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1.

INTRODUCCIÓN
2. LA GESTIÓN EMPRESARIAL
2.GESTIÓN
EMPRESARIAL:

1. OBJETIVO DE LA
EMPRESA
2.GESTIÓN
EMPRESARIAL:

2. PROCESOS DE
NEGOCIO, DATOS Y
FLUJO DE TRABAJO.
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

1. LA SOPA DE
LETRAS: MIS, SIG,
SIE..
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

1. LA SOPA DE
LETRAS: MIS, SIG,
SIE..
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

2. UNA
CLASIFICACIÓN DE
LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN
EMPRESARIAL
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

2. UNA
CLASIFICACIÓN DE
LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN
EMPRESARIAL
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

2. UNA
CLASIFICACIÓN DE
LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN
EMPRESARIAL
3.SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DE GESTIÓN.

3. LOS MERCADOS
VERTICALES
4.UN POCO DE HISTORIA.
4.UN POCO DE
HISTORIA.
4.UN POCO DE
HISTORIA.
4.UN POCO DE
HISTORIA.
4.UN POCO DE
HISTORIA.
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

1. FUNCIONALIDADES
DE UN CRM
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

1. FUNCIONALIDADES
DE UN CRM
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

1. FUNCIONALIDADES
DE UN CRM
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

2. ¿SOLO PARA
GRANDES
EMPRESAS?
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

3. PRINCIPALES
FABRICANTES
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

3. PRINCIPALES
FABRICANTES
5.LA
FIDELIZACION
DE CLIENTES.
CONCEPTO DE
CRM.

3. PRINCIPALES
FABRICANTES
RESUMEN
RESUMEN

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