ENTREVISTA

1. QUE PIENSA DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER?

CONSIDERO QUE ES UN PROBLEMA SOCIAL DE CARÁCTER MUNDIALQUE AFECTA A TODAS
LAS MUJERESSOLO POR EL HECHO DE SER MUJER.

2. CUALES SON LAS CAUSAS MAS FRECUENTESDE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

LA CAUSA ES UNA SOLA, HAY MUCHOS MITOS RELACIONADO A LA VIOLENCIAPOR
EJEMPLO EL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGA QUE HAY MUCHAS MUJERES VICTIMAS DE
VIOLENCIA LO CONSIDERAN COMO UNA CAUSA LA VERDAD QUE NO ES LA CAUSA ES UN
FACTOR DE RIESGO PERO NO ES UNA CAUSA EFECTOQUE TODAS LOS HOMBRES QUE
BEBEN VAN A GOLPEAR A SUS MUJERES ESO NO ES ASI HAY ALGUNOS QUE BEBEN SE
QUEDAN DORMIDO NO HACEN NADA POR LO TANTO SI ES UN FACTOR DE RIESGO, PERO
LA UNICA CAUSA QUE NOSOTROS IDENTIFICAMOS ES EL PROBLEMA EL PODER Y CONTROL
SOBRE LAS MUJERES DONDE HAY UNA RELACION QUE ES DESIGUAL DONDE LA MUJER
ESTA DEBAJO DEL HOMBRE PORTANTO EL HOMBRE SIENTE QUE TIENE DERECHOS SOBRE
ESA MUJERSIENTE QUE PUEDE HACER CON ELLA QUE PUEDE DECIDIR POR ELLA POR LO
TANTO EN ESA RELACION DESIGUAL EN DONDE LAS MUJERES ESTAMOS POR DEBAJO
HISTORICAMENTE HEMOS ESTADO POR DEBAJO Y ESA CULTURA TODAVIA PERMANECE EN
MUCHAS RELACIONES DE PAREJA Y EN ESA RELACION DESIGUAL DE PODER EN LA PAREJA
SE PRODUCE LA VIOLENCIA.

3. PORQUE CREE USTED EXISTEN TANTOS CASOS DE VIOLENCIA

POR LO MISMO PORQUE HOY DIA NUESTRA SISTEMA SOCIO CULTURAL TODAVIA LO PERMITE
UNO NO PUEDE CAMBIAR LA CULTURA DE UNA PERSONA DE UN DIA PARA OTRO EJEMPLO UN
AULTA MAYOR QUE SUFRE VIOLENCIA ES MUY DIFICIL SU FORMA DE PENSAR PORQUE A ELLA
LA CRIARON PARA TENER HIJOS Y ACERLE CASO AL MARIDO ENTONCES TIENEN MUCHO QUE
VER CON LA CULTURA QUE ESTA NUESTRO PAIS MUY ARRIESGADA QUE ES UNA CULTURA
MACHISTA Y TIENE TODAVIA AL HOMBRE COMO CENTRO DE TODO EL HOMBRE ES EL
PROVEEDOR TODAVIA, SE VALORA MAS EL TRABAJO DEL HOMBRE, SE LES PAGA MAS A LOS
HOMBRES POR LO TANTO EN ESA CULTURA SE PRODUCE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER.

4. QUE ACCIONES LEGALES FRENTE AL CASO DE LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

EL PROGRAMA SERNAMEG CENTRO DE LA MUJER OFRECE ORIENTACION LEGAL Y PATROCINIO

LEGAL ES UN PROGRAMA QUE ES VOLUNTARIO POR LO TANTO ES LA MUJER LA QUE DECIDE
QUE HACER MUCHAS SE QUEDAN EN LA ORIENTACION LAS QUE VIVEN VIOLENCIA Y MUCHAS
TIENEN DENUNCIAS POR LO CUAL SON ORIENTADAS POR NUESTRA ABOGADA Y TAMBIEN
REPRESENTADAS POR LA ABOGADA YA CON LA INTENCION DE GANAR UNA CONDENA DE
TENER UNA ORDEN DE PROTECCION, PARA DARLE PROTECCION A LAS MUJERES QUE SE
SIENTAN MAS SEGURASPOR LO TANTO EL PROGRAMA CONSIDERA EL ASPECTO LEGAL A LAS
MUJERES TRATAMOS QUEW TODAS SEAN ORIENTADAS LEGALMENTE, INDEPENDIENTE SI
QUIEREN DENUNCIAR O NO.

5. QUE OCURRE SI UNA MUJER SUFRE LESIONES GRAVES PERO AUN ASI NO QUIERE
DENUNCIAR

SE RESPETA LA VOLUNTARIEDAD DE LA MUJER HOY DIA NUESTRO SISTEMA LEGAL QUE

CLARAMENTE TIENE UNA FALENCIA TENEMOS LA LEY 20.066 QUE NO ES UNA LEY PERFECTA
PRIMERO TENDRIAMOS QUE IDENTIFICAR QUE ES LESIONES GRAVES LA LEY ESTABLECE LAS
LESIONES LEVES , MENOS GRAVE, GRAVE AHÍ NOSOTROS SOMOS UN PROGRAMA
AMBULATORIO POR TANTO NO LO VEMOS.

6. DESPUES QUE TERMINA EL PROCESO DE SESIONES CON LA TRABAJADORA SOCIAL CADA

CUANTO TIEMPO SE LE HACE UN SEGUIMIENTO

CADA 3 MESES Y SON 3 SEGUIMIENTOS QUE SE LES HACE POR LO TANTO TENEMOS UN
SEGUIMIENTO A LOS 3 MESES, A LOS 6 MESES Y A LOS 9 MESES. PARA PODER VER SI LA
VIOLENCIA A DISMINUIDO LA IDEA DE ESTE SEGUIMIENTO VER SI ESA CONDICION CONTINUA
O SI A OCURRIDO UN NUEVO HECHO PARA QUE LA MUJER VUELVA A REINGRESAR AL
PROGRAMA .

7. QUE LE HA MOTIVADO A DEDICARSE TRABAJADORA SOCIAL

ES UN TEMA DE VOCACION IGUAL ES DIFICIL ENCONTRAR LA VOCACION ES ALGO QUE ES

COMPLEJO EN MI CASO YO PRIMERO ESTUDIE UN AÑO INGENERIA CIVIL INFORMATICA
PORQUE SOY AMIGABLE CON LA TECNOLOGIA DIJE ESTO ES LO MIO, PERO EN ESE TIEMPO IVA
MUCHO A LA IGLESIA FUI MISIONERA, MONITORA DE CONFIRMACION ENTONCES CUANDO
ENTRE A LA UNIVERSIDAD NO PUDE SEGUI HACIENDO ESO DADO QUE LA UNIVERSIDAD TE
CONSUME, LOS TRABAJOS, CERTAMEN, ESTUDIAR DE NOCHE, Y SENTIA QUE ME FALTABA
ALGO ESA PARTE DE AYUDAR UN DIA UN SACERDOTE ME DIJO ALGO QUE MARCO MI VIDA YO
TODO LO QUE HACIA EN LA IGLESIA LO PODIA HACER EN LA VIDA QUE NO ERA NECESARIO IR A
LA MISA TODOS LOS DIAS SINO QUE YO LO PODIA HACER EN LA VIDAENTONCES BUSQUE UNA
CARRERA DONDE YO SINTIERA QUE PODIA AYUDAR A GENTE PORQUE ESO ME LLENABAY ME
CAMBIE INTERNAMENTE. TRABAJADORA SOCIAL ATIENDE MUCHOS PROBLEMAS ENTONCES
IGUAL SE TIENE UNA CARGA EMOCIONAL IMPORTANTE SOBRE TODO ESTE TRABAJO YO PARTI
AQUÍ EN MI CARRERA EN ESE TIEMPO YO VIVIA EN CONCEPCION EN LA MUNICIPALIDAD DE
TALCAHUANO PRESISAMENTE EN EL PROGRAMA PUENTE GENERALMENTE SON LAS
EXPERIENCIAS LABORALES Y ANTES ESTUBE EN SERVICIO PAIS PORQUE EN ESTA VOCACION
MIA DE AYUDAR, TRABAJE EN LOS CERROS DE TALCAHUANO YO ESTABA SUPER CONTENTA LO
MISMO QUE HACIA EN LA IGLESIA A MISIONAR PERO LO HACIA PROFESIONALMENTE, ME
TRANSLADO A LOS ANGELES JUNTO A MI ESPOSO Y YO SIN TRABAJO YA INSTALADA EN LA
CIUDAD PIOSTULE A LOS CONCURSOS Y HACE 10 AÑOS QUE ME ENCUENTRO ACA EN EL
PROGRAMA Y ESTOY CONTENTA TIENE SUS PRO Y SUS CONTRA PORQUE YO NO TENGO
FAMILIA ACA EN LOS ANGELES PERO LLEVO TANTO TIEMPO ACA QUE NO HE PENSADO EN
CAMBIARME PORQUE ME SIENTO COMODA YO EMPECE COMO TRABAJADORA SOCIAL EN
INTERVENCION Y NO COMO COORDINADORA 3 AÑOS HACIENDO INTERVENCION DESPUES
ASUMI LA COORDINACION LLEVO 6 AÑOS ES UN CARGO QUE ME ACOMODA DADO QUE ES
FLEXIBLE.

8. CUALES SON LAS COMPETENCIAS GENERICAS QUE MAS REQUIEREN EN SU TRABAJO

EN MI CARGO DE COORDINADORA EN LA MANERA DE ORGANIZACIÓN ES SUPER IMPORTANTE

PORQUE NADA SE LOS PUEDE PASAR YO TODO LO ANOTO MI MEJOR AMIGA ES MI AGENDA
CUANDO LLEGO ABRO MI AGENDA Y SE LO QUE TENGO QUE HACER VOY PONIENDO LOS
PENDIENTES TODO LO ANOTO PORQUE NADA SE ME PUEDE PASAR IGUAL LA CAPACIDAD DE
COMUNICACIÓN TRABAJAMOS CON PERSONAS Y POR DIVERSIDAD DE PERSONAS UNO TIENE
QUE TENER LA CAPACIDAD AL MENOS DE TENER RELACIONES LABORALES CON TODAS
PORQUE SON MUJERES DE DIFERENTE CARÁCTER Y QUE NO ES MUY FACIL LIDERAR UN
EQUIPO TENER CAPACIDAD DE LIDERAZGO PARA QUE A UNO COMO COORDINADORA LA
RESPETEN TAMBIEN TE OBEDESCAN Y PARA ESO AHÍ QUE GENERAR ESTADOS DE
ADMIRACION.

9. BASADO EN SU TRAYECTORIA PROFESIONAL RELATE BREVEMENTE UNA SITUACION

PROBLEMA SIGNIFICATIVA

PARA MI LO PRIMERO HAN SIDO LOS CASOS DE CONOTACION PUBLICA QUE SON ESTOS
FEMICIDIOS FUSTRADOS QUIZAS EL PRIMERO FUE EL QUE MAS ME MARCO PORQUE UNO ES
PERSONA ENTONCES CLARAMENTE NOSOTROS CADA VEZ QUE APARECE DE NOTICIA DE UN
CASO DE VIOLENCIA ACTIVAMOS LOS PROTOCOLOS Y EL PROTOCOLO LO ACTIVAMOS
NOSOTROS SOMOS EL PRIMER PROGRAMA QUE TOMA CONTACTO CON LA VICTIMA Y
NOSOTROS LE INFORMAMOS A LOS OTROS PROGRAMAS PARA QUE NO VALLAN TODOS.

YO RECUERDO FUE EL DE ESTA CHICA QUE MURIO ASESINADA QUE TRABAJABA EN TELEPIZZA
QUE LA MATO UN COMPAÑERO DE TRABAJO ESE CASO ME MARCO PORQUE
LAMENTABLEMENTE PORQUE UNO TIENE ACCESO A TODO AL EXPEDIENTE ENTONCES
SIEMPRE ME ARREPIENTO DE HABER VISTO LAS FOTOGRAFIAS ADEMAS ERA MUY JOVEN MUY
LINDA.

CUANDO YO LLEGUE A TRABAJAR LA MONITORA ME ENTREGO UN EXPEDIENTE DE UN

FEMECIDIO QUE HABIAN TENIDO RECIEN SECTOR LLANO BLANCOY YO COMO INDUCIRME EN
EL TEMA IGUAL ME ESTUDIE LA CARPETA Y CLARAMENTE LOS EXPEDIENTES SON MUY
LATERALES EN ESTE CASO EL HOMBRE LA ENTERRO DE PIE A LA SEÑORA ESTABAN LAS
FOTOGRAFIAS IGUAL FUE MUY CHOCANTE.
 10. COMO FUTUROS TRABAJADORES SOCIALES QUE CONSEJO O SUJERENCIA NOS DARIA EN
BASE A SU EXPERIENCIA.

BUENO YO CREO QUE TENER ARTA PACIENCIA BUSCAR PRIMER TRABAJO PORQUE ESTA SUPER
DIFICIL LA COSA Y AHÍ MUCHOS TRABAJADORES SOCIALES BUSCANDO TRABAJO, YO CREO QUE
SUPER IMPORTANTE CAPACITARSE EMPEZAR POR PROGRAMAS MAS SENCILLO QUE NO
REQUIERAN TANTA CARGA EMOCIONAL COMO; PROGRAMA FAMILIA EL PRIMER ACERCAMIENTO
CON PERSONAS, SENDA, YO QUIERO MI BARRIO, ENTRE OTROS.HACER TERRENO ANTES DE
ENCERRARSE EN UN PROGRAMA QUE NO HACE TERRENO, EL TERRENO TE DA UNA MIRADA
DISTINTA DE LO QUE ES HOY EN DIA LA POBREZA , LOS PROBLEMAS SOCIALES YO CREO QUE AHÍ
QUE VIVIRLO. SERVICIO PAIS ES UNA MUY BUENA EXPERIENCIA DONDE GENERALMENTE LAS
PERSONAS SIN EXPERIENCIAS QUEDAN ENTONCES PARA EMPEZAR MUY BUENA EXPERIENCIA QUE
TE DA UN BALAJE Y TAMBIEN ES BIEN VALORADO CUANDO UNO TRABAJA ES COMO UN
VOLUNTARIADO PAGADO ENTONCES ES BIEN VISTO PORQUE AHÍ SE REQUIERE ARTA VOCACION
PARA ESTAR AHÍ Y UNO SE DA CUENTA QUE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN AHÍ ES PORQUE LE
GUSTA POR ESO ES UNA MUY BUENA ESCUELA PARA INICIAR ANTES DE SOMETERSE A
PROGRAMAS MAS COMPLEJOS .YO CREO QUE AQUÍ HAY UNA ESCALADA DE FORMACION Y AHÍ
QUE CONSTANTEMENTE ESTARSE PERFECCIONANDO PORQUE AQUÍ NO AHÍ PROFESIONAL
PERFECTO LAS COSAS VAN CAMBIANDO SIEMPRE.

11. COM ES EL PROCESO CUANDO INGRESA UNA USUARIA CON VIOLENCIA

LA MUJER INGRESA POR DIFERENTES VIAS PUEDE SER DE MANERA ESPONTANEA UNA SEÑORA
LLEGO HOY DIA SABE QUE QUIERO PREGUNTAR PORQUE SUPE O POR DERIVACION QUE
RECIBIMOS MUCHAS DE DIFERENTES INSTITUCION VIA CORREO ELECTRONICO VIA TELEFONICA
ENTONCES LA MUJER LLEGA.

LA PRIMERA ACCION QUE SE HACE SE LLAMA ORIENTACION Y FORMACION QUE ES UNA

ENTREVISTA QUE ES MAS BREVE PARA PODER INDAGAR QUE QUIERE LA SEÑORA QUE LE PASA
CUALES SON SUS ESPECTATIVAS Y EVALUAMOS PREDIMINALMENTE CUAL ES SU RIESGO SIEMPRE
ESO LE DECIMOS LA OIR PORQUE ES ORIENTACION Y INFORMACION ESO LO APLICA CUALQUIER
PROFESIONAL DEL PROGRAMA PORQUE ESTAN TODAS CAPACITADAS PARA SER OIR MENOS LA
SECRETARIA.

LA FICHA QUE ES BREVE LE PONEN CUAL ES EL RIESGO, CUANDO LAS MUJERES NO QUIEREN
INGRESAR SE LES ANOTA EN EL DOCUMENTO DE LA OIR DICHA INFORMACION SE SUBE AL
SISTEMA Y SE GUARDA, PERO SI LA MUJER QUIERE INGRESAR SE ASIGNA INGRESO Y HORA DE
PROXIMA CITA LE DIO HORA PARA EL 13 DE OCTUBRE Y NO VINO DESPUES LE LLAMO LE DIO HORA
PARA INGRESO EL 10 NOVIEMBRE TAMPOCO VINO Y VAMOS REGISTRANDO TODO . LA UNICA
EXCEPCIÓN ES CUANDO LA OIR LA HACEN LAS MONITORAS NO HACEN INTERVENCION HACEN
APOYO ENTONCES ME ENTREGA A MI LA FICHA PORQUE ELLA NO VA A PODER SEGUIR
CONOCIENDO SOLO LE HIZO LA ORIENTACION ENTONCES EN ESTE CASO YO LE ASIGNO PARA QUE
PROFESIONAL DE INTERVENCION VA A IR ENTONCES DESPUES LO PASO AL SISTEMA Y DESPUES LO
VUELVO A ENTREGAR Y LE PONGO INGRESO A LA PSICOLOGA.

INGRESO ES UNA ENTREVISTA MAS LARGA PORQUE SE HACE UN DIAGNOSTICO SE HABLA DE LOS
TIPOS DE VIOLENCIA EN PROFUNDIDAD PORQUE CADA TIPO DE VIOLENCIA. ESTAMOS COMO UN
AÑO Y UN POQUITO MAS DEPENDE DEL CASO