAGAR CODE INBURPLAZO FLEX
Plazos: 28 das Plazos: 90 das Plazos: 91 das
91 das 180 das 182 das
182 das 360 das 360 das
360 das
CARACTERISTICAS
*TASA FIJA durante el Ofrece diferentes opciones Inversiones con diferentes plazos, diversos montos y
plazo contratado, la de inversin, combinando fechas de vencimiento con opcin de renovacin
tasa de inters puede Tasa FIJA o VARIABLE, La para cada Inversin que se tenga contratada
ser mayor si se tasa de inters est SIN RETIRO CON RETIRO
aumenta el plazo relacionada al monto Rendimiento 100% Rendimiento 80%
como el monto de invertido, al plazo, a la ** Proteccin sin Costo
inversin. opcin de tasa y a la Muerte Accidental y
opcin de pago de inters Gastos Funerarios $15,000.00
contratado
Igual a la inversin
con un tope de
$1,000,000.00
OPCIONES DE RENOVACIN
Al vencimiento, Liquidacin al Vencimiento y Renovacin del saldo al Vencimiento
Caractersticas Es una cuenta en Moneda Nacional y exclusivo para personas

fsicas.
No cobra Comision de manejo de cuenta.
Cuenta con terceros autorizados.
Monto mnimo de apertura de la cuenta es de $ 15,000.00 M.N.
Monto mnimo para contratar PAGARES, CODES o INBURPLAZOS
FLEX es de $30,000.00 M.N.
No requiere Saldo Promedio Mensual (SPM).
No cuenta con dispositivos.
Los recursos se disponen va ventanilla por:
Cheque de caja
Transferencia Interbancaria por ventanilla. TEF y/o SPEI
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Opciones de Renovacin al vencimiento Renovar automticamente tanto el Capital
renovacin invertido como el rendimiento generado.
Liquidacin al vencimiento Recibir su Capital invertido ms el
rendimiento al final del vencimiento en la cuenta.
Renovacin slo del saldo Renovar automticamente slo el Capital en
un nuevo Pagar con el mismo plazo y recibir el rendimiento
generado en su Cuenta.
La tasa de cada Pagar ligado a la Cuenta est relacionada al monto
invertido y al plazo. La Tasa de Referencia que se usa es CETES segn el
plazo.
Pagar El Pagar es una Inversin de Depsito a Plazo Fijo al Vencimiento que

Inbursa te ofrece diversas opciones de Inversin.
Caractersticas:
Monto mnimo de apertura: $30,000 M.N.
Los plazos disponibles de 28, 91, 182 y 360 das.
Se puede contratar con Inversin Mltiple Inbursa, Cuenta con
Sanborns y Cuenta con WalMart.
Se dispone de los recursos siempre por va Inversin Mltiple Inbursa o
por va Cuenta con Sanborns y Cuenta con WalMart.
Genera Estado de Cuenta.
La Tasa de Inters es fija durante el plazo contratado para cada
Pagar y en caso de renovacin del mismo se aplicar la tasa
vigente, segn plazo y monto, en la fecha de renovacin.
La Tasa es fija durante el plazo contratado para cada Pagar y en caso

de renovacin del mismo se aplicar la tasa vigente, segn plazo y
monto, en la fecha de renovacin.
CODE La Constancia de Depsito es una Inversin de Depsito a Plazo Fijo que

Inbursa ofrece Mltiples opciones de Inversin a los Clientes.
Caractersticas:
Los Plazos disponibles de 90, 180 y 360 das.
Se dispone de los recursos siempre por va Inversin Mltiple Inbursa.
Genera Estado de Cuenta.
La Tasa de Inters est relacionada al monto invertido, al plazo, a la
opcin de Tasa y a la opcin de Pago de Inters contratados.
Opciones de Inversin que se eligen al contratar la Constancia de
Depsito:
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TASA FIJA
Se pacta la Tasa de la inversin al contratar la Constancia de Depsito y
se mantendr Fija durante todo el Plazo contratado.
TASA VARIBLE
Se pacta la Tasa de la inversin al contratar la Constancia de Depsito
por los primeros 30 das y se ajustar cada 30 das segn la Tasa vigente
en ese momento
PAGO DE INTERS AL VENCIMIENTO

Se pagar el Inters de la inversin al final del plazo, junto con el
Capital.
PAGO DE INTERS CADA 30 DAS

Durante el Plazo contratado, se pagar cada 30 das el inters
correspondiente al periodo de los 30 das.
Por tanto, al tener las opciones de la Tasa y Pago de Inters, ofrecemos

3 variantes e la Constancia de Depsito
CODE Flex Cuenta CODE FLEX Inbursa es un Instrumento de depsito de Dinero

Retirable en Das Preestablecidos con rendimientos de hasta el 100% de
CETES A 28 das en moneda Nacional.
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Caracterstic Monto mnimo de apertura $30,000 M.N.
as Subcuenta del producto Inversin Mltiple Inbursa.
nicamente podr ser fondeada a travs de traspasos desde su
cuenta Inversin Mltiple Inbursa.
Podr recibir abonos en cualquier momento sin importar monto.
Genera estado de cuenta mensual
Caracterstica especial:
Los recursos son retirables a los 31 das naturales de solicitados con
abono a la cuenta Inversin Mltiple Inbursa.
El cliente deber notificar al banco la solicitud de retiro de los recursos
a travs de sucursales en el horario de atencin.
Se podrn registrar tantas instrucciones de retiro como sean posibles
hasta por el saldo de la cuenta CODEFLEX.
Rendimientos
Saldo Promedio Mensual (S.P.M.) Rendimiento
De $30.000 a $99,999.99 50% de CETES2
De $100.000 a $299,999.99 70% de CETES2
De $300.000 a 499,9999.99 85% de CETES2
De $500.00 en adelante 100% de CETES2
2 Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorera
de la Federacin (CETES) a 28 das, vigentes durante el mes. Tasa

expresada en forma anual.
Beneficios Sin cobro de comisiones.
El cliente podr consultar sus cargos pendientes de aplicar; as como la
fecha de su vencimiento por medio de sucursal.
Es posible cancelar la peticin del retiro el mismo da o posterior a la
fecha de solicitud.
Los montos que se soliciten a retirar contarn en el Saldo Promedio
Mensual para el pago de rendimiento mensual de la Cuenta
CODEFLEX.
Requisitos Contar con una cuenta Inversin Mltiple Inbursa activa.

Cartula de Cuenta CODEFLEX vigente.
Copia de identificacin oficial vigente (Credencial de Elector o
Pasaporte).
Contrata en cualquier sucursal Inbursa o contacta a un asesor
Financiero.
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Inburplazo
Flex Inburplazo Flex te ofrece la opcin de invertir a plazos con excelentes
rendimientos y al mismo tiempo, cuenta con la posibilidad de realizar un
retiro total o retiros parciales durante el plazo contratado. Mantener la
inversin durante todo el plazo, ayuda a que el rendimiento sea mayor,
tambin cuenta con atractivos beneficios adicionales:
LIQUIDEZ
PROTECCIN
LIQUIDEZ
A pesar de ser una Inversin a Plazo, INBURPLAZO FLEX te ofrece la
posibilidad de realizar un Retiro Parcial o Total en cualquier momento
por si existe alguna emergencia mdica para aprovechar una
oportunidad de negocio
PROTECCIN
Incluye, Sin Costo, una Suma Asegurada por Muerte Accidental igual al
valor del INBURPLAZO FLEX y Apoyo para Gastos Funerarios.
Caracterstic
as Los Plazos disponibles son: 91, 182 y 360 das
Monto mnimo de apertura: $30,000
La Tasa de Inters es Fija por todo el Plazo
Se calcula la Tasa de Inters al 100% cuando el Cliente NO realiza
retiro alguno y al 80% cuando haya realizado un retiro
El Inters se calcula sobre el Saldo Promedio del Plazo, incluyendo los
Retiros realizados, en su caso
Los Intereses siempre se pagarn al Vencimiento del Plazo
Se puede consultar las Tasas en el reporte de Tasas que
semanalmente se enva
El Cliente puede realizar varios retiros y el retiro no tiene monto
mnimo
Al hacer el retiro, el dinero se traspasar a la cuenta Inversin
Mltiple Inbursa y estar disponible para el Cliente
Cuando se realice un Retiro Total, el saldo de la Inversin quedar en
$0 hasta su Vencimiento
No se puede hacer un abono al INBURPLAZO FLEX
Se tiene la opcin de Renovacin Automtica de slo Capital o de
Capital ms los Intereses
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Proteccin
Incluida APOYO PARA GASTOS FUNERARIOS
El titular de Inburplazo Flex contar con la cobertura de Apoyo para
Gastos Funerarios con una Suma Asegurada de $15,000 M.N.
Esta proteccin aplica para personas de 18 a 55 aos de edad
cumplidos al da de la contratacin.
MUERTE ACCIDENTAL
Si a causa de un Accidente cubierto en cualquier parte del mundo, el
Titular del INBURPLAZO FLEX fallece dentro de los 90 das siguientes al
acontecimiento, se pagar la Suma Asegurada de esta Cobertura a los
Beneficiarios designados.
Suma Asegurada
Los saldos de los INBURPLAZO FLEX vigentes en la Fecha del Accidente
que el Titular tenga contratados con Banco
Inbursa, con un tope mximo total de la Suma Asegurada (incluyendo
todos los INBURPLAZO FLEX) de $1,000,000
Caractersticas
El Titular del INBURPLAZO FLEX es el Asegurado para esta Cobertura
Edades de Contratacin: 18 a 55 aos de edad cumplidos
A partir de los 56 aos de edad no se podr incrementar la Suma
Asegurada
Para mantener la Cobertura, el Titular en todo momento debe tener
un INBURPLAZO FLEX vigente
Cobertura no tiene costo para el Titular
Opciones de
renovacin LIQUIDACIN AL VENCIMIENTO
Recibir su Capital invertido ms el Inters al final del vencimiento.
RENOVACIN SLO DEL SALDO

Renovar automticamente slo el Capital con el mismo plazo y la
misma opcin (tasa y pago de inters en el caso de Constancia de
Depsito)
RENOVACIN AL VENCIMIENTO
Renovar automticamente tanto el Capital invertido como el inters
generado con el mismo plazo y opcin (esta renovacin slo aplica
para la opcin de pago de inters al vencimiento)
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Requisitos 1. Identificacin Oficial Vigente. (Credencial de Elector o Pasaporte)
2. Comprobante de domicilio. (recibo telefnico residencial, telefona
mvil (plan tarifario) con una antigedad no mayor a 90 das de la
fecha de facturacin).
3. Contrato y Cartula de Inversin Mltiple Inbursa bien requisitado.
4. Cartula de Pagar, de Constancia de Depsito o de Inburplazo Flex
(Segn el producto contratado).
5. Registro de Firmas.
Nota: La contratacin del PAGAR, CONSTANCIA DE DEPSITO Y/O INBURPLAZO FLEX; as como
las Instrucciones de Renovaciones y Movimientos en la cuenta Inversin Mltiple Inbursa deben
ser realizados en una Sucursal de Banco Inbursa
Llenado de solicitud: Cuentas Persona Fsica

Llenado de Los formatos de los contratos son muy similares e incluso algunos
solicitud sirven para aperturar diferentes cuentas, por lo cual utilizaremos el
contrato Sanborns para la gua.
Recomendaciones
Generales Utilizar una sola tinta, se sugiere utilizar bolgrafo de punto fino y
tinta negra
Llenar con letra de molde
El formato no podr llevar tachaduras ni correcciones
Verificar que los comprobantes adicionales sean vigentes y
legibles
La informacin para el llenado de los contratos es con base a
lo expresado por el cliente
Sobre las copias entregadas de los documentos adicionales se
deber anotar Cotejado contra su original por el efecto de
la ley de prevencin de lavado de dinero. Agregando el
nombre, firma, fecha y clave del asesor y/o ejecutivo
Tambin se debe anotar, Reconozco que mi firma ha
cambiado con el tiempo y nuevamente deber firmar al lado
de la nota, lo cual se realiza cuando la firma de la
identificacin tuviera rasgos notoriamente diferentes a los de la
estampada por el cliente en el contrato global.
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Se debern anexar 2 tarjetones
Identificacin Oficial Vigente (Cotejado contra su original):
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Comprobante de domicilio:
Recibo telefnico residencial.

Telefona mvil en plan tarifario.
TV de paga o Internet.
Con una antigedad no mayor a 90 das

de la fecha de facturacin. No se
acepta comprobante de domicilio
extranjero.
Fondos de Inversin Dinbur1
Sociedad o Es una alternativa de inversin a travs de la cual, personas con

fondo de objetos de inversin similares juntan su dinero para que ste sea
inversin manejado por un equipo de especialistas de Grupo Financiero Inbursa
de la mejor manera posible, de acuerdo a sus objetivos. Formalmente
son Sociedades Annimas de Capital Variable que estn supervisadas
y reguladas por la Comisin Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Ventajas
Permite al pequeo o mediano inversionista, adquirir instrumentos
de inversin
personas que desean ahorrar, invirtiendo de manera prctica.
Diversificacin de sus Inversiones
Confidencialidad en sus movimientos y saldos
Disponibilidad inmediata
Administracin profesional
Caractersticas
Invierte en instrumentos de deuda emitidos por el Gobierno
Federal, Bancos y Empresas Privadas; con una alta calidad crediticia
obteniendo una calificacin por Standard & Poors de AA/3
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Requisitos
1. Contar con una Cta. EFE
2. La cta. EFE el saldo promedio mensual requerido ser de
$20,000.00, para no generar comisin por manejo de cuenta.
3. Firma carta de acceso a manejo de valores.
4. Firmar carta de servicios.
5. Monto mnimo de apertura del Fondo es de $10,000.00
Para realizar la Compra-Venta de tus fondos de inversin, comuncate

a:
Lneas Directas Sociedades de Inversin para el D.F., rea

Metropolitana 51 30 35 16 Interior de la Repblica 01 800 50 63 002.
CallCenter para el D.F., rea Metropolitana 54 47 80 00 Interior de la

Repblica 01 800 90 90 000 (Digita la opcin 2 y despus la opcin 4).
Si deseas mayor informacin tambin puedes contactarnos va correo

electrnico: fondosdeinversion@inbursa.com
Productos de Captacin Personas Morales

Cuenta CT Empresarial + TIIE Empresarial
Descripcin CT Empresarial
Cuenta transaccional en Moneda Nacional con rendimientos del 75%
de CETES* a 28 das.
Rendimientos de 75% de CETES

*CETE: Tasa Bruta Variable Promedio Ponderado de Tasas CETES a 28 das vigentes durante el mes.
Caractersticas
Monto de apertura $20,000 MN
Sin saldo mnimo
Primer mes de apertura no se cobra comisin por manejo de
cuenta
Disponibilidad Inmediata
Banca Electrnica InbuRed: Sin costo por Anualidad o
Contratacin.
Chequera: 20 Cheques sin costo pagados a cuenta de otros
bancos.
Tarjeta de Dbito Empresarial: Exclusiva para compras.
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Beneficios Sin
Costo Dispositivos de Acceso TOKENS (Hasta 4 dispositivos)
Pago de Impuestos Federales, SUA, SIPARE, CDMX, GEM
Depsito Referenciado
Depsitos a travs de Sanborns, TELECOMM, WalMart
Dispersin de Nmina
Domiciliacin de Servicios (Seguros Inbursa, TDC Corporativa, Telmex,
CFE)
Traspasos entre cuentas Inbursa
Consulta de saldos y Estado de Cuenta por el sistema Inbured
Emisin de Estado de Cuenta
Proteccin de cheques a travs de Inbured
Cheque Inbursa devuelto en ventanilla sin fondos
Cheque de otro banco depositado en Inbursa
Cheque Inbursa depositado en otro banco
Cheque devuelto otra causa
Aclaraciones improcedentes
Aclaraciones resueltas
Subcuenta
TIIE Empresarial
Cuenta de Depsito de Dinero Retirable en Das Preestablecidos con
rendimientos hasta el 100% de TIIE a 28 das en moneda nacional.
Rendimientos segn Saldo Promedio Mensual
Saldo Promedio Mensual %TIIE
Hasta $10,000,000 M.N. 90%
De $10,000,001 a $100,000,000 M.N. 96%
Ms de $100,000,000 M.N. 100%
* TIIE Tasa de Inters Interbancario de Equilibrio a 28 das. Tasa Bruta Variable Promedio
Ponderado de tasas TIIE a 28 das vigentes durante el mes.
Monto de apertura $100,000.00 MN.
Es una subcuenta del producto Ct Empresarial.
nicamente podr ser fondeada a travs de traspaso desde su
cuenta Ct Empresarial.
Podr recibir Abonos sin importar monto.
Sin saldo mnimo
Retiros Los recursos son retirables en das preestablecidos y aplican a los

31 das naturales con abono a la cuenta Ct Empresarial.
El cliente deber notificar al banco la solicitud de retiro de los
recursos a travs de sucursales en el horario de atencin.
El saldo queda retenido y deber contar para el Saldo Promedio
Mensual para el pago de rendimiento mensual.
Se podrn registrar tantas instrucciones de retiro sean posibles
segn el saldo de la cuenta.
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Comisiones Inbursa CT Empresarial
Manejo de cuenta (Mensual). $ 199.00 M.N.
Transferencia interbancaria por ventanilla (TEF) (Por Evento). $ 46.40 M.N.
Transferencia interbancaria por ventanilla (SPEI) (Por Evento). $ 58.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (SPEI) (Por Evento). $ 5.22 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (TEF) (Por Evento). $ 3.48 M.N.
Reposicin de tarjeta por robo o extravo (Por Evento). $ 40.60 M.N.
Emisin de plstico adicional Medio distinto. $ 40.60 M.N.
Reposicin de plstico (por desgaste) Medio distinto. $ 40.60 M.N.
Cheque devuelto por falta de fondos (en cmara de compensacin). $ 696.00 M.N.
Por cheque girado, comisin por cheque librado y presentando en cmara de compensacin (a
$ 5.80 M.N.
partir del cheque 21).
Tarjeta de Dbito Internacional, a partir de la segunda. $ 40.60
Gestora y compensacin por cheques de bancos extranjeros para depsito en cuenta $ 30.00 USD
Cheque Certificado. $ 116.00 M.N.
Cheque en Caja. $ 58.00 M.N.
Dispositivo de acceso TOKEN (a partir del quinto). $ 174.00 M.N.
Ventanilla emisin de orden de pago hacia el extranjero Estados Unidos y Canad $ 15.00 USD
Ventanilla Emisin de pago hacia el resto del mundo. $ 20.00 USD
Emisin de Estado de Cuenta Adicional. $ 15.00 M.N.
Banca Electrnica Empresarial Inbured. SIN COMISIN
Requisitos Ct Empresarial
Acta constitutiva.
Registro Pblico de la Propiedad y Comercio (RPPyC).
Poderes notariales.
Identificacin oficial vigente de los representantes legales
(Credencial de Elector o Pasaporte Vigentes) En caso de ser
extranjero presentar documento migratorio (FM2 y/o FM3).
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Cdula de Identificacin
Fiscal/ Constancia de Situacin Fiscal
Comprobante de domicilio vigente (recibo de telefona fija o
mvil) a nombre de la razn social o representante legal y que
coincida con el domicilio fiscal.
Subcuenta (TIIE Empresarial )
Identificacin Oficial vigente del Representante Legal y la
Caratula Informativa.
Si el Representante Legal no es el mismo que firmo la cuenta CT
Empresarial, deber presentar los poderes que acrediten que tiene
facultades para firmar la cuenta e Identificaciones Oficiales.
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EFE Empresarial
Efe Empresarial ofrece beneficios y soluciones exclusivas para Personas Morales, es

una cuenta transaccional en Moneda Nacional con atractivos rendimientos.
Caractersticas
Monto de apertura $30,000.00 MN
Rendimiento segn saldo mensual:
Saldo Promedio Mensual CETES%

De $50,000.00 a $100,000.00 50%
Mayor a $100,000.00 70%
*Promedio ponderado de tasas primarias de Certificados de la Tesorera de la Federacin
(CETES) A 28 das.
Sin Comisin por Manejo de Cuenta al mantener un Saldo Promedio

Mensual mnimo de $30,000.00.
Servicios sin
costo Consulta de saldos y estados de cuenta por Internet.
Emisin de estados de cuenta (Envo a domicilio).
Pagos de Servicios en ventanilla.
Traspasos entre cuentas Inbursa por Internet.
Traspasos entre cuentas Inbursa por Ventanilla.
Cheque de otro banco depositado en Inbursa.
Cheque Inbursa depositado en otro banco.
Cheque devuelto sin fondos (en ventanilla).
Cheque devuelto otra causa.
Cheque Inbursa depositado en Inbursa.
Aclaraciones Improcedentes.
Aclaraciones resueltas.
Copia de cheques (devueltos; etc.).
Copia de cheques certificado.
Copia Simple Estado de Cuenta
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Requisitos Persona Moral Nacional
Acta Constitutiva de la Sociedad, Protocolizada ante Notario o
Corredor Pblico e inscrita en el Registro Pblico de la Propiedad y el
Comercio (copias debidamente cotejas contra su original).
Acta Nombramiento de Funcionarios, Apoderados, Mandatarios, etc.
Protocolizada ante Notario o Corredor Pblico e inscrita en el Registro
Pblico de la Propiedad y el Comercio (copias debidamente cotejas
contra su original).
Identificacin oficial vigente de los representantes legales y personas
autorizadas a firmar en la cuenta, (credencial de elector o pasaporte).
Comprobante de domicilio Original y copia, comprobante de
Cablevisin, Axtel, Telnor, Telcel, Telmex (Con Antigedad mxima de 3
meses).
Registro Federal de Contribuyentes, Cdula de Identificacin Fiscal.
Aviso de Alta/ Inscripcin ante la S.H.C.P. (R1).
Contrato de cuentas
Contrato Global para personas morales vigente.
Anexo para el servicio de Inbured y/o Tarjeta de Dbito Empresarial *.
Caratula Cuenta Efe Empresarial.
*nicamente se firma en caso de que el cliente solicite el servicio.
Comisiones
Comisiones Cuenta EFE Empresarial
Comisin por no mantener Saldo Promedio Mensual requerido de $30,000.00. $199.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (TEF) (Por Evento). $46.40 M.N.
Transferencia Interbancaria por Ventanilla (SPEI) (Por Evento). $58.00 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (SPEI). $5.22 M.N.
Transferencia Interbancaria por Internet (TEF). $3.48 M.N.
Reposicin de tarjeta por robo o extravo (Por Evento). $40.60 M.N. (2 tarjeta)
Emisin de plstico adicional Medio distinto. $40.60 M.N.
Reposicin de plstico (por desgaste) Medio distinto. $40.60 M.N.
Cheque devuelto por falta de fondos (en cmara de compensacin). $696.00 M.N.
Cheque librado y presentando en cmara de compensacin (a partir del cheque 21). $5.80 M.N.
Dispositivo de acceso TOKEN. $174.00 M.N. (quinto)
Cheque Certificado. $116.00 M.N.
Cheque de Caja. $58.00 M.N.
Gestora y compensacin / cheques de bancos extranjeros para depsito en cuenta $30.00 USD.
Ventanilla emisin de orden de pago hacia Estados Unidos y Canad. $15.00 USD.
Ventanilla Emisin de pago hacia el resto del mundo. $20.00 USD.
Emisin de Estado de Cuenta Adicional. $15.00 M.N.
Banca Electrnica Empresarial Inbured. SIN COMISIN
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Llenado de solicitud: Cuentas Persona Moral
Recomenda Utilizar una sola tinta, se sugiere utilizar bolgrafo de punto fino y
ciones tinta negra
Generales Llenar con letra de molde
El formato no podr llevar tachaduras ni correcciones
Verificar que los comprobantes adicionales sean vigentes y legibles
La informacin para el llenado de los contratos es con base a lo
expresado por el cliente
Sobre las copias entregadas de los documentos adicionales se
deber anotar Cotejado contra su original por el efecto de la
ley de prevencin de lavado de dinero. Agregando el nombre,
firma, fecha y clave del asesor y/o ejecutivo
Tambin se debe anotar, Reconozco que mi firma ha cambiado
con el tiempo y nuevamente deber firmar al lado de la nota, lo
cual se realiza cuando la firma de la identificacin tuviera rasgos
notoriamente diferentes a los de la estampada por el cliente en el
contrato global.
Revisin Documentos completos
Preliminar La documentacin debe presentarse sin falta de palabras,
prrafos, pginas incompletas.
Error Frecuente: Hojas donde se cortan en la parte final o inicial,

probablemente al momento de digitalizar.
Documentos legibles
La documentacin no debe presentarse borrosa, de manera que
se perciba a simple vista el contenido del texto.
Error Frecuente: Fotocopias ilegibles.
Documentos sin alteraciones

La documentacin es presentada con tachaduras, borraduras,
enmendaduras, texto que no coincide con el formato original.
Error Frecuente: Alteracin de datos con goma, corrector,

marcador.
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Documentos insuficientes
Con la documentacin presentada no es posible determinar los
datos necesarios para la elaboracin del dictamen jurdico, los
documentos son los que la misma Legislacin regula para cada
tipo de sociedad.
Error Frecuente: Escritura sin Protocolizacin para las sociedades

Annimas
Requisitos La documentacin presentada debe ser emitida por un Fedatario
Notariales Pblico (Notario o Corredor); los cuales son requeridos por la
Legislacin Mexicana.
Deben de cubrir los requisitos necesarios que marca la propia ley

para cada empresa.
Ejemplos:
Sellos Notariales o del Corredor: La escritura debe contener el
sello Oficial de la Notaria o Corredura Publica.
Kinegramas de Seguridad: Son hologramas que se integran o se

insertan en las escrituras (este caso es opcional)
Firma del Notario: Por Ley debe firmarse en la parte final de la

escritura
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Recuerda que existen diferentes tipos de contratos y el llenado es prcticamente
similar.
Contrato Global Persona Moral; que sirve para la apertura de diferentes cuentas
como son: Ct Empresarial, Efe Empresarial, Bsica Empresarial, Etc.
Contrato cuenta negocios Telmex / Telnor
Se debern anexar 2 tarjetones, y te daremos los tips necesarios para su llenado
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Tema 2: Productos bancarios de colocacin (Crdito)
Tarjetas de crdito marca compartida Walmart
Descripci La Tarjeta de Crdito WALMART, SAMS CLUB y BODEGA AURRERA es una
n Lnea de Crdito REVOLVENTE* tradicional respaldadas por MasterCard
brindando una lnea de crdito mnima de $3,000 y la mxima depende
de la capacidad de pago del cliente.
*Revolvente: Cada pago recibido libera saldo disponible de la lnea de crdito. Es decir
compras, realizas tu pago mensual correspondiente y puedes volver a comprar.
Fecha de Corte: Es el da en que se contabiliza todas las compras o
Caracters disposiciones que se realizaron con las sper tarjetas de credito, las
-ticas fechas de corte que manejamos son:
6 de cada mes 15 de cada mes
8 de cada mes 26 de cada mes.
12 de cada mes
Tu fecha de corte se te indicara en la informacin complementaria al
recibir tu tarjeta o a travs de nuestro Callcenter.
Fecha Lmite de Pago: Periodo para realizar el pago, de las compras

realizadas y se brindaran hasta 20 das naturales despus de la fecha de
corte, para realizar el pago total o mnimo que se requiera.
Tasa de Inters: Es el porcentaje que se cobra al tarjetahabiente por el
financiamiento de recursos.
La tasa de inters vara de acuerdo al perfil del cliente.
Ejemplo:
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Beneficios Beneficios aplicables a las tarjetas de crdito: WALMART, SAMS CLUB
y BODEGA AURRERA
Regresamos el 3% de Efectivo en todas tus compras dentro del

Grupo WalMart
Porque cuenta como pago en efectivo que equivale del 2.3%
(Aplica solo en Sams Club)
Bonificacin 3% en efectivo en pagos de servicios
Participan en todas las promociones del grupo (Meses sin
Intereses)
Flete SIN COSTO en compras a partir de $10,000.1
Incluye 2 bolsas de empaque sin costo
Promociones Especiales en Grupo Walmart al pagar con tu
tarjeta.2
Salta tu pago por 1 un mes*
Participan en todas las promociones del grupo (Meses sin
Intereses)
* Es necesario estar al corriente en los pagos de la Tarjeta.

La cuenta debe tener al menos 6 meses de antigedad.
Solo se puede pedir cada 6 meses.
Es necesario solicitarlo al CallCenter a los menos 3 das hbiles antes de la siguiente fecha
lmite de pago.
1.-Vlido en un radio mximo de 15 km del Club, en artculos de lnea blanca, colchones,
muebles de hogar y sets de patio. No aplica en pantallas ni muebles de oficina
2.-Consulta promociones vigentes en las tiendas y clubes de Grupo Walmart
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Protecci Liberacin de saldos por fallecimiento: En caso de fallecimiento del titular
n de la tarjeta, Inbursa liberar el total del saldo de la tarjeta de crdito
hasta por el importe de la lnea de crdito concedida hasta el da de
fallecimiento.
Forma de En las cajas de todas las tiendas y clubes de Walmart: La forma de pago
pago es en efectivo. Sucursal de Banco Inbursa: La forma de pago es en
efectivo, con cheque Inbursa y con cheque de otro banco (salvo buen
cobro) Para realizar tu pago en las cajas de las tiendas y clubes de Grupo
Walmart, solo proporciona tu tarjeta o nmero de cuenta al cajero.
Adems puedes efectuar tu pago a travs de pago domiciliado a
cuentas de ahorro de otros bancos y transferencia electrnica de
fondos.
Requisitos 1. Solicitud vigente requisitada debidamente
2. Identificacin Oficial vigente (Credencial de Elector, Pasaporte,
Cartilla SMN o Cdula Profesional)*
3. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo telefnico
residencial, telefona mvil en plan tarifario, televisin de paga, luz,
predial, agua o gas natural).
4. Edad entre 18 y 65 aos
5. Buen historial crediticio
6. En caso de no contar con historial crediticio, comprobantes de
ingreso.
7. Antigedad laboral de un ao
*Recuerda que la recepcin de las identificaciones oficiales en el trmite

de Tarjeta de Crdito es obligatorio recibir las fotografas de las
identificaciones oficiales de la siguiente manera:
Trmites donde el cliente NO acude a la Sucursal:
Previo a que acudas a la Sucursal debes subir las fotografas del

anverso y reverso de la identificacin oficial desde tu portal de
asesores.
La Sucursal validar las fotografas que subiste en tu portal.
Si las fotografas no cumplen con la calidad, el personal de la Sucursal
debe rechazar las fotografas y debers remplazarlas nuevamente
desde tu portal.
Si las fotografas son aceptadas el personal de la Sucursal digitalizar
el resto del expediente sin considerar la identificacin oficial.
Recuerda que cuando el cliente se encuentre en la Sucursal durante el

trmite, la fotografa ser tomada en ese momento por el personal de la
Sucursal.
54
Para consultar los manuales con el proceso detallado y subir las
fotografias en tu portal de asesor, sigue la siguiente ruta:
Da clic en las opciones: Comunicacin Informacion Manuales
A continuacin selecciona: Manual TDC Express y revisa tu manual.
55
Comisiones de las tarjeta
**Se cobrar el monto que resulte menor de:

1) El importe de dicho incumplimiento y
2) El importe de la comisin.
** El cargo de la Anualidad se efectuar al momento de la primera disposicin y posteriormente cada aniversario.
NOTA: Los montos no incluyen IVA.
Llenado de solicitud
Consideraciones Esta gua te ayudar a realizar el correcto llenado de la Solicitud de Tarjeta de
Generales Crdito Marca Compartida (Sams Inbursa, Walmart Inbursa y Bodega Aurrera
Inbursa)
Puntos importantes para agilizar el trmite.
Completa todos los campos de la solicitud correctamente, cualquier error o
campo incompleto ser motivo de rechazo.
Completar el recuadro Telfono Fijo en la solicitud; comentar al interesado
al momento de realizar la prospeccin que para su trmite deber contar
con Numero de telefona Fija tipo Residencial si no cuenta con l, tendr
que proporcionar nmero telefnico Celular (Plan Tarifario con Factura de
respaldo)
Llena la solicitud con letra legible.
Indica el tipo de tarjeta que solicita el cliente.
Verifica que el Cliente cuente con toda la documentacin requerida
Asegurarte que el Cliente cuenta con Telfono Celular siempre.
Coteja siempre las firmas del Cliente contra su Identificacin.
Asegrate que los telfonos y las referencias no se repitan entre s
Al momento de digitalizar los documentos toma en cuenta lo siguiente:
Los documentos no deben estar sucios.
Revisa que los documentos no estn al revs
Revisa que los documentos no se encuentren en desorden
Evita el colocar hojas en blanco en anexos
Revisa que los documentos no se digitalicen chuecos.
56
Llenado 1) Folio de preautorizacin:
Cuando el Cliente cuenta con el folio, debers registrarlo
Si el Cliente no tiene folio de preautorizacin debers colocar una letra X
en las casillas
2) Tipo de Tarjeta:
Marca el tipo de Tarjeta que el Cliente desea (Sams , Walmart o Bodega
Aurrera) considerando lo siguiente:
Sucursales en Tiendas Walmart y Sams Club: Solo pueden ofrecer las
Tarjetas Sams Inbursa y Walmart Inbursa
Sucursales en Tiendas Bodega Aurrera: Pueden ofrecer las Tarjetas Sams
Inbursa, Walmart Inbursa o Bodega Aurrera Inbursa
3) RFC: Es obligatorio este campo
4) Nombre del Cliente: Debers ingresarlo tal y como aparece en la
identificacin oficial presentada por el Cliente
5) GENERALES: Los datos generales del Cliente son indispensables para poder
validar si es Sujeto a Crdito, es decir; para determinar su score
6) Calidad migratoria: Solo cuando el Cliente es de nacionalidad extranjera
7) CURP y FIEL: Si el Cliente cuenta con ellos debers colocarlos
Nota: Recuerda llenar todos los campos de esta seccin: Nombre, RFC, Fecha de Nacimiento,
Entidad de Nacimiento, Pas de Nacimiento, Gnero, Estado Civil, Nacionalidad, Tipo de Id,
Nmero de Id, Ocupacin, Sector laboral, Dependientes econmicos y Escolaridad
8) Domicilio: La informacin debe ser exactamente la misma que aparece en

la Identificacin presentada por el Cliente.
Si el Cliente vive en un domicilio distinto al que aparece en su identificacin,
debers solicitar Comprobante de Domicilio y registrar los datos de este.
9) Telfono fijo: Es obligatorio registrar al menos un nmero telefnico
incluyendo la Clave Lada.
Si el telfono es mvil, debers registrar obligatoriamente el nombre de la
57
compaa a la que pertenece y el comprobante del plan tarifario no mayor
a tres meses (se recomienda colocar los dos nmeros de telfono para
asegurar el contacto con el Cliente).
10) Correo electrnico: Si el Cliente cuenta con l, debers solicitarlo y
mencionarle que es recomendable registrarlo para que pueda recibir
informacin sobre su TDC
11) Inbursa Verde y Radar Inbursa: De acuerdo a lo que el Cliente te indique,
debers seleccionar una opcin (no puede quedar en blanco), es importante
informar al cliente que se tiene que dar de alta el servicio de Radar Inbursa ,
para el envo del cdigo de activacin al nmero registrado.
12) Nombre de la Empresa: Si el Cliente es Ama de Casa, Jubilado o
Pensionado, se deber colocar su nombre
13) Telfono: Si es empleado, deber proporcionar nmero telefnico
obligatorio (ingresar con clave lada)
14) Ingresos: El ingreso registrado debe ser el mensual, si el Cliente declara que
tiene ingresos extra, deber indicarte la fuente de estos y el monto mensual
15) INFORMACIN ADICIONAL: Si el Cliente indica que l o algn familiar
desempean un cargo de funcin pblica, es obligatorio llenar este campo
Nota: Recuerda llenar todos los campos de esta seccin: Nombre, RFC, Fecha de Nacimiento,
Entidad de Nacimiento, Pas de Nacimiento, Gnero, Estado Civil, Nacionalidad, Tipo de Id,
Nmero de Id, Ocupacin, Sector laboral, Dependientes econmicos y Escolaridad
16) Referencias Personales:

En el campo de referencias, se debe de colocar dos referencias familiares
de primer o segundo grado
Las dos referencias deben contar con nmero telefnico y no deben ser
iguales entre s o iguales a los telfonos del solicitante
58
Los telfonos de las referencias pueden ser particulares o mviles
Es importante indicar al Cliente que Inbursa va a contactar a sus referencias
para validar la informacin proporcionada
17) Tarjeta Adicional:
Si el Cliente requiere una Tarjeta de Crdito Adicional, deber capturar
todos los datos solicitados
La Tarjeta Adicional debe cumplir con las mismas polticas de Edad que el
Cliente Titular
18) Firma: Es obligatoria la Firma del Cliente

19) Estas casillas no pueden quedar en Blanco, por lo que es obligatorio marcar
alguna de las dos opciones.
20) Es obligatoria la firma del cliente, lugar y fecha de firma.

21) Para asegurar la comisin debes llenar esta seccin de manera correcta y
legible
59
Motivos de Solicitud incompleta
rechazo Faltan telfonos: Solicitante / Empleo / Referencias
Referencias incompletas
Sin contacto con Cliente: No contesta telfono / Telfono no le pertenece
Documentacin invlida: No cumple polticas
Sin cotejo de en documentacin
Firmas no coinciden con la Identificacin presentada
Llenar correctamente las solicitudes garantizar el XITO de

tus ventas y el incremento de tus ingresos!
60
Crditos de nmina
Caracterstic Crditos de nmina para Asociados de Grupo Walmart

as Plazo de pagos: 12, 24, 36, 48 meses
Antigedad mnima laboral: 5 aos
Monto mximo: 5 meses de Sueldo Neto, topado a $300,000
Monto mnimo: $2,000
Tasa de inters fija anual 32.48% (IVA incluido)
Edad mxima de contratacin 65 ao
Requisitos
1. Recibir dispersin de Nmina a travs de cuenta de cheques de
Banco Inbursa.
2. Llenar formato BINC-81
La caratula de la solicitud en su parte inferior izquierda, incluye un
recuadro que ser necesario llenar con la clave del producto.
PRODUCTO CLAVE
NOMINA WALMART EMPWM
Monto Mximo de Crdito de Nmina WalMart
El monto de crdito mximo alcanzado se obtiene de la siguiente forma:

1. Solicitar los recibos de nmina de los dos meses anteriores a la fecha
de solicitud (al ser nmina quincenal deben ser 4 recibos)
2. Se toma el sueldo total a pagar ms bajo de los 4 recibos
Ejemplo:
Recibo 1 $5,000 total a pagar
Recibo 3 $4,500 total a pagar (se considera este importe)
3. El importe a considerar se multiplica por 10 (5 meses de sueldo con
pago quincenal) , en este caso:
$4,500 X 10= $45,000 MONTO MAXIMO DE CREDITO
La cantidad obtenida y el plazo elegido por el cliente los debers ingresar
en el cotizador
61
Tema 3: Terminal Punto de Venta (TPV)
Descripcin Una Terminal Punto de Venta (TPV) es un dispositivo el cual permite al
comercio hacer cobros con tarjetas Bancarias de crdito y dbito,
marca Visa, MasterCard o Carnet.
Banco Inbursa ofrece terminales punto de venta (TPV) mediante el

servicio de Adquirencia Bancaria, con el fin de ofrecer soluciones de
negocio, desde una MIPYME hasta la grande empresa, de este modo,
los comercios brindan a sus clientes la oportunidad de pago con tarjetas.
Nota: Por el momento no se tiene convenio con American Express.
Beneficios
1.- Aumento de ventas
Facilidad de compra para los clientes del comercio.
Aumento de clientes
Al implementar esta opcin de pago el comercio ampliar sus
alternativas de cobro, por lo que se generarn ms ventas en su
comercio
Los tarjetahabientes tendrn posibilidad de adquirir productos o
servicios de mayor precio, ya que pueden financiar sus compras.
Los tarjetahabientes tienden a realizar consumos por cantidades
mayores cuando pagan sus productos por medio de una tarjeta de
crdito o dbito.
En el comercio se generarn compras por impulso, ya que sus clientes
no se limitarn a gastar solo el efectivo que en ese momento tengan
disponibles
2.-Conveniencia y Garanta de pago
El emisor adquiere la deuda desde el momento en el que autoriza
la operacin por lo que el pago al comercio est garantizado, lo
que reduce los tiempos y costos de cobranza.
El comercio disminuye riesgos de prdidas, robo o falsificaciones
de moneda, as como prdidas por cheques sin fondos.
3.- Control Financiero y Contable
El comercio puede tener un control financiero y contable ms
eficiente al tener un reporte detallado de las ventas que realiza.
Beneficios en reduccin de tiempo y costos por arqueos de cajas,
conteo, resguardo y registro de valores.
Reduccin de cuentas incobrables.
62
Ventajas Aceptacin de tarjetas Visa, MasterCard y Carnet.
Depsito de las ventas al da hbil siguiente.
Sin Fianza.
Sin facturacin mnima requerida.
Capacitacin (para el uso de la Terminal).
NO Cobra el trmite administrativo de las Aclaraciones.
Servicio Personalizado y Atencin va Call Center.
Publicidad sin costo en la pgina de Internet.
Tasas competitivas.
Envi de insumos y publicidad a su domicilio sin costo ( rollos,
posters y calcomanas
Acceso a punto Electrnico sin costo a travs de la pgina de
Internet de Inbursa, en el que se podr consultarla operacin e
informacin de la terminal punto de ventas.
Datos Generales
Reportes de Operacin
Informacin General.
Manuales, guas y capacitacin
Servicios.
Modelo de Terminales
Requisitos Mnimos de Instalacin Para todos los Modelos se requiere contar
Modelo de Terminales
con: regulador de energa y contacto elctrico
Lnea Telefnica Telmex o Axtel Anloga (sin servicios digitales,
DIAL UP (fija telefnica)
identificador de llamadas, internet, llamadas tripartitas etc.)
Que exista cobertura de datos Telcel en el comercio donde se instalar la
GPRS (mvil celular)
Terminal, consultar en: www.telcel.com
Contar con un celular o Tablet compatible con el dispositivo y con conexin
a Internet ya sea va plan de datos o WiFi.
Los celulares compatibles son: Android desde versin 3.0 e IOS desde versin
I-Mvil
7.0 (verificar en lista de modelos compatibles).
La aplicacin est disponible en APP STORE para los IOS y en PLAY STORE
para sistemas operativos Android, la aplicacin es gratuita.
Si la red es dinmica:
Red de banda ancha (ejemplo INFINITUM).
Puertos libres en donde se va a conectar la TPV ya sea del ROUTER
O MODEM.
Si la red es esttica:
ETHERNET Internet Fijo de Red de banda ancha (ejemplo INFINITUM).
Banda Ancha Puertos libres en donde se va a conectar la TPV ya sea del HUB,
SWITCH, ROUTER O MODEM.
Direccin IP
Mscara de subred
Puerta de enlace predeterminada
DNS1 y DNS2
63
Si la red es dinmica:
Modem inalmbrico (lo proporciona el cliente)
Nombre de la red (como aparece en el modem)
Canal de transmisin (fijo)
Wep Key (llave de acceso)
DHCP habilitado
Si la red es esttica:
Wi-Fi Internet Inalmbrico Modem inalmbrico (lo proporciona el cliente)
Nombre de la red (como aparece en el modem)
Canal de transmisin (fijo)
Wep Key (llave de acceso)
Direccin IP
Mscara de subred
Puerta de enlace predeterminada
DNS1 y DNS2
Cargos Recurrentes, un servicio ms de Adquirencia

Bancaria
Descripcin Es un servicio ms de Adquirencia Bancaria; el cual consiste en instalar en
la computadora del Cliente, un programa con el que podr realizar
cargos peridicos a las tarjetas de crdito Visa, MasterCard o Carnet.
Requisitos Costos
PC Pentium III (mnimo). Afiliacin e instalacin $ 275.00 ms IVA.

Lector de CD. Renta mensual sin costo.
Windows 2000 (mnimo). Comisin sobre ventas 1 % al 4 % + IVA.
200 mb de espacio libre en disco duro.
Modem o compatible.
JAVA versin 7 o anteriores indispensable
Cuando
ingresen el El contrato de aceptacin de cargos del comercio con el
trmite tarjetahabiente.
debern de Esta aplicacin slo est autorizada para:
incluir Escuelas.
Gimnasios, clubs deportivos.
Servicios de monitoreo de alarmas.
Para otro tipo de giros que requieran esta operativa se evaluar el tipo
de operacin para su autorizacin.
64
COMISIONES NEGOCIOS EN GENERAL
CONCEPTO IMPORTE FRECUENCIA
Comisin de Afiliacin por terminal $275.00 + IVA Cobro nico a la apertura del contrato
MANTENIMIENTO MENSUAL
Terminal i-mvil $120.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminales: Dial up, Ethernet $200.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminal Wi-Fi $260.00 + IVA Cobro mensual por TPV
Terminal GPRS (Mvil Celular) $520.00 + IVA Cobro mensual por TPV
COMERCIOS TASAS
Para Comercios en general, tasa Cobro diario sobre la Facturacin de la
1.00% al 3.5% + IVA
mxima y mnima para crdito y dbito: TPV
COMISIONES TAXIS
Comisin de Afiliacin por
275.00 + IVA Cobro nico a la apertura del contrato
terminal
Terminal GPRS (Mvil Celular) $520.00 +IVA Cobro mensual por TPV
Terminal i-mvil $120.00 +IVA Cobro mensual por TPV
TASAS
Tasas crdito 2.30% + IVA Cobro diario sobre la Facturacin de la
Tasas dbito 1.85% + IVA TPV
COMISIONES GASOLINEROS
Comisin por Afiliacin Sin costo
Terminales: Dial up, Ethernet
Sin costo
y Wi-Fi
Terminal GPRS (Mvil Celular) $150.00 + IVA Cobro mensual por TPV
COMERCIOS TASAS
Tasas crdito 1.25%+ IVA Cobro diario sobre la Facturacin
Tasas dbito .85% + IVA de la TPV
Puntos
importantes a No se afilian Agencias de Viajes, ni giros negros.
considerar Validar las instalaciones del comercio contratante, es decir, que
el local comercial coincida con la actividad comercial declarada.
Los comercios deben estar dentro de la zona de cobertura para
su instalacin; la cual es de 90 minutos de distancia de cualquier
oficina.
No se instalan terminales en domicilios particulares.
Asegurarse que los negocios existan fsicamente donde se
llevar a cabo la instalacin, recuerda que de una instalacin
exitosa depende tu comisin.
Evitar afiliar mercados sobre ruedas o cualquier comercio sin
65
domicilio fijo, excepto taxis
Requisitos Cuenta en Banco Inbursa
BIN 683-8 Adquirencia Bancaria. (ensear y guiar los puntos

importantes)
Cotizacin Aprobada (vigencia 15 das naturales despus de la

fecha de impresin del documento).
Copia del RFC:
Persona Fsica:
Constancia de Inscripcin en el RFC y R1, R2 o Acuse de

actualizacin ante el SAT (este documento debe contener
cadena y sello digital), donde se indique la actividad comercial
del Cliente.
Cdula Fiscal y R1 o R2 o Acuse de actualizacin ante el SAT
(este documento debe contener cadena y sello digital), donde
se indique la actividad comercial del Cliente.
Persona Moral:
Constancia de Inscripcin en el RFC donde indique la actividad

comercial del Cliente.
Cdula Fiscal ms R1 o R2, donde se indique la actividad
comercial del Cliente.
Copia de Identificacin Oficial: IFE o INE, Pasaporte vigente,
Cdula Profesional Y En el caso de extranjeros FM2 y FM3
vigentes y el pasaporte debe ser completo
66
Cuentas Bancarias Autorizadas
Cuentas Persona Fsica. Cuenta Personas Morales
Cuenta EFE CT Empresarial
Cuenta con Sanborns EFE Empresarial
Cuenta CT Cuentas de Estaciones de Servicio
Cuenta negocio con Telmex P.F. Negocio Telmex PM
Cuenta con Walmart.
Cotizacin La cotizacin de Terminales la realiza el Asesor a travs del Portal

Enlace Inbursa Fuerza de Ventas.
La cotizacin debe estar Autorizada y Vigente. A partir de la fecha de
cotizacin se cuenta con 15 das de vigencia.
Procedimient
o para la Portal de Asesores/ cotizadores/ adquirente/ nueva cotizacin; al
cotizacin Terminar la cotizacin se arrojara un Folio, y este mismo se debe
integrar a la solicitud. Contacto para dudas y aclaraciones:
5447 5027 tpv@inbursa.com
Puntos a
considerar -Es importante que se valide las instalaciones del comercio
contratante, es decir que el local comercial coincida con la actividad
comercial declarada. -Las terminales no se instalarn en domicilios
particulares.
-Asegurarse que los negocios existan fsicamente donde se llevara a
cabo la instalacin, recuerda que de una instalacin exitosa depende
tu comisin.
-Evita afiliar mercados sobre ruedas o cualquier comercio sin domicilio
fijo. Excepto taxis.
Calculo de
Voucher Monto total de ventas mensuales/nmero de transacciones.
promedio
No importa si el negocio no ha utilizado terminales lo calculamos en
base a sus ventas normales),el voucher promedio no est asociado al
lmite de techo, este se define y establece considerando el giro del
comercio.
67
Llenado de solicitud TPV
1.- Nmero de Cliente Integral: Campo opcional, llenar si se conoce.

2.- Fecha de la solicitud: Es un campo requerido y debe corresponder a la fecha en la que se
firma e ingresa el trmite en la sucursal, se debe ingresar el mismo da para que tu comisin
sea pagada al 100%, el expediente y solicitud debe estar requisitado correctamente.
3.- Selecciona el tipo de persona, campo requerido.

4.- En caso de seleccionar persona Moral llena los datos de la Escritura Constitutiva, en el
caso que alguno de estos datos no se encuentre visible en la escritura, con que el cliente te
proporcione el dato y lo coloques en el campo adecuado es suficiente, sin embargo todos
los campos son requeridos.
5.- En caso de ser Persona Fsica requisita esta seccin indicando apellido Paterno,
Materno y Nombres del titular, el cual tiene que ser igual al indicado en la identificacin
oficial y el RFC proporcionado por el cliente, de lo contrario ser motivo de Rechazo.
68
6.- Todos los campos de esta seccin son obligatorios, la falta de cualquier dato ser motivo
de rechazo. Deben llenarse todos los campos tal y como se indican en el RFC. Si el RFC no
cuenta con la direccin fiscal colocar la que el cliente indique.
7.- El tipo de Actividad Comercial es la que se indica en el RFC y con la cual se dio de alta
ante el SAT, es un campo obligatorio, la omisin de este ser motivo de rechazo.
8.- Es un campo obligatorio para el tipo de Persona Moral, la falta de estos datos ser motivo
de Rechazo.
9.- Los campos que se solicitan en esta seccin son de carcter obligatorio, la falta de estos
ser motivo de rechazo.
69
10.- Se debe indicar la actividad comercial que a simple vista se visualiza en el local
comercial y sealar el voucher promedio Mensual con TDC y TDD, estos campos deben
coincidir con la cotizacin autorizada.
11.- En esta seccin se debe indicar si el comercio est afiliado a otro banco (es decir si
cuenta con otras TPV), este dato garantiza que el cliente pueda operar con diferentes
bancos. El contrato debe estar firmado por el Asesor.
12.- La falta de informacin en el campo de clave de agente y el nombre del asesor, ser
motivo de rechazo.
70
13.- Servicio a contratar: Se debe seleccionar entre Terminal Punto de Venta o
Cargos Recurrentes.
Tipo y nmero de Terminales: Se debe marcar el nmero de terminales justo al lado del
modelo requerido por el cliente.
14.- Si el modelo a contratar es I-mvil seleccionar en Servicios a Contratar la opcin
TM y si se solicita ms de una terminal se deber indicar el nmero de terminales del lado
derecho de la opcin TM.
15.- Nombre del comercio: Se debe indicar el nombre comercial del negocio, el cual ser el
que aparezca+ en el ticket que emita la TPV.
Cualquier nombre debe tener algn indicativo del giro Ejemplo. Esttica Laura, Abarrotes La
Esquina, Carnicera La Vaquita, Dr. Juan Perez, Taxista Juan Perez, Gasolinera Juan Perez. No
se aceptan nombres de persona fsica.
16.- Direccin completa del comercio: La direccin debe corresponder a la ubicacin fsica
del comercio y donde se llevar a cabo la instalacin. Es importante que coloques la
71
direccin lo ms especfica posible para evitar un rechazo en la instalacin. Todos los
campos son requeridos.
17.- El telfono 1 y/o telfono 2: Es el del comercio (donde se pueda ubicar al titular), el cual
debe ir a 10 posiciones incluyendo la clave lada de la localidad.
18.- El contacto: Es la persona a contactar en ausencia del Propietario o Representante Legal
del comercio.
19.- Correo Electrnico: En caso de contratar terminal I-mvil este campo es obligatorio,
indispensable para l envi del voucher de la venta, la omisin de este es causa de rechazo.
20.- Los das y horarios de operacin: Son los das de la semana y horario en que se
encuentra abierto el negocio.
21.- No. de Estacin de Servicio: Es un campo OBLIGATORIO solo para GASOLINERIAS.
22.- Describa el frente del negocio: Debe describirse como es fsicamente la fachada del
negocio.
23.- Entre que calles se encuentra: Sirve de referencia para concluir la instalacin.
24.- Nmero de cuenta y tipo de cuenta: La cuenta bancaria proporcionada debe
encontrarse ACTIVA y el titular debe coincidir con el dato proporcionado en la solicitud de
TPV. Ambos campos son obligatorios.
25.- Autorizacin para consulta en la sociedad de informacin crediticia. Este es un campo

obligatorio se debe requisitar el nombre completo y firma del cliente afiliado. La falta de
alguno de los datos ser motivo de rechazo.
72
26.- Firma de autorizacin por parte del cliente ante las clausulas ledas. La falta de la fecha,
nombre y firma de autorizacin del cliente ser motivo de rechazo.
27.- La falta de cualquier informacin o no coincida con la cotizacin generada, ser motivo
de rechazo.
28.- La seccin de cobro de comisiones debe ser requisitada de acuerdo al tipo de servicio
solicitado, de lo contrario ser motivo de rechazo. Cada campo que lo conforma debe
coincidir con la cotizacin.
29.- Si el servicio a contratar es Cargo Recurrente se llena esta seccin la cual debe coincidir
con la cotizacin. Todos los campos son obligatorios.
30.- Debe ser requisitado el campo de la fecha, el nombre completo y obtener la firma del
cliente, la falta de cualquiera de estos datos ser motivo de rechazo.
73
Anexo B, C, y D.
31.- El Anexo B est relacionado con el servicio de Cargos Recurrentes, no se requiere su
llenado y firma por parte del cliente, sirve de referencia para los clientes que contraten este
servicio, como se indica en la clusula tercera del contrato.
32.- El Anexo C, est relacionado con el servicio de Pagos Diferidos, no se requiere su
llenado y firma por parte del cliente. Para otorgar el servicio el cliente deber de cumplir las
condiciones establecidas por el rea de producto y firmar el contrato de pagos diferidos.
33.- El Anexo D, est relacionado con el servicio de retiro de efectivo, si el cliente no
requiere el servicio no es necesario su firma.
Validaciones Importantes
RFC: nmero de registro federal de contribuyentes que fue asignado por SAT.
Es indispensable que este documento muestre la actividad comercial para afiliar el comercio.
Nombre del comercio: Se debe indicar el nombre comercial del negocio, el cual se mostrar
en el ticket que emita la TPV. Cualquier nombre debe tener algn indicativo del giro Ejemplo.
Esttica Laura, Abarrotes La Esquina, Carnicera La Vaquita, Dr. Juan Perez, Taxista Juan Perez,
Gasolinera Juan Perez, no se aceptan nombres de persona fsica.
Correo Electrnico: En caso de contratar termina I-mvil este campo es obligatorio,
indispensable para l envi del voucher de la venta.
74
Cuenta: Esta es la que se ligara a la TPV del cliente para depositarle las ventas que realiz.
Considerar lo siguiente para evitar rechazos en los trmites ingresados:
Titular de la cuenta debe coincidir con titular de la TPV
Validar que la cuenta sea correcta y se encuentre activa
Solo se puede abonar a cuentas de Banco Inbursa
Los campos de nmero de cuenta y tipo de cuenta no pueden ir vacos.
Asesor Financiero cuentas con una Calculadoras en la pgina

http://www.inbursa.com posteriormente buscas: Personas Cuentas de Inversin
Cuentas Personales Selecciona la cuenta que requieres.
Y en la parte de abajo te aparecer Cunto podra ganar? Y

posteriormente el simulador.
75

01 Manual Propédeutico Walmart Bco - Propwm - v1 - 190517

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Propedutico para

Grupo Financiero Inbursa compra Banco Walmart (2015) e

Objetivo Este Manual es una herramienta que complementa tu capacitacin y

Pilares de Grupo Financiero Inbursa

Dentro de Grupo Financiero Inbursa, nuestro logotipo representa los siguientes 4

Tu lenguaje corporal debe ser congruente con tu apariencia e imagen

1. Entrar por el rea de empleados

Sucursales Con ms de 50 aos de experiencia, ms de 650 Sucursales y con una

Sucursal B: Son sucursales dentro de Plazas Comerciales y se puede

Sucursal C: Son sucursales bancarias, donde encontraremos dentro de

Sucursal D: Son oficinas que cuentan con sucursal bancaria,

Cajeros Inbursa comprometido con ofrecerte un mejor servicio, ampla su red

Funciones T funcin primordial consiste en comercializar dentro de las tiendas de

No est permitido comercializar Cuenta con Sanborns ni Cuenta

Para conservar las guardias debes cumplir con el 100% de asistencia.

Obtencin Una vez concluido el curso propedutico de 1 da y acreditar su examen

Mximo el segundo da hbil de haber concluido el Curso.

Tarjetas de Presentacin: A travs de tu Promotor.

Correo electrnico corporativo: Debers ingresar al Portal del asesor

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Tema 1: Productos bancarios de captacin

Reembolso Con Cuenta con WalMart se le reembolsa al cliente el 1.5% de las

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Inbursa TIIE (Persona Fsica)

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