SIMULACIÓN PROSPECTIVA

TUTOR

ANDRÉS FELIPE RUÍZ CASTRO

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVA

2023
Contenido
Lista de Tablas 4
Lista de Figuras 4
Introducción 5
1 Presentación de la Empresa y Contexto 6
1.1 Nombre y logo de la empresa 6
1.2 Visión 6
1.3 Misión 6
1.4 Valores corporativos 6
1.5 Organigrama 6
1.6 Ubicación 6
1.7 Producto o servicio 6
2 Tendencias 6
2.1 ¿Qué es una tendencia? 6
2.2 Identificación de tendencias 6
2.2.1 Estudiantes 1 (nombre y apellido) 7
2.2.2 Estudiantes 2 (nombre y apellido) 7
2.2.3 Estudiantes 3 (nombre y apellido) 7
2.2.4 Estudiantes 4 (nombre y apellido) 7
2.2.5 Estudiantes 5 (nombre y apellido) 7
2.2.6 Tendencias grupo 7
3 Factores de Cambio 7
3.1 Lista de Factores de Cambio 7
4 MIC- MAC 8
4.1 Resultados 9
5 Hipótesis 10
6 Escenarios 10
6.1 Escenario tendencial 10
6.2 Escenario meta seleccionado. 11
7 Estrategias y Proyectos 11
7.1 Clasificación de proyectos 12
Conclusiones 13
Referencias 13
8 Propuesta artículo científico 13
Resumen 13
Introducción 13
Marco de Referencial 14
Metodología 14
Resultados 14
Conclusiones 15
Referencias 15
Introducción
En un mundo en desarrollo donde los cambios no se hacen esperar, se hace
necesario identificar tendencias que nos anticipen al futuro para tomar medidas
que nos ayuden a contrarrestar cualquier situación que se pueda generar
incertidumbres para las organizaciones. Identificar variables para una entidad
financiera es sumergirse a todos los indicadores financieros, económicos,
sociales, entre otros que acontecen en el país y en el mundo en general, ya que a
partir de allí se identifican oportunidades o amenazas para una toma de decisiones
oportunas que lleven a las empresas a una sostenibilidad y crecimiento en el
tiempo.
También se pueden identificar debilidades y fortalezas que nos ayudan a mejorar
todos los procesos con él ánimo de estar siempre un paso adelante y prever todo
tipo de situaciones que debemos seguir fortaleciendo y otras que debemos mitigar
o controlar para seguir en una constante innovación que lleve a Coocreafam y
cualquier entidad financiera pueda seguir operando con éxito y en continuo
crecimiento.
1 Presentación de la Empresa y Contexto
1.1 Nombre y logo de la empresa

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CREAFAM

Nuestra historia inició hace 28 años, con 26 corazones y el apoyo de una
comunidad entera, con el sueño de producir sonrisas por medio del crédito, la
recreación y el ahorro familiar.
La cooperativa abrió sus puertas al público en el municipio de Granada Antioquia y
desde ese día, no ha dejado de crecer. Hoy, CREAFAM® contribuye al progreso
de más de 64.000 asociados, sus familias y la comunidad en general.
La seguridad y bienestar de los asociados ha sido un esfuerzo constante de
CREAFAM®, y gracias a la labor realizada mediante el equilibrio financiero y
social, el 9 de enero de 2002 fue la primera cooperativa de Antioquia aceptada por
el Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas (FOGACOOP), lo cual ha
generado mayor confianza a los asociados ahorradores. Además, actualmente la
Cooperativa de Ahorro y Crédito CREAFAM® “COOCREAFAM” es autorizada y
vigilada por la Superintendencia de la Economía Solidaria.

1.2 Visión
En el año 2030, CREAFAM® desde su esencia cooperativa, se anticipa al cambio,
dando respuesta a las tendencias globales y regionales, desde
las transformaciones tecnológicas, desarrollos organizacionales y territoriales,
soportada en la gestión del conocimiento, apoyados en el liderazgo dinámico y
transformador del sector solidario.
1.3 Misión
Somos una cooperativa orientada al desarrollo humano integral de nuestros
asociados, familias y comunidades a través de servicios financieros y sociales,
comprendiendo las realidades territoriales, urbanas y rurales.
1.4 Valores corporativos
ÉTICA
Valor fundamental que nos permite actuar con honestidad y transparencia en
nuestro quehacer cooperativo.
SERVICIO
Nos concentramos en atender y satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros Asociados y usuarios de manera confiable, cálida y oportuna.
COMPROMISO
Vamos más allá de nuestro deber, actuando con responsabilidad y entrega en la
ejecución de nuestras funciones.
LIDERAZGO
Visionamos y tenemos la capacidad de proponer, analizar y ejecutar acciones
conducentes al logro de los objetivos institucionales.
INTEGRALIDAD
Somos un equipo humano interdisciplinario que trabaja por el fortalecimiento
axiológico, económico y social, en el marco de la Filosofía Cooperativa.

1.5 Organigrama
1.6 Ubicación
Actualmente, CREAFAM® tiene presencia en cinco departamentos del país
(Antioquia, Valle del Cauca, Quindío, Risaralda y Atlántico) y cuenta con 17
agencias que brindan todos los servicios y beneficios, estas son: Granada, El
Peñol, San Vicente Ferrer, Nariño, Medellín Centro, Parque Bolívar, Villa Hermosa,
San Blas, Santo Domingo, Cañasgordas, Cali, Calima, Buenaventura, Armenia,
Pereira, Barranquilla y Baranoa.
1.7 Producto o servicio
CREADIARIO (CUENTA DE AHORROS) Es una cuenta de ahorro tradicional que
permite contar con tu dinero de manera inmediata y con una rentabilidad diaria
sobre el saldo de la cuenta. Se puede manejar con tarjeta débito.
En esta modalidad de ahorro, CREAFAM® te ofrece la más útil Tarjeta Débito del
mercado para que utilices tu dinero por medio de los diferentes
canales transaccionales que tenemos, pensando en tu seguridad y Bienestar
a cualquier hora y en cualquier lugar del país y del mundo.

CREDITOS LIBRE INVERSION CREAFAM® te financia la adquisición de bienes

de consumo o el pago de servicios para fines no comerciales o empresariales,
teniendo en cuenta que el plazo no exceda de 60 meses.
 2 Tendencias
2.1 ¿Qué es una tendencia?
Es el desarrollo de un patrón o comportamiento sostenido en el entorno que nos
indica hacia dónde va dirigido el mercado.
Una tendencia nos indica o nos orienta hacia donde debemos movernos, es un
indicador que se debe tener en cuenta en las empresas para poder tomar
decisiones acertadas que contribuyan al mejoramiento continuo.

2.2.1 Estudiante 1 (Shindy Velasquez Aristizabal)

N
o Factor Nombre Variable Descripción
Desarrollo de
tecnologías Eco-innovación, desarrollar procesos que contribuya al desarrollo
1 Ecológico Limpias sostenible.
Cambio El cambio climático se refiere a los cambios a largo plazo de las
2 Ecológico Climático temperaturas y los patrones climáticos.
Conciencia La convicción de proteger y usas racionalmente los recursos
3 Ecológico Ambiental naturales
La calidad del La tala de árboles para el continuo abastecimiento de papel para
4 Ecológico agua las empresas que manejan resmas de papel
Respaldo
Político Para
las
5 Político cooperativas Políticas públicas para promover el cooperativismo
Mecanismos Estimular, en el marco del desarrollo territorial, la organización de
de la sociedad para impulsar la comunidad de manera local y
organización regional a través de
6 Político Social las formas cooperativas y de economía solidaria
Ajustar la legislación para permitir que las cooperativas tengan
como asociados micro y pequeñas empresas con ánimo de
lucro, siempre que dicha asociación sea conveniente para el
7 Político Legislación cumplimiento del objeto social de la cooperativa.
Es una forma de valorar la capacidad productiva de un país,
tanto de bienes como de servicios. Si el PIB crece, se producen
Crecimiento más bienes y servicios o se producen los mismos pero con
8 Económico del PIB mayor valor añadido.
 aumento generalizado y sostenido de los precios de los bienes y
9 Económico La inflacion servicios existentes en el mercado

Las fluctuaciones en la tasa de cambio afectan los flujos de caja

1 Tasa de y el valor de la firma a través de las transacciones y de los
0 Económico cambio efectos económicos de la exposición al riesgo cambiario

La tasa de interés es un porcentaje de la operación que se

Las tasas de realiza. Es un porcentaje que se traduce en un monto de dinero,
11 Económico interes mediante el cual se paga por el uso del dinero
Tasa de
1 desempleo La tasa de desempleo, también conocida como tasa de paro,
2 Económico mide el nivel de desocupación en relación con la población activa
Tecnológico Teletrabajo
El trabajo remoto, es la práctica de trabajar desde fuera de un
espacio de trabajo tradicional. Los teletrabajadores confían en
Internet y el teléfono para mantener la comunicación con sus
empleadores durante la jornada laboral. ha facilitado el trabajo a
distancia y desde cualquier lugar del mundo. El único requisito
1 para esto es disponer de una conexión a Internet.
3
La transformación digital es la integración de tecnología digital en
Transformación
Tecnológico todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente
1 digital
la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.
4
Ambiental Energía
Eléctrica
Renovable Las energías renovables son un tipo de energías derivadas de
fuentes naturales que llegan a reponerse más rápido de lo que
pueden consumirse. Un ejemplo de estas fuentes son, por
ejemplo, la luz solar y el viento; estas fuentes se renuevan
1 continuamente. Las fuentes de energía renovable abundan y las
5 encontramos en cualquier entorno.
Económico Adaptación de Los estragos económicos de la pandemia han afectado los
cadena de niveles de inflación de todos los países, por lo que las empresas
suministro deben estar prevenidas ante el aumento de precios,
1 especialmente de materias primas para la fabricación de sus
6 productos.
Marketing Comercio
Electrónico Múltiples empresas están optando por convertir tiendas físicas
tradicionales en almacenes de productos para atender los
pedidos en línea. Debido a la crisis, en algunos casos, es más
1 rentable realizar este cambio que mantener tiendas físicas.
7
 Marketinkg Videomarketing
El videomarketing aumenta el reconocimiento de marca. Las
plataformas que más destacan son YouTube, Instagram,
Facebook y TikTok, siendo esta última las que más tasa de
1 participación tiene, de acuerdo con una investigación de Nielsen.
8
Económico Auge Una criptomoneda es un activo digital que emplea un cifrado
Criptomonedas criptográfico para garantizar su titularidad y asegurar la
integridad de las transacciones, y controlar la creación de
unidades adicionales, es decir, evitar que alguien pueda hacer
copias como haríamos, por ejemplo, con una foto. Estas
1 monedas no existen de forma física: se almacenan en una
9 cartera digital.
2 Política Tensiones Son las tenciones y fracturas de relaciones entre diferentes
0 geopolíticas estados.
Tecnológico La La ciberseguridad ya es una de las principales preocupaciones
ciberseguridad por parte de las entidades financieras y esa situación irá en
y el Internet de aumento en los próximos años como consecuencia, entre otros
las Cosas factores, del rápido crecimiento del internet de las cosas,
2 especialmente en las áreas de pagos, seguros y banca
1 comercial.
Tecnológico Inteligencia
Artificial El uso de Inteligencia Artificial aumenta las ventas de las
empresas, esto debe ir acompañado de más herramientas como
los Big Data, que es el motor que impulsa todos estos esfuerzos.
Por esto, los bancos debemos habituarnos a ellos para llegar a
2 entender sus propios datos y los de terceros.
2
Político Política
inestable La inestabilidad política, institucional y económica genera
incertidumbre acerca de las tasas de retorno, influyendo así,
negativamente, en las decisiones de invertir; lo cual, a su vez,
tiene un impacto negativo en el crecimiento y colocación de
2 recursos por parte de las entidades financieras.
3
Clientes Mercadotecnia
Los clientes desean cada vez más ver ofertas y servicios
relevantes, que se encuentren adaptados para ellos. Es
2 importante que el sector financiero tenga la capacidad de
4 analizar lo que sus clientes realmente desean.
Clientes Experiencia del
consumidor
La experiencia del cliente sea un diferenciador clave para los
2 proveedores de servicios financieros tanto en términos de marca
5 como para atraer y retener clientes.
 Social Inclusión de
todo el La colaboración e integración se potencien sin importar el origen,
2 personal en las experiencia, género o raza de las personas.
6 empresas
2 Normas del Impuestos y Impuestos y regulaciones expedidas por la Super Intendencia de
7 sector regulaciones. la economía Financiera.
Normas del Expectativas El refuerzo de la información reglamentaria es un tema
sector reguladoras constante, y las empresas tienen que estar al día con los
2 requisitos de información y garantizar que sus procesos sean
8 realmente adecuados.
2 Ubicación Localización comercial adecuada para llegar a clientes
9 Social Geográfica potenciales
La automatización de procesos es la operación de un proceso
3 Procesos que antes se ejecutaba de forma manual y se pretende realizar
0 Tecnológicos automáticos utilizando la tecnología.

2.1.1 Estudiantes 2 (ERICK ALEJANDRO RODRIGUEZ BLANDON)

N Nombre
o Factor Variable Descripción
Las distintas corrientes de democratización, pone en riesgo los
fondos privados de crédito ya que mediante decretos
1 Político Riesgo Político gubernamentales podrían cambiar su manera de operar.
El rápido crecimiento tecnológico obliga a la corporativa a estar
2 Tecnológico Globalización en la vanguardia de los sistemas operativos.
La migración a otros países, podría reducir la cantidad de
3 Social Migración afiliados a la cooperativa
De acuerdo a la política fiscal y la inflación las tasas de interés
Impuestos y de los créditos podrían aumentar, lo cual no sería atractivo para
4 Político política fiscal tomar crédito.
El cambio en la divisa y la devaluación de la moneda frente al
Devaluación de dólar, puede aumentar las tasas de interés lo cual sería poco
5 Económico la moneda atractivo para solicitar un crédito
Cambio la capacidad de tomar conciencia de reciclaje y practicas
6 Ecológico climático amigables con el medio ambiente
Rentabilidad Por medio de la línea de crédito y del ahorro voluntario se
7 Económico monetaria genera ganancias para la empresa.
Vinculación Falta de recursos económicos para vincularse a las
8 Social social corporativas con línea de crédito
 Estabilidad La informalidad imposibilita tener la oportunidad para acceder a
9 Político laboral este tipo de empresas
Estabilidad Mantener un equilibrio político dentro del país, genera
10 Político político confianza para la inversión extranjera y también interna.
Desarrollo la capacidad de tener alternativas informativas para mejorar la
11 Tecnológico tecnológico comunicación de sus portafolios.
El fortalecimiento de la educación dentro del grupo de personas
que conforman una región o un país, da una oportunidad de
12 Social Educación una mejor vinculación laboral
Automatización Mejorar la información por medio de bases de datos eficientes
13 Tecnológico de procesos y privadas.
Capacidad
14 Tecnológico tecnológica Velocidad en la producción de su red tecnológica
Información Exposición de sus funciones, misión y visión y valores políticos
15 Legal publica que demuestran la transparencia corporativa.
La capacidad de solventar situaciones de crédito por mora y
16 Económico Deuda y ahorro tendencias económicas
Condición de El entorno que rodea a una población y la capacidad
17 Social vida adquisitiva.

La salud es parte fundamental de una sociedad, vinculación y

18 Social Salud portafolios en este sector crearía oportunidad para la compañía
Una tendencia es la confiabilidad que puede generar la
19 Social Confianza compañía referente a sus productos y servicios
Actualización Estar a la vanguardia con software y hardware crea una
de equipos relación de mayor productividad y eficiencia por parte de los
20 Tecnológico tecnológicos trabajadores.
Factores
21 Social religiosos Creencias religiosas, vistas desde la negación a la inversión.
Legislación
22 Político laboral Derechos y deberes de un trabajador.
Conciencia Utilización de energías renovables y de bajo consumo para
23 Ecológico ambiental reducción de gastos
24 Sectorial marketing crear mejores estrategias que impulsen a la compañía.
investigación y Crear nuevas alternativas y estrategias de vinculación al
25 Económico desarrollo portafolio de la cooperativa
expansión y Análisis de mercado y busca de nuevos sectores con el fin de
26 Sectorial desarrollo expandir la empresa
27 Social Cultura La cultura y las nuevas tendencias globales
medios
28 Tecnológico alternativos Fuentes de información por medio de redes sociales
Creación de un ambiente laboral ideal con el fin de mantener
Talento buenas relaciones entre el grupo de trabajadores de la
29 Interno humano compañía.
 Las decisiones que se tomen de forma administrativa y
Dirección financiera impactaran los resultados de la prestación del
30 Legal empresarial producto o servicio.

2.1.2 Estudiantes 3 (LUIS EDUARDO MEZA MEZA)

Nombre
No Factor Variable Descripción
Gobierno de Gobierno con ideas populistas que busca combatir la pobreza
1 Político izquierda quitándole al que produce
Entorno del Relaciones con los países de la región - Suramérica
2 Político sector
Alza en las Tasas de interés altas para créditos
3 Económico tasas de interés
Reforma Norma que cambia las reglas fiscales
4 Económico tributaria
5 Económico Precio del dólar Impacta el poder de adquisición
6 Social Orden público Protestas, violencia, robos, homicidios, extorción.

7 Big - Data Mega datos y nuevas fuentes de datos, como redes sociales

Tecnológico
8 Nuevas Energías limpias, amigables con el medio ambiente.
Ecológico energías
9 Nuevos Están entrando nuevos jugadores al sector financiero
Competencia jugadores
10 Banca Los bancos comerciales tradicionales
Competencia
tradicional
11 Clientes Generación Asociados nacidos del año 2000 en adelante
(asociados) centenial
12 Clientes Renovación Renovar los asociados que van envejeciendo
(asociados) base social
13 Proveedores Suministros Tener siempre los suministros para el funcionamiento

14 Innovaciones Microfinanzas Créditos a pequeños comerciantes, personas de bajos ingresos

del sector
15 Normas del Régimen Se tributa de manera especial por ser del sector solidario
Sector tributario
especial
16 Tecnologías App Implementación de aplicaciones
del sector
17 Tecnologías Web servicie servicios conectados en red
del sector
18 Productos billeteras Servicio financiero desde el celular
Sustitutos móviles
19 Productos Créditos Colocación 100% desde su celular
Sustitutos virtuales
20 Planeación Planeación camino a seguir de la cooperativa en un plazo determinado
Empresarial estratégica

21 Organización Consejo de Organismo elegido por la asamblea de delegados

Empresarial administración
22 Dirección Visión Es donde se quiere llegar en la cooperativa
Empresarial
23 Control Auditoria Inspección y/o verificación de los aspectos de la cooperativa
Administrativo

24 Marketing Publicidad Manejo de medios de comunicación para mostrar los productos

25 Marketing mercadeo Estrategias para diseñar productos y servicios acorde a las

necesidades de los asociados
26 Talento Capacitaciones Tener personal idóneo para las tareas asignadas
Humano
27 Finanzas Fondeo Conseguir recursos para la prestación de los servicios

28 Producción Productos crear productos financieros innovadores de acuerdo al entorno

financieros
29 Tecnologías Servicios servicios que se pueden utilizar en cualquiera de las oficinas
de las comunes
empresas
30 Tecnologías Aliados son las empresas que nos proveen de servicios tecnológicos.
de las tecnológicos
empresas
No Factor Nombre Variable Descripción
1 Ambiente Consumo de Consumo desmedido de energía, malas prácticas en aprovechamiento
energia de los recursos.

2.1.3 Estudiantes 4 (ADRIAN LEONARDO RODRIGUEZ CAMPO)

# Factor Nombre Descripción

Variable
1 Ambiente Consumo de Consumo desmedido de energía, malas
energía prácticas en aprovechamiento de los recursos.
2 Ambiente Contaminación La contaminación ambiental es la presencia de
sustancias o elementos dañinos para los seres
humanos y los ecosistemas (seres vivos)
3 Social Demografía en Disminución de la población a tratar debido a la
la zona de alta tasa de personas con reporte negativo
inclusión
4 Social Cultura y Comunicaciones asertivas al público a vincular
relación con la en el proceso de adquisición de servicios
comunidad
5 Social Envejecimiento Aumento de la tasa de adultos mayores y poca
de la población proyección de los jóvenes, disminuye la
población apta para utilizar servicios financieros
o seguros.
6 Social Calidad de vida Bienestar personal derivado de la satisfacción o
insatisfacción con áreas que son importantes
para él o ella
7 Economía Tipo de negocio Formas en las que podemos clasificar a las
empresas y personas que realizan una
actividad económica
8 Economía Deserción de Debido a la necesidad o urgencia de la
clientes a persona, decide prestar dinero a personas
productos dedicadas a esta labor y no bancarizarse.
informales
9 Economía Alta tasa de Cuando la demanda agregada se eleva (con un
desempleo salario real dado), las empresas aumentan sus
contrataciones. Cuando desciende, las
empresas llevan a cabo suspensiones. Un
aumento de la demanda de trabajo hace
aumentar los abandonos al mismo tiempo que
reduce las suspensiones de empleo
10 Tecnologías Gastos en cualquier trabajo creativo llevado a cabo en
investigación y forma sistémica para incrementar el volumen de
desarrollo conocimientos, incluido el conocimiento del
hombre, la cultura y la sociedad y el uso de
éstos para derivar nuevas aplicaciones
11 Tecnologías Nivel de hace referencia a una mejora continua de los
innovación procesos corporativos, ya sea en la manera de
ofrecer los productos o servicios o en la forma
de entregarlos para mejorar la eficiencia
12 Tecnologías Acceso a es clave para la continua renovación de nuestro
nuevas modo de vida. Gracias a ella, hemos alcanzado
tecnologías niveles nunca antes imaginados y seguimos
avanzando. Sin los avances tecnológicos,
nuestra vida no sería tan compleja
13 Competencia Intensidad de la Cada competidor establece las estrategias con
rivalidad entre las que destacar sobre los demás. De tal modo,
competidores que una fuerte rivalidad se traduce en muchas
existentes estrategias. La rivalidad aumenta si los
competidores son muchos, están muy bien
posicionados o tienen costes fijos, entre otros
factores
14 Competencia Amenaza de La amenaza de nuevos competidores entrantes.
nuevos Si las barreras de entrada a una industria no
competidores son muy accesibles, entonces, no es atractiva.
La amenaza está en que pueden llegar otras
empresas con los mismos productos y nuevos
recursos que se adueñen de esa parte del
mercado.
15 Clientes Darle valor al Comprender en profundidad las necesidades y
cliente deseos del cliente; · Hacer que tu producto o
servicio sea fácil de comprar; ofreciendo
diferentes formas de pago, entrega, etc
16 Clientes Brindar una La experiencia de compra es la suma de las
experiencia de emociones, sentimientos y estímulos que siente
compra positiva un cliente en una situación de compra

17 proveedores Tener capacidad Debe tener capacidad para dar el suministro

de suministro adecuado de los recursos que solicita la
empresa. Estos recursos pueden ser los
insumos, los materiales, los equipos, los
repuestos y los servicios que requiera la firma.
18 proveedores Garantía La empresa siempre buscará encontrar en sus
proveedores una garantía lo más extendida que
sea posible

19 Normas del establecimientos son aquellos que tienen como función principal
sector de crédito la intermediación, es decir, la captación de
recursos del público en moneda legal, a través
de depósitos a la vista o a término, para su
posterior colocación mediante préstamos,
descuentos, anticipos u otras operaciones
activas de crédito
20 Normas del Normas Debido a la importancia de la actividad
sector relativas al financiera, para establecer una entidad
funcionamiento financiera en el país es necesario recibir
de las autorización expresa y previa por parte de la
instituciones Superintendencia Financiera. Para ello, es
financieras condición que estas entidades sean sociedades
anónimas mercantiles o asociaciones de
naturaleza cooperativa. Asimismo, la
 correspondiente autorización se otorgará
siempre y cuando cumplan con los requisitos de
viabilidad, capitales mínimos según el tipo de
entidad, idoneidad y solvencia patrimonial de
los accionistas y de los administradores
21 Tecnologías La tecnología Se trata de un tema de interés para el público
del sector financiera o en general, aunque especialmente en el caso
Fintech de los emprendedores, las aceleradoras de
negocios, los fondos de inversión y los bancos.
La FinTech se aplica a los procesos, productos
y servicios financieros
22 Tecnologías competitividad y Las empresas que incorporan la tecnología a
del sector la productividad sus procesos aumentan su productividad,
porque pueden controlar mejor sus procesos y
reducir el tiempo en la ejecución de los mismos,
lo cual además aumenta su competitividad en el
mercado
23 Productos Calidad en la Son los bienes que pueden emplearse para el
sustitutos variedad de mismo fin, pero cuyos resultados no son
productos con el exactamente iguales. Son este tipo de
mismo fin productos los que suelen ser más habituales en
(Sustitutos el mercado
imperfectos)
24 Planeación Implicación de El líder influye en el comportamiento de los
empresarial todos los líderes empleados con su capacidad de liderazgo. Así,
de la el líder asume el control y hace que su grupo se
organización esfuerce para alcanzar los objetivos de la
organización. El líder obtiene resultados a
través del esfuerzo de sus seguidores.
25 Organización Procesos de procesos que lleva a cabo una organización con
empresarial comunicación el fin de transmitir su información corporativa
tanto a nivel interno como externo (para sus
clientes, usuarios y audiencia en general),
mediante estrategias de marketing, publicidad,
ventas y atención a clientes
26 Dirección Visión la visión se refiere a dónde se dirige esta
empresarial compañía y cuáles son sus metas a medio y
largo plazo. La visión permite definir el camino
que se debe seguir para alcanzar las metas
propuestas
27 Control Establecer Los estándares son criterios de desempeño, los
administrativo estándares puntos seleccionados de todo un programa de
planeación en los que se establecen medidas
de desempeño para que los administradores
reciban indicios sobre cómo van las cosas y no
 tengan que vigilar cada paso en la ejecución de
los planes
28 Marketing Adaptación del Un tipo de investigación que debe realizarse
público al uso antes del desarrollo de la estrategia de
del nuevo marketing para el nuevo sitio consiste en
producto identificar cómo el público responde al producto
o al servicio que la empresa desea insertar en
ese mercado
29 Talento Motivación La motivación laboral constituye el impulso de
Humano satisfacer una determinada necesidad por
medio de diferentes actividades dentro de un
marco de trabajo

30 Finanzas Cobranza la empresa de factoraje financiero, queda a

directa cargo de la labor de cobranza y recibe
directamente los pagos del deudor

2.1.4 Tendencias grupo

3 Factores de Cambio
3.1 Lista de Factores de Cambio
Una vez realizado las tendencias de grupo se calificarán en la pestaña ranking eligiendo las 10 más
importantes tenga en cuenta escoger por lo menos 1 tendencia por factor, los resultados se
pueden visualizar en pestaña ranking del simulador, por favor ajustar la tabla en el simulador y
pegar en este documento

Una vez realizado esto describir la variable, primero definiendo que es ejemplo: Economía (Ciencia
que estudia los recursos, la creación de riqueza y la producción, distribución y consumo de
bienes y servicios, para satisfacer las necesidades humanas (Diccionario Oxford, 2022) aconsejo
que se realice en otra tabla ejemplo:

Ranking Nombre del factor de cambio Descripción

1 Economía circular es un modelo de producción y consumo
que implica compartir, alquilar, reutilizar,
reparar, renovar y reciclar materiales y
productos existentes todas las veces que
sea posible para crear un valor añadido.
De esta forma, el ciclo de vida de los
productos se extiende. (europarl, 2022)
2
3
4 MIC- MAC
Los factores de cambio se renombrarán ahora como variables (V1, V2, V3…V10) se aconseja
realizar una tabla indicando el nombre de cada variable

V1 Nombre de variables
V2
V3
Sucesivamente con las
10

Una vez hecho esto, en el simulador o archivo de Excel ingresar a la pestaña impactos cruzados y
en grupo realizar la reflexión, recuerde la forma de calificación

Es importante que la calificación de una variable sobre otra no se repita a su inversa ejemplo: V1
sobre V2 =3; V2 sobre V1 =3, esto provoca fallas en los resultados la pregunta que primero se
deben plantear es cual variable depende de cual, para asignarle la mayor puntuación a la
influyente y un menor puntaje a la dependiente, este ejercicio se debe realizar en grupo
4.1 Resultados

En la pestaña MIC MAC del archivo Excel, copie la gráfica completa, elabore una explicación de los
cuadrantes de cada zona, mencione las variables que quedaron en cada zona y explique la
dinámica del grafico
5 Hipótesis
Para la elaboración de hipótesis se narra desde el futuro seguir la formula (año 2033 + variable +
descripción de la situación de la variable usando el indicador NOTA: estos indicadores los
identificaron en los factores de cambio

6 Escenarios
6.1 Escenario tendencial

Identificar el escenario tendencial es decir el que mayor calificación obtiene

La X indica la hipótesis que se haría realidad en el futuro ejemplo: en el escenario 4 que he

marcado en rojo como tendencial para el 2032 el PIB crece en un 5% lo cual es muy positivo y la
contaminación del aire se encuentra en 30.000 toneladas de partículas contaminantes lo cual es un
desastre ambiental con diversas consecuencias
6.2 Escenario meta seleccionado.

Identificar el escenario apuesta es decir ustedes elijen lo que más le conviene a la empresa

Teniendo en cuenta sus X se elabora su narrativa futura, en este caso en azul, está el escenario
apuesta, el cual nos dice que para el 2032 el PIB crece en un 5% lo cual es muy positivo y la
contaminación del aire se encuentra en 5.000 toneladas de partículas contaminantes lo cual
también es muy positivo, esto tiene múltiples beneficios como mejores condiciones de vida

7 Estrategias y Proyectos

Retos Objetivo
PIB Incrementar los rendimientos de la empresa para que aporten en la meta
de crecimiento del 5% del PIB Colombiano para el 2032
Contaminación Cooperar en la reducción nacional de partículas contaminantes para que
del aire alcancen 5000 toneladas en 2032
Variable
estratégica 3
7.1 Clasificación de proyectos

Reto 1 (PIB al 5% para el 2032)

Acciones Actividad Prioridad

1. Vigilar Suscripciones a revistas 3
comportamiento especializadas, informes , paginas
del PIB oficiales, estadísticas

2 Analizar la economía Suscripciones a revistas 1

internacional especializadas, informes , paginas
oficiales, estadísticas
3 Incrementar Estudios de mercados, perfilar 2
Exportaciones clientes internacionales
4
5

Orden de acciones

1. Analizar la economía internacional

2. Incrementar Exportaciones
3. Vigilar comportamiento del PIB
4. X
5. X

Reto 2 (Nombre de la Variable estratégica)

Acciones Actividad Prioridad

Hacer lluvia de ideas de Descripción de la acción Dar un valor de
acciones para alcanzar el importancia a cada
reto acción

Orden de acciones

1. X
2. X
3. X
4. X
5. x

Reto 2 (Nombre de la Variable estratégica)

Acciones Actividad Prioridad

 Hacer lluvia de ideas de Descripción de la acción Dar un valor de
acciones para alcanzar el importancia a cada
reto acción

Orden de acciones

1. X
2. X
3. X
4. X
5. x

Conclusiones

Referencias
Banco mundial. (2022). Medio ambiente. EE.UU: banco mundial. Obtenido de
https://www.bancomundial.org/es/topic/environment/overview#:~:text=La%20naturaleza
%20est%C3%A1%20amenazada%20y,Biol%C3%B3gica%20y%20Servicios%20de%20los

Ruiz, A. (2022). KPMG tendencias . Bogotá: KPMG. Obtenido de

https://www.tendencias.kpmg.es/claves-decada-2020-2030/

8 Propuesta artículo científico

Resumen
plantea el propósito de la investigación, la metodología utilizada (análisis estructural) y el resultado
más importante de la investigación

Introducción
Breve Explicación de lo hecho en cada punto del proyecto iniciando con la presentación de la
empresa
Marco de Referencial
Investigación sobre las 3 variables estratégicas (zona de conflicto) identificadas en el proyecto

Metodología
En este punto se explica en qué consistía cada punto de la metodología, Este grafico lo pueden
desarrollar como gusten siempre que se explique el paso a paso (ojo, no resultados)(les comparto
un video sobre Prospectiva) pueden borrar estos comentarios

https://www.youtube.com/watch?v=kuoDnRePmeM&ab_channel=programaDec2011

Fuente:

Resultados

Los resultados muestran los hallazgos desde los factores de cambio, los resultados MIC-MAC,
Hipótesis, escenarios, escenario META y proyectos
Conclusiones
las conclusiones harán principal énfasis en el análisis realizado en el marco de referencia y en el
análisis de resultados

Referencias
Pueden copiar las referencias del trabajo más las nuevas referencias producto de la investigación
recuerden deben estar en norma APA