Lo que necesitas para volar.

Términos y Condiciones para el Certificado de Vuelo por contratar

la Tarjeta de Crédito HSBC VIVA

La promoción consiste en que las primeras 3,000 (tres mil) personas que soliciten y les sea
autorizada una de las Tarjetas HSBC VIVA, recibirán un Certificado de Vuelo por un valor
de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.), mismo que podrá ser usado para adquirir un
vuelo sencillo con Viva Aerobus.

Esta promoción estará disponible a partir del 27 de junio de 2023 y hasta que hayan sido
asignados los 3,000 (tres mil) Certificados de Vuelo, o en su defecto hasta el 30 de julio de
2023.

Pasos para hacer uso del certificado:

1. El cliente recibirá un correo electrónico al mail que proporcionó al realizar la solicitud

del producto 7 días hábiles después de haber sido autorizado el trámite.

2. El correo incluirá el folio de tu Certificado de Vuelo y las instrucciones para hacerlo

válido.

3. Para hacer válido tu Certificado de Vuelo tendrás que enviar un correo con la
siguiente información:

• Folio recibido
• Fecha
• Horarios
• Ruta deseada

4. El correo deberá ser enviado a confirmarmail@vivaaerobus.com, con al menos 15

días antes de tu viaje, así como un teléfono para que uno de nuestros agentes se
ponga en contacto contigo y puedas hacer uso del beneficio.

Condiciones del Certificado de Vuelo:

El Certificado de Vuelo por un valor de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.) se entregará
únicamente a las personas cuyas solicitudes de Tarjeta HSBC VIVA hayan sido autorizadas
por HSBC México, S.A. de C.V., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC
(HSBC) y que hayan sido solicitadas a través del siguiente link:
https://leapinternet.hsbc.com.mx/LeapInternetV2/Trans/LeapInternet?im=img_hbmx_td
c_cobrandv&pd=1&sp=2&tc=1000015&tp=1&ds=99&ca=6&lg=7&ip=3&sm=6&so=162&
us=CTE&np=1&dp=10168&nag=Digital-CB-
168&cc=Cobrand&cid=AFF_HBMX_DigitalCB_VV12_10168&cv=19

El Certificado de Vuelo Aplica únicamente en rutas nacionales para volar de marzo a

febrero del 2024.

El Certificado de Vuelo, así como las instrucciones con los pasos a seguir para hacer uso del
Certificado de Vuelo serán enviadas al correo electrónico registrado al momento de realizar
la solicitud online, el Certificado de Vuelo se enviará en un plazo no mayor de 72 (setenta y
dos) horas después de que se autorizó la solicitud de Tarjeta HSBC VIVA correspondiente.

El Certificado de Vuelo tendrá una vigencia de 60 (sesenta) días naturales para ser
redimido.

El Certificado de Vuelo solo podrá ser redimido para adquirir un vuelo sencillo en la
modalidad Tarifa Zero en las todas las clases tarifarias regulares Z, W, A-H, I-V.

La autorización de cada solicitud es facultad exclusiva y a entera discreción de HSBC, Viva

Aerobus en ningún momento será responsable de la autorización o no de una solicitud de
Tarjeta HSBC VIVA.

El Certificado de Vuelo no tiene valor comercial, no es negociable, no es transferible y no

podrá ser canjeado por dinero en efectivo. No es válido para pagos en Aeropuertos o a
bordo del avión.

El Certificado de Vuelo únicamente podrá ser redimido por el Pasajero que sea titular del
mismo.

El Certificado de Vuelo es válido única y exclusivamente para la adquisición de vuelos con

Viva Aerobus, hasta por el equivalente al valor monetario en él consignado.

El Certificado de Vuelo es válido de conformidad con la vigencia establecida en el mismo.

El Pasajero asume toda la responsabilidad en relación con el Certificado de Vuelo.

El Certificado de Vuelo no tendrá valor residual, por lo que el Pasajero no podrá solicitar a
Viva Aerobus la creación de un nuevo Certificado de Vuelo ni tendrá derecho a reclamar el
reembolso por el valor residual que pudiese haber quedado sin utilizar.

Si el valor monetario expresado en el Certificado de Vuelo es menor al total a pagar por un

determinado trayecto de transporte aéreo, el Pasajero podrá a su elección: i) no utilizar el
Certificado de Vuelo para la compra de la nueva Reservación o, ii) solicitar al Agente de
Ventas aplicar el monto total del Certificado de Vuelo a la nueva Reservación, quedando
obligado el Pasajero a cubrir la diferencia a través de cualquier otra opción de pago
autorizada por Viva Aerobus.
El Certificado de Vuelo aplica sobre tarifa base y modalidad, no aplica sobre TUA no será
válido para el pago de Impuestos, así como de cortesías emitidas por Viva Aerobus.

El certificado de vuelo no será válido en las siguientes fechas:

Calendario 2023
Fecha inicio Fecha fin Temporada
17/03/2023 21/03/2023 Alta
31/03/2023 09/04/2023 Alta
28/04/2023 01/05/2023 Alta
14/07/2023 13/08/2023 Alta
15/09/2023 18/09/2023 Alta
17/11/2023 20/11/2023 Alta
15/12/2023 31/12/2023 Alta
Calendario 2024
Fecha inicio Fecha fin Temporada
01/01/2024 07/01/2024 Alta
02/02/2024 05/02/2024 Alta

Promoción limitada a 3,000 (tres mil) Certificados de Vuelo por un valor de $2,000.00 (dos
mil pesos 00/100 M.N.) cada uno.

Para todo lo relacionado al Servicio prestado por Viva Aerobus, aplicará lo establecido en
los Términos y Condiciones de Viva Aerobus, mismos que pueden ser consultados en
https://www.vivaaerobus.com/es-mx/legal/terminos-y-condiciones. El Pasajero acepta
sujetarse en su totalidad a lo establecido en los mencionados Términos y Condiciones.