GERENCIA ESTRATEGICA EN ORG.

CONSCIENTES
(AD-2509) - Ciclo 2023-02
Construyendo Futuros Corporativos: El Rol Esencial de
Cornerstone en la Selección de Líderes Ejecutivos
Tomado y adaptado, de las fuentes citadas, para fines
académicos por el Prof. Daniel Vitale

Reconocida a nivel mundial, Cornerstone se erige como una de las principales firmas en la búsqueda y
selección de ejecutivos de alta dirección y miembros de directorio. Con 34 años de experiencia global y avalada
por rankings de prestigio, la firma se ha consolidado entre las élites del sector. La revista Forbes la ha
catalogado en sus últimos cinco rankings como una de las firmas líderes en búsqueda de ejecutivos, y Hunt
Scalon, en su reconocida publicación, ha posicionado a Cornerstone entre las 25 firmas más prestigiosas en
Executive Search desde 2017. (Cornerstone, 2023)
Este éxito global se refleja en su vasta red, contando con más de 60 oficinas estratégicamente ubicadas en 40
países, abarcando las principales metrópolis del mundo. Su presencia se centra en dos sedes principales:
Atlanta, Estados Unidos y Shanghái, China. Hasta la fecha, Cornerstone ha dejado su huella en más de 20,000
clientes a nivel mundial, liderando más de 150,000 procesos de selección ejecutiva.
En el contexto de Perú, Cornerstone se ha destacado durante más de 18 años como una firma líder en
búsqueda de ejecutivos, gestión del talento y servicios de carrera.
Especialmente relevante ha sido su compromiso con empresas familiares en el país. Durante los últimos seis
años, Cornerstone ha sido el aliado estratégico para estas empresas, facilitando su profesionalización mediante
la búsqueda y selección de miembros de directorio independientes, garantizando una visión objetiva y
estratégica en su dirección.
En un mundo corporativo en constante evolución, las empresas de gestión estratégica de talento enfrentan
desafíos crecientes. La rápida incorporación de tecnologías innovadoras, como ChatGPT, amenaza con
redefinir el panorama laboral, lo que obliga a las empresas a repensar sus estrategias. Las nuevas herramientas
de IA están revolucionando las operaciones empresariales. Si bien tales herramientas ofrecen eficiencia y
análisis avanzados, también plantean preocupaciones sobre la posible obsolescencia de ciertos roles laborales.
Este cambio rápido desafía a las empresas a reevaluar sus estrategias de gestión de talento. Adoptar estas
tecnologías significa no solo optimizar procesos sino también recalibrar la formación de empleados. Es crucial
que las organizaciones vean a su personal no solo como recurso, sino como activos adaptables, invirtiendo en
su capacitación continua. Además, las habilidades intrínsecamente humanas, como la creatividad y empatía,
se vuelven aún más valiosas en este nuevo panorama, resaltando roles que las máquinas no pueden replicar.
En esencia, mientras ChatGPT y tecnologías similares redefinen el trabajo, también ofrecen una oportunidad
para que las empresas se reinventen y se adapten. Cornerstone, una firma con un impresionante historial de
más de 34 años, está a la vanguardia de esta adaptación.
En una reciente entrevista (Azurin, 2023), líderes de Cornerstone comentaron cómo están enfrentando este
cambiante panorama. Una de sus respuestas clave ante estos desafíos ha sido la alianza estratégica con
Career Partners Perú, especialistas renombrados en outplacement. Esta integración representa no solo una
expansión de sus servicios, sino también un reflejo de su visión proactiva y adaptativa.
Con la inclusión de Career Partners Perú, la oferta de Cornerstone se ha diversificado y enriquecido en varias
áreas:
1. Executive Search: Es la piedra angular de su propuesta, enfocada en “la búsqueda precisa de
ejecutivos de alta dirección y miembros esenciales del directorio", afirman.
2. CL Selection: Orientada a llenar un nicho esencial, atiende a la gerencia media y puestos
especializados que son cruciales para la operación diaria de las empresas.
3. Talent Management: Un área en expansión que engloba todos los programas y soluciones innovadoras
para la gestión de talento en un mundo digital.
4. Career Services: Una respuesta moderna a las demandas de desarrollo profesional y empleabilidad en
un mercado laboral cada vez más competitivo.
Paola Chocano, Partner y Managing Director de Cornerstone Career Services y Talent Management, expresa
con pasión: “Ahora, más que nunca, operamos como un equipo unificado con objetivos claros y compartidos.
Esta reciente integración nos permite atender de manera más holística las necesidades de las empresas. Cada
vez que se plantea un cambio o un desafío, tenemos la capacidad de analizar sus profundas implicancias en
toda la organización.”
Diego Cubas, el dinámico CEO de Cornerstone en Perú, agrega: “Lo que nos diferencia es la especialización.
Cada área de nuestra cartera de servicios, no solo tiene un objetivo definido, sino que está respaldada por un
equipo de consultores expertos. Ya sea que una compañía enfrenta desafíos en selección ejecutiva o busca
potenciar sus programas de liderazgo, estamos aquí para asistir."
Sin embargo, en este dinámico panorama corporativo, uno de los desafíos que emergen con fuerza es la
gestión del cambio, especialmente cuando las empresas cambian de manos. ¿Qué debe hacer el CEO cuando
la empresa tiene nuevos dueños? (Dongo, 2023).
El proceso de M&A (mergers and acquisitions, fusiones y adquisiciones) se ha intensificado recientemente. De
enero a mayo de este año, se han registrado 13 operaciones de inversión extranjera en empresas locales,
duplicando la cifra de 2022. Un caso emblemático fue la venta de Enel Distribución a China Southern Power
Grid International.
Cuando se presenta un cambio de propietario, el CEO se enfrenta a una bifurcación: prepararse para continuar
o dejar la firma. “Normalmente, cuando una compañía compra otra, el CEO permanece en la posición”, afirma
Diego Cubas. Sin embargo, es esencial que el CEO esté proactivo, reuniéndose con stakeholders y elaborando
un plan de trabajo acorde a las expectativas de los nuevos propietarios. Esta adaptabilidad y previsión son
fundamentales para garantizar la continuidad y éxito del negocio.
El liderazgo y la comunicación en este proceso son vitales. El CEO tiene la responsabilidad de comunicar estos
cambios a la organización, garantizando que el talento clave permanezca y que toda la plantilla esté alineada
con la nueva visión. En resumen, la gestión del cambio busca maximizar la participación del equipo y minimizar
el rechazo, evitando que colaboradores esenciales abandonen la empresa.
En caso de que el CEO actual no coincida con la visión de los nuevos propietarios, es usual que se le pida
permanecer durante un proceso de transición. Un nuevo CEO deberá también establecer una comunicación
clara con los colaboradores, enfatizando la visión y misión de los nuevos dueños.
De acuerdo con expertos, en Perú la gestión del cambio se maneja profesionalmente, buscando que el CEO
saliente se convierta en un embajador de la firma. En el ámbito local, existe un vasto talento para elegir al
reemplazo, a menos que se requiera una búsqueda regional o global.
Finalmente, pero no menos importante, el horizonte presenta desafíos. El informe del Foro Económico Mundial
(Schwab & Zahidi, 2023), lanza estimaciones inquietantes, prediciendo la pérdida del 2% de los empleos
globales a manos de la inteligencia artificial. Sin embargo, en Cornerstone, el tono no es de temor, sino de
preparación y adaptación. Chocano reflexiona: “Estamos presenciando una transformación. Es cierto que
muchas posiciones están en riesgo, pero también vemos la creación de nuevas oportunidades. Las empresas,
grandes y pequeñas, están en plena metamorfosis, ya sea cultural, digital o enfocada en ciberseguridad.”
Cubas, con optimismo cauteloso, añade: “El toque humano es insustituible. Vemos el futuro de los recursos
humanos en la consultoría de gestión del talento, en cómo las firmas como la nuestra agregan un valor tangible
y estratégico en áreas como planificación, desarrollo de carrera y, sobre todo, gestión del cambio.”
En cuanto al contexto específico de Perú, se destacan tendencias claras. Chocano comenta: “Es fascinante
ver la evolución. Más del 60% de nuestras organizaciones son familiares, y ahora hay un impulso decidido
hacia la profesionalización. Estas empresas están reconociendo y valorizando el talento, impulsando
experiencias enriquecedoras y propósitos que trascienden las simples operaciones." Cubas, observando el
mercado, resalta la creciente demanda de CEO´s externos, en particular en sectores vibrantes como el
industrial, servicios y consumo masivo. “El mercado peruano está buscando líderes con perspectivas frescas,
con pensamientos innovadores para abordar la gestión estratégica."

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Azurin, A. (2023, August 10). Noticias sobre Cornerstone jueves 10 de agosto | GESTIÓN. Gestión.
https://gestion.pe/noticias/cornerstone/
Cornerstone. (2023). Headhunters Perú - Executive and Board Search | Cornerstone Perú. Cornerstone.
https://cornerstone.com.pe/
Dongo, D. (2023, June 19). Noticias sobre economía y management lunes 19 de junio | GESTIÓN. Gestión.
https://gestion.pe/economia/management-empleo/gestion-del-cambio-que-debe-hacer-el-ceo-cuando-
la-empresa-que-lidera-tiene-nuevos-duenos
Schwab, K., & Zahidi, S. (2023). Future of Jobs Report (Issue October).
http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf
 Caso Cornerstone – Temario

1) ¿Cuál es la importancia de seleccionar CEO's, altos directivos y ejecutivos adecuados

para liderar y gestionar eficazmente estos cambios tecnológicos en las organizaciones?

2) ¿Cómo puede Cornerstone incorporar habilidades humanas como la creatividad y empatía

en su propuesta de servicios, especialmente en el contexto de Perú?

3) ¿Cómo deben los CEO´s y ejecutivos recalibrar su enfoque hacia la formación y desarrollo
de sus equipos?

4) Señale y desarrolle al menos 4 situaciones conflictivas que un CEO externo podría

enfrentar al dirigir una empresa familiar.