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y recursos diseñada para recopilar, almacenar, procesar y distribuir datos con el propósito de
facilitar la toma de decisiones, el control de operaciones y el funcionamiento eficiente de una
organización. Estos sistemas desempeñan un papel fundamental en la gestión de datos y la
comunicación dentro de una empresa o institución. Los componentes clave de un sistema de
información incluyen hardware (como computadoras y servidores), software (aplicaciones y
programas), datos (información almacenada), procesos (operaciones y flujos de trabajo) y
personas (usuarios y administradores).
Los sistemas de información pueden variar en tamaño y complejidad, desde simples hojas de
cálculo utilizadas por una pequeña empresa hasta sistemas empresariales integrados utilizados
por grandes corporaciones. Su objetivo principal es proporcionar información oportuna y precisa
para apoyar la toma de decisiones, la mejora de la eficiencia operativa y la gestión de recursos. Los
sistemas de información pueden ser clasificados en varias categorías, como sistemas de
procesamiento de transacciones, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de
información gerencial y sistemas de información estratégica, según su función y nivel de la
organización al que sirven.