Anexo 1

ITEMS
ENCUESTADOS 1 2 3 4 SUMA
E1 4 5 4 3 16
E2 5 4 3 4 16
E3 4 4 4 1 13
E4 3 5 4 2 14
E5 3 5 4 2 14
E6 2 4 4 1 11
E7 4 5 5 3 17
E8 2 4 3 1 10
E9 4 5 4 3 16
E10 4 5 4 4 17
E11 2 4 3 3 12
E12 4 4 4 2 14
E13 4 5 4 4 17
E14 3 4 3 2 12
VARIANZA 0.816 0.250 0.311 1.107
SUMATORIA DE
2.485
VARIANZAS
VARIANZA DE LA
SUMA DE LOS 5.168
ÍTEMS

K   Si 
2 α: Coeficiente de confiabilidad del cuestionario 0.69
k: Número de ítems del instrumento 4
  1  Sumatoria de las varianzas de los ítems. 2.485

K 1  2
S T  Varianza total del instrumento. 5.168

RANGO CONFIABILIDAD
0.53 a menos Confiabilidad nula

0.54 a 0.59 Confiabilidad baja

0.60 a 0.65 Confiable
0.66 a 0.71 Muy confiable 0.69 Nuestro instrumento es de excelente confiabilidad
0.72 a 0.99 Excelente confiabilidad
1 Confiabilidad perfecta