Resolución 3373-2023/SPC de INDECOPI

SKY PERU informa los pasajeros afectados de los vuelos 5209; 5210; 5226;
5227; 5250; 5251; 5322 y 5323 de las rutas PIURA, TUMBES y AYACUCHO en
el año 2020; que, dando cumplimiento a la Resolución 3373-2023/SPC de
INDECOPI, se procederá con la evaluación correspondiente a efectos de
determinar la viabilidad de otorgarles la devolución del valor de su boleto
aéreo, previa presentación de la documentación que acredite la no utilización
y/o devolución del pasaje debido al referido incumplimiento del itinerario.

Para realizar este trámite por favor contactarnos al correo

servicio.clientes@skyairline.com con el asunto de correo 947
DEVOLUCIONES. Este canal estará habilitado hasta el 27 de febrero de 2024.

Del mismo modo, los pasajeros afectados deberán brindar la siguiente

información:

1. Colocar el asunto del correo: 947 DEVOLUCIONES

2. Indicar código/número de reserva (p.e OTFJQQ) o print/foto del pasaje.
3. CUENTA:
- Nombres y Apellidos:
- Tipo de documento de identificación (DNI, RUC o Pasaporte): DNI
- No. de documento identificación:
- Email:
- Teléfono:
- Banco:
- Tipo de Cuenta Bancaria (Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente):
- Moneda de la Cta. Bancaria: [Soles/Dolares]
- Número de Cuenta Bancaria:
- CCI (Código de Cuenta Interbancario) (20 dígitos):

Al respecto, informamos a los pasajeros que la atención de sus solicitudes se

realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde el día
siguiente de recibido los datos requeridos.

Agrademos su atención.

Atentamente,
Equipo Servicio al Cliente SKY.