Protegemos a los

que más amas.

 Seguro Global

Los beneficios son brindados por una Compañía de Seguros

con la que GENESIS ha suscrito pólizas colectivas.

Para que goce oportunamente de los beneficios con los que cuenta, le
recomendamos revisar y poner a conocimiento de sus familiares la información
que hemos resumido en esta guía.

Seguro de Vida con cobertura máxima de hasta $37,800 en caso de muerte

accidental y $25,200 por muerte natural.

Asistencia Exequial En caso de fallecimiento del titular y/o un beneficiario.

Anticipo de cobertura por Enfermedad Grave del 20% de la cobertura del

Seguro de Vida por muerte natural, si le diagnostican por primera vez una de las
enfermedades graves cubiertas.

Reembolso de Gastos Médicos por accidentes, sin límite de eventos por año,
con cobertura de hasta $2,500.

Seguro de Enfermedades Graves, beneficio equivale al 50% de la cobertura

de Seguro de Vida por muerte natural, a la fecha del primer diagnóstico de
enfermedades graves cubiertas.

Alimentación Segura, pago de una mensualidad durante un año a los beneficiarios

de Seguro de Vida, en caso de muerte accidental del asegurado, en una cuantía
que depende del monto del aporte.

*Seguro por Incapacidad Total y Permanente, indemnización en caso de que

quede incapacitado en forma total y permanente, como consecuencia directa de
una enfermedad o accidente, antes de cumplir sesenta y cinco (65) años de edad.

*Aplica para clientes que hayan activado este beneficio.

Protegemos a los que más amas.

 RESUMEN DE COBERTURAS
VIGENTES
SEGURO DE VIDA
Por muerte ocurrida en cualquier parte
del mundo.
Cobertura máxima de hasta $37,800 en
caso de muerte accidental y $25,200 por
muerte natural.
El monto de la cobertura depende de: su
causa, la edad del asegurado, monto de
aporte, antigüedad en el Fondo y de la
permanencia de sus depósitos.
Se aplica un período de carencia de
180 días contados a partir de la fecha
del aporte que da inicio, o reinicio (en
caso de reactivación o reafiliación), a la
cobertura, si el fallecimiento se produce
a consecuencia de cualquiera de las
siguientes enfermedades, lesiones
o condiciones diagnosticadas con
anterioridad al inicio o reinicio de la
cobertura: enfermedades hipertensivas,
cáncer o tumores malignos, síndrome
de inmunodeficiencia adquirida, es
decir, trastornos inmunológicos o
padecimientos relacionados con el SIDA,
o por suicidio voluntario o involuntario.
Para el cálculo del monto de la cobertura
se multiplicarán los siguientes factores:
1. Promedio de aportes de los 12 últimos
períodos mensuales anteriores al mes
1
de fallecimiento, monto neto aportado,
excluyendo prima de Seguro y otros
beneficios, multiplicado por
2. El número de aportes realizados para
los 36 períodos mensuales anteriores al
siniestro, multiplicado por
3. El factor constante: 14
Si se hubieran registrado menos de
12 períodos de aportes y/o de débitos
de cobro de Prima de la cuenta
individual del Fondo, se considerará
como número de aportes la cantidad
de 12. Si el asegurado ha efectuado
retiros acumulados de más del 50% del
Saldo Disponible de Fondo Horizonte,
o de más del 50% del Saldo Fondo
Horizonte liberados por desvinculación
laboral, edad o situaciones emergentes,
sin comisión de salida, ocasionará la
perdida de antigüedad para el monto de
cobertura del Seguro de Vida, Anticipo
de Seguro de Vida por Enfermedades
Graves y Seguro de Enfermedades
Graves, es decir, se hará el computo
de aportes netos de seguro asignados
exclusivamente en el ciclo en curso al
momento del siniestro, que corresponda
a periodos mensuales anteriores a los
del evento. Además, si no continúa
aportando perderá la cobertura.
Los períodos mensuales a considerar
son los señalados por los Afiliados o
Encargados de Roles, en las Papeletas
de Depósito, o aquellos respecto de los
cuales es factible cobrar la Prima de
Seguro mediante débito de la cuenta
individual del Fondo, en los casos en
que sea procedente. No se tomarán en
cuenta los aportes realizados el día del
siniestro o en días posteriores al mismo,
ni los débitos de cobro de Prima de la
cuenta individual del Fondo realizados
en días posteriores al siniestro. Respecto
de la cuantía del aporte para fines de
cálculo de indemnización, se tomará
en cuenta el aporte neto, excluyendo el
pago de Prima de Seguro, SOLUCIONA
y el cobro de otros servicios; sin que
dicho monto pueda superar a US$50,
ni superar al monto del aporte suscrito
señalado en el Contrato de Incorporación
o documento de actualización, ni superar
al aporte que sirve de base para el cobro
de la Prima de Seguro, ni ser inferior
al 80% del aporte que sirve de base
para el cobro de la Prima de Seguro.
Respecto de los períodos mensuales en
que no haya habido aportes, y se haya
cobrado la Prima de Seguro a través
de débito de la cuenta individual del
Fondo, se considerará como cuantía de
aporte ficticio para fines de cálculo de la
indemnización, el equivalente al 75% del
aporte suscrito que sirve de base para el
cobro de la Prima (aporte suscrito base
que, a su vez, en ningún caso puede ser
considerado en una cantidad superior
a US$50). Los períodos mensuales
para los que no haya habido aportes
o débitos de Prima de Seguro desde
la cuenta individual del Fondo, serán
considerados como de monto US$0, que
2
afectan el promedio, o que producen
pérdida de cobertura. En consideración
de lo antedicho, si el monto del aporte
excede el monto señalado en el Contrato
de Incorporación o documento de
actualización, se tomará en cuenta el
monto referido en tales documentos, con
el tope de US$50; y, a los asegurados que
suscribieron su Contrato de Incorporación
antes del 22 de octubre de 2007 y que
realizan aportaciones superiores a
US$20, pero que realizan pago de Prima
sobre una base de US$20, sea porque
rehusaron incrementar su monto máximo
asegurado, o porque no recibieron
información sobre el incremento de
cobertura o por cualquier otra causa;
para la obtención del promedio, ninguno
de sus aportes podrá ser considerado en
una suma superior a US$20.
Para asegurados de entre 18 y 70 años,
aplica el 100% de la cobertura en caso
de muerte no accidental y el 150% si la
muerte es accidental.
Para asegurados de entre 71 y 75 años
aplica el 50% del monto de la cobertura
en caso de muerte no accidental; o el
75% si la muerte es accidental.
No serán considerados como
accidentes los hechos provenientes de
inhalación de gas, veneno o ingesta de
alimentos en mal estado, voluntaria o
involuntariamente. No cubre los gastos
derivados de accidentes ocasionados
por: Enfermedades y lesiones con
ellas relacionadas; Intervenciones
quirúrgicas o tratamientos que no hayan
sido motivados por accidentes; Guerra
declarada o no, conmoción civil, revuelta
popular, motín en el que el accidentado
haya intervenido como participante
activo; Viajes aéreos en artefactos que
no están autorizados para el efecto;
Heridas autoinfligidas intencionalmente,
suicidio o cualquier intento de suicidio
estando o no el asegurado en uso de
sus facultades mentales; Reacción
o radiación nuclear o contaminación
radiactiva; Infecciones bacterianas
(excepto infecciones piogénicas
que deriven de cortaduras o heridas
accidentales); Lesiones corporales que
den lugar a formación de hernias; La
práctica de las siguientes actividades
deportivas: a)Carreras de aventura, esto
es, carreras de larga distancia a través
de terrenos que presentan grandes
desafíos, que suelen durar entre 3 y
10 días, tales como Raid Gauloises,
Series ECO-Challenge, Juegos ESPN
X, Travesía del Sur en Nueva Zelanda,
Maratón de las Arenas en el Desierto
de Sahara, Travesía de MarlboroTeam;
b) Bungee, bungy jumping o puenting;
c) Base Jumping; d) Barranquismo; e)
Rafting, descenso de rápidos.
El fallecimiento producido por las causas
referidas en el párrafo anterior, no se
considerará como muerte accidental y por
tanto no genera derecho a indemnización
de Seguro de Alimentación Segura, ni el
recargo del 50% de indemnización de
3
Seguro de Vida por Muerte Accidental.
Plazo de Notificación del siniestro*
El tiempo máximo de aviso del
fallecimiento del titular es de 3 años,
contados a partir de la fecha del
fallecimiento.
Plazo de Documentación del siniestro*
La documentación necesaria para solicitar
la indemnización por el fallecimiento del
titular, es de 3 años contados a partir de
la fecha de fallecimiento.
* De acuerdo a lo publicado en el Registro
Oficial Suplemento No. 497 del 29 de
Mayo/2019.
Documentación requerida
Los documentos que se requieren para
iniciar el trámite son:
- Partida de nacimiento del fallecido.
- Copia de cédula de ciudadanía del
fallecido.
- Partida de defunción del fallecido.
- Copia del certificado del INEC.
- Formulario de Reclamo de Beneficios.
- Copia de Historia clínica del asegurado
(en caso que aplique y cuando el
asegurado se haya encontrado en
período de carencia y la Compañía
de Seguros deba verificar la causa de
siniestro).
- Copia de Protocolo de autopsia del
aesgurado (en caso que aplique).
- Copia de Parte Policial (en caso que
aplique).
- Copia de cédula de ciudadanía de
beneficiarios.
ALIMENTACIÓN SEGURA
Cobertura que se activa por el
fallecimiento accidental del titular.
La indemnización corresponde a doce
pagos mensuales a dividirse para las
personas designadas como beneficiarios
del Seguro de Vida por el titular. Cada
pago mensual equivale a diez veces
el último aporte neto mensual del
asegurado que da la cobertura. En
consecuencia el monto de cobertura será
de hasta US$ 500 cada uno de ellos, a
ser dividido para todos los beneficiarios
del Seguro de Vida designados por el
asegurado.
Se entenderá como último aporte neto, el
realizado por el afiliado para el período
mensual que le dio cobertura a la fecha
del siniestro o el que sirvió de base para
el cobro de Prima de Seguro a través de
débito de cuenta individual del Fondo,
inmediato anterior al siniestro; y para
determinar el monto del aporte neto, o
el aporte ficticio en caso de débito de la
Prima de Seguro de la cuenta individual
del Fondo.
Los períodos mensuales a considerar
son los señalados por los Afiliados o
Encargados de Roles, en las Papeletas
de Depósito, o aquellos respecto de los
cuales es factible cobrar la Prima de
4
Seguro mediante débito de la cuenta
individual del Fondo, en los casos en
que sea procedente. No se tomarán en
cuenta los aportes realizados el día del
siniestro o en días posteriores al mismo,
ni los débitos de cobro de Prima de la
cuenta individual del Fondo realizados
en días posteriores al siniestro. Respecto
de la cuantía del aporte para fines de
cálculo de indemnización, se tomará
en cuenta el aporte neto, excluyendo el
pago de Prima de Seguro, SOLUCIONA
y el cobro de otros servicios; sin que
dicho monto pueda superar a US$50,
ni superar al monto del aporte suscrito
señalado en el Contrato de Incorporación
o documento de actualización, ni superar
al aporte que sirve de base para el cobro
de la Prima de Seguro, ni ser inferior
al 80% del aporte que sirve de base
para el cobro de la Prima de Seguro.
Respecto de los períodos mensuales en
que no haya habido aportes, y se haya
cobrado la Prima de Seguro a través
de débito de la cuenta individual del
Fondo, se considerará como cuantía de
aporte ficticio para fines de cálculo de la
indemnización, el equivalente al 75% del
aporte suscrito que sirve de base para el
cobro de la Prima (aporte suscrito base
que, a su vez, en ningún caso puede ser
considerado en una cantidad superior
a US$50). Los períodos mensuales
para los que no haya habido aportes
o débitos de Prima de Seguro desde
la cuenta individual del Fondo, serán
considerados como de monto US$0, que
afectan el promedio, o que producen
pérdida de cobertura. En consideración
de lo antedicho, si el monto del aporte
excede el monto señalado en el Contrato
de Incorporación o documento de
actualización, se tomará en cuenta el
monto referido en tales documentos, con
el tope de US$50; y, a los asegurados que
suscribieron su Contrato de Incorporación
antes del 22 de octubre de 2007 y que
realizan aportaciones superiores a
US$20, pero que realizan pago de Prima
sobre una base de US$20, sea porque
rehusaron incrementar su monto máximo
asegurado, o porque no recibieron
información sobre el incremento de
cobertura o por cualquier otra causa;
para la obtención del promedio, ninguno
de sus aportes podrá ser considerado en
una suma superior a US$20.
No serán considerados como
accidentes los hechos provenientes de
inhalación de gas, veneno o ingesta de
alimentos en mal estado, voluntaria o
involuntariamente. No cubre los gastos
derivados de accidentes ocasionados
por: Enfermedades y lesiones con
ellas relacionadas; Intervenciones
quirúrgicas o tratamientos que no hayan
sido motivados por accidentes; Guerra
declarada o no, conmoción civil, revuelta
popular, motín en el que el accidentado
haya intervenido como participante
activo; Viajes aéreos en artefactos que
no están autorizados para el efecto;
Heridas autoinfligidas intencionalmente,
suicidio o cualquier intento de suicidio
estando o no el asegurado en uso de
5
sus facultades mentales; Reacción
o radiación nuclear o contaminación
radiactiva; Infecciones bacterianas
(excepto infecciones piogénicas
que deriven de cortaduras o heridas
accidentales); Lesiones corporales que
den lugar a formación de hernias; La
práctica de las siguientes actividades
deportivas: a)Carreras de aventura, esto
es, carreras de larga distancia a través
de terrenos que presentan grandes
desafíos, que suelen durar entre 3 y
10 días, tales como Raid Gauloises,
Series ECO-Challenge, Juegos ESPN
X, Travesía del Sur en Nueva Zelanda,
Maratón de las Arenas en el Desierto
de Sahara, Travesía de MarlboroTeam;
b) Bungee, bungy jumping o puenting;
c) Base Jumping; d) Barranquismo; e)
Rafting, descenso de rápidos.
El fallecimiento producido por las causas
referidas en el párrafo anterior, no se
considerará como muerte accidental y por
tanto no genera derecho a indemnización
de Seguro de Alimentación Segura, ni el
recargo del 50% de indemnización de
Seguro de Vida por Muerte Accidental.
Plazo de Notificación del siniestro*
El tiempo máximo de aviso del
fallecimiento del titular es de 3 años,
contados a partir de la fecha del
fallecimiento.
Plazo de Documentación del siniestro*
La documentación necesaria para solicitar
la indemnización por el fallecimiento del
titular, es de 3 años contados a partir de
la fecha de fallecimiento.
* De acuerdo a lo publicado en el Registro
Oficial Suplemento No. 497 del 29 de
Mayo/2019.
Documentación requerida
Los documentos que se requieren para
iniciar el trámite son:
- Partida de nacimiento del fallecido.
- Copia de cédula de ciudadanía del
fallecido.
- Partida de defunción del fallecido.
- Copia del certificado del INEC.
- Formulario de Reclamo de Beneficios.
-Copia de Historia clínica del asegurado
(en caso que aplique y cuando el
asegurado se haya encontrado en
período de carencia y la Compañía
de Seguros deba verificar la causa de
siniestro).
- Copia de Protocolo de autopsia del
asegurado (en caso que aplique).
- Copia de Parte Policial (en caso que
aplique).
- Copia de cédula de ciudadanía de
beneficiarios.
ASISTENCIA EXEQUIAL
PARA TITULAR Y SU(S)
BENEFICIARIO(S)
La cobertura comprende:
- Nicho/bóveda individual en camposanto
a perpetuidad correspondiente desde
6
nivel 4.
- Cremación.
- Trámites legales en Registro Civil y
Dirección de Salud.
- Tanatopraxia.
- Formolización.
- Traslado a salas de velación y
camposanto.
- Sala de velación 24 horas.
- Cofre metálico.
- Servicio religioso de acuerdo al culto.
- Libro de oraciones.
- Libro de condolencias.
- Arreglos florales (2 arreglos).
- Servicio de cafetería.
- Servicio de teléfono local.
Aplican restricciones.
El servicio se brinda únicamente dentro
del territorio ecuatoriano. Se brindará el
servicio en la red de funerarias y salas
de velaciones afiliadas al servicio que
presta Casa Girón, y también en las no
afiliadas, siempre que estén legalmente
constituidas como tales. Las salas de
velaciones que brindarán el servicio
serán las que se encuentren disponibles
al momento de que las mismas sean
requeridas. En el caso de seleccionar
Casa Girón en Quito la sala disponible
es el Salón Republicano. Aplica servicios
estándar, requerimientos especiales,
correrán por cuenta del interesado.
Los servicios de traslado a la sala de
velación y camposanto serán realizadas
desde y hacia lugares situados dentro
del Ecuador que tengan acceso por vías
en buen estado y que sean transitables
en vehículos motorizados de 4 o más
ruedas.
Deberá el interesado llamar al teléfono
1800-244766 (1800-CGIRON)
(atención las 24 horas) o a los teléfonos
0999609213 - (02) 2550290 - (02)
2550043.
El Servicio de Asistencia Exequial será
brindado directamente por el proveedor,
previa llamada para verificación
de cobertura al asegurado y a una
cualquiera de las personas designadas
como beneficiarias del Seguro de Vida,
y que utilizado dicho servicio, el mismo
se reactivará para otra de las personas
designadas como beneficiarias del
Seguro de Vida, una vez transcurrido
un año de la fecha del deceso del
beneficiario anteriormente cubierto. Por
el servicio de Asistencia Exequial no se
realizará reembolso.
En caso de que el afiliado tenga la
cobertura de “Asistencia Exequial
Extendida”, a más de conservar para
sí el beneficio exequial, se activan dos
cupos para el servicio exequial a los
beneficiarios de Seguro de Vida, en lugar
del único cupo brindado por la cobertura
regular referida en el párrafo anterior,
quedando sujeto cada uno de los dos
cupos a las condiciones de reactivación
referidas en el párrafo anterior.
Adicionalmente, por la Asistencia
Exequial Extendida, tendrá derecho
por una sola vez al servicio exequial
7
otra persona que no sea beneficiario
de Seguro de Vida, designada por el
afiliado como “beneficiario adicional para
asistencia exequial extendida”.
En caso de que antes de la suscripción
de este documento se haya usado
algún cupo de servicio exequial para
beneficiarios de Seguro de Vida, o haya
habido anteriormente designación de
beneficiario para Asistencia Exequial
Extendida y utilización para este del
servicio exequial, tales utilizaciones de
servicio se considerarán para los fines
especificados en los párrafos anteriores.
Asimismo, para que la persona
designada como beneficiaria del Seguro
de Vida o beneficiaria para Asistencia
Exequial Extendida tenga derecho
a gozar del Beneficio de Asistencia
Exequial, debe cumplir conjuntamente
los siguientes requisitos al momento de
su fallecimiento:
1) Límite de edad para Titular:
Ser menor de 76 años.
Límite de edad para Beneficiario:
Ser menor de 70 años.
2) Haber permanecido como beneficiario
designado, un mínimo de 180 días
ininterrumpidos, hasta la fecha de su
fallecimiento; salvo muerte accidental, en
que no se considerará este período de
carencia.
No serán considerados como
accidentes los hechos provenientes de
inhalación de gas, veneno o ingesta de
alimentos en mal estado, voluntaria o
involuntariamente. No cubre los gastos
derivados de accidentes ocasionados
por: Enfermedades y lesiones con
ellas relacionadas; Intervenciones
quirúrgicas o tratamientos que no hayan
sido motivados por accidentes; Guerra
declarada o no, conmoción civil, revuelta
popular, motín en el que el accidentado
haya intervenido como participante
activo; Viajes aéreos en artefactos que
no están autorizados para el efecto;
Heridas autoinfligidas intencionalmente,
suicidio o cualquier intento de suicidio
estando o no el asegurado en uso de
sus facultades mentales; Reacción
o radiación nuclear o contaminación
radiactiva; Infecciones bacterianas
(excepto infecciones piogénicas
que deriven de cortaduras o heridas
accidentales); Lesiones corporales que
den lugar a formación de hernias; La
práctica de las siguientes actividades
deportivas: a)Carreras de aventura, esto
es, carreras de larga distancia a través
de terrenos que presentan grandes
desafíos, que suelen durar entre 3 y
10 días, tales como Raid Gauloises,
Series ECO-Challenge, Juegos ESPN
X, Travesía del Sur en Nueva Zelanda,
Maratón de las Arenas en el Desierto
de Sahara, Travesía de MarlboroTeam;
b) Bungee, bungy jumping o puenting;
c) Base Jumping; d) Barranquismo; e)
Rafting, descenso de rápidos.
8
El fallecimiento del beneficiario del
Seguro de Vida, producido por las causas
referidas en el párrafo anterior, no se
considerará como muerte accidental y
por tanto el beneficiario del Seguro de
Vida no gozará del beneficio exequial
si ha muerto en tales circunstancias
durante el periodo de carencia de 180
días aplicable para ese beneficio.
Es el único tipo de Seguro en que tienen
cobertura los beneficiarios del Seguro de
Vida. Tendrán el servicio las personas
designadas por el afiliado como
beneficiarios del Seguro de Vida, siempre
que esa designación haya sido realizada
hasta el día inmediato anterior al del
fallecimiento del beneficiario. En cada
ocasión, el Servicio Exequial sólo será
brindado para uno de los beneficiarios
(el que elija el afiliado), y se suspenderá
por un año contado a partir de la fecha
de fallecimiento del beneficiario para
quien se solicitó y obtuvo el servicio,
reactivándose el beneficio una vez
transcurrido ese lapso.
Las suspensiones y reactivaciones del
beneficio podrán seguir realizándose en
forma sucesiva e indefinida. Si el afiliado
efectúa pago suplementario mensual
por el beneficio de “Asistencia Exequial
Extendida”, los beneficiarios del Seguro
de Vida contarán con dos cupos para
el Beneficio Exequial, en lugar de un
único cupo; cada uno de los cuales se
suspenderá y reactivará en el mismo
plazo y condiciones señalados en líneas
anteriores; y además, podrá registrar
un “beneficiario adicional de Asistencia
Exequial Extendida”, que sea cónyuge/
conviviente, padre/madre, hijo(a),
suegro(a) o hermano(a) del afiliado, en
forma independiente y adicional a los dos
cupos que para el mismo servicio tienen
los beneficiarios registrados de Seguro
de Vida. Una vez brindados los servicios
exequiales a la persona designada como
“beneficiario adicional de Asistencia
Exequial Extendida”, no podrá efectuarse
una nueva designación. Para considerar
el derecho al Servicio Exequial para el
beneficiario, se determinará si el día
de su fallecimiento, el afiliado gozaba
de cobertura de Seguro de Vida.
Adicionalmente, el beneficiario deberá
cumplir las siguientes condiciones: Si fue
designado como beneficiario del Seguro
de Vida por el afiliado en contrato, o
formulario de reafiliación o reactivación
o documento de actualización ingresado
en la oficina de GENESIS hasta el 22
de marzo de 2009, tendrá el Servicio
Exequial si a la fecha de su fallecimiento
no llegó a cumplir los 76 años de edad.
Si fue designado como beneficiario del
Seguro de Vida por el afiliado en contrato,
o formulario de reafiliación o reactivación
o documento de actualización ingresado
en la oficina de GENESIS desde el 23 de
marzo de 2009 hasta el 4 de mayo de
2009, tendrá el Servicio Exequial si desde
la fecha de ingreso de dicho documento
en la oficina de GENESIS hasta la fecha
de su fallecimiento han transcurrido más
de 180 días (salvo muerte accidental, en
9
que no se considerará este período de
carencia), y si adicionalmente a la fecha
de su fallecimiento no llegó a cumplir
los 76 años de edad. Si fue designado
como beneficiario del Seguro de Vida por
el afiliado en contrato, o formulario de
reafiliación o reactivación o documento
de actualización ingresado en la oficina
de GENESIS desde el 5 de mayo de
2009, tendrá el Servicio Exequial si desde
la fecha de ingreso de dicho contrato, o
formulario de reafiliación o reactivación
o documento de actualización en la
oficina de GENESIS hasta la fecha de
su fallecimiento, han transcurrido más
de 180 días (salvo muerte accidental,
en que no se considerará este período
de carencia), y si adicionalmente a la
fecha de su fallecimiento no llegó a
cumplir los 70 años de edad. Si fue
designado como beneficiario adicional
de Asistencia Exequial Extendida por
el afiliado, tendrá el Servicio Exequial
si desde la fecha de su registro en la
oficina de GENESIS hasta la fecha de
su fallecimiento, han transcurrido más
de 180 días (salvo muerte accidental, en
que no se considerará este período de
carencia), y si adicionalmente a la fecha
de su fallecimiento no llegó a cumplir los
70 años de edad.
Plazo de Notificación del siniestro
Hasta antes de iniciar los actos
exequiales.
Plazo de Documentación del siniestro
Hasta antes de iniciar los actos
exequiales.
Documentación requerida
- Cédula de ciudadanía del titular
fallecido.
- Y/o Cédula de ciudadanía del
beneficiario fallecido.
SEGURO DE ENFERMEDADES
GRAVES
El monto de indemnización será
equivalente al 50% de la cobertura
del Seguro de Vida, por una muerte
natural, a la fecha del primer diagnóstico,
de cualquiera de las siguientes
enfermedades:
1. CÁNCER:
Enfermedad que se manifiesta por
la presencia de un tumor maligno,
caracterizado por el crecimiento y
dispersión incontrolado de células
malignas y la invasión de tejidos. El
término cáncer incluye también la
leucemia y enfermedades malignas
del sistema linfático, como por
ejemplo el mal de Hodgkin.
Exclusiones:
No cubre el cáncer no invasivo in
situ, cáncer de piel, con excepción
del melanoma maligno. Tumores
debido a la presencia del virus de
inmunodeficiencia adquirida (SIDA).
2. DERRAME CEREBRAL:
Accidente cerebrovascular que
10
produce secuelas neurológicas con
una duración mayor a venticuatro
(24) horas. Incluye infarto del
tejido cerebral, hemorragia
intracraneal y/o subaracnoidea y
embolia proveniente de una fuente
extracraneal, con evidente déficit
neurológico permanente.
Exclusiones:
No cubre el ataque isquémico
transitorio. No habrá cobertura para
el caso de derrame cerebral que
produzca secuelas neurológicas
de una duración igual o menor a
veinticuatro horas.
3. INFARTO DEL MIOCARDIO:
Muerte de una parte del músculo
cardiaco (miocardio) como resultado
de una llegada inadecuada de
sangre al área relevante del
músculo. El diagnóstico se basará
en los siguientes criterios:
- Historia del dolor toráxico que se
presenta en forma súbita y sugerente
de infarto del miocardio.
- Cambios recientes y confirmatorios
en el electrocardiograma que indique
un infarto al miocardio.
- Elevación de enzimas cardiacas
por sobre los valores normales de
laboratorio.
4. CIRUGIA DE BY-PASS
ARTERIOCORONARIA:
Afecciones de las arterias coronarias
 que por recomendación de un
especialista requieren ser tratadas
con una cirugía de corazón abierto
“By-Pass” o “Puente coronario”
posterior a los síntomas de angina de
pecho y evidenciada por el resultado
de una angiografía, con el objeto de
corregir una estenosis u oclusión en
dos (2) o más arterias coronarias.
Exclusiones:
No cubre la angioplastia de globo,
tratamientos por láser y todas las
otras técnicas que no requieren la
apertura quirúrgica del tórax, así
como operaciones de válvulas o por
tumoración intracardiaca o alteración
congénita.
5. INSUFICIENCIA RENAL:
Estado final de una enfermedad
renal, con falla total, crónica e
irreversible de la función de ambos
riñones, que requiere diálisis
permanente o trasplante de riñón.
No existe cobertura si la enfermedad
ha sido causada directa o realizar el trámite es de 90 días contados
indirectamente por alcoholismo o
drogadicción, intento de suicidio o
autolesión intencionada por parte
del asegurado o sus beneficiarios,
síndrome de inmunodeficiencia
adquirida (SIDA) o infección por VIH.
Habrá cobertura por una sola ocasión, por
una sola enfermedad. Aplica la cobertura
para cualquiera de las enfermedades
descritas si el asegurado no fallece
11
dentro de los 28 días contados a partir de
la fecha del primer diagnóstico.
Los asegurados tienen un período de
carencia de 90 días contados a partir del
primer aporte posterior a la suscripción
del Contrato de Incorporación o de una
Solicitud de Reactivación o Reafiliación,
para los casos de diagnóstico de cáncer,
y cirugía de by-passarteriocoronaria e
insuficiencia renal.
El monto a que tuviere derecho el
asegurado por esta cobertura, es
independiente de la indemnización de
Seguro de Vida que llegare a generarse
en caso de fallecimiento posterior del
asegurado en goce de cobertura.
Plazo de Notificación del siniestro
El aviso deberá efectuarse dentro de 60
días contados a partir de la fecha del
primer diagnóstico.
Plazo de Documentación del siniestro
La documentación necesaria para
a partir de la fecha del primer diagnóstico.
Documentación requerida
La documentación requerida para
iniciar el trámite de la cobertura de
enfermedades graves es:
- Partida de nacimiento del titular.
- Copia de cédula de ciudadanía del
titular.
- Formulario de reclamación de
 beneficios.
- Información clínica, radiológica,
histológica y de laboratorio.
- Certificado médico de diagnóstico y
tratamiento.
RECUERDE: La compañía de seguros
contratada tiene la potestad de solicitar
documentación adicional, en caso de
que la documentación presentada sea
insuficiente o incompleta y no permita
establecer un diagnóstico definitivo, a
fin de confirmar la procedencia de la
cobertura.
ANTICIPO DE SEGURO DE VIDA POR
DIAGNÓSTICO DE ENFERMEDAD
GRAVE
La indemnización es del 20% del
monto de la cobertura del Seguro de
Vida, por muerte natural, a la fecha del
primer diagnóstico, de cualquiera de las
siguientes enfermedades:
1. CÁNCER:
Enfermedad que se manifiesta por
la presencia de un tumor maligno,
caracterizado por el crecimiento y
dispersión incontrolado de células
malignas y la invasión de tejidos. El
término cáncer incluye también la
leucemia y enfermedades malignas
del sistema linfático, como por
ejemplo el mal de Hodgkin.
Exclusiones:
No cubre el cáncer no invasivo in
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situ, cáncer de piel, con excepción
del melanoma maligno. Tumores
debido a la presencia del virus de
inmunodeficiencia adquirida (SIDA).
2. DERRAME CEREBRAL:
Accidente cerebrovascular que
produce secuelas neurológicas con
una duración mayor a venticuatro
(24) horas. Incluye infarto del
tejido cerebral, hemorragia
intracraneal y/o subaracnoidea y
embolia proveniente de una fuente
extracraneal, con evidente déficit
neurológico permanente.
Exclusiones:
No cubre el ataque isquémico
transitorio. No habrá cobertura para
el caso de derrame cerebral que
produzca secuelas neurológicas
de una duración igual o menor a
veinticuatro horas.
3. INFARTO DEL MIOCARDIO:
Muerte de una parte del músculo
cardiaco (miocardio) como resultado
de una llegada inadecuada de
sangre al área relevante del
músculo. El diagnóstico se basará
en los siguientes criterios:
- Historia del dolor toráxico que se
presenta en forma súbita y sugerente
de infarto del miocardio.
- Cambios recientes y confirmatorios en
el electrocardiograma que indique un
infarto al miocardio.
 - Elevación de enzimas cardiacas
por sobre los valores normales de
laboratorio.
4. CIRUGÍA DE BY-PASS
ARTERIOCORONARIA:
Afecciones de las arterias coronarias
que por recomendación de un
especialista requieren ser tratadas
con una cirugía de corazón abierto
“By-Pass” o “Puente coronario”
posterior a los síntomas de angina de
pecho y evidenciada por el resultado
de una angiografía, con el objeto de
corregir una estenosis u oclusión en
dos (2) o más arterias coronarias.
Exclusiones:
No cubre la angioplastia de globo,
tratamientos por láser y todas las
otras técnicas que no requieren la
apertura quirúrgica del tórax, así
como operaciones de válvulas o por
tumoración intracardiaca o alteración
congénita.
La indemnización que se llegare a
pagar por este concepto quedará
registrada para efecto de ser deducida
del monto que llegare a calcularse
como indemnización de Seguro de
Vida, en caso de ocurrir el fallecimiento
con posterioridad, por cualquier causa,
estando cubierto el asegurado.
En el evento de que el primer
diagnóstico de cáncer o de cirugía de by-
passarteriocoronaria se produzca dentro
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de los 90 días contados a partir del primer
aporte, con pago adicional de Prima de
Seguro, efectuado con posterioridad a
la suscripción de este documento, la
Compañía de Seguros contratada no
pagará indemnización alguna.
Plazo de Notificación del siniestro
El aviso deberá efectuarse dentro de 60
días contados a partir de la fecha del
primer diagnóstico.
Plazo de Documentación del siniestro
La documentación necesaria para
realizar el trámite es de 90 días contados
a partir de la fecha del primer diagnóstico.
Documentación requerida
La documentación requerida para
iniciar el trámite de la cobertura de
enfermedades graves es:
- Partida de nacimiento del titular.
- Copia de cédula de ciudadanía del
titular.
- Formulario de reclamación de
beneficios.
- Información clínica, radiológica,
histológica y de laboratorio.
- Certificado médico de diagnóstico y
tratamiento.
RECUERDE: La compañía de seguros
contratada tiene la potestad de solicitar
documentación adicional, en caso de
que la documentación presentada sea
insuficiente o incompleta y no permita
establecer un diagnóstico definitivo, a
fin de confirmar la procedencia de la
cobertura.
SEGURO DE ACCIDENTES
Es el accidente producido por
causas externas, súbitas, violentas e
involuntarias, en cualquier parte del
mundo.
La indemnización comprende el
reembolso de gastos médicos
razonables, incurridos durante el lapso
de 180 días contados a partir de la
fecha del accidente, con un tope máximo
equivalente al producto que resulte
de multiplicar el monto de su aporte
neto al Fondo, excluyendo Prima de
Seguro, SOLUCIONA y el cobro de otros
servicios (en un máximo de $50), por
50. En caso de accidentes de tránsito, el
reembolso hasta por el monto cubierto,
ampara lo que no haya reembolsado el
SPPAT (Sistema Público para pago de
Accidentes de Tránsito) una vez agotada
la gestión con dicho mecanismo.
Se entenderá como aporte neto, el
realizado por el afiliado para el período
mensual que le dio cobertura a la fecha
del siniestro o el que sirvió de base para
el cobro de Prima de Seguro a través de
débito de cuenta individual del Fondo,
inmediato anterior al siniestro; y para
determinar el monto del aporte neto, o
el aporte ficticio en caso de débito de la
Prima de Seguros de la cuenta individual
del Fondo.
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Los períodos mensuales a considerar
son los señalados por los Afiliados o
Encargados de Roles, en las Papeletas
de Depósito, o aquellos respecto de los
cuales es factible cobrar la Prima de
Seguro mediante débito de la cuenta
individual del Fondo, en los casos en
que sea procedente. No se tomarán en
cuenta los aportes realizados el día del
siniestro o en días posteriores al mismo,
ni los débitos de cobro de Prima de la
cuenta individual del Fondo realizados
en días posteriores al siniestro. Respecto
de la cuantía del aporte para fines de
cálculo de indemnización, se tomará
en cuenta el aporte neto, excluyendo el
pago de Prima de Seguro, SOLUCIONA
y el cobro de otros servicios; sin que
dicho monto pueda superar a US$50,
ni superar al monto del aporte suscrito
señalado en el Contrato de Incorporación
o documento de actualización, ni superar
al aporte que sirve de base para el cobro
de la Prima de Seguro, ni ser inferior
al 80% del aporte que sirve de base
para el cobro de la Prima de Seguro.
Respecto de los períodos mensuales en
que no haya habido aportes, y se haya
cobrado la Prima de Seguro a través
de débito de la cuenta individual del
Fondo, se considerará como cuantía de
aporte ficticio para fines de cálculo de la
indemnización, el equivalente al 75% del
aporte suscrito que sirve de base para el
cobro de la Prima (aporte suscrito base
que, a su vez, en ningún caso puede ser
considerado en una cantidad superior
a US$50). Los períodos mensuales
para los que no haya habido aportes
o débitos de Prima de Seguro desde
la cuenta individual del Fondo, serán
considerados como de monto US$0, que
afectan el promedio, o que producen
pérdida de cobertura. En consideración
de lo antedicho, si el monto del aporte
excede el monto señalado en el Contrato
de Incorporación o documento de
actualización, se tomará en cuenta el
monto referido en tales documentos, con
el tope de US$50; y, a los asegurados que
suscribieron su Contrato de Incorporación
antes del 22 de octubre de 2007 y que
realizan aportaciones superiores a
US$20, pero que realizan pago de Prima
sobre una base de US$20, sea porque
rehusaron incrementar su monto máximo
asegurado, o porque no recibieron
información sobre el incremento de
cobertura o por cualquier otra causa;
para la obtención del promedio, ninguno
de sus aportes podrá ser considerado en
una suma superior a US$20.
No serán considerados como
accidentes los hechos provenientes de
inhalación de gas, veneno o ingesta de
alimentos en mal estado, voluntaria o
involuntariamente. No cubre los gastos
derivados de accidentes ocasionados
por: Enfermedades y lesiones con
ellas relacionadas; Intervenciones
quirúrgicas o tratamientos que no hayan
sido motivados por accidentes; Guerra
declarada o no, conmoción civil, revuelta
popular, motín en el que el accidentado
haya intervenido como participante
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activo; Viajes aéreos en artefactos que
no están autorizados para el efecto;
Heridas autoinfligidas intencionalmente,
suicidio o cualquier intento de suicidio
estando o no el asegurado en uso de
sus facultades mentales; Reacción
o radiación nuclear o contaminación
radiactiva; Infecciones bacterianas
(excepto infecciones piogénicas
que deriven de cortaduras o heridas
accidentales); Lesiones corporales que
den lugar a formación de hernias; La
práctica de las siguientes actividades
deportivas: a)Carreras de aventura, esto
es, carreras de larga distancia a través
de terrenos que presentan grandes
desafíos, que suelen durar entre 3 y
10 días, tales como Raid Gauloises,
Series ECO-Challenge, Juegos ESPN
X, Travesía del Sur en Nueva Zelanda,
Maratón de las Arenas en el Desierto
de Sahara, Travesía de MarlboroTeam;
b) Bungee, bungy jumping o puenting;
c) Base Jumping; d) Barranquismo; e)
Rafting, descenso de rápidos.
Para el Seguro de Accidentes no hay
período de carencia.
Plazo de Notificación del siniestro
El tiempo máximo de aviso es de 30
días, contados a partir de la fecha del
accidente.
Plazo de Documentación del siniestro
La documentación necesaria para
solicitar el reembolso de gastos médicos,
es de 2 años contados a partir de la fecha
del accidente.
Documentación requerida
Los documentos que se requieren para
iniciar el trámite son:
- Copia de cédula de ciudadanía del
titular.
- Formulario de reclamación de
beneficios.
- Facturas originales de gastos
incurridos.
- Copia de las recetas médicas y
órdenes de exámenes.
- Información clínica, radiológica,
histológica y de laboratorio.
- Formulario de declaración médica.
En caso de cirugía debe incluir:
- Historia Clínica completa.
- Record operatorio y del anestesiólogo.
Las facturas emitidas en el Ecuador
deben cumplir los requisitos legales y
haber sido emitidas durante la vigencia
especificada en las mismas.
Las facturas emitidas en el exterior deben
cumplir con los requisitos establecidos
por las leyes del país de su emisión.
SEGURO POR INCAPACIDAD TOTAL
Y PERMANENTE (ITP)
En caso de que el afiliado haya activado
el “Seguro por Incapacidad Total y
Permanente (ITP)”, esta cobertura lo
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indemnizará cuando antes de cumplir
sesenta y cinco (65) años de edad, el
afiliado quede incapacitado en forma
total y permanente, como consecuencia
directa de una enfermedad o accidente,
ocurrido durante la vigencia de este
Seguro, bajo las condiciones generales y
particulares de la cobertura.
La Compañía de Seguros efectuará el
pago de indemnización luego de cinco
(5) días consecutivos, de declarada
la incapacidad por el Médico de la
Compañía de Seguro contratada.
El monto de la cobertura por el Seguro
por Incapacidad Total y Permanente es
de US$10,000.
Condiciones Generales y Particulares
de la Cobertura
Definición: Se considera Incapacidad
total y permanente a la imposibilidad para
desempeñar su propia ocupación u otra
cualquiera compatible con su educación,
formación o experiencia, presentada
y diagnosticada de inmediato por un
médico tratante, como consecuencia
directa de una enfermedad o accidente,
o dentro de los ciento ochenta (180)
días siguientes al evento que genera la
incapacidad, ocurrido durante la vigencia
de este seguro.
Prima: La cobertura de este beneficio
se activará a partir del siguiente día del
cobro de la prima de este Seguro.
La prima de Seguro por Incapacidad
Total y Permanente se adicionará al
monto total a descontar y será debitado
de la cuenta individual al momento de la
acreditación de dicho pago. En caso de
no cobro de la tarifa de este beneficio, la
cobertura se perderá y se reactivará el
día en que se realice el nuevo pago.
Plazo de Notificación del siniestro
El tiempo máximo de aviso es de 60 días
a partir de la fecha del evento que generó
la incapacidad.
Plazo de Documentación del siniestro
La fecha máxima de documentación del
siniestro es de 2 años contados a partir
de la fecha del siniestro.
En caso de no dar aviso a la compañía
en los plazos estipulados, el siniestro se
considerará como extemporáneo y se
perderán los derechos a los beneficios
establecidos, liberando a la compañía
de seguros del pago de la indemnización
que habría correspondido.
Documentación requerida
Para solicitar la cobertura es necesario
presentar los siguientes documentos:
- Copia de cédula de ciudadanía del
titular.
- Formulario de reclamación de
beneficios.
- Certificado médico detallando el
diagnóstico de la incapacidad total
y permanente, causas y fecha de la
incapacidad, emitido dentro de los 180
días de ocurrido el evento.
- Información clínica, radiológica,
histológica y de laboratorio.
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Revisión Médica
La Compañía de Seguros contratada
podrá examinar al asegurado y solicitar
información tantas y cuantas veces sean
necesarias, antes de efectuar el pago del
beneficio. Así como el asegurado deberá
prestar y solicitar al médico tratante
prestar todas las facilidades para dicha
revisión.
Plazo de Pago de la Indemnización
El pago de la cobertura se realizará a
los 5 días (consecutivos) de declarada
la incapacidad por el Médico de la
Compañía de Seguros contratada.
En los casos en los cuales el Médico
tratante o el asegurado no presente
las facilidades al médico auditor de la
Compañía de Seguros para realizar
la verificación y validación de la
incapacidad total y permanente, el
plazo de la compañía de Seguros podrá
ampliarse hasta concretar la cita médica
que permita certificar del estado de
incapacidad total y permanente.
Una vez que se brinde la Cobertura
de Incapacidad Total y Permanente,
el cliente quedará automáticamente
excluido de la Póliza de este Seguro y
sus Anexos.
Exención de Pago de Indemnización
por Incapacidad
La Compañía de Seguros queda liberada
de realizar el pago por la cobertura del
Asegurado que ha quedado incapacitado,
si fallece durante los ciento ochenta (180)
días siguientes del evento y entregará a
los Beneficiarios sólo el monto de Seguro
de Vida que corresponda.
Exclusiones:
El Seguro por Incapacidad Total
y Permanente NO cubre ninguna
incapacidad que provenga o tenga su
origen en:
- Enfermedades o accidentes originados
con anterioridad al ingreso a este seguro.
- Intervenciones quirúrgicas
tratamientos que no hayan sido
motivados por accidente o enfermedad.
- Guerra declarada o no, conmoción civil,
revuelta popular, motín.
- Viajes aéreos en aviones que no sean
de líneas comerciales autorizadas para
el tráfico regular de pasajeros, así como
también como miembro de la tripulación
de cualquier aeronave.
- Heridas autoinflingidas
intencionalmente, suicidio o cualquier
intento de suicidio estando o no el
Asegurado en uso de sus facultades
mentales.
- Enfermedades mentales de cualquier
naturaleza
- Reacción o radiación nuclear o
contaminación radioactiva.
- Infecciones bacterianas (excepto
infecciones piogénicas que deriven de
cortaduras o heridas accidentales)
- Lesión corporal que dé lugar a formación
de hernias.
- La práctica de los siguientes actividades
deportivas: a) Carreras de aventura, son
carreras de larga distancia (normalmente
en equipo, pero a veces en solitario)
a través de terrenos que presentan
grandes desafíos, la mayoría de estas
carreras duran entre 3 a 10 días, tales
como: Raid Gauloises, Series Eco-
Challenge, Juegos ESPN X, Travesía
del Sur en Nueva Zelanda, Maratón de
las Arenas, en el Desierto de Sahara,
Travesía de Marlboro Team; b) Bungee,
bungy jumping o puenting; c) Base
jumping; d) Barranquismo; e) Rafting,
descenso de rápidos.
o NOTAS GENERALES
a) Los beneficios se activan a partir del
día siguiente al del primer aporte.
b) Los aportes deberán ser realizados
hasta el día 10 de cada mes. Caso
contrario, el afiliado perderá las
coberturas y las recuperará el día
siguiente a la realización del nuevo
aporte. La pérdida de las coberturas
por falta de aportación no se producirán
mientras el cliente mantenga un valor
en su “Saldo Fondo Horizonte” o
“Saldo Disponible Fondo Horizonte” en
monto igual o superior a la Prima de
los Seguros contratados, que posibilite
realizar débito para pago completo de
la Prima de Seguro Global y Seguro por
Incapacidad Total y Permanente (ITP),
y siempre que el cliente tenga activo el
Sistema Alternativo de Cobro de Prima
del Saldo. Este Sistema Alternativo de
Cobro aplicará también para el Seguro
Asistencia Exequial Extendida y para
cualesquiera otros beneficios contratados
a la presente fecha o a futuro, siempre y
cuando se encuentren activos a la fecha
en que se efectúa el cobro. No se harán
débitos del saldo del “Aporte Voluntario”
18
de la cuenta individual del Fondo.
c) No se tomarán en cuenta los aportes
realizados el día del siniestro o en días
posteriores al mismo.
d) Para notificar el siniestro no es
necesaria la presentación de documento
alguno, basta que el interesado se
acerque a cualquiera de las oficinas
de GENESIS y firme la notificación.
También a través de otro medio en
línea, habilitado y autorizado para este
fin, que requiera una clave de acceso,
podrá notificar las siguientes coberturas:
Seguro de Accidente, Seguro y Anticipo
por Enfermedad Grave, y Seguro por
Incapacidad Total y Permanente (ITP). Si
el siniestro o evento no es notificado en
el plazo establecido, se pierde el derecho
a cobrar la indemnización, aunque
posteriormente se presenten todos los
documentos.
e) Si no presenta a tiempo la totalidad
de los documentos señalados en
“Documentación requerida” se pierde el
derecho a cobrar la indemnización.
f) Los documentos emitidos en el exterior
deberán ser traducidos y legalizados.
g) Los beneficios son brindados por
una Compañía de Seguros con la que
GENESIS ha suscrito pólizas colectivas.
h) Las coberturas se aplicarán de
acuerdo a las condiciones propias de
cada evento cubierto (exclusiones,
restricciones, período de carencia, etc.).
19
i) La tarifa del Seguro Global incluye
todas las coberturas detalladas en la
presente Guía , excepto el servicio de
“Asistencia Exequial Extendida” y la
cobertura de “Seguro por Incapacidad
Total y Permanente (ITP)” que podrá
acceder con pago de tarifa adicional. La
tarifa del Seguro de Vida y Accidentes
considera las mismas coberturas del
Seguro Global, a excepción de los
beneficios de “Alimentación Segura” y
“Seguro de Enfermedades Graves”.
j) El aporte se considerará realizado en la
fecha en la que se realice el depósito en
cualquiera de las ventanillas de nuestros
Agentes Recaudadores (Bancos o
Servipagos) o se efectúe el débito en
cuentas bancarias o el cobro en tarjetas
de crédito.
k) En caso de incurrir a futuro en pérdida
de cobertura, y de efectuar un nuevo
aporte, cuando ha transcurrido un lapso
de seis meses o más, contabilizado a
partir del aporte inmediato anterior, se
iniciará un nuevo periodo de carencia,
contados a partir del nuevo aporte. Esa
consecuencia se producirá cada vez que
se incurra en la circunstancia ya descrita.
20
IMPORTANTE: Le recordamos que al estar afiliado al Fondo Horizonte
mantiene activo el Sistema Alternativo de Cobro de Prima; además en
caso de no efectuar oportunamente el pago de la aportación mensual,
o de que ésta sea inferior al monto a pagar por Prima de los Seguros
contratados, y de que mantenga en la cuenta individual un valor en
“Saldo Fondo Horizonte” o en el “Saldo Disponible Fondo Horizonte” un
monto igual o superior a la Prima de los Seguros que permita realizar
débito para pago completo de la Prima de Seguro Global y Seguro
por Incapacidad Total y Permanente (ITP), se efectuará el débito de la
prima de los Seguros antes referidos, cada vez que se incurra en esa
circunstancia. Este Sistema Alternativo de Cobro aplicará también para
el Seguro Asistencia Exequial Extendida y para cualesquiera otros
beneficios contratados a la presente fecha o a futuro, siempre y cuando
se encuentren activos a la fecha en que se efectúa el cobro. No se harán
débitos del saldo del “Aporte Voluntario” de la cuenta individual del Fondo.

Respecto de los períodos mensuales en que se realicen tales débitos,

se considerará como “aporte neto”, exclusivamente para fines de cálculo
de indemnizaciones de seguros, un monto equivalente al 75% del aporte
suscrito que sirvió de base para el débito de la Prima de los Seguros
contratados (base no mayor a USD 50). En caso de que se ponga al día
en los aportes antes de un eventual siniestro, se considerará el aporte
neto correspondiente a los aportes realizados, en la forma establecida en
la “Guía de Resumen de su Seguro Global”.

De requerir la inactivación del Sistema Alternativo de Cobro de Prima del

Saldo, el cliente deberá solicitarlo expresamente llamando al (04) 7 200
200 o acercándose a la oficina más cercana a su localidad.

Para requerir la cobertura de Asistencia Exequial

comuníquese a los números:
1800 244 766 (1800 CGIRON)
0999609213 - (02) 2550290 - (02) 2550043
 Protegemos a los que más amas.

Para requerir información acerca de su Fondo Horizonte,

usted cuenta con:

Autoservicio telefónico: (04) 7 200 200

E-mail: serviciosalcliente@fondosgenesis.com
Página web: www.fondosgenesis.com

RED DE OFICINAS
MANTA
GUAYAQUIL Telf.: (05) 2620560 IBARRA
PBX: (04) 7 200 600 Telf.: (06) 2959623
AMBATO
QUITO Telf.: (03) 2425166 RIOBAMBA
PBX: (04) 7 200 600 Telf.: (03) 2960413
MACHALA
CUENCA Telf.: (07) 2988020 SANTO DOMINGO
Telfs.: (07) 4103886 Telf.: (02) 2760140
(07) 4103887 BABAHOYO
Telf.: (05) 2732932 OCTUBRE/2023