FORO FORMATIVO UNIDAD 2

MERCADOTECNIA
MOISES ENCARNACION MORI

Para realizar una adecuada segmentación de mercado, debe realizar un estudio

minucioso de sus clientes; entendiendo sus preferencias y cual es su criterio al elegir
en que clínica se atenderán.
¿Cuáles son las variables por considerar para la segmentación de mercado
para la clínica seleccionada?
Dentro de las variables a analizar considero las siguientes:
Segmentación Geográfica: Debe analizar su ubicación geográfica, para ver
quienes podrían ser sus posibles clientes. En base a esto determinar que la posición
donde se ubique la clínica, debe ser un lugar de fácil acceso, en el que se disponga
de movilidad. De preferencia debe ubicarse en un lugar céntrico, de manera que sea
accesible para la mayor cantidad de personas.

Segmentación Demográfica: En este punto debe considerar que sus grupos de

mercado podrían ser cualquier persona, desde niños, jovenes y adultos. Pero esto
estará determinado por las maquinas que posea para realizar determinados
tratamientos. Debe poseer areas de tratamiento especializado, como: Psicología,
Gastro, Radiografías, Terapias, etc.

Segmentación Psicográfica: Debe evaluarse cuáles serán sus costos por sus
consultas y tratamientos aplicados. Si busca llegar a una clase adquisitiva media a
baja, debe colocar precios en ese rango; pero si busca orientarse a una clase
adquisitiva alta, los precios deben ser más elevados, pero considerando si este
precio compensa el servicio que ofrecerá. En este punto debe evaluarse que, si se
orienta a un sector medio a bajo, es posible que tenga más clientes, mientras que,
si abarca un sector alto, los ingresos pueden ser menores.

Segmentación Conductual: Debe tener en cuenta que hay clientes que buscan un
tratamiento específico para el tratamiento de una enfermedad. La clínica debe
evaluar que tratamientos son los que tienden a solicitar mas los pacientes y adecuar
su personal y maquinas a este tipo de tratamiento.