15/6/23, 13:32 Autoevaluación N°2: revisión de intentos

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Comenzado el jueves, 15 de junio de 2023, 13:18

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 15 de junio de 2023, 13:31
Tiempo 13 minutos 14 segundos
empleado
Puntos 9,00/10,00
Calificación 18,00 de 20,00 (90%)

Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuántas preguntas generadoras necesitamos?

a. Tres.
b. Cinco.
c. Lo ideal es hacer una lluvia de ideas, luego de haber encontrado los insights, para finalmente elegir una pregunta generadora.
d. Cuatro.

Si bien puede haber muchos caminos para llegar a una pregunta generadora, lo que se suele recomendar es hacer primero una lluvia de ideas
de preguntas generadoras, varias de las cuales pueden crearse a partir de insights. Y finalmente llegar a una sola pregunta generadora, que
oriente el proceso de ideación.

Pregunta 2
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué estamos buscando al plantear una pregunta generadora?

a. Necesitamos entender mejor todos los puntos para definir la solución.

b. Buscamos plantear soluciones concretas al problema.
c. Buscamos definir una sola solución para enfrentar el reto.
d. Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.

Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.

El “cómo” guía a los miembros del equipo a creer que la respuesta está ahí. "Podría-" permite que los miembros del equipo sepan que su
propuesta podría funcionar o no, y cualquiera de las dos posibilidades está bien.

https://aulavirtual.continental.edu.pe/mod/quiz/review.php?attempt=5207070&cmid=5728459 1/4
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Pregunta 3
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

Al cerrar la fase de ideación el equipo ha explorado todas las ideas posibles y decide con cuál de ellas se
queda. El equipo necesita…

a. Definir la idea para iniciar la fase de prototipado.

b. Seguir ideando más soluciones.
c. Comprender el problema.
d. Prototipar todas las ideas que pensaron.

La fase de ideación es un momento clave donde el equipo produce muchas ideas y luego identificar cuál podría ser la solución al reto
identificado, allí la importancia de tomar la decisión y definir la idea para posteriormente iniciar el prototipado de la misma. Definir la idea
significa que el equipo conoce y entiende el reto de innovación.

Pregunta 4
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Para qué sirve agrupar la información?

a. Para tenerla sistematizada y ordenada.

b. Para no tenerla dispersa.
c. Para encontrar temáticas, patrones, que nos ayuden a encontrar insights e información relevante.
d. Para crear preguntas generadoras.

Luego de habernos inspirado, y de haber empatizado respecto a la problemática, es probable que tengamos mucha información de las
entrevistas y de la observación. Para poder encontrar insights, tenemos que agrupar la información en temáticas, buscando patrones comunes
e insights.

Pregunta 5
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué proceso debes seguir para encontrar patrones en la información?

a. De la curiosidad del entrevistador.

b. De los expertos que entrevistamos.
c. Se crean luego de haber entendido la información, y suelen crearse a partir de insights.
d. De la problemática.

Suelen construirse a partir de los insights, y son de vital importancia pues el proceso de generar ideas está orientado a partir de estas
preguntas, que en inglés se conocen como “How might we questions (HMW)”.

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Pregunta 6
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Por qué el proceso de innovación es iterativo?

a. Porque el proceso de circular y se puede aprender en cada momento.

b. Porque tiene que ser secuencial, tener un inicio y un fin.
c. Porque las ideas se tienen que implementar para poder aprender de ellas.
d. Porque implica idear, hacer, aprender, y luego el proceso se repite, aprendiendo de la retroalimentación.

Porque como la innovación implica generar más valor respecto a una problemática, con necesidades reales de personas, es necesario probar
nuestra idea de modo que podamos aprender, para volverla a probar, y continuar el proceso hasta que hayamos afinado y mejorado lo
necesario.

Pregunta 7
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Para qué nos sirve una pregunta generadora?

a. Para llegar a buenas conclusiones.

b. Es una pregunta que nos va a permitir generar las ideas que respondan a la problemática dada, es bueno que no sea muy específica ni
muy general.
c. Para generar respuestas.
d. Para iniciar el proceso convergente.

La pregunta generadora es la que nos permite iniciar el proceso de ideación. Es importante que no sea muy específica ni muy general, de modo
que dé el espacio para que se cree con libertad, pero con un objetivo, que es el que marca la pregunta generadora.

Pregunta 8
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es un insight?

a. Es una conclusión acerca de la problemática.

b. Es una idea que ha sido prototipada y testeada con las personas.
c. Es un descubrimiento que tiene que ser corroborado con información secundaria.
d. Es un hallazgo o descubrimiento sobre la problemática, que nos da más claridad sobre la misma.

Los insights son hallazgos sobre la problemática, que nos dan más claridad sobre la misma. Surgen luego de observar, preguntar, y entender
mejor una problemática. A veces creemos que sabemos la solución a un problema, pero cuando empatizamos y entendemos mejor, nos damos
cuenta de que las causas son otras. El poder entender el problema es clave para lo que venga luego, pues nos da el foco para generar ideas, y
crear soluciones.

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Pregunta 9
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00

Las conversaciones con usuarios para obtener información sobre el problema, sus necesidades y su contexto,
se llama….

a. Entrevistas y métricas.
b. Dialogo abierto.
c. Entrevistas a profundidad.
d. Entrevistas cuantitativas.

Las entrevistas a profundidad son un método de recolección de datos cualitativos que permiten recopilar una gran cantidad de información
sobre el comportamiento, actitud y percepción de los usuarios.
Estas conversaciones permiten se consideran espacios flexibles y de libertad para explorar puntos clave o nuevos elementos que surgen de la
conversación, y así cambiar o redireccionar las preguntas cuando sea necesario y según las necesidades del propio usuario.

Pregunta 10
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es la cocreación?

a. Conocer a los usuarios.

b. Ideación en grupo.
c. Experiencia colaborativa y de dialogo en equipo para cocrear ideas, productos, servicios.
d. Empatizar con el problema.

La cocreación es un momento clave en la fase de ideación, el equipo se enfoca en construir colaborativamente nuevas ideas, cocrear nuevos
productos o mejorar servicios, etc. Por eso la importancia de los equipos multidisciplinarios que permiten potenciar la inteligencia colectiva para
innovar y mejorar la propuesta de valor de las soluciones.

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