Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la

Información y Protección de Datos Personales (INAI)

Centro de Atención a la Sociedad (CAS)
Asunto: Respuesta a consulta folio CAS -45734 - 20

18 de noviembre de 2020

Apreciable persona usuaria:

En atención su correo electrónico enviado a la cuenta del Centro de Atención a la Sociedad

(CAS)1 de este Instituto para su atención, donde menciona que no ha podido encontrar datos
sobre una licitación y pregunta cuando se le pagara por los servicios prestados. Adjuntando
documental y haciendo la narración de los hechos.

Nos permitimos infórmale que este Instituto es el responsable de garantizar el ejercicio de los
derechos de acceso a la información ante instituciones federales y la protección de datos
personales ante sujetos obligados federales (IMSS, ISSSTE, Secretarías de Estado, entre otros)
y particulares, resolver inconformidades ante la negativa a las solicitudes de acceso a éstos;
resolver procedimientos de protección de derechos y recursos de revisión derivados del ejercicio
de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) al tratamiento de datos personales, ante
particulares y sujetos obligados de la federación.

Como respuesta, y en el ámbito de nuestras atribuciones le podemos brindar asesoría y

orientación para el pleno ejercicio de los derechos de acceso a la información y protección de
datos personales en el ámbito federal; se precisa que el INAI carece de atribuciones por las
Leyes en la materia para resguardar documentación de la administración pública federal, estatal o
municipal, así como para solicitar en nombre de las personas la información a las Dependencias
de Gobierno o intervenir en conflictos como los que expone, por lo que la orientación será para
que usted pueda solicitar la información de su interés de manera formal en apego a la la Ley
General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP) 2 ante la Coordinación
Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez a través de su Unidad de Transparencia
(UT)3.

Resulta relevante en este punto señalar que el derecho ejercido por el ciudadano es para acceder
a documentos, que obran en las dependencias, ya sea en su modalidad de copia simple o
certificada o bien medios electrónicos, en la Ley se tiene la siguiente definición Artículo 3, fracción
VII:
Documento: Los expedientes, reportes, estudios, actas, resoluciones, oficios,
correspondencia, acuerdos, directivas, directrices, circulares, contratos, convenios,
instructivos, notas, memorandos, estadísticas o bien, cualquier otro registro que
documente el ejercicio de las facultades, funciones y competencias de los sujetos
obligados, sus Servidores Públicos e integrantes, sin importar su fuente o fecha de

1
Es el área del Instituto encargada de brindar asesoría y orientación para el pleno ejercicio de los derechos de acceso a la información
y protección de datos personales.
2
Consultable en: http://inicio.ifai.org.mx/Publicaciones/LEY%20GENERAL%201.pdf
3
La Unidad de Transparencia será el vínculo entre el sujeto obligado y el solicitante, ya que es la responsable de hacer las notificaciones
a que se refiere esta Ley. Además, deberá llevar a cabo todas las gestiones necesarias con el sujeto obligado a fin de facilitar el acceso a
la información.
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elaboración. Los documentos podrán estar en cualquier medio, sea escrito, impreso,
sonoro, visual, electrónico, informático u holográfico
Dicho lo anterior usted puede ejercer el derecho de acceso a la información y preguntar
sobre el o los documentos que contengan información sobre el proceso de su interés, las
áreas involucradas, el tiempo que se lleva.
Para lo cual, la LGTAIP establece los procedimientos generales para realizar solicitudes de
acceso a información pública, que pueden ser enviadas a las UT’s, vía correo electrónico,
correo postal, mensajería, telégrafo, verbalmente o cualquier medio aprobado por el Sistema
Nacional.
A continuación, se dan algunas opciones para ejercer el derecho:

La solicitud se puede presentar a través de cualquiera de los siguientes medios:

 Vía la Plataforma Nacional de Transparencia, en la página de internet

http://www.plataformadetransparencia.org.mx

Se ofrecen las siguientes ligas de internet que le remitirá a la guía de uso de

la PNT para registrarse, y de cómo presentar una solicitud de acceso:

 ¿Cómo me registro? https://www.youtube.com/watch?v=fKOZ6Ep1Z2w

 ¿Cómo realizar una solicitud de acceso a información pública?

https://www.youtube.com/watch?v=6DwO8U5SX5E

 Vía Tel-INAI, al siguiente número 800 835 43 24, los agentes telefónicos le
apoyarán a registrar la solicitud en el sistema electrónico de registro de
solicitudes.

 Ante la unidad de Transparencia de la Coordinación Nacional de Becas

para el Bienestar Benito Juárez, le ofrecemos los datos de contacto:

 Correo electrónico: transparencia@prospera.gob.mx

 Teléfonos: 54820700 ext. 60184 y 60371 y 60073
 Domicilio: Insurgentes Sur 1480 Piso 15, Col. Barrio de Actipan, Alcaldía Benito
Juárez, Ciudad de México C.P. 03230.
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Sin importar el medio elegido, se le sugiere dar seguimiento semanal ya que el plazo de
respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción
de su solicitud de datos personales, mismo que podrá ser ampliado por una sola vez hasta por
diez días cuando así lo justifiquen las circunstancias, y siempre y cuando se le notifique a usted
dentro del plazo de respuesta.

Una vez que reciba respuesta por parte de la Unidad de Transparencia de la SEP en caso de
resultar procedente el ejercicio del derecho ARCO que se haya solicitado, deberá hacerlo efectivo
en un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del día siguiente en que
se le haya notificado la respuesta.

En caso de inconformidad con la respuesta otorgada (por estar incompleta, porque le digan que
no existe, porque sea ilegible, entre otros) o incluso ante la omisión de esta, el solicitante tiene la
posibilidad de interponer un recurso de revisión ante este Instituto, a fin de que se verifique la
legalidad de la respuesta. Para mayor referencia, le brindamos el siguiente vínculo mediante el
cual se informa el cómo interponer este medio de defensa:

https://www.youtube.com/watch?v=Jn27gzSZeDU

Esperamos que la orientación brindada sea de utilidad, no se omite señalar que las
consideraciones anteriores tienen como propósito brindar una orientación desde el punto de vista
estrictamente técnico y no prejuzgan sobre las determinaciones que en su caso el Pleno del INAI
pudiera adoptar al respecto en ejercicio de las facultades que le han sido otorgadas.

En caso de duda sobre esta orientación, le invitamos a comunicarse al Centro de Atención a la

Sociedad para recibir atención por cualquiera de nuestros agentes:

 Tel-INAI: en el número 800 83 54 324 de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y

los viernes de 9:00 a 15:00 horas.
 Correo electrónico: atencion@inai.org.mx

Le invitamos a visitar la página de internet del INAI en el sitio:

http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
En donde encontrará información de su interés en materia de transparencia, acceso a la
información y protección de datos personales.
Asimismo, a seguirnos en nuestras redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/INAImx/
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Twitter: @INAImexico

YouTube: https://www.youtube.com/user/ifaimexico

Para mayor información visita http://snt.inai.org.mx/

Atentamente

Centro de Atención a la Sociedad del INAI

Aviso de privacidad simplificado.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es el responsable
del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
Sus datos personales serán utilizados para registrar y dar seguimiento a las orientaciones, asesorías y servicios otorgados
por el Centro de Atención a la Sociedad (CAS) del INAI, a través de los diferentes canales de comunicación; facilitar la
captura de las solicitudes de información pública en los tres ámbitos de gobierno y/o de datos personales para sujetos
obligados de la federación; y dar seguimiento a solicitudes de información, recursos de revisión, procedimientos de
protección de derechos y de verificación.
De manera adicional, los datos personales que nos proporcione podrán ser utilizados para contar con datos de control,
estadísticos e informes sobre el servicio brindado; promover los eventos y actividades institucionales de promoción,
capacitación y difusión, así como realizar encuestas de calidad del servicio.
Para estas últimas finalidades, especifique por favor qué tratamiento desea que se le dé a sus datos personales:
Sí deseo que mis datos personales sean tratados para generar controles, estadísticas e informes sobre el
servicio brindado por el CAS; promoción de eventos, actividades institucionales y encuestas de calidad en
el servicio.
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No deseo que mis datos personales sean tratados para generar controles, estadísticas e informes sobre el
servicio brindado por el CAS; promoción de eventos y actividades institucionales, ni encuestas de calidad
en el servicio.
Si desea conocer nuestro aviso de privacidad integral, lo podrá consultar en nuestro micrositio de internet:
http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/Contactanos.aspx ; a través de la línea telefónica denominada Tel-INAI, en el número
01 800 835 43 24, o bien de manera presencial en nuestras instalaciones, en Insurgentes Sur, No. 3211, Col. Insurgentes
Cuicuilco, Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.