Caso 3.

1 Ensamble de automóviles
Kenneth Kael Mendoza Pliego
Cesar Ivan Ramirez Martinez
Humberto Antonio Salinas Cortés
6 de noviembre de 2023

1 Descripción del problema

Automobile Alliance, una gran compañı́a manufacturera de automóviles, orga-
niza los vehı́culos que fabrica en tres familias: camiones, automóviles pequeños
y una familia de autos medianos y de lujo. Una planta fuera de Detroit, MI,
ensambla dos modelos de la familia de autos medianos y de lujo. El primer mod-
elo, el Thrillseeker, es un sedán cuatro puertas con asientos de vinil, interiores
de plástico, caracterı́sticas estándar y un excelente rendimiento. Se promociona
como una buena compra para familias de clase media con presupuestos reduci-
dos. Cada Thrillseeker que se vende genera una ganancia modesta de $3, 600
para la compañı́a. El segundo modelo, el Classy Cruiser, es un sedán de lujo de
dos puertas con asientos de piel, interiores de madera, caracterı́sticas personal-
izadas y gran capacidad de navegación. Se vende como un sı́mbolo de opulencia
a familias de clase media-alta y cada uno genera una buena ganancia de $5, 400.
Rachel Rosencrantz, gerente de la planta de ensamblado, debe decidir el
programa de producción del próximo mes. En especial, debe determinar cuántos
Thrillseekers y cuántos Classy Cruisers se tienen que ensamblar en la planta para
maximizar la ganancia de la compañı́a. Sabe que la planta tiene una capacidad
de 48, 000 horas de mano de obra al mes. También, que para ensamblar un
Thrillseeker se emplean 6 horas-hombre y un Cruise Classy 10.5 horas-hombre.
Debido a que en la planta sólo se ensambla, las partes que se requieren para
los dos modelos no se producen en ella. En su lugar, se envı́an de otras plan-
tas ubicadas en el área de Michigan. Por ejemplo, llantas, volantes, ventanas,
asientos y puertas llegan de varias plantas proveedoras. Para el próximo mes,
Rachel sabe que podrá obtener sólo 20,000 puertas (10,000 izquierdas y 10,000
derechas) del proveedor de ellas. Una huelga de trabajadores forzó el cierre de
esa fábrica durante varios dı́as, y no podrá cumplir con su programa de pro-
ducción para el siguiente mes. Tanto el Thrillseeker como el Classy Cruiser usan
la misma puerta.
Además, un pronóstico reciente de la compañı́a sobre la demanda del mes
de los diferentes modelos sugiere que la venta del Classy Cruiser se limitarı́a

1
a 3,500 autos. No existe un tope a la demanda del Thrillseeker dentro de los
lı́mites de capacidad

2 Planteamiento del problema

Para plantear el problema, de la descripción, tomamos en cuenta lo siguiente:
• Rachel Rosencrantz, gerente de la planta de ensamblado de Automobile
Alliance, debe decidir el programa de producción del próximo mes para
maximizar la ganancia de la compañı́a.

• La planta tiene una capacidad de 48,000 horas-hombre al mes.

• Para ensamblar un Thrillseeker se emplean 6 horas-hombre y para un
Classy Cruiser 10.5 horas-hombre.
• El proveedor de puertas solo podrá suministrar 20,000 puertas (10,000
izquierdas y 10,000 derechas).

• La demanda del Classy Cruiser para el próximo mes se limitarı́a a 3,500

autos.
Es decir, la gerente debe determinar cuántos Thrillseekers y cuántos Classy
Cruisers se deben ensamblar para maximizar la ganancia de la compañı́a en el
siguiente mes, sujeto a las restricciones de capacidad, suministro de puertas y
demanda.
Por lo que definimos

Z = Ganancia generada por la venta de los dos modelos de automoviles en el siguiente mes
x1 = Cantidad de Thrillseekers que se producirán el siguiente mes
x2 = Cantidad de Classy Cruisers que se producirán el siguiente mes

3 Diseño del modelo

Entonces, si nuestro objetivo es maximizar las ganancias y vender un Thrillseeker
nos deja una ganancia de $3,600 y vender un Classy Cruiser una ganancia de
$5,400, esto se representa cómo:

max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2 (1)

Ahora, no se pueden producir cuantos automovı́les queramos, tenemos restric-

ciones, estas son las siguientes:

6x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000 (2)

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000 (3)
x2 ≤ 3, 500 (4)

2
Donde (2) nos limita en cuanto al tiempo de producción, (3) en cuanto a la
cantidad de puertas disponibles y (4) limita en cuanto a la demanda del modelo
Classy Cruisers.
Por obvias razones nos interesa que x1 y x2 no sean negativos, por lo que
incluimos, en nuestro modelo, restricciones de no negatividad.

4 Desarrollo y resultados
Mediante el uso del software LINGO damos solución al modelo propuesto en el
apartado anterior.
z = 26, 640, 000
x1 = 3800
x2 = 2, 400
Estos resultados nos dicen que la mayor ganancia que podemos obtener, en base
a las restricciones actuales, es de $26, 640, 000 produciendo 3800 Thrillseekers y
2, 400 Classy Cruisers.

Figure 1: Solución gráfica del modelo propuesto

Pero que pasa si queremos ganar más, porque podemos ver que no esta-
mos produciendo el máximo de Classy Cruisers, para intentar maximizar las
ganancias, procedemos a realizar un análisis de sensibilidad.

3
4.1 Campaña de publicidad
Si el departamento de marketing intenta una campaña de publicidad que tiene
un costo de $500, 000, esta elevará la demanda del Classy Cruiser en un 20%,
pero ¿Debe realizarse la campaña?
Llevar a cabo la campaña de publicidad impacta en la restricción (4), ha-
ciendo que nuestro modelo se vea modificado de la siguiente manera.

max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2

sujeto a

6x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 4, 200
x1 , x2 ≥ 0

Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 26, 640, 000

x1 = 3, 800
x2 = 2, 400

Figure 2: Comparación gráfica de la solución del modelo inicial con el modelo

de la sección 4.1

En la figura 2 podemos notar cómo cambió nuestro modelo, y el porque no

afecta en las ganancias, pues en rojo se encuentra la nueva región de soluciones,

4
que si bien es más amplia que la región en amarillo (región del modelo ini-
cial), estas posibles soluciones extra no maximizan nuestras ganancias. Esto nos
muestra que realizar la campaña publicitaria no es viable ya que las ganancias se
mantienen en comparación a los resultados del modelo propuesto inicialmente.

4.2 Tiempo extra

Rachel sabe que puede aumentar la capacidad de producción de la planta el
próximo mes si usa tiempo extra. El incremento de horas-hombre puede ser de
25%. Con la nueva capacidad, ¿cuántos modelos Thrillseeker y cuántos Classy
Cruiser deben ensamblarse?
El uso de tiempo extra impacta en la restricción (2), dandonos el siguiente
modelo:

max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2

sujeto a

6x1 + 10.5x2 ≤ 60, 000

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 3, 500
x1 , x2 ≥ 0

Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 30, 600, 000

x1 = 3, 250
x2 = 3, 500

Los resultados en conjunto con la figura 3 nos muestra que evidentemente,

usar tiempo extra incrementará las ganancias, pero, cuanto es lo maximo que se
podrı́a pagar el total de estas horas, esto se da mediante la resta de la ganancia
del modelo inicial con las ganancias obtenidas en esta sección.

costo máximo de las horas extra = 30, 600, 000 − 26, 140, 000
= 3, 960, 000

Es decir, lo máximo que Rachel debe estar dispuesta a pagar por el total de
horas extras es de $3, 960, 000

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Figure 3: Comparación grafica entre la solución utilizando tiempo extra (en
morado) y el modelo inicial (en amarillo)

4.3 Tiempo extra y campaña de publicidad

Rachel estudia la opción de usar tanto la campaña de publicidad como las ho-
ras de tiempo extra. La campaña eleva 20% la demanda del Classy Cruiser
y el tiempo extra aumenta 25% la capacidad de la planta. ¿Cuántos modelos
Thrillseeker y cuántos Classy Cruiser deben ensamblarse con la campaña pub-
licitaria y las horas extra si cada Classy Cruiser que se venda mantendrá su
contribución de 50% más que la venta de un Thrillseeker?
Esto representa una combinación de los modelos de las secciones 4.1 y 4.2,
lo cual nos resulta en el modelo siguiente:

max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2

sujeto a

6x1 + 10.5x2 ≤ 60, 000

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 4, 200
x1 , x2 ≥ 0

Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 32, 400, 000

x1 = 3, 000
x2 = 4, 000

6
Es decir se producirán 3,000 Thrillseeker, 4,000 Classy Cruiser obteniendo una
ganancia de $32,400,000 Pero si tomamos en cuenta que la campaña de publici-
dad cuesta $500,000 y el uso máximo de horas-trabajo de tiempo extra cuesta
$1,600,000 más que el tiempo normal, entonces la ganancia aún se verá dis-
minuida de la siguiente forma:

z = 32, 400, 000 − 500, 000 − 1, 600, 000

= 30, 300, 000

Es decir, utilizar tiempo extra y realizar la campaña de publicidad potenciarán

las ganancias en comparación al modelo inicial.

4.4 Descuentos
Automobile Alliance ha determinado que, en realidad, los distribuidores ha-
cen grandes descuentos al precio del Thrillseeker para sacarlo del lote. Por
un acuerdo de ganancias compartidas con ellos, la compañı́a no obtendrá la
ganancia de $3,600 en el Thrillseeker sino que ganará sólo $2,800. Determine el
número de autos Thrillseeker y de Classy Cruiser que deben ensamblarse dado
este nuevo precio con descuento.
Esto deja nuestro modelo de la siguiente forma:

max Z = 2, 800x1 + 5, 400x2

sujeto a

6x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 3, 500
x1 , x2 ≥ 0

Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 24, 150, 000

x1 = 1, 875
x2 = 3, 500

Es decir, esto hace que nuestras ganancias disminuyan en $2,490,000, y para

lograr esta ganancia se deben producir.

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4.5 Defectos en Thrillseeker
La compañı́a descubrió problemas de calidad en el Thrillseeker mediante prue-
bas aplicadas aleatoriamente a unidades del Thrillseeker al final de la lı́nea de
ensamblado. Los inspectores detectaron que en más de 60% de los casos, dos de
las cuatro puertas del automóvil no sellaban bien. Como el porcentaje de autos
Thrillseeker defectuosos determinado por el muestreo aleatorio es tan alto, el
supervisor de planta decidió realizar pruebas de control de calidad a todos los
vehı́culos al final de la lı́nea. Debido a las pruebas adicionales, el tiempo para
ensamblar un auto aumentó de 6 a 7.5 horas. Esto deja nuestro modelo de la
siguiente forma:
max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2
sujeto a
7.5x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000
4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 3, 500
x1 , x2 ≥ 0
Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados
Z = 24, 300, 000
x1 = 1, 500
x2 = 3, 500
Es decir, los defectos que presentaron las unidades hicieron que la empresa
pierda $2,340,000 debido a que solo podrá fabricar 1,500 Thrillseeker y 3,500
Classy.

4.6 Cumplir toda la demanda de Classy Cruiser

El consejo directivo de Alliance desea captar un mayor porcentaje de mercado
para el sedán de lujo y quisiera cumplir con toda la demanda del Classy Cruiser.
Por ello, pidieron a Rachel que determine cuánto disminuirı́a la ganancia de su
planta de ensamblado comparada con la ganancia del modelo inicial, y si esta
disminución no supera los $2,000,000.
Esto convierte a nuestro modelo en el siguiente:
max Z = 3, 600x1 + 5, 400x2
sujeto a
6x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000
4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 = 3, 500
x1 , x2 ≥ 0

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Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 25, 650, 000

x1 = 1, 850
x2 = 3, 500

Entonces la diferencia de ganancias respecto al modelo inicial será:

∆z = 26, 640, 000 − 25, 650, 000

= 990, 000;
∆z ≤ 2, 000, 000
∴ se puede cumplir con
toda la demanda del modelo Classy

4.7 Problema compuesto

Dado que las secciones 4.4, 4.5 presentan situaciones que afectan a la producción
del proximo mes, y la sección 4.3 representa posibilidades para maximizar los
costos, nos interesa combinar todas las consideraciones para poder tomar una
desición final.
Tomando en cuenta todas las consideraciones notamos que tendremos el
siguiente modelo:

max Z = 2, 800x1 + 5, 400x2 − 500, 000 − 1, 600, 000

sujeto a

7.5x1 + 10.5x2 ≤ 60, 000

4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 4, 200
x1 , x2 ≥ 0

En este modelo a las ganancias se disminuyen los $500,000 del costo de la

campaña de publicidad, $1,600,000 del costo del tiempo extra. Solucionando
mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados

Z = 26, 516, 000 (5)

x1 = 2, 120
x2 = 4, 200

Ahora si no tomamos en cuenta la campaña de publicidad, obtenemos el modelo:

max Z = 2, 800x1 + 5, 400x2 − 1, 600, 000

9
sujeto a
7.5x1 + 10.5x2 ≤ 60, 000
4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 3, 500
x1 , x2 ≥ 0
Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados
Z = 25, 980, 000 (6)

x1 = 3, 100
x2 = 3, 500
Si consideramos que hacemos la campaña de publicidad pero no horas extra,
obtenemos:
max Z = 2, 800x1 + 5, 400x2 − 500, 000
sujeto a
7.5x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000
4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 4, 200
x1 , x2 ≥ 0
Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados
Z = 23, 636, 000 (7)

x1 = 520
x2 = 4, 200
Y si por ultimo cambio consideramos que no hacemos la campaña de publicidad
ni horas extra, obtenemos:
7.5x1 + 10.5x2 ≤ 48, 000
4x1 + 2x2 ≤ 20, 000
x2 ≤ 3, 500
x1 , x2 ≥ 0
Solucionando mediante LINGO, obtenemos los siguientes resultados
Z = 23, 100, 000 (8)

x1 = 1, 500
x2 = 3, 500

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5 Conclusiones
Analizando los resultados (5), (6), (7), ( (5), (6), (7), (8), recomendamos a
Rachel que realice la campaña publicitaria y las horas extras. Estas acciones
maximizarı́an las ganancias de la empresa, incluso en medio de las condiciones
adversas presentadas en las secciones 4.4 y 4.5.
La campaña publicitaria aumentarı́a la demanda del Classy Cruiser, que
tiene un margen de beneficio más alto que el Thrillseeker. Las horas extras
permitirı́an a la empresa aumentar la producción de ambos modelos, lo que
ayudarı́a a satisfacer la demanda.
Si Rachel sigue estas recomendaciones, la empresa generarı́a $26,516,000 en
ganancias.

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