Número de póliza: 730927730000157081

Fecha de inicio de vigencia: 00:00 hrs del 20 de Septiembre de

2022
Fecha de fin de vigencia: 00:00 hrs del 20 de Septiembre de
2023
Póliza
de microseguro individual de accidentes
personales "Vidacard"
DATOS DEL CONTRATANTE Y ASEGURADO

CONTRATANTE: EDGAR CASTRO PONCE

ASEGURADO: EDGAR CASTRO PONCE
FECHA DE NACIMIENTO DEL ASEGURADO: 01/05/1972 SEXO: H

ESPECIFICACIÓN DE COBERTURA CONTRATADA

COBERTURA SUMA ASEGURADA PRIMA

Beneficio por muerte Accidental $50,000.00 $180.00

BENEFICIO
Muerte Accidental - Si el Asegurado fallece a consecuencia de un accidente amparado ocurrido durante el plazo de este seguro y dentro
de los 90 días siguientes a la fecha del accidente, la Aseguradora pagará la Suma Asegurada contratada a los Beneficiarios designados.

PRIMA
El Asegurado realizará el pago de la prima en el punto de venta donde se realice la compra de la tarjeta. El Ticket de pago de la tarjeta,
será prueba del pago de la prima.
BENEFICIARIOS
En caso de Muerte Accidental del Asegurado, el importe de Suma Asegurada se pagará a su Cónyuge y a falta de éste, se pagará en
partes iguales a los hijos del Asegurado que tengan la mayoría de edad. A falta de Cónyuge y de hijos mayores de edad el importe de
la Suma Asegurada, se pagará a la sucesión del Asegurado.
El Asegurado tendrá derecho a designar a sus beneficiarios, así como cambiar dicha designación en cualquier tiempo, para lo cual
deberá notificarlo por escrito a la Aseguradora, o bien, directamente en cualquier sucursal de las tiendas Elektra, Salinas y Rocha o
Bodega de Remates.

ADVERTENCIA
En el caso de que se nombre beneficiarios a menores de edad, NO SE DEBE señalar a un mayor de edad como representante de los
menores para efecto de que, en su representación, cobre la indemnización.

EDADES DE ACEPTACIÓN Seguros Azteca, S.A. de C.V. conviene en amparar a la persona

Las edades mínima y máxima de aceptación serán de 18 y 70 años, asegurada de acuerdo a las condiciones generales de la póliza,
respectivamente. La edad máxima de renovación será de 70 años, siempre y cuando la póliza se encuentre en vigor al momento de
en cuyo caso el seguro se mantendrá en vigor hasta el final del ocurrir la eventualidad cubierta.
plazo en que el Asegurado hubiere cumplido los 70 años.
Expresamente doy mi consentimiento para ser asegurado en
términos de la póliza de referencia expedida por Seguros Azteca,
así como para el tratamiento de mis Datos Personales en los
términos del Aviso de Privacidad Integral.
BOCA DEL RIO VERACRUZ,
Favor de conservar este documento en un lugar seguro, ya 20 SEPTIEMBRE 2022
que se solicitará la presentación del mismo como parte de los Firma del Asegurado Funcionario Autorizado
documentos probatorios para el pago de la indemnización. Lugar y Fecha
 Número de póliza: 730927730000157081
Fecha de inicio de vigencia: 00:00 hrs del 20 de Septiembre de
2022
Fecha de fin de vigencia: 00:00 hrs del 20 de Septiembre de
2023
Consentimiento de entrega de Documentación Contractual a través de medios electrónicos
Otorgo mi consentimiento para que la Documentación Contractual me sea enviada en formato PDF al correo electrónico:
MARABUUJ@GMAIL.COM
Firma del Asegurado: ____________________________________.
La Aseguradora estará obligada a entregar al Asegurado, un ejemplar de la póliza y de las condiciones generales, o bien, podrá consultar
las coberturas, exclusiones y restricciones de la póliza en www.segurosazteca.com.mx
Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Asegurado podrá pedir la rectificación correspondiente
dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza. Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones
de la póliza o de sus modificaciones. Este derecho se hace extensivo para el Contratante.
No podrá haber terminación anticipada por parte de la Institución de Seguros o Sociedad Mutualista.
Durante la vigencia de la póliza, el contratante podrá solicitar por escrito a la institución le informe el porcentaje de la prima que, por
concepto de Comisión o Compensación Directa, corresponda al intermediario o persona moral por su intervención en la celebración de
este contrato. La institución proporcionará dicha información, por escrito o por medios electrónicos, en un plazo que no excederá de diez
días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud.
¿QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO?
Procedimiento de reclamación: Cualquier evento que pueda ser motivo de indemnización deberá ser notificado a la Aseguradora
dentro de los 5 (cinco) días siguientes al día en que se tenga conocimiento del siniestro, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, debiendo
darlo tan pronto cese uno u otro y de acuerdo a lo establecido en el artículo 66 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro. Dicho aviso
deberá darse en las oficinas de la Aseguradora o en cualquier sucursal de las tiendas Elektra, Salinas y Rocha o Bodega de Remates
e informar del mismo. El ejecutivo, le proporcionará al Asegurado el formato de reclamación en donde podrá consultar los documentos
necesarios para solicitar el pago del seguro.
Documentos que se solicitan en caso de siniestro:
Del Asegurado: De cada Beneficiario: En caso de que el cónyuge
• Acta de defunción • Acta de nacimiento. sea el beneficiario:
• Acta de nacimiento (si no se ha hecho la • Copia simple de credencial de elector, cartilla • Acta de matrimonio
comprobación de la edad con anterioridad). militar o pasaporte (Presentar original para
• Copia simple de credencial de elector, cartilla validar la copia).
militar o pasaporte. • Copia simple de un recibo reciente de predial,
agua, luz o teléfono.
Una vez reunidos los requisitos, deberá entregarlos al ejecutivo de la tienda, cerciorándose de que se entreguen de forma completa y
en las condiciones que se mencionan en el formato de reclamación, para evitar el retraso en su trámite.
En caso de haber presentado la reclamación en las sucursales de las tiendas Elektra, Salinas y Rocha o Bodega de Remates, ésta se
entenderá como recibida directamente por la Aseguradora.
Pago de la indemnización: El Beneficiario designado tendrá derecho a cobrar directamente de la Aseguradora, la suma asegurada que
corresponda, conforme a las condiciones establecidas en este Contrato. La Aseguradora pagará al Beneficiario la indemnización que
proceda, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba todas las pruebas requeridas que fundamenten la reclamación, en
sus oficinas o en cualquier sucursal de las tiendas Elektra, Salinas y Rocha o Bodega de Remates que sea más accesible al reclamante.
AVISO DE PRIVACIDAD
Seguros Azteca, S.A. de C.V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Insurgentes Sur 3579, Torre 3, PH, Colonia
Tlalpan la Joya, Delegación Tlalpan, C.P. 14000, Ciudad de México, (el “Responsable”) del tratamiento de sus Datos Personales, los
cuales serán utilizados para la identificación, operación, administración y comercialización de los servicios solicitados al Responsable.
El titular acepta que el responsable podrá comunicar sus Datos Personales con empresas que pertenecen al mismo grupo empresarial
y que operan bajo las mismas políticas y procesos internos.
Cualquier consulta o aclaración respecto al tratamiento de sus Datos Personales, podrá contactar a nuestro Departamento de
Datos Personales en cualquier momento a través de la dirección electrónica datospersonalessa@segurosazteca.com.mx. Para mayor
información respecto al ejercicio de los Derechos ARCO ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad Integral en el sitio web
www.segurosazteca.com.mx
Usted podrá consultar las coberturas, exclusiones y restricciones de la póliza en las Condiciones Generales del Contrato de Seguro y
en la siguiente página electrónica www.segurosazteca.com.mx
Consulta de Significado de Abreviaturas en nuestra página electrónica www.segurosazteca.com.mx
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación
contractual y la nota técnica que integran este producto de seguros, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 21 de febrero de 2008, con el número CNSF-S0098-0558-2007/ CONDUSEF-001336-01.
Para cualquier aclaración o duda no resuelta relacionada con su Seguro, le sugerimos ponerse en contacto con la Unidad Especializada
de Atención a Usuarios de Seguros Azteca, S.A. de C.V. ubicada en Insurgentes Sur 3579 Torre 3 PB, Colonia Tlalpan la Joya, Delegación
Tlalpan, C.P. 14000, comunicarse a los teléfonos 5517209854 desde la Ciudad de México o al 8008108181 desde el Interior de la
República, o al correo electrónico: ueap@segurosazteca.com.mx; o bien contacte a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros con domicilio en Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100,
comuníquese a los teléfonos 5553400999 desde la Ciudad de México o al 8009998080 desde el Interior de la República, al correo
electrónico: asesoria@condusef.gob.mx o visite la página condusef.gob.mx
 EXTRACTO DE CONDICIONES GENERALES
Microseguro Individual de Accidentes
EXTRACTO DE CLÁUSULAS PRINCIPALES
Beneficio
Muerte Accidental - Si el Asegurado fallece a
consecuencia de un accidente amparado ocurrido
durante el plazo de este seguro y dentro de los 90 días
siguientes a la fecha del accidente, la Aseguradora pagará
la Suma Asegurada contratada a los Beneficiarios
designados.
EXCLUSIONES
Muerte o lesiones sufridas por culpa grave del
Asegurado como consecuencia de estar:
1. Bajo un nivel de alcohol en sangre mayor
o igual a 0.8 mg/ml o bien, cuando el
Ministerio Público declare que se
encontraba en estado de ebriedad
2. Bajo el uso de estimulantes, enervantes,
drogas o similares, no prescritos por un
médico
Derecho del contratante
Durante la vigencia de la póliza, el Contratante podrá
solicitar por escrito a la Aseguradora le informe el
porcentaje de la prima que, por concepto de comisión o
compensación directa, corresponda al intermediario o
persona moral por su intervención en la celebración de
este contrato. La Aseguradora proporcionará dicha
información, por escrito o por medios electrónicos, en un
plazo que no excederá de diez días hábiles posteriores a la
fecha de recepción de la solicitud.
Competencia
En caso de controversia, el reclamante podrá hacer valer
sus derechos ante la Unidad Especializada de la Institución
de Seguros o en la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. En todo
caso, el reclamante podrá acudir directamente ante el juez
del domicilio de cualquier delegación de la propia
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros.
Prescripción
Las acciones que deriven de este contrato prescriben en
dos años, contados en los términos del artículo 81 de la
Ley sobre el Contrato de Seguro, salvo los casos de
excepción consignados en el artículo 82 de la misma ley.
La prescripción de las acciones se interrumpe no sólo por
las causas ordinarias, sino también por la presentación de
la reclamación ante la CONDUSEF, de conformidad con lo
señalado en el artículo 66 de la Ley de Protección y
Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
1
Personales Vidacard
Indemnización por Mora
En caso de mora, la Institución de Seguros deberá pagar al
asegurado o beneficiario, una indemnización de
conformidad con lo establecido en el artículo 276 de la Ley
de Instituciones de Seguros y de Fianzas.
Beneficiarios
En caso de Muerte Accidental del Asegurado, el importe de
la Suma Asegurada se pagará a su Cónyuge y a falta de éste
se pagará en partes iguales a los hijos del Asegurado que
tengan la mayoría de edad. A falta de Cónyuge y de hijos
mayores de edad el importe de la Suma Asegurada, se
pagará a la sucesión del Asegurado.
El Asegurado tendrá derecho a cambiar dicha designación
en cualquier tiempo, para lo cual deberá notificarlo por
escrito a la Aseguradora.
Advertencia: En el caso de que se nombre beneficiarios a
menores de edad, NO SE DEBE señalar a un mayor de edad
como representante de los menores para efecto de que, en
su representación, cobre la indemnización.
Pago de la Indemnización
El Beneficiario designado tendrá derecho a cobrar
directamente de la Aseguradora, la suma asegurada que
corresponda, conforme a las condiciones establecidas en
este Contrato.
La Aseguradora pagará al Beneficiario, la indemnización
que proceda dentro de los 5 días hábiles siguientes a la
fecha en que reciba todas las pruebas requeridas que
fundamenten la reclamación.
La Aseguradora estará obligada a entregar al Asegurado,
un ejemplar de la póliza y de las condiciones generales, o
bien, podrá consultarlas en www.segurosazteca.com.mx
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo
202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de
Fianzas, la documentación contractual y la nota
técnica que integran este producto de seguros,
quedaron registradas ante la Comisión Nacional
de Seguros y Fianzas, a partir del día 21 de
febrero de 2008, con el número
CNSF-S0098-0558-2007/ CONDUSEF-001336-01
Seguros Azteca, S.A. de C.V.
Insurgentes Sur # 3579, torre 3, piso 1, Col. Tlalpan la
Joya C.P. 14000 Ciudad de México.
Ciudad de México y zona metropolitana 551720 9854
Interior de la República (800) 810 8181
ww.segurosazteca.com.mx
 DERECHO COMO CONTRATANTE, ASEGURADO
Y/O BENEFICIARIO DE UN SEGURO DE
ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

¿Conoces tus derechos antes y durante la • Cobrar una indemnización por mora a la aseguradora,
contratación de un Seguro? en caso de retraso en el pago de la suma asegurada.

Cuando se contrata un seguro de accidentes y • En caso de inconformidad con el tratamiento de tu

enfermedades (gastos médicos mayores o accidentes
personales), es muy común que se desconozcan los
derechos que tienes como asegurado al momento de
adquirir esta protección, en caso de algún siniestro, e
inclusive previo a la contratación.
Si tú conoces bien cuáles son tus derechos podrás tener
claro el alcance que tiene tu seguro, evitarás
imprevistos de último momento y estarás mejor
protegido.
siniestro, puedes presentar una reclamación ante la
aseguradora por medio de la Unidad de Atención
Especializada (UNE). O bien, acudir a la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios
de Servicios Financieros (CONDUSEF), en cualquiera
de sus delegaciones estatales.
Si presentaste la queja ante CONDUSEF, puedes
solicitar la emisión de un dictamen técnico, si las
partes no se sometieron a arbitraje.

¿Cómo saber cuáles son tus derechos cuando

contratas un Seguro y durante su vigencia? Si requieres más información, ponemos a tu
disposición nuestra Línea Seguros Azteca,
Como contratante tienes derecho antes y durante la donde con gusto te atenderemos.
contratación del Seguro a:

• Solicitar al intermediario que te ofrece el seguro la

Línea Seguros Azteca

identificación que lo acredita para ejercer como tal.

• Solicitar por escrito información referente al importe Todos los días de 9 am a 9 pm

de la comisión o compensación que recibe el
intermediario que te ofrece el seguro. Ésta se
CDMX y Área Metropolitana 55 1720 9854
proporcionará por escrito o por medios electrónicos,
en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles
posteriores a la fecha de recepción de la solicitud. Lada sin costo 800 810 8181

• Recibir toda la información que te permita conocer las

condiciones generales del seguro, incluyendo el infoseguros@segurosazteca.com.mx
alcance real de la cobertura que estás contratando, la
forma de conservarla y la forma de dar por terminado
el contrato. Para lo cual ponemos a tu disposición
nuestro sitio web www.segurosazteca.com.mx, o en
cualquiera de nuestras sucursales.
“En cumplimiento a lo dispuesto en el
artículo 202 de la Ley de Instituciones de
• Si te prácticas un examen médico para la contratación
Seguros y de Fianzas, la documentación
de tu seguro, no se podrá aplicar la cláusula de
contractual y la nota técnica que integran
preexistencia respecto a alguna enfermedad o
este producto de seguro, quedaron
padecimiento relativo al tipo de examen aplicado.
registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 21 de
En caso de que ocurra el siniestro tienes derecho a:
febrero de 2008, con el número
CNSF-S0098-0558-2007.”
• Recibir el pago de las prestaciones contratadas en tú
póliza por eventos ocurridos dentro del periodo de
gracia, aunque no hayas pagado la prima en este
periodo.