REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACION Y MERCADEO.
CUAM.

PROPUESTAS DE LINEAMIENTOS PARA EL FORTALECIMIENTO DE

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA EMPRESA
CARROCERÍAS VICMEDICAL C.A

Autores: Br. Enyuris Esmeralda Algarín Salazar, 29.910.968

Br. Josmary Valeria Rodriguez Rodriguez, 29.590.448
Br. Liubert Andres Chirinos Gonzalez, 26.654.261
Br. Roximar Gabriela Alonzo Mendez, 30.172.556
Tutora: Lic. Rebeca Mendoza Ríos

Valencia, Julio 2023

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ADMINISTRACION Y MERCADEO.
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INFORME PROPUESTAS DE LINEAMIENTOS PARA EL

FORTALECIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL EN LA EMPRESA CARROCERÍAS VICMEDICAL C.A.
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al título de
Técnico Superior Universitario Mención Administración de Empresas

Autores: Br. Enyuris Esmeralda Algarín Salazar, 29.910.968

Br. Josmary Valeria Rodriguez Rodriguez, 29.590.448
Br. Liubert Andres Chirinos Gonzalez, 26.654.261
Br. Roximar Gabriela Alonzo Mendez, 30.172.556
Tutora: Lic. Rebeca Mendoza Ríos

Valencia, Julio 2023

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ADMINISTRACION Y MERCADEO.
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APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo de Grado, presentado(a) por los(as)
ciudadanos(as)________________________________________________________
____________________________________________________________________,
para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la
Mención________________________________, considero que dicho Trabajo reúne
los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y
evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de_______________________________, a los ________ del mes
de________________________ de______________.

_________________________________________
(Nombre y Apellido)
C.I. V-Xxxxxxxx

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APROBACIÓN DEL JURADO

INFORME PROPUESTAS DE LINEAMIENTOS PARA EL
FORTALECIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL EN LA EMPRESA CARROCERÍAS VICMEDICAL C.A.
Por: Br. Enyuris Esmeralda Algarín Salazar
Br. Josmary Valeria Rodriguez Rodriguez
Br. Liubert Andres Chirinos Gonzalez
Br. Roximar Gabriela Alonzo Mendez

Trabajo de grado de Técnico Superior Universitario, aprobado, en nombre del

Colegio Universitario De Administración y Mercadeo, por el siguiente jurado, En la
ciudad de Xxxxxxx, a los Xx días del mes Xxxxx de Xxxx

_______________________________ _______________________________
Lic. (Nombre y Apellido) Lic. (Nombre y Apellido)
C.I. C.I.
 ÍNDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS................................................................................................7

LISTA DE GRÁFICOS...............................................................................................8

RESUMEN...................................................................................................................9

CAPITULO I..............................................................................................................10

EL PROBLEMA........................................................................................................10

Planteamiento del problema.....................................................................................10

INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN....................................................14

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN...............................................................14

Objetivo general...................................................................................................14

Objetivos específicos............................................................................................14

Justificación de la Investigación..............................................................................15

CAPITULO II............................................................................................................16

MARCO TEÓRICO..................................................................................................16

Antecedentes de la investigación.............................................................................16

Bases Teóricas.........................................................................................................20

Bases Legales...........................................................................................................30

CAPITULO III..........................................................................................................38

MARCO METODOLÓGICO..................................................................................38

Tipo de Investigación...............................................................................................38

Diseño de Investigación...........................................................................................38

Población y Muestra................................................................................................39

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos..................................................39

Validez y Confiabilidad del Instrumento.................................................................39

Encuesta...................................................................................................................41

CAPITULO IV...........................................................................................................42

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS..................................42

 Presentación, análisis e interpretación.....................................................................42

CAPITULO V............................................................................................................53

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......................................................53

Conclusiones............................................................................................................53

Recomendaciones....................................................................................................54