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DCU

DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO

Ana Lara
Camila Ossa
Gabriela Duque
Laura Pedroza
Mariana Buitrago
Diseño Centrado en el Usuario DCU

HISTORIA
Fue creado en 1993 por Donald Norman,
psicólogo cognitivo y especialista en ingeniería
de la usabilidad.
Diseño Centrado en el Usuario DCU

¿QUÉ ES?

El diseño centrado en el usuario


(DCU) es una metodología que se
enfoca en el usuario y sus necesi-
dades durante todo el proceso de
diseño.

La importancia del diseño centrado


en el usuario radica en que puede
mejorar la experiencia del usuario en
tu sitio web, lo que a su vez puede
aumentar el tiempo de permanencia
en tu sitio.
Diseño Centrado en el Usuario DCU

TRABAJOS REALIZADOS

Waze You Tube Hilos de


X

Navegación GPS Entretenimiento Comunicación


Diseño Centrado en el Usuario DCU

01
Enfoque en las necesidades
del usuario.

Investigación y
02 análisis de datos.

PROPUESTA Prototipado
03 y testing.
DE MÉTODOS

Iteración y
04 mejora continua.

Integración con
05 la analítica web.
Diseño Centrado en el Usuario DCU

Entender el contexto del usuario.

Especificar los requerimientos

ETAPAS
del usuario.

Diseñar las soluciones.

Evaluar los resultados.


Diseño Centrado en el Usuario DCU

VENTAJAS
Reduce los costes y
Aumenta el tráfico y
los tiempos de desa-
la audiencia al mejo-
rrollo, de rediseño y
rar el número de
de soporte.
usuarios que regre-
san.
.. ..
..

3
..

1 5
.. ..
. .

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2 ..
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4 ..
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..
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Mejora el rendimien- Mejora la credibili- Aumenta los benefi-


to al reducir el dad al incrementar y cios al potenciar las
número de errores la confianza del transacciones y las
para el usuario. usuario. ventas de productos.
Diseño Centrado en el Usuario DCU

DESVENTAJAS
No se fijan mucho
en la experiencia
del usuario.
...... 1
2 ...... Datos personales
pueden ser hakea-
dos

Para su uso la
expectativa es alta
......
3
Diseño Centrado en el Usuario DCU

BIBLIOGRAFÍA
https://rockcontent.com/es/blog/diseno-centrado-en-el-usuari-
o/#:~:text=Fue%20creado%20en%201993%20por,de%20cualquier%20emprendimiento%20en%
20Internet.

https://repository.upb.edu.co/bit-
stream/handle/20.500.11912/6524/Dise%C3%B1o%20centrado%20en%20el%20usuario.pdf?se
quence=1&isAllowed=y

https://www.iebschool.com/blog/diseno-centrado-en-el-usuario-analitica-usabilidad/

https://blog.hubspot.es/website/diseno-centrado-usuario

https://cio.com.mx/ventajas-y-desventajas-que-hay-detras-de-la-experiencia-de-usuario/

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