CARÁTULA DE CRÉDITO

Nombre comercial del Producto: Mi primera Tarjeta BBVA

Tipo de Crédito: Tarjeta de Crédito Básica

CAT COSTO TASA DE INTERÉS ANUAL MONTO O LÍNEA MONTO TOTAL A PAGAR
ANUAL TOTAL ORDINARIA Y MORATORIA DE CRÉDITO O MÍNIMO A PAGAR

Sin IVA TIIE más 50 puntos porcentuales

Monto que resulte mayor de los siguientes:
para compras.
Para fines informativos y de 1) La suma de 1.5% del saldo insoluto de la parte revolvente del importe
comparación. $ del ciclo correspondiente, sin contar intereses del periodo ni el impuesto
al valor agregado, más los referidos intereses y el impuesto al valor
agregado o
VARIABLE 2) El 1.25% del límite del crédito.
Tasa moratoria: No aplica Si el pago mínimo es mayor al saldo insoluto del límite de crédito, se
cobrara el último. Se podrá determinar libremente el importe del pago
mínimo, siempre y cuando dicho importe sea mayor a los anteriores y no
Fecha límite de pago: 20 días después de la fecha de corte. mayor al 20% del límite de la línea de crédito, porcentaje posible de
modificar previa notificación.
Fecha de corte: de cada mes.

COMISIONES RELEVANTES
Reposición de tarjeta: $ 0.00 + IVA
Anualidad: $ 00.00 + IVA Reclamación improcedente: No aplica
Gastos de Cobranza: $ 0.00 + IVA Para otras comisiones consulte: Anexo de Comisiones
CLÁUSULA: NO APLICA
ADVERTENCIAS:
"Al ser su crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar".
"Incumplir sus obligaciones le puede generar comisiones e intereses moratorios".
"Contratar créditos que excedan su capacidad de pago afecta su historial crediticio".
"Realizar sólo el pago mínimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda".
SEGUROS
Seguros sin costo adicional: No aplica Aseguradora: No aplica Cláusula: No aplica
ESTADO DE CUENTA:
Enviar a:
Domicilio __________________ Consulta vía Internet Envío por correo electrónico __________
ACLARACIONES Y RECLAMACIONES:
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE):
Domicilio: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo,Ciudad de México.
Teléfono: 55 1998 8039, correo electrónico: une.mx@bbva.com Página de Internet: www.bbva.mx
REGISTRO DE CONTRATOS DE ADHESIÓN NÚM.: 0305-445-006123/15-02748-0721
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef): Teléfono: 800 999 8080 y 55 5340 0999. Página de Internet. www.condusef.gob.mx
La presente carátula forma parte del contrato de crédito que documenta esta operación.
F_CLIE_1
F_CLIE_1

____________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL CLIENTE
.

BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México.
Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Juárez, código postal 06600, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
 MI PRIMERA TARJETA BBVA

CONTRATO DE APERTURA DE CR
DITO EN CUENTA CORRIENTE CON EXPEDICIN DE TARJETA DE CR
DITO QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, BBVA M
XICO, SOCIEDAD
ANNIMA, INSTITUCIN DE BANCA MLTIPLE, GRUPO FINANCIERO BBVA M
XICO, EN LO SUCESIVO “EL BANCO” Y, POR LA OTRA PARTE, LA PERSONA CUYO NOMBRE
Y DATOS CONSTAN EN LA SOLICITUD DE ESTE CONTRATO, EN LO SUCESIVO “EL CLIENTE”, Y CONJUNTAMENTE CON “EL BANCO” COMO “LAS PARTES”, AL TENOR DE LAS:

DECLARACIONES
I.- DECLARA “EL CLIENTE” QUE:
a) Es Persona F
sica en pleno uso y goce de sus facultades para la celebracin
del presente contrato.
b) La
informacin
y
documentacin
que
ha
entregado
a
“EL
BANCO”
reflejan
adecuadamente y en forma veraz su solvencia econmica a la fecha y que sabe
que en consideracin a la misma, “EL BANCO” autoriza la celebracin de este contrato.
c) Los recursos que utilizar para pagar las disposiciones realizadas del presente crdito,
no son ni sern de procedencia il
cita.
d) Previamente a la celebracin del presente contrato “EL BANCO” le hizo del conocimiento
el contenido del presente instrumento y de los dems documentos a suscribir, los cargos
o gastos que se generen por la celebracin del mismo y, en su caso, los descuentos
o
bonificaciones
a
que
tenga
derecho,
as
como
el
Costo
Anual
Total,
en
adelante
“CAT”,
correspondiente al presente crdito.
e) Ley los datos que asent en la solicitud del crdito que forma parte integrante
del presente contrato, los cuales son correctos, por lo que autoriza a “EL BANCO”
CLUSULAS
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO Y APERTURA DE CR
DITO. El
objeto
del
presente

contrato
es
el
otorgamiento
de
un
crdito,
por
lo
que
“EL
BANCO”
abre
a
“EL
CLIENTE”,
un

crdito
en
cuenta
corriente
en
moneda
nacional
hasta
por
el
importe
se alado
en
la
cartula

del
presente
contrato
el
cual
no
podr
exceder
de
2
('26&,(17$6)
veces
el
salario
m
nimo general indicado por la Comisin Nacional de los Salarios M
nimos.
“EL
CLIENTE”
podr
hacer
remesas
o
pagos
en
reembolso
parcial
o
total
de
los
consumos

que previamente hubiera hecho, quedando facultado, mientras el presente contrato est
vigente, para disponer del saldo.
para corroborarlos en cualquier momento, liberando a dicha institucin de crdito
de cualquier responsabilidad que pudiera surgir al respecto.
II.- DECLARA “EL BANCO” A TRAV
S DE SUS REPRESENTANTES LEGALES QUE:
a) Es una sociedad annima debidamente constituida conforme a las leyes
mexicanas y autorizadas para operar como institucin de banca mltiple, por lo
que cuenta con las facultades necesarias para la celebracin y cumplimiento de este
contrato.
b) Sus
representantes
cuentan
con
las
facultades
suficientes
para
acudir
en
su
nombre
y
representacin
a
la
celebracin
y
ejecucin
del
presente
contrato,
mismas
que
no
han
sido
revocadas
ni
en
forma
alguna
modificadas.
c)
Considerando
las
declaraciones
del
“EL
CLIENTE”,
est
dispuesto
a
abrirle
una
lnea
de crdito.
Por
lo
anterior
“LAS
PARTES”
se
sujetan
a
lo
que
estipulan
las
siguientes:
(OXVRGHOD³7$5-(7$´\RGHOD³7$5-(7$',*,7$/´VHUiGHFRQIRUPLGDG
DORVWpUPLQRV\FRQGLFLRQHVHVWDEOHFLGRVHQHVWHFRQWUDWRDVtFRPRHQOD
FDUiWXOD\DQH[RVTXHIRUPDQSDUWHLQWHJUDOGHOFRQWUDWR
Al
emitir
la
“TARJETA”,
“EL
BANCO”
asignar
un
Nmero
de
Identificacin

Personal
(en
lo
sucesivo
“NIP”).
“EL
BANCO”
deber
entregar
a
“EL
CLIENTE”
el

“NIP”
que
le
corresponda,
en
forma
separada
de
la
“TARJETA”,
el
cual
deber
ser

modificado
posteriormente
por
“EL
CLIENTE”.
Asimismo,
“EL
CLIENTE”
podr

registrar
elementos
biomtricos
de
autenticacin
(en
los
sucesivo
los
“BIOMTRICOS”)

en
los
sistemas
de
“EL
BANCO”
para
identificarse.

Dentro
del
lmite
del
crdito
otorgado
no
quedan
comprendidos
los
intereses,H
impuestos “EL
BANCO”
asignar
y
proporcionar
el
“NIP”
para
la
“TARJETA”
an
cuando
no
est

TXHVHRULJLQHQ,
con motivo del crdito otorgado. habilitada
para
dar
acceso
a
los
cajeros
automticos,
en
adelante
“CAJEROS

AUTOMTICOS”,
y
para
realizar nicamente consultas de saldo. Asimismo, habilitar la
AUMENTO DE LNEA DE CR
DITO. posibilidad de autenticarse en
los
“CAJEROS
AUTOMTICOS”,
mediante
la
presentacin

“EL
BANCO”
podr
aumentar
el
lmite
del
crdito
siempre
y
cuando
“EL
CLIENTE”
de
un
“BIOMTRICO”.
cumpla con sus compromisos crediticios, para lo cual “EL BANCO” le formular una oferta a

“EL
CLIENTE”
ya
sea
verbal,
escrita
o
por
medios
electrnicos
previamente
pactados,
Para
el
caso
de
que
“EL
BANCO”
ofrezca
a
“EL
CLIENTE”
un
sistema
diverso
de
pago
por

manifestando,
“EL
CLIENTE”
su
aceptacin
expresamente
al
aumento
de
la
lnea
de
crdito
a la
compra
de
bienes
o
servicios
a
travs
del
uso
de
una
lnea
mvil,
se
regir
bajo
los

trminos
y condiciones establecidos en el contrato de dicho servicio.
travs de cualquiera de estos medios.
“EL
CLIENTE”
reconoce
y
acepta
que
el
“NIP”,
el
“BIOMTRICO”
o
cualquier
otro

DISMINUCIN DE LA LNEA DE CR
DITO. nmero
confidencial
y/o
contrase a
que
llegare
a
convenir
con
“EL
BANCO”,
equivalen

“EL
BANCO”
podr
disminuir
la
lnea
de
crdito
no
comprometida
notificndole
a
“EL
CLIENTE”
a
su
firma
electrnica
y
son
medios
que
lo
identifican
al
realizar
consumos
del
crdito,
as

30
(TREINTA)
das
de
anticipacin
que
disminuya
en
su
siguiente
estado
de
cuenta.
como
para
la
adquisicin de bienes y servicios; mediante el uso de equipos automatizados,
y al realizar las dems operaciones con dichos equipos que se previenen en este contrato,
Asimismo,
“EL
CLIENTE”
podr
solicitar
a
“EL
BANCO”,
la
disminucin
de
la
lnea
de
crdito

as
como por los medios electrnicos previamente contratados.
no comprometida, siempre y cuando realice dicha solicitud por escrito, a travs de los medios
electrnicos previamente pactados, manifestando o por cualquier otro medio habilitado “EL
CLIENTE”
podr
autorizar
a
“EL
BANCO”,
a
travs
de
la
firma
electrnica
constituida

para tal efecto. “EL BANCO” analizar su comportamiento crediticio de acuerdo a la solicitud
por
su
“NIP”, el tratamiento de sus datos personales sensibles en trminos de la legislacin
presentada
y,
en
caso
de
proceder
la
disminucin,
esta
se
ver
reflejada
en
el
siguiente

en materia de
Proteccin
de
Datos
Personales
en
Posesin
de
los
Particulares.
estado
de
cuenta
que
reciba
“EL
CLIENTE”.
“EL
CLIENTE”
expresamente
reconoce
y
acepta
que
las
“TARJETAS”
son
de
uso

SEGUNDA.- EXPEDICIN DE LA “TARJETA” DE CR
DITO Y NMERO CONFIDENCIAL.
personal
e
intransferible,
y
el
“NIP”
o
cualquier
otro
nmero
confidencial
y/o
contrase a

Para
disponer
del
crdito,
“EL
BANCO”
expedir
como
medio
principal
con
la
firma

que
llegare
a
convenir
con
“EL
BANCO”,
adems
son
confidenciales.
de
este
documento
una
tarjeta
plstica
(en
lo
sucesivo
como
la
“TARJETA”)
a
nombre

de
“EL
CLIENTE”,
la
cual
ser
para
uso
nacional
situacin
que
se
indicar
en
la
“TARJETA”.
“EL
CLIENTE”
reconoce
y
acepta
que
sern
de
su
exclusiva
responsabilidad
los

consumos
que se realizaren por el uso indebido que terceros no autorizados llegaren a
Adicionalmente,
en
caso
de
que
“EL
CLIENTE”ORVROLFLWH\FXHQWHFRQORVVHUYLFLRVGLJLWDOHV
hacer de las “TARJETAS”,
del
“NIP”
o
cualquier
otro
nmero
confidencial
y/o

FRQWUDWDGRVPHGLDQWHLQVWUXPHQWRFHOHEUDGRSRUVHSDUDGRDOSUHVHQWHFRQWUDWR(/%$1&2
contrase a
que
llegare
a convenir con “EL BANCO”.
SRGUi GDUOH XQD 7$5-(7$ ',*,7$/ $ OD WDUMHWD SOiVWLFD \ OD 7$5-(7$ ',*,7$/ HQ OR
VXFHVLYRFRQMXQWDPHQWHVHGHQRPLQDUiQFRPRODV7$5-(7$6).
TERCERA.- ENTREGA Y USO DE LA “TARJETA” DE CR
DITO. “EL BANCO” entregar
a
“EL
CLIENTE”
o
a
la
persona
que
se
identifique
y
se
encuentre
en
el
domicilio
se alado

Para
utilizar
la
“TARJETA
DIGITAL”,
“EL
CLIENTE”
deber
tener
contratados
los
servicios
en
la
solicitud,
la
“TARJETA”
que
hubiere
emitido
para
uso
exclusivo
de
“EL
CLIENTE”,
o

digitales
que
“EL
BANCO”
habilite
para
tales
efectos
y
en
dicho
servicio
“EL
CLIENTE”
bien
en la sucursal donde se celebre el presente contrato.
deber
activar
la
“TARJETA
DIGITAL”.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
no
tenga
contratados
los

servicios
digitales,
podr
disponer
de
su
lnea
de
crdito
a
travs
de
la
“TARJETA”.
1
La
“TARJETA”
deber
entregarse
desactivada
y
para
su
activacin,
“EL
CLIENTE”
deber

solicitarlo
expresamente
mediante
(i)
“CAJEROS
AUTOMATICOS”,
(ii)
Lnea
BBVA,

(iii) a travs de su pgina electrnica en internet, (iv) acudiendo a sucursales, (v) cualquier
otro medio electrnico previamente pactado.
Tambin
podr
activarse
con
la
clave
enviada
por
“EL
BANCO”
va
SMS
(servicio
de
mensajes

cortos)
al
nmero
celular
que
“EL
CLIENTE”
dio
a
“EL
BANCO”,
llamando
a
Lnea
BBVA
o

acudiendo a las sucursales, proporcionando la misma. No es procedente la realizacin de cargos
en
la
cuenta
respecto
de
“TARJETAS”
no
activadas
conforme
a
lo
previsto
en
el
presente
numeral.
Para
disponer
del
crdito,
la
“TARJETA”
deber
ser
exhibida
los
establecimientos
afiliados

a
los
sistemas
nacionales
y
operadores
de
“TARJETAS”
con
los
que
“EL
BANCO”
tenga

celebrados
convenios
(en
lo
sucesivo
los
“ESTABLECIMIENTOS”)
y/o
en
las
sucursales

de
“EL
BANCO”
y/o
de
sus
corresponsales
bancarios
y/o
en
las
oficinas
de
las

“INSTITUCIONES
EMISORAS”
de
“TARJETAS”
afiliadas
a
los
sistemas
nacionales

y
operadores
de
“TARJETAS”
(en
lo
sucesivo
las
“INSTITUCIONES
EMISORAS”)
con
las

que
“EL
BANCO”
tenga
celebrados
convenios
de
comparticin
de
“CAJEROS

AUTOMTICOS”
y/o
de
afiliacin
y
operacin
de
“TARJETAS”.
A
solicitud
de
“EL
BANCO”,

de
sus
corresponsales
bancarios,
de
los
“ESTABLECIMIENTOS”
y/o
de
las
“INSTITUCIONES

EMISORAS”,
“EL
CLIENTE”
deber
presentar,
adems
de
la
“TARJETA”,
una
identificacin

oficial
vigente
con
fotografa
y
firma,
o
algn
“BIOMTRICO”.
La
“TARJETA”
es
propiedad
de
“EL
BANCO”
y
este
se
reserva
el
derecho
de
sustituirla,

subsistiendo
respecto
de
la
nueva
“TARJETA”
que
se
entregue
a
“EL
CLIENTE”,
todos

los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, traspasando el saldo de la
“TARJETA”
sustituida,
al
nmero
asignado
a
la
nueva
“TARJETA”.
En
el
supuesto
de
que
se
lleve
a
cabo
la
substitucin
de
“TARJETAS”,
“EL
BANCO”

por
cuenta
y
orden
de
“EL
CLIENTE”,
y
con
cargo
a
la
cuenta
del
crdito,
pagar
los
importes

de
los
consumos
que
“EL
CLIENTE”
realice
con
la
nueva
“TARJETA”,
por
las
compras

de
bienes
o
por
el
pago
de
servicios
en
cualquiera
de
los
“ESTABLECIMIENTOS”.
No
sern
procedentes
los
cargos
a
las
“TARJETAS”
que
no
estn
activadas,
tampoco
sern

aplicables
los
cargos
recurrentes
y
otros
cargos
previamente
autorizados
por
“EL
CLIENTE”,

cuando
se
sustituyen
las
“TARJETAS”
y
estas
no
hayan
sido
activadas.
“EL
BANCO”
se
reserva
tanto
el
derecho
de
requerir
a
“EL
CLIENTE”
la
devolucin
de
la

“TARJETA”,
como
el
de
retenerla
en
cualquier
momento,
ya
sea
directamente
en
sus

sucursales
o
mediante
sus
“CAJEROS
AUTOMTICOS”,
o
por
conducto
de
los

“ESTABLECIMIENTOS”
o
de
las
“INSTITUCIONES
EMISORAS”.
A
los
“CAJEROS
AUTOMTICOS”
que
“EL
BANCO”
tenga
instalados
o
que
pertenezcan

a
otras
instituciones
de
crdito
establecidas
de
Mxico
o
que
estn
afiliados
a
los
sistemas

internacionales
de
emisores
y
operadores
de
“TARJETAS”
con
los
que
“EL
BANCO”
tenga

celebrados convenios, en lo sucesivo en singular o en plural, se les referir como el (los)
“CAJERO(S)
AUTOMTICO(S)”.
“EL
BANCO”
informar
a
“EL
CLIENTE”
mediante
un
mensaje
de
texto
(SMS)
a
su
nmero

de
telfono
mvil,
direccin
de
correo
electrnico
que
“EL
CLIENTE”
ha
proporcionado

en la solicitud de crdito a “EL BANCO”, o por cualquier otra tecnolog
a que “EL BANCO”
determine
para
tal
efecto,
informacin
relativa
a
las
“TARJETAS”,
como
recordatorio

de prximas fechas de pago, monto m
nimo de pago, consumos y operaciones que se
realicen
por
el
uso
de
las
“TARJETAS”
en
apego
a
la
legislacin
aplicable
vigente,
sin
que

sea
responsabilidad
de
“EL
BANCO”
que
dicho
mensaje
de
texto
(SMS)
a
su
nmero
de

telfono mvil, direccin de correo electrnico o cualquier otra tecnolog
a, no sea entregado
a
“EL
CLIENTE”
o
se
entregue
de
forma
extempornea
por
el
proveedor
de
servicios

de telefon
a celular o de internet.
Por
lo
anterior
“EL
CLIENTE”
autoriza
a
“EL
BANCO”
para
que
le
enve
durante
la
vigencia

del
contrato
de
su
proveedor
de
servicios
de
telefona
celular
o
de
internet,
mensajes
de
texto

con
cualquier
tipo
de
informacin
respecto
a
las
“TARJETAS”.
En
el
caso
del
uso
de
“TARJETAS”

sin
circuito
integrado
en
“CAJERO(S)
AUTOMTICO(S)”
y
“ESTABLECIMIENTOS”,

“EL
BANCO”
atender
las
reclamaciones
derivadas
de
estas
operaciones
que
“EL
CLIENTE”

no
reconozca
y
reclame
por
alguna
operacin
con
esta
“TARJETA”
dentro
de
las
48

(CUARENTA
Y
OCHO)
horas
posteriores
a
la
objecin
de
dichos
cargos.
“EL
BANCO”
incluir
en
el
envo
de
las
“TARJETAS”
o
“NIP”
el
nmero
telefnico
para
realizar

los
avisos
por
robo
o
extravo,
as
como
las
siguientes
recomendaciones:
a) No dar a conocer el “NIP”.
b) No
grabar
el
“NIP”
en
las
“TARJETAS”
o
guardarlo
junto
a
ellas.
c) Destruir
el
documento
con
el
“NIP”
una
vez
memorizado.
d) Cambiar el “NIP” frecuentemente.
e) Cuidar
la
“TARJETA”
de
crdito
para
evitar
su
uso
indebido.
La
“TARJETA”
y
la
“TARJETA
DIGITAL”
pueden
estar
habilitadas
para
funcionar
en
cualquier

medio
electrnico,
porque
as
lo
decide
“EL
CLIENTE”
o
bien
que
“EL
BANCO”
lo
determine.
“EL
CLIENTE”
podr
establecer
lmites
de
monto
para
los
consumos
realizados
con
cargo

a
la
lnea
de
crdito,
a
travs
de
los
servicios
digitales
que
tenga
contratados
“EL
CLIENTE”,

o cualquier otro medio electrnico que “EL BANCO” tenga habilitado para tal efecto,
y
que
“EL
CLIENTE”
haya
contratado
previamente.
“EL
CLIENTE”
podr
instruir
a
“EL
BANCO”,
a
travs
de
los
medios
electrnicos

que tenga previamente contratados para tal efecto, que bloquee los procesamientos
de
pagos
con
su
“TARJETA”;
asimismo,
“EL
BANCO”
podr
bloquear
operaciones

o
“ESTABLECIMIENTOS”
con
base
en
un
anlisis
de

riesgos
que
determine.
CUARTA.- FORMAS DE DISPOSICIN DEL CR
DITO. “EL BANCO”, por cuenta
y
orden
de
“EL
CLIENTE”
y
con
cargo
al
crdito
materia
de
este
contrato,
se
obliga
a
pagar

y/o
entregar
los
importes
de
los
consumos
que
“EL
CLIENTE”
realice
como
consecuencia

o
con
motivo
de:
1.
El
pago
de
bienes
y
servicios
en
comercios
con
la
tarjeta
plstica,
la
“TARJETA
DIGITAL”

asociada a telfonos mviles que cuenten con un sistema operativo habilitado para tal
efecto,
dichas
operaciones
sern
autorizadas
por
“EL
CLIENTE”
con
su
firma
autgrafa

o
firma
electrnica.
La
firma
electrnica,
dependiendo
del
medio
de
disposicin

que
“EL
CLIENTE”
utilice,
puede
ser:
a)
Para
la
“TARJETA”
ingresando
su
Nmero
de
Identificacin
Personal
(NIP)

o
“BIOMTRICO”.
b)
Para
la
“TARJETA
DIGITAL”,
introduciendo
en
el
telfono
celular

al
cual
est
vinculada
la
misma,
el
patrn
de
desbloqueo
del
propio
dispositivo,
como
lo
es
la
contrase a,
factor
“BIOMTRICO”
(huella
dactilar,
reconocimiento
facial,
etc.),
o
cualquier
otro


patrn
que
tenga
definido
“EL
CLIENTE”
para
desbloquear
dicho
dispositivo.
2.
Las
rdenes
de
pago
dadas
a
“EL
BANCO”
por
“EL
CLIENTE”
en
favor
de
terceros,

con
el
objeto
de
cubrir
adeudos
peridicos
o
recurrentes,
por
cualquier
otro
concepto.
3.
Las
rdenes
de
compra
de
bienes
o
servicios
que
“EL
CLIENTE”
d
o
autorice

por
va
telefnica
o
por
medios
electrnicos
a
los
“ESTABLECIMIENTOS”,
sin
la

presentacin
de
la
“TARJETA”,
por
lo
que
se
entender
que
la
operacin
fue
autorizada

por
“EL
CLIENTE”,
cuando
los
bienes
o
servicios
adquiridos
se
entreguen
o
presten,

segn corresponda, en el domicilio que este tenga registrado con “EL BANCO”. En caso
de que los bienes o servicios no se entreguen o presten en el domicilio mencionado
en el prrafo anterior, “EL BANCO” realizar la funcin de adquirente, deber convenir
con
los
“ESTABLECIMIENTOS”
la
manera
en
que
este
verificar
que
la
persona

que
realiza
la
operacin
es
“EL
CLIENTE”.
4.
Los
cargos
que
“EL
BANCO”
efecte
en
la
cuenta
del
crdito
por
concepto
de
intereses

ordinarios,
gastos
e
impuestos
a
cargo
de
“EL
CLIENTE”,
de
conformidad
con
lo

estipulado
en
este
contrato.
“EL
CLIENTE”
autoriza
en
este
acto
a
“EL
BANCO”
para
que

realice en la referida cuenta corriente, los cargos por los anteriores conceptos, cuando
“EL
CLIENTE”
est
obligado
a
su
pago.
5.
“EL
CLIENTE”
podr
hacer
uso
del
crdito
en
compras
no
presenciales
o
por
medios

electrnicos,
a
travs
de
una
“TARJETA
DIGITAL”,
el
uso
de
la
misma
afectar
la
lnea

de crdito del presente contrato.
6. La utilizacin de otras formas de disposicin que “EL BANCO” establezca, autorice
o acepte en el futuro.
“EL
BANCO”
pagar
por
cuenta
de
“EL
CLIENTE”
a
los
“ESTABLECIMIENTOS”,

ya
sea
directamente
o
a
travs
de
las
“INSTITUCIONES
EMISORAS”,
las
sumas
dinerarias

de los consumos que correspondan al importe de los bienes o servicios vendidos
y
proporcionados
por
los
“ESTABLECIMIENTOS”
a
“EL
CLIENTE”,
incluyendo
los
respectivos

impuestos, propinas y gastos diversos. “EL BANCO” cargar los consumos en la cuenta
de
“EL
CLIENTE”
en
el
momento
en
que
los
documentos
que
amparen
las
mismas
sean

presentados
por
los
“ESTABLECIMIENTOS”
e
“INSTITUCIONES
EMISORAS”
o
en

el
momento
en
que
“EL
CLIENTE”
hubiere
realizado
los
consumos
utilizando
equipos

automatizados
(“CAJEROS
AUTOMTICOS”
o
va
internet),
va
telefnica
o
mediante

la transferencia entre cuentas.
QUINTA.- ADMISIN DE LA “TARJETA”. “EL BANCO” no asume responsabilidad
en
caso
de
que
otras
instituciones
o
los
“ESTABLECIMIENTOS”
se
rehsen
a
admitir
el
uso

de
las
“TARJETAS”
o
en
caso
de
que
no
puedan
efectuarse
consumos
por
desperfecto

o suspensin del servicio en equipos automatizados (internet, etc.), sistemas telefnicos
y/o
electrnicos,
etc.
SEXTA.- COMPROBANTES DE LOS CONSUMOS DEL CR
DITO.
“EL
CLIENTE”

documentar
los
consumos
del
crdito
conferidos
mediante
firma
electrnica,
la
suscripcin

de pagars u otros documentos autorizados mediante el uso de dispositivos pticos
que
produzcan
la
imagen
digitalizada
de
la
firma,
o
a
travs
de
cualquier
medio
electrnico,

2
o
en
su
caso
digitando
el
“NIP”
o
presentando
el
“BIOMTRICO”
de
“EL
CLIENTE”
o
cualquier
otro
documento
autorizado
por
“EL
BANCO”
y
aceptado
por
los
“ESTABLECIMIENTOS”
o
“INSTITUCIONES
EMISORAS”.
Los pagars y cualesquier otros documentos se suscribirn y expedirn a la orden
de
“EL
BANCO”
y
sern
entregados
por
“EL
CLIENTE”
a
los
“ESTABLECIMIENTOS”

o
“INSTITUCIONES
EMISORAS”.
En
el
caso
de
las
rdenes
de
pago
dadas
por
“EL
CLIENTE”
a
favor
de
los

“ESTABLECIMIENTOS”,
los
consumos
del
crdito
se
documentarn
con
la
autorizacin

y/o
instruccin
por
escrito
que
“EL
CLIENTE”
d
a
“EL
BANCO”
para
efecto
de
realizar
los

pagos
y
con
las
correspondientes
facturas
o
recibos
de
pago
que
los
“ESTABLECIMIENTOS”

expidan
y
presenten
a
“EL
BANCO”
o
entreguen
a
“EL
CLIENTE”.
En caso de que los cargos efectuados conforme al prrafo anterior no sean reconocidos
por
“EL
CLIENTE”,
dentro
de
un
plazo
de
90
(NOVENTA)
das
naturales
contados
a
partir

de la fecha en que se realicen, “EL BANCO” deber abonar en la cuenta el monto de que se
trate
a
ms
tardar
el
2º
(SEGUNDO)
“D A
HBIL”
siguiente
a
la
recepcin
de
la
reclamacin.
Para
dicho
efecto,
“EL
BANCO”
no
podr
requerir
a
“EL
CLIENTE”
que
presente
informacin

o realice trmite adicional al de la reclamacin a travs de una solicitud de aclaracin
que
presente
en
cualquiera
de
las
sucursales.
Lo
antes
se alado,
es
sin
perjuicio
de
que
“EL
BANCO”
autorice
que
se
utilicen
otros
medios
que
faciliten
a
“EL
CLIENTE”
la
formulacin
de la reclamacin.
En
el
caso
de
rdenes
de
compra
de
bienes
o
servicios
que
“EL
CLIENTE”
d

por
va
telefnica
o
electrnica
a
los
“ESTABLECIMIENTOS”,
la
disposicin
se
entender

realizada
y
documentada
segn
la
autorizacin
proporcionada
por
“EL
CLIENTE”

al
“ESTABLECIMIENTO”,
lo
que
se
presumir
por
la
previa
identificacin
que
“EL
CLIENTE”

haga
de
s
con
el
nmero
de
su
“TARJETA”,
con
la
fecha
de
vencimiento
de
esta
y
con

la
clave
confidencial
que
“EL
BANCO”
le
proporcione
o
se
convenga
al
efecto.
En
el
caso

de
operaciones
realizadas
va
telefnica
se
proporcionar
a
“EL
CLIENTE”
un
nmero
de
folio

o
clave
de
confirmacin
de
la
operacin
realizada.
Cuando los cargos efectuados conforme al prrafo anterior no sean reconocidos
por
“EL
CLIENTE”
dentro
de
un
plazo
de
90
(NOVENTA)
das
naturales
contados
a
partir

de la fecha en que se realicen, “EL BANCO” deber abonar en la cuenta el monto de que se
trate
a
ms
tardar
el
4º
(CUARTO)
“D A
HBIL”

siguiente
a
la
recepcin
de
la
reclamacin.
Para
tal
efecto,
“EL
BANCO”
podr
requerir
que
“EL
CLIENTE”
presente
la
reclamacin

en
cualquiera
de
las
sucursales,
mediante
una
solicitud
de
aclaracin
acompa ada

de
una
identificacin
oficial.
Lo
anterior,
sin
perjuicio
de
que
“EL
BANCO”
autorice
que

se
utilicen
otros
medios
que
faciliten
a
“EL
CLIENTE”
la
formulacin de la referida
reclamacin.
Por lo que hace a las transacciones efectuadas a travs de internet, no ser aplicable cuando
“EL
BANCO”,
dentro
del
plazo
mencionado,
pruebe
a
“EL
CLIENTE”
mediante
la
entrega

de la constancia del registro de la transaccin de que se trate, que esta fue realizada
utilizando
sistemas
de
autenticacin
en
lnea
que
garanticen
que
“EL
CLIENTE”
la
autoriz

como
“Verified
by
Visa”.
Lo anterior no ser aplicable cuando “EL BANCO”, dentro del plazo mencionado, pruebe
a
“EL
CLIENTE”
mediante
la
entrega
de
la
constancia
del
registro
de
la
transaccin
de
que

se
trate,
que
esta
fue
autorizada
en
una
Terminal
Punto
de
Venta
mediante
la
autenticacin

del
microcircuito
integrado
(CHIP)
de
la
“TARJETA”.
S
PTIMA.- CONSUMOS EN TERRITORIO NACIONAL.
Las
sumas
que
“EL
CLIENTE”

consuma con cargo al crdito conferido dentro del territorio de la Repblica Mexicana, sern
documentadas invariablemente en moneda nacional.
“EL BANCO”, conforme a los trminos y condiciones de las ofertas y promociones
que
los
“ESTABLECIMIENTOS”
y/o
“EL
BANCO”
dirijan
a
“EL
CLIENTE”,
podr
fragmentar

y diferir el cargo en la cuenta corriente de este ltimo por la compra de los bienes y servicios
objeto
de
esas
ofertas
o
promociones,
dividiendo
el
importe
de
cada
uno
de
tales
consumos

hasta en el nmero de meses que se establezca en la oferta o promocin y efectuando
en los periodos mensuales o ciclos que correspondan, el cargo parcial de la suma que resulte
de dividirel importede los consumosde que se trateentreel nmero de mesesdel plazo
del diferimiento que se ofrezca, hasta realizar el cargo total correspondiente a dichos
consumos.
“EL
BANCO”
en
coordinacin
con
los
“ESTABLECIMIENTOS”,
en
cualquier
tiempo
podr

ofrecer
a
“EL
CLIENTE”
promociones
o
programas
de
beneficios
con
motivo
del
uso
de
la

“TARJETA”
o
por
cualquier
otro
concepto,
para
la
obtencin
de
descuentos,
cupones,
tasas

de inters preferenciales, etc., de acuerdo a los trminos y condiciones que establezca
3
“EL BANCO” en su momento. “EL BANCO” no asumir responsabilidad alguna por la calidad,
cantidad, precio, garant
as, plazo de entrega o cualesquiera otras caracter
sticas de los bienes
o servicios
que
se
adquieran
en
los
“ESTABLECIMIENTOS”
con
motivo
de
las
promociones
o programas
de
beneficios
antes
se alados.
Consecuentemente,
cualquier
derecho
que
llegare
a
asistir
a
“EL
CLIENTE”
por
los
conceptos
citados,
deber
hacerse
valer
directamente
con
los
referidos
“ESTABLECIMIENTOS”,
liberando
“EL
CLIENTE”
desde
este
momento a “EL BANCO” de cualquier responsabilidad por este concepto.
OCTAVA.- MONEDA EXTRANJERA.
Las
sumas
que
“EL
CLIENTE”
haga
uso
mediante

consumos
en
moneda
extranjera,
se
asentarn
en
la
cuenta,
invariablemente,
en
moneda

nacional al tipo de cambio que corresponda al momento en que “EL BANCO” haya autorizado
el consumo.
NOVENA.- OBLIGACIONES DE PAGO A CARGO DE “EL CLIENTE”. “EL
CLIENTE”

se obliga a pagar a “EL BANCO” sin necesidad de requerimiento previo, en cualquiera
de
sus
oficinas
o
lugares
por
este
autorizados
que
estn
situados
en
el
territorio
de
la

Repblica
Mexicana
y/o
en
los
“ESTABLECIMIENTOS”,
los
cargos
que
se
hagan
a
la

cuenta
de
“EL
CLIENTE”
por
los
consumos
realizados
en
trminos
de
la
clusula
relativa

a
las
“FORMAS
DE
DISPOSICI N
DEL
CRDITO”
contenida
en
el
presente
contrato

y adems por lo siguiente, sin que “EL BANCO” pueda cobrar algo distinto por los conceptos
que
se
enuncian
a
continuacin:
1. El
importe
de
los
pagars
o
cualesquiera
otros
documentos
que
“EL
CLIENTE”
hubiere
utilizado
o
suscrito
ya
sea
mediante
firma
autgrafa
o
mediante
firma
electrnica,
para documentar los consumos realizados con cargo al crdito por la adquisicin de
bienes
o
la
utilizacin
de
servicios
en
los
“ESTABLECIMIENTOS”.
2. El importe de los intereses ordinarios que en su caso se causen de conformidad con lo
pactado en el presente contrato.
3. Los
cargos
que
procedan
por
concepto
de
impuestos
a
cargo
de
“EL
CLIENTE”
y que deriven del presente contrato.
Las operaciones realizadas a travs de los comisionistas bancarios podrn generar
una comisin, consulte antes de realizar su operacin, consulte de manera previa con el
comisionista antes de realizar su operacin.
D
CIMA.- AMORTIZACIN DEL CR
DITO Y CONSUMOS CON CAUSA DE INTER
S.
“EL
CLIENTE”
se
obliga
a
restituir
a
“EL
BANCO”
el
saldo
insoluto
a
su
cargo,

en reembolso parcial o total de los consumos del crdito, conforme a las siguientes
condiciones:
1.
El
saldo
deudor
en
la
cuenta
corriente,
en
la
fecha
de
corte
que
se ala
el
estado
de cuenta y la cartula que forma parte integrante del presente contrato, del ltimo
periodo
mensual
(en
lo
sucesivo
“CICLO”),
estar
compuesto
por
la
suma
de:
a) El saldo deudor al inicio del ltimo “CICLO” (consignado en el estado de cuenta
como
“SALDO
ANTERIOR”),
ms
las
compras
menos
los
pagos
(efectuados
durante el ltimo “CICLO”) del saldo deudor que hubiere a la fecha de corte
del “CICLO” anterior al ltimo “CICLO”.
b) Los intereses ordinarios y gastos causados hasta la fecha de corte del ltimo
“CICLO”.
c)
El
importe
del
“IMPUESTO
AL
VALOR
AGREGADO”
que
cause
el
monto
total

de los intereses y gastos generados hasta la fecha de corte del ltimo “CICLO”.
d) Las promociones a meses con o sin intereses (compras).
El saldo deudor del ltimo “CICLO” se consignar en el estado de cuenta mensual
(en
lo
sucesivo
“SALDO
NUEVO”).
“LAS
PARTES”
convienen
que
cualquier
pago
que
“EL
CLIENTE”
no
realice,
derivado

de
una
promocin
o
de
un
esquema
de
pagos
fijos,
“EL
BANCO”
incorporar
el
saldo

insoluto de cada una de las promociones o esquemas de pagos que incurran en impago
al saldo general de la cuenta corriente para generar un solo saldo, aplicando la tasa
de
inters
que
corresponda
a
dicha
cuenta
corriente
y
seguir
pagando
bajo
el
esquema

de pagos m
nimos normales, o bien el saldo total.
2.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
pague
a
“EL
BANCO”
el
importe
total
del
saldo
deudor
o
“SALDO
NUEVO”
que
hubiere
a
la
fecha
de
corte
del
ltimo
“CICLO”,
dentro
del

mismo
“CICLO”
o
hasta
la
fecha
lmite
de
pago
se alada
en
el
estado
de
cuenta
mensual
respectivo,
“EL
BANCO”
no
har
a
“EL
CLIENTE”
cargo
alguno
por
concepto
de intereses, mismos que se calcularn con base en el saldo diario insoluto de consumos,
desde la fecha de aplicacin de la transaccin, hasta la amortizacin total del saldo
del consumo y de los intereses que se causen segn los trminos y condiciones
de
las
promociones
especiales
de
“EL
BANCO”
y/o
los
“ESTABLECIMIENTOS”

que
“EL
CLIENTE”
haya
aceptado.
Los
intereses
por
consumos
efectuados
mediante
compras
que
se
realicen
bajo
promociones
especiales
se
calcularn
con
base
en
el

saldo promedio promocional o en el saldo insoluto promocional, segn la promocin
de que se trate.
 En
el
supuesto
que
“EL
CLIENTE”
realice
algn
pago
que
pueda
exceder
al
saldo

revolvente, ser aplicado a la promocin con tasa preferencial que tenga pactada la
tasa de inters ms alta; o bien a la promocin de meses sin intereses. En caso de no
existir los esquemas anteriores.
3. La
fecha
lmite
de
pago
de
“EL
CLIENTE”
ser
dentro
de
los
20
(VEINTE)
das
naturales
siguientes,
a
la
fecha
de
corte
de
su
“TARJETA”
de
manera
mensual
como
se
establece
en la cartula del presente contrato, en el entendido de que cuando la fecha de pago
corresponda
a
un
da
inhbil
bancario
el
pago
podr
realizarse
el
“D A
HBIL”
siguiente,
sin que proceda el cobro de comisiones.
4. En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
no
pague
el
importe
total
del
saldo
deudor
o “SALDO
NUEVO”
que
hubiere
a
la
fecha
de
corte
del
ltimo
“CICLO”,
a
ms
tardar
en la fecha l
mite de pago indicada en el estado de cuenta correspondiente a dicho
periodo
mensual
(“CICLO”),
“EL
CLIENTE”
se
obliga
a
realizar
los
siguientes
pagos:
a) Pago mnimo. Es el importe requerido por “EL BANCO” para cubrir el m
nimo
del
total
del
adeudo
de
“EL
CLIENTE”
para
conservar
al
corriente
la
lnea
de
crdito.
“EL
BANCO”
cobrar
como
pago
mnimo
a
“EL
CLIENTE”
el
monto
que
resulte
ms
alto
de
los
puntos
siguientes:
i)
La
suma
de
1.5%
(UNO
PUNTO
CINCO
POR
CIENTO)
del
saldo
insoluto
de la parte revolvente del importe del “CICLO” correspondiente, sin contar
los
intereses
del
periodo
ni
el
“IMPUESTO
AL
VALOR
AGREGADO”,
ms
los
referidos
intereses
y
el
“IMPUESTO
AL
VALOR
AGREGADO”,
o
ii)
El
1.25%
(UNO
PUNTO
VENTICINCO
POR
CIENTO)
del
lmite
del
crdito.
c)
En caso de que el pago m
nimo sea mayor al saldo insoluto del l
mite de crdito
otorgado
a
“EL
CLIENTE”,
“EL
BANCO”
cobrar
este
ltimo.
“EL
BANCO”
podr

determinar libremente el importe del pago m
nimo, siempre y cuando dicho importe
sea mayor al de los incisos i) y ii) anteriores y no podr ser mayor al 20%
(VEINTE
POR
CIENTO)
del
lmite
de
la
lnea
de
crdito,
porcentaje
que
podr

modificarse
previa
notificacin
en
el
estado
de
cuenta
de
“EL
CLIENTE”,

dependiendo
del
comportamiento
crediticio
de
“EL
CLIENTE”,
el
cual
incluye
el
pago

mensual
de
promociones
especiales
con
“EL
BANCO”
y/o
los
“ESTABLECIMIENTOS”.

“EL
CLIENTE”
tiene
que
liquidar
el
pago
mnimo
se alando
en
el
estado
de
cuenta
que

se
pone
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
de
forma
mensual
a
ms
tardar
en
la

fecha
lmite
de
pago
b) Intereses ordinarios. Pagar intereses ordinarios sobre el saldo deudor,
los que se determinarn sumando “TASA DE INTER
S INTERBANCARIA DE
EQUILIBRIO” (en lo sucesivo “TIIE”) ms 50 (CINCUENTA) puntos porcentuales
a la tasa de referencia, que se define m
s adelante, publicada a la fecha de corte
del ltimo “CICLO”.
Los intereses se calcularn multiplicando el promedio de saldos diarios
por la tasa anualizada de inter s aplicable, por el nmero de los das naturales
que integren el “CICLO” correspondiente. La tasa resultante se dividir entre
360 (TRESCIENTOS SESENTA) y el producto ser la cantidad que por concepto
de intereses debe pagar “EL CLIENTE” a “EL BANCO” en cada “CICLO”.
PRODUCTO TASA MXIMA ANUAL
MI PRIMERA TARJETA BBVA TIIE + 50 puntos porcentuales
*CAT: El Costo Anual Total de financiamiento expresado en trminos
porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparacin, incorpora la
totalidad de los costos y gastos inherentes al presente crdito.
d)
“EL BANCO” no exigir
el pago de los intereses por adelantado, sino nicamente
por periodos vencidos.
La tasa de referencia ser la “TASA DE INTER
S INTERBANCARIA
e)
DE EQUILIBRIO” (“TIIE”) a plazo de 28 (VEINTIOCHO) das, determinada
por el Banco de Mxico y publicada en el Diario Oficial de la Federacin
en la fecha de corte del ltimo “CICLO”, o en caso de caer en da inh
bil ser

considerada la ltima publicada por el Banco de Mxico anterior a la fecha
de corte.
f)
“DA HBIL” o “DAS HBILES” significan todos los das excepto s
bados,
domingos o das festivos en los que las oficinas y sucursales de las instituciones
de cr dito del pas estn obligadas a abrir, de conformidad con el calendario
anual que publica la Comisin Nacional Bancaria y de Valores en el Diario Oficial
de la Federacin.
Para el caso de que en cualquiera de cada uno de los “CICLOS” en que se
devengar
n los intereses no se llegare a contar con la determinacin por parte
del Banco de Mxico de la tasa “TIIE”, se aplicar
al presente contrato la tasa
de inters que sustituya a dicha tasa “TIIE” y que as lo haya dado a conocer
el propio Banco de Mxico, aplic
ndose como margen los mismos puntos
porcentuales se alados para la tasa “TIIE”, mismos que estn se alados
anteriormente y el mismo sistema para su clculo.
En caso de que el Banco de Mxico no d a conocer tasa de inters sustituta
de la tasa “TIIE”, se aplicar al cr dito, como tasa sustituta la ltima tasa “CETES”
(segn se define m
s adelante) m
s 50 (CINCUENTA) puntos porcentuales.
Para los efectos del presente contrato, tasa “CETES” significa la ltima tasa anual
de inters de rendimiento equivalente a la de descuento de los certificados de la
Tesorera de la Federacin a plazo de 28 (VEINTIOCHO) das o, en caso de caer
en da inh
bil el trmino de dicho plazo, de 26 (VEINTISIS), 27 (VEINTISIETE)
o 29 (VEINTINUEVE) das, en colocacin primaria que semanalmente d a conocer
el Gobierno Federal por conducto de la Secretara de Hacienda y Cr dito Pblico
mediante avisos en los peridicos de mayor circulacin en el pas, siendo
aplicable al presente crdito la ltima tasa “CETES” que se haya dado a conocer
en la fecha de corte del ltimo “CICLO”.
En caso de que no se publique ninguna de las tasas anteriormente se aladas,
“LAS PARTES” est
n de acuerdo en celebrar un convenio
modificatorio al presente contrato, que tenga por propsito establecer la
tasa de inters aplicable al mismo. Lo anterior, dentro de un plazo que no
podr ser superior a 20 (VEINTE) das naturales, a la fecha en que “EL
BANCO” le notifique a “EL CLIENTE” de dicha circunstancia. Durante el
mencionado plazo regir
la ltima tasa de inter s aplicada.
Ser causa de vencimiento anticipado del presente contrato, el que “LAS
PARTES” no lleguen a un acuerdo respecto a la tasa sustituta aplicable
dentro del plazo arriba pactado, caso en el cul “EL CLIENTE” deber pagar a “EL
BANCO” el saldo insoluto del crdito, en la fecha del citado vencimiento.
Fechas de acreditacin de los pagos.
Los
pagos
que
realice
“EL
CLIENTE”
se
acreditarn
de
acuerdo
al
medio
de
pago
que
se
utilice,
de
la
siguiente
manera:
MEDIOS DE PAGO PERMITIDOS FECHAS DE ACREDITACIN DE LOS
PAGOS
Efectivo Se acreditar el mismo d
a.
Cheque del mismo banco Se acreditar el mismo d
a.
Cheque de otro banco Si
se
deposita
antes
de
las
16:00
horas,

se
acreditar
a
ms
tardar
el
“D A
HBIL”

siguiente.
Si
se
deposita
despus
de
las
16:00
horas,

se
acreditar
a
ms
tardar
el
segundo
“D A

HBIL”
siguiente.
Transferencias a) A travs del Sistema de Pagos
Electrnicos Interbancarios (SPEI)
o mediante cargos y abonos a cuentas
en
el
mismo
“BBVA”,
se
acreditar

el
mismo
“D A
HBIL”
en
que
se
ordene
la transferencia.
b) A travs del sistema de transferencia
electrnica, se acreditar a ms tardar
el
“D A
HBIL”
siguiente
al
que
se
ordene
la transferencia.
Domiciliacin Se acreditar en la fecha l
mite de pago
del crdito.
En virtud de lo anterior, la l
nea de crdito quedar restablecida en la misma fecha
en que se acredite el pago dependiendo del medio de pago.
Capitalizacin de intereses.
“LAS
PARTES”
convienen
en
que
“EL
BANCO”
podr

capitalizar los intereses generados en el ltimo “CICLO” que no sean pagados, conforme
a las disposiciones legales aplicables.
Anticipacin de cargos diferidos.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
no
realice
el
pago
m
nimo acumulado en los trminos que se estipulan en este contrato, “EL BANCO”
podr realizar de inmediato el cargo en la cuenta corriente por el importe del saldo de las
disposiciones
realizadas
por
“EL
CLIENTE”
que
no
haya
sido
cargado,
por
haber
sido
las
mismas fragmentadas y diferido su cargo en los trminos de lo convenido en este contrato.
Prelacin de pagos.
Los
pagos
que
realice
“EL
CLIENTE”
sern
aplicados
en
el
siguiente
orden:
a)
al
saldo
vencido,
b)
al
saldo
vigente.
Se
entiende
por
saldo
vencido,
en este orden, los impuestos, intereses y capital derivados de los consumos del crdito
y no cubiertos en tiempo; y por saldo vigente, en este orden, los impuestos, intereses y
capital derivados de los consumos del crdito, que se encuentren en vigor. La prelacin
de
pagos
mencionada
en
el
prrafo
anterior,
ser
modificada
cuando:
i) “EL
CLIENTE”
tenga
una
cuenta
especial
(pagos
fijos).
Cuando
“EL
CLIENTE”
efecte pagos superiores al pago m
nimo, en el entendido que el excedente
se
aplicar
al
saldo
que
mantenga
en
las
cuentas
especiales
(pagos
fijos)
y
4

 ii)
“EL
CLIENTE”
registre
una
cantidad
a
su
favor,
el
monto
total
del
dicha
cantidad
ser
descontado
al
monto
total
de
las
cuentas
especiales
(pagos
fijos)

que adquiera.
g) Saldo a favor.
En
caso
que
la
“TARJETA”
registre
saldo
a
favor,
este
generar

rendimientos
a
una
tasa
de
inters
anual
de
hasta
el
0.0%
(CERO
PUNTO
CERO
POR
CIENTO)
los
cuales
se
calcularn
dividiendo
la
tasa
anual
de
inters
aplicable
entre
360
(TRESCIENTOS
SESENTA)
y
multiplicando
el
resultado
as
obtenido
por el nmero de d
as efectivamente transcurridos durante el periodo en el cual se
devenguen los intereses.
D
CIMA PRIMERA.- COBRO DE COMISIONES. Al ser un contrato de cuenta corriente con
modalidad
de
tarjeta
de
crdito
bsica,
esta
se
encuentra
exenta
de
comisin
por
anualidad

o por cualquier otro concepto.
D
CIMA SEGUNDA.- ESTADOS DE CUENTA. “LAS
PARTES”
convienen
que,
“EL
BANCO”

pondr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
su
estado
de
cuenta
de
manera
mensual,
dentro
de
los

10
(DIEZ)
das
naturales
siguientes
a
la
fecha
de
corte
que
corresponda
a
travs
de
alguno

de los medios electrnicos automatizados o no, pticos o de cualquier otra tecnolog
a presente
o futura de los que se dispone o disponga “EL BANCO”, TXHVHVHxDODHQOD&DUDW~OD
TXH IRUPD SDUWH LQWHJUDO GHO SUHVHQWH FRQWUDWR WDOHV FRPR FRUUHR HOHFWUyQLFR ,QWHUQHW
VHUYLFLRGHEDQFDHOHFWUyQLFDEEYDP[RDWUDYpVGHOPHGLRHOHFWUyQLFRSUHYLDPHQWHSDFWDGR
Asimismo, “EL BANCO” pondr a disposicin y entregar a “EL BANCO” cuando as
lo
requiera su estado de cuenta en el domicilio de la sucursal donde apertur este contrato.
Con
independencia
del
medio
por
el
cual
se
ponga
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
su

estado
de
cuenta
en
trminos
del
prrafo
anterior,
“EL
CLIENTE”
podr
solicitar
en
cualquier

momento
a
“EL
BANCO”
que
el
mismo
sea
enviado
al
domicilio
que
para
tal
efecto
se al.
En el estado de cuenta debern distinguirse los consumos. En dicho estado de cuenta
“EL BANCO” deber incluir por lo menos, el monto en la divisa en que se efectu la operacin
y el monto en pesos correspondiente a cada uno de los cargos.
“EL
BANCO”
informar
en
los
estados
de
cuenta
que
“EL
CLIENTE”
tendr
un
plazo
para

objetarlo
no
mayor
a
90
(NOVENTA)
das
naturales
contados
a
partir
de
la
fecha
de
corte.

Los
estados
de
cuenta
incluirn
un
nmero
de
telfono
al
que
“EL
CLIENTE”
podr
llamar

para
aclarar
dudas
o
formular
quejas
o
reclamaciones.
En
el
supuesto
de
que
“EL
CLIENTE”
no
recibiere
oportunamente
en
su
domicilio
dicho

estado de cuenta, no estar eximido de la obligacin de realizar mensualmente el pago
del
“SALDO
NUEVO”
o
del
saldo
mnimo
que
arroje
el
estado
de
cuenta
del
ltimo
“CICLO”,

a ms tardar en la fecha l
mite de pago.
D
CIMA TERCERA.- CONTRATACIN, CANCELACIN Y OBJECIN DE CARGOS
RECURRENTES. “EL
CLIENTE”
podr
autorizar
a
“EL
BANCO”
en
documento
por
separado

para
que
realice
por
su
cuenta
los
pagos
correspondientes
de
los
bienes
o
servicios
bajo

el
servicio
de
cargos
recurrentes
que
en
su
oportunidad
le
especifique,
con
cargo
a
su

“TARJETA”.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
haya
contratado
el
servicio
de
cargos
recurrentes,

“EL
CLIENTE”
podr
dar
por
cancelado
dicho
servicio
en
cualquier
momento,
por
escrito

en
el
lugar
donde
lo
solicit,
donde
apertur
la
“TARJETA”,
en
cualquier
sucursal,
mediante

el servicio de banca electrnica que ofrezcan a travs de internet, as
como por otros medios
que, en su caso, habiliten durante el horario de atencin al pblico, utilizando el formato
que establece la normatividad vigente.
Dicho
servicio
se
cancelar
a
ms
tardar
el
3.er
(TERCER)
“D A
HBIL”
siguiente,
contado

a partir de la fecha de presentacin de la solicitud, por lo que “EL BANCO” no podr procesar
ms solicitudes de pagos que le sean solicitadas con posterioridad a la cancelacin efectiva
del servicio de cargos recurrentes.
Para contratar el servicio de cargos recurrentes “EL BANCO” pondr a disposicin
de
“EL
CLIENTE”,
en
su
red
de
sucursales
as
como
en
sus
medios
electrnicos
los
formatos

de
las
solicitudes
para:
(i)
la
contratacin
del
servicio,
(ii)
su
cancelacin,
o
(iii)
para
realizar

objeciones
de
cargos
relacionados
con
dicho
servicio,
de
acuerdo
a
lo
que
establece

la normatividad vigente.
D
CIMA CUARTA.- PROCEDIMIENTO DE ACLARACIONES. En caso de que
“EL
CLIENTE”
tenga
alguna
aclaracin
o
queja
respecto
de
los
movimientos
de
su
estado

de
cuenta,
podr
presentar
su
aclaracin
o
queja
por
escrito
a
travs
de
cualquier
sucursal

de
“EL
BANCO”
o
a
travs
de
la
Unidad
Especializada
de
Atencin
a
Clientes
(UNE):
a) Cuando
“EL
CLIENTE”
no
est
de
acuerdo
con
alguno
de
los
movimientos
que
aparezcan
en el estado de cuenta respectivo o en los medios electrnicos, pticos o de cualquier
5
otra tecnolog
a que se hubieren pactado, podr presentar una solicitud de aclaracin
dentro
del
plazo
de
90
(NOVENTA)
das
naturales
contados
a
partir
de
la
fecha
de
corte

o, en su caso, de la realizacin de la operacin o del servicio.
b) La solicitud respectiva podr presentarse ante la sucursal en la que radica la cuenta,
o en
la
Unidad
Especializada
de
Atencin
a
Clientes
(UNE)
mediante
escrito,
o
correo
electrnico,
Lnea
BBVA
para
lo
cual
“EL
BANCO”
acusar
recibo
mediante
un
folio
de dicha solicitud, por el mismo medio que fue presentado marcando la hora y fecha
de recepcin de la solicitud.
c)
Tratndose
de
cantidades
a
cargo
de
“EL
CLIENTE”,
tendr
el
derecho
de
no
realizar
el pago cuya aclaracin solicita, as
como el de cualquier otra cantidad relacionada con
dicho pago, hasta en tanto se resuelva la aclaracin conforme al presente procedimiento.
d) Una
vez
recibida
la
solicitud
de
aclaracin,
“EL
BANCO”,
en
un
plazo
mximo
de
45
(CUARENTA
Y
CINCO)
das
naturales,
deber
entregar
a
“EL
CLIENTE”
el
dictamen
correspondiente, suscrito por personal facultado por “EL BANCO” para la realizacin
de dicho trmite, anexando copia simple del documento y evidencia considerada para la
emisin de dicho dictamen, as
como un informe detallado en el que se respondan todos
los
hechos
contenidos
en
la
solicitud
presentada
por
“EL
CLIENTE”.
En
el
caso
de
reclamaciones
relativas
a
operaciones
realizadas
en
el
extranjero,
el
plazo
previsto
en
este
prrafo
ser
de
180
(CIENTO
OCHENTA)
das
naturales.
e) El dictamen e informe antes mencionado se formularn por escrito y sern suscritos
por el funcionario facultado. En el evento de que, conforme al dictamen que emita
“EL
BANCO”,
resulte
procedente
el
cobro
del
monto
respectivo,
“EL
CLIENTE”
deber

hacer el pago de la cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios conforme
a lo pactado.
f) Dentro
del
plazo
de
45
(CUARENTA
Y
CINCO)
das
naturales
contados
a
partir
de
la
entrega
de
dicho
dictamen,
“EL
BANCO”
pone
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
en la sucursal donde radica el crdito, el expediente generado con motivo de la solicitud
de aclaracin, en el que se incorpore la documentacin e informacin que deba
de obrar en su poder y que se relacione directamente con dicha solicitud, de aclaracin
que corresponda, y sin incluir datos correspondientes a operaciones relacionadas
con
terceras
personas,
o
bien
llamando
a
Lnea
BBVA
al
55
5226
2663
desde
la
Ciudad
de Mxico y para el interior de la Repblica Mexicana sin costo de larga distancia.
g)
Hasta
en
tanto
la
solicitud
de
aclaracin
de
que
se
trate
no
quede
resuelta
de
conformidad
con
el
procedimiento
se alado
en
esta
clusula,
“EL
BANCO”
no
podr
reportar
como
vencidas
las
cantidades
sujetas
a
dicha
aclaracin
a
las
sociedades
de
informacin
crediticia.
El
procedimiento
antes
descrito
es
sin
perjuicio
del
derecho
de
“EL
CLIENTE”
de
acudir

ante
la
Comisin
Nacional
para
la
Proteccin
y
Defensa
de
los
Usuarios
de
Servicios

Financieros
(CONDUSEF)
o
ante
la
autoridad
jurisdiccional
correspondiente.
Sin
embargo,

el
procedimiento
quedar
sin
efectos
a
partir
de
que
“EL
CLIENTE”
presente
su
demanda

ante
autoridad
jurisdiccional
o
conduzca
su
reclamacin
en
trminos
y
plazos
de
la
Ley

de
Proteccin
y
Defensa
al
Usuario
de
Servicios
Financieros.
“EL BANCO” incluir los cargos en cuestin en los estados de cuenta con una leyenda
que
indique
que
se
encuentran
sujetos
a
un
proceso
de
aclaracin.
D
CIMA QUINTA.- OPERACIONES Y SERVICIOS EN “CAJEROS AUTOMTICOS”.
Cuando
“EL
CLIENTE”
pretenda
hacer
uso
de
“CAJEROS
AUTOMTICOS”,
deber
introducir

la
“TARJETA”
y
marcar
el
“NIP”
y
en
determinados
casos
el
“BIOMTRICO”
en
el
“CAJERO

AUTOMTICO”
de
que
se
trate.
“EL
CLIENTE”
podr
realizar
a
travs
de
los
“CAJEROS

AUTOMTICOS”,
las
operaciones
que
acepte
el
“CAJERO
AUTOMTICO”
en
la
plaza

en
que
“EL
CLIENTE”
lo
opere
y
que
tengan
relacin
con
las
cuentas
que
“EL
BANCO”

le
lleve.
Las
operaciones
o
servicios
que
“EL
CLIENTE”
podr
realizar
sern
las
siguientes:
1.
Consulta
de
saldos
y
movimientos
de
la
cuenta
de
la
“TARJETA”.
2. Cambio de “NIP”.
3.
Pago
de
“TARJETA”
con
cargo
a
cuenta
de
cheques
o
ahorro.
4.
Solicitud
de
alta
de
pago
automtico
de
“TARJETA”.
5. Pago de servicios.
6.
Activacin
de
la
“TARJETA”.
7. Cualquier otra operacin que se llegare a autorizar.
El
uso
de
la
“TARJETA”
en
los
“CAJEROS
AUTOMTICOS”
se
rige
por
lo
dispuesto

en
el
presente
contrato
y
por
las
instrucciones
de
operacin
en
“CAJEROS
AUTOMTICOS”

que
“EL
CLIENTE”
reciba
de
“EL
BANCO”.
D
CIMA SEXTA.- BASES PARA EL USO DE “CAJEROS AUTOMTICOS”. Las operaciones
a
que
se
refiere
la
clusula
anterior
quedarn
sujetas
a
los
siguientes
trminos
y
condiciones:

Tratndose
de
consulta
de
saldos
de
la
cuenta,
la
informacin
que
“EL
BANCO”
proporcione

a
“EL
CLIENTE”
corresponder
a
la
que
en
ese
momento
aparezca
en
sus
registros
contables.
D
CIMA S
PTIMA.- VALOR PROBATORIO DE LOS COMPROBANTES.
“LAS
PARTES”

expresamente
convienen
que
las
instrucciones
e
informacin
que
“EL
CLIENTE”
le
transmita

y/o
los
registros
que
de
ello
queden
en
los
sistemas
de
los
“CAJEROS
AUTOMTICOS”,
de los cargos recurrentes
u
otros
autorizados
por
“EL
CLIENTE”
antes
del
reporte
de
robo
o

tendrn pleno valor y fuerza legal para acreditar la operacin realizada, como el importe extravo. No
obstante
para
el
caso
del
bloqueo
de
la
“TARJETA”
o
“TARJETA

de la misma. DIGITAL”,
este
puede
ser
temporal,
ya
que
“EL
CLIENTE”
puede
desbloquearlas
a

travs
de
los
medios
electrnicos que haya contratado previamente con “EL BANCO”, y a
D
CIMA OCTAVA.- BASES PARA LAS OPERACIONES VA INTERNET. La realizacin partir de dicho momento “EL
CLIENTE”
seri
responsable
de
los
cargos
que
se
realicen
a
las

por
“EL
CLIENTE”
de
los
consumos
del
crdito
concedido
mediante
operaciones
efectuadas
mismas. “EL
BANCO”
informar
a
“EL
CLIENTE”,
a
travs
de
su
pgina
electrnica
en

en la red mundial de telecomunicaciones (World Wide Web) conocida como internet, internet,
as
como
de
un
documento
que
adjunta
al
contrato
o
del
estado
de
cuenta,
el

se
sujetarn
a
las
siguientes
bases: alcance
de
su
responsabilidad en caso de robo o extrav
o por transacciones efectuadas
antes del aviso, incluyendo el nmero telefnico para realizar los avisos. En
virtud
del

1. Tratndose
de
consumos
para
efectuar
pagos
de
servicios
con
cargo
a
la
“TARJETA”, bloqueo
de
la
“TARJETA”
correspondiente,
“EL
BANCO”
solo
podr

no ser necesario que se suscriban pagars siendo validadas nicamente por medio efectuar
cargos
a
la
cuenta
del
crdito
por
consumos
realizados
por
“EL
CLIENTE”
con
anterioridad.
de “el nmero de folio” correspondiente.
2. Tratndose
de
pagos
de
servicios,
facturas,
interbancarios
y
a
terceros,
“EL
BANCO” En este supuesto, Cuando los cargos efectuados no sean reconocidos por "EL CLIENTE", "EL
queda
relevado
de
toda
responsabilidad
si
los
pagos
que
efecte
“EL
CLIENTE” BANCO" estará obligado a abonar en la cuenta a más tardar el segundo día hábil siguiente a la
se realizan en forma extempornea. recepción del aviso de reclamación, el monto equivalente a aquellos cargos que sean objeto del
aviso, siempre y cuando los referidos cargos correspondan a operaciones realizadas durante las
3. “EL
CLIENTE”
ser
responsable
de
los
consumos
del
crdito
que
se
realicen
mediante
cuarenta y ocho horas previas a la presentación del aviso de robo o extravío y a su vez dichos
operaciones efectuadas v
a de internet, as
como de los quebrantos consiguientes
cargos no sean reconocidos por "EL CLIENTE", ni hayan sido realizados en operaciones en las que,
que
pudiere
sufrir
su
patrimonio,
si
proporciona
a
“ESTABLECIMIENTOS”
no
afiliados
para su realización "EL CLIENTE" deba utilizar al momento de realizar la operación dos elementos
informacin
referente
a
su
“TARJETA”,
estando
conectado
o
teniendo
acceso
en
lnea independientes para autenticar las operaciones como autorizadas por "EL CLIENTE". Lo anterior no
a internet o si realiza compras por esta v
a sin utilizar la clave personal y las dems será aplicable cuando “EL BANCO”, dentro del plazo mencionado, entregue a "EL CLIENTE" un
medidas de seguridad proporcionadas por “EL BANCO”. dictamen en el que compruebe que los cargos objeto del aviso respectivo corresponden a
operaciones con la "TARJETA" y fueron realizados con dos elementos independientes para
En
ningn
caso
“EL
BANCO”
ser
responsable
de
algn
da o,
incluyendo,
sin
lmite,
da os,
autenticar las operaciones como autorizadas por "EL CLIENTE".
prdidas,
gastos
directos,
indirectos,
inherentes
o
consecuentes
que
surjan
en
relacin

con el sitio web o la pgina de internet, su uso o imposibilidad de uso por alguna Para tal efecto, “EL BANCO” podrá requerir que “EL CLIENTE” presente la reclamación en
de
“LAS
PARTES”,
o
en
relacin
con
cualquier
falla
en
el
rendimiento,
error,
omisin,
cualquiera de las sucursales, mediante una solicitud de aclaración acompañada de copia de la
interrupcin, defecto, demora en la operacin o transmisin, virus de computadora o falla tarjeta de crédito y una identificación oficial, dentro de un plazo de noventa días naturales contado a
de
sistema
o
lnea.
“EL
BANCO”
podr
en
todo
momento,
previo
aviso
dado
a
“EL
CLIENTE”,
partir de la fecha en que se haya realizado el cargo. Lo anterior, sin perjuicio de que “EL BANCO”
modificar
las
reglas
de
funcionamiento
de
acceso
o
procedimientos
de
identificacin. autorice que se utilicen otros medios que faciliten a “EL CLIENTE” la formulación de la referida
reclamación. “EL %$1&2 QR SRGUi UHTXHULU D (/ &/,(17( TXH SUHVHQWH LQIRUPDFLyQ R
D
CIMA NOVENA.- “ESTABLECIMIENTOS”. “EL BANCO” y, en su caso, las UHDOLFHWUiPLWHDGLFLRQDODODYLVRGHUHFODPDFLyQ.(/%$1&2SRGUiUHDOL]DUFRQSRVWHULRULGDGDODYL
“INSTITUCIONES
EMISORAS”
son
ajenas
a
las
relaciones
mercantiles
o
civiles
existentes
VRGHURERRH[WUDYLyORVFDUJRVSUHYLDPHQWHDXWRUL]DGRVSRU(/&/,(17(PHGLDQWHHOVHUYLFLR
o que
surjan
entre
“EL
CLIENTE”
y
los
“ESTABLECIMIENTOS”
o
entre
“EL
CLIENTE” GHGRPLFLOLDFLyQ
y aquellos a quienes se efecten pagos por orden de ste y con cargo al crdito otorgado.
VIG
SIMA PRIMERA.- FALLECIMIENTO DE “EL CLIENTE”. En caso de fallecimiento
“EL BANCO” no asumir responsabilidad alguna por la calidad, cantidad, precio, garant
as, de
“EL
CLIENTE”,
“EL
BANCO”
condonar
el
saldo
deudor
a
la
fecha
de
fallecimiento
prevista
en
el

plazo de entrega o cualesquiera otras caracter
sticas de los bienes o servicios que se certificado
o
acta
de
defuncin.En
caso
de
fallecimiento
de
“EL
CLIENTE”,
al

momento
en
que
se
notifique
a “EL BANC O” de tal circunstancia, este condonar  el saldo
adquieran
en
los
“ESTABLECIMIENTOS”
mediante
el
uso
de
la
“TARJETA”.
deudor a la fecha del fallecimiento de
“EL
CLIENTE”,
la
cual
se
encuentra
en
el
certificado
o
acta

de
defuncin. En
caso
de
fallecimiento
de
“EL
CLIENTE”,
el
presente
contrato
se
tendr
por

Consecuentemente,
cualquier
derecho
que
llegare
a
asistir
a
“EL
CLIENTE”
por
los
terminado.
conceptos citados, deber hacerse valer directamente en contra de los referidos
“ESTABLECIMIENTOS”. VIG
SIMA SEGUNDA.- VIGENCIA DEL CONTRATO. La vigencia del presente contrato ser
de
un
a o
contado
a
partir
de
la
fecha
de
firma
de
la
solicitud
del
crdito
y
de
su

En
caso
de
bonificaciones
o
ajustes
de
precios,
devolucin
de
mercancas
o
cancelacin
respectiva
autorizacin
por
parte
de
“EL
BANCO”.
Vigencia
que
se
prorrogar
de
manera

de
servicios,
los
“ESTABLECIMIENTOS”
no
podrn
hacer
entrega
de
dinero
en
efectivo
automtica
por
plazos
anuales
iguales,
sin
necesidad
de
que
“LAS
PARTES”
suscriban

a
“EL
CLIENTE”. documento
alguno para acordar dichas prrrogas. En caso de que sea intencin de
cualquiera de “LAS
PARTES”
no
prorrogar
la
vigencia
del
presente
contrato,
deber
notificar

En tal virtud, el abono que en su caso proceda efectuar al saldo de la cuenta respectiva su
decisin
aODRWUDSDUWHPHGLDQWHHVFULWRTXHOHGHEHUiKDFHUOOHJDUFXDQGRPHQRVFRQ &,1&O
deber
ser
solicitado
por
el
“ESTABLECIMIENTO”
que
corresponda,
en
la
inteligencia
³'Ë$6+È%,/(6´de
anticipacin
a
la
fecha
de
terminacin
de
la
vigencia
original
del
presente
cont
de
que,
en
tanto
esa
solicitud
no
se
produzca
y
opere,
“EL
CLIENTE”
deber
pagar
rato o a la fecha de terminacin de cualquiera de sus prrrogas.
a “EL BANCO” el importe de la disposicin del crdito que sea cargada en la cuenta de la
respectiva
“TARJETA”. VIG
SIMA TERCERA.- PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS CONTRATOS.
“EL
BANCO”
podr
modificar
el
presente
contrato,
mediante
aviso
por
escrito
dado

VIG
SIMA.- ROBO, EXTRAVO Y CANCELACIN DE LAS “TARJETAS” O con
30
(TREINTA)
das
naturales
de
anticipacin
a
su
entrada
en
vigor,
a
travs
del
portal

RETENCIN EN “CAJEROS AUTOMTICOS” U OTROS EQUIPOS AUTOMATIZADOS www.bbva.mx En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
no
est
de
acuerdo
con
las

DE “EL BANCO” O DE TERCEROS.
“EL
CLIENTE”
deber
tomar
las
medidas
necesarias
modificaciones
notificadas
por
“EL
BANCO”
podr
solicitar
la
terminacin
del
contrato
en
un

plazo
de
30
(TREINTA)
das
naturales
posteriores
a
la
publicacin
del
aviso
de
las

para
evitar
que
terceros
sin
autorizacin
hagan
uso
de
la
“TARJETA”.

modificaciones,
mediante
la
presentacin de una solicitud por escrito ante cualquier sucursal de
“EL BANCO” o llamando a
Lnea
BBVA
para
la
realizacin
de
Fancelacin. 'LFKD
“EL
CLIENTE”
est
obligado
a
dar
aviso
de
inmediato
a
“EL
BANCO”
en
caso
de
robo
WHUPLQDFLyQ VHUi VLQ UHVSRQVDELOLGDG DOJXQD D FDUJR GH (/ &/,(17( \ EDMR ODV
o extravo
de
la
tarjeta
o
del
medio
de
disposicin
adherido
al
telfono
mvil
vinculado FRQGLFLRQHVSDFWDGDVRULJLQDOPHQWHGHELHQGRFXEULU(/&/,(17(ORVDFXHUGRVTXHVHOOHJDUHQD
al
servicio
de
la App BBVA,
as
como
para
reportar
la
retencin
de
la
tarjeta
en
“CAJEROS JHQHUDUKDVWDHO WpUPLQR GH OD RSHUDFLyQ VLQ TXH (/ %$1&2 SXHGD FREUDU SHQDOL]DFLyQ
AUTOMTICOS”
o
en
otros
equipos
automatizados
de
“EL
BANCO”
o
de
un
tercero, DOJXQD SRU GLFKD FDXVD Una
vez
que
reciba
el
aviso
de
terminacin
por
parte
de
“EL

para
lo
cual
llamar
a
los
siguientes
nmeros
que
aparecen
en
su
estado
de
cuenta: CLIENTE”,
“EL BANCO”
proceder
a
la
cancelacin
de
la
“TARJETA”
correspondiente,
sin

eximir
a
“EL
CLIENTE”
de
las
obligaciones
de
pago
que tenga pendientes del saldo
• Ciudad
de
Mxico
y
resto
de
la
Repblica
Mexicana:
55
5226
2663. m
nimo que determine el estado de cuenta.

VIG
SIMA CUARTA.- TERMINACIN DEL CONTRATO.
“EL
CLIENTE”
podr
solicitar,

“EL
BANCO”
dar
a
“EL
CLIENTE”
una
clave
o
un
nmero
de
folio
que
identifique
o

confirme
su aviso o reporte con hora y fecha, el cual le servir para darle seguimiento. en todo momento, la terminaci n del presente contrato ,b astando para ello la presentaci n
Asimismo“EL
CLIENTE”
podr
bloquear
la
“TARJETA”
o
“TARJETA
DIGITAL”
a
travs
de
una
solicitud
por
escrito
(i)
en
cualquier
sucursal,
(ii)
en
las
oficinas
de
“EL
BANCO”
o
(iii)

del
medio
electrnico que haya contratado previamente con “EL BANCO”. llamando
a
Lnea
BBVA.“EL
BANCO”
deber
proporcionar
a
“EL
CLIENTE”
un
acuse
de
recibo
y

clave
de
confirmacin,
R Q~PHUR GH IROLR GH FDQFHODFLyQ (/ %$1&2 VH FHUFLRUDUi GH OD
Con
este
aviso
de
robo
o
extravi
o
con
el
bloqueo
de
la
“TARJETA”
o
“TARJETA
DIGITAL”
DXWHQWLFLGDG \ YHUDFLGDG GH OD LGHQWLGDG GH (/ &/,(17( FRQILUPDQGR ORV GDWRV
SHUVRQDOPHQWH SRU YtD WHOHIyQLFD R FXDOHVTXLHUD RWUD WHFQRORJtD R PHGLR SDUD OR FXDO (/
en
trminos
de
lo
se alado
en
el
prrafo
que
antecede,
“EL
BANCO”
proceder
a

bloquearlas,\DSDUWLUGHHVWHPRPHQWR³(/&/,(17(´\DQRWHQGUiUHVSRQVDELOLGDGSRUORV %$1&2
FDUJRVTXHVHKDJDQSRUHOXVRGHODPLVPDVLQHPEDUJR³(/%$1&2´SRGUiH[LJLUHOSDJR
D &DQFHODUiORVPHGLRVGHGLVSRVLFLyQYLQFXODGRVDOFRQWUDWRHQODIHFKDGHSUHVHQWDFLyQGHOD
VROLFLWXGDVtPLVPREORTXHDUiODOtQHDFRUUHVSRQGLHQWH³(/&/,(17(´GHEHUi

6
 hacer
entrega
de
estos
o
manifestar
por
escrito
y
bajo
protesta
de
decir
verdad,

que fueron destruidos o que no cuenta con ellos, por lo que no podr hacer disposicin
alguna a partir de dicha fecha.
b) Rechazar cualquier disposicin que pretenda efectuarse con posterioridad a la
cancelacin de los medios de disposicin. En consecuencia, no se podrn hacer nuevos
cargos adicionales a partir del momento en que se realice la cancelacin, excepto los
ya
generados,
pero
no
reflejados.
c) Cancelar, sin su responsabilidad, en su caso el servicio de cargos recurrentes
y de domiciliacin, con independencia de quien conserve la autorizacin de los cargos
correspondientes.
d) Abstenerse de condicionar la terminacin del contrato a cualquier otro acto no previsto
en el presente contrato.
e)
Abstenerse
de
cobrar
a
“EL
CLIENTE”
comisin
o
penalizacin
alguna
por
terminacin

del contrato.
f)
Tratndose
de
la
contratacin
de
un
producto
o
servicio
adicional
al
crdito
otorgado

bajo
el
presente
contrato,
es
decir,
que
no
pueda
subsistir
sin
este,
en
el
momento

en que se d por terminado el presente contrato, quedarn cancelados dichos productos
o servicios adicionales.
En caso de que exista ms de un producto o servicio relacionado entre s
, ofertado
en
conjunto,
en
caso
de
que
pueda
subsistir
de
forma
independiente,
al
momento
de
cancelar

alguno
se
podrn
modificar
las
condiciones
de
los
que
subsistan,
de
acuerdo
a
los
trminos

y condiciones del producto o servicio respectivo.
En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos la terminacin del contrato, no
surtir
efectos.
“EL
BANCO”
mantendr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”,
el
documento

que hace constar la terminacin del contrato de crdito y la inexistencia de adeudo alguno
con “EL BANCO” en relacin con dicho crdito.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
en
un
periodo
de
10
(DIEZ)
“D AS
HBILES”
posteriores

a
la
firma
del
presente
contrato
decida
cancelarlo,
no
se
le
cobrar
cantidad
alguna,
siempre

y
cuando
“EL
CLIENTE”
no
haya
utilizado
el
producto
contratado.
Toda
vez
que
“EL
BANCO”
se
encuentra
regulado
en
materia
de
prevencin
de
lavado

de dinero, “EL BANCO” podr adicionalmente dar por terminado en cualquier momento
el
presente
contrato
de
manera
enunciativa
y
no
limitativa
por
las
siguientes
causas:
a)
Si
la
informacin
proporcionada
por
“EL
CLIENTE”
es
falsa.
b)
Si
“EL
CLIENTE”
realiza
pagos
y
depsitos
con
dinero
de
procedencia
ilcita.
c)
Si
se
realiza
suplantacin
y/o
robo
de
identidad.
En
los
casos
se alados
con
anterioridad
“EL
CLIENTE”
sacar
en
paz
y
a
salvo
a
“EL
BANCO”

de cualquier contingencia legal, por lo que “EL BANCO” se reserva todos sus derechos
y acciones que conforme a derecho resulte procedente.
“EL BANCO” podr solicitar en cualquier momento la informacin que para tales efectos
se
requiera.
“EL
CLIENTE”
es
responsable
de
la
informacin
proporcionada
a
“EL
BANCO”

para efecto de este contrato.
Para que proceda la terminacin del contrato, no debe de encontrarse con saldo alguno, el
crdito en cuenta corriente debe de encontrarse liquidado.
“EL BANCO” podr solicitar en cualquier momento la informacin que para tales efectos
requiera.
“EL
CLIENTE”
podr
solicitar
por
escrito
a
“EL
BANCO”,
la
terminacin
del
presente
contrato

a travs de otra institucin de crdito, siempre y cuando haya aperturado una cuenta a su
nombre en dicha institucin de crdito. “EL BANCO” proceder a cancelar el crdito siempre
que
la
misma
institucin
haga
la
solicitud
respectiva
a
“EL
BANCO”,
en
la
que
manifieste
su

compromiso sobre la veracidad y legitimidad de la instruccin de terminacin del contrato
por
parte
de
“EL
CLIENTE”,
y
“EL
BANCO”
recabe
su
confirmacin
a
travs
de
los
medios

de localizacin que haya aportado.
VIG
SIMA QUINTA.- TERMINACIN DE LA OPERACIN. El presente contrato se dar
por
terminado
en
caso
de
no
existir
adeudos
el
“D A
HBIL”
siguiente
a
la
presentacin

de
la
solicitud
por
parte
de
“EL
CLIENTE”,
si
esta
se
realiza
en
la
sucursal
o
en
las
oficinas

de
“EL
BANCO”,
o
bien
el
mismo
“D A
HBIL”
en
que
“EL
CLIENTE”
realice
la
llamada

a
Lnea
BBVA
para
solicitar
la
cancelacin
del
crdito,
en
caso
de
que
existan

adeudos
pendientes
por
cubrir
por
parte
de
“EL
CLIENTE”,
“EL
BANCO”
a
ms
tardar

el
“D A
HBIL”
siguiente
al
de
la
recepcin
de
la
solicitud
comunicar
a
“EL
CLIENTE”

el importe de los adeudos pendientes por pagar y dentro de los 5 (CINCO)
“D AS
HBILES”
siguientes
a
su
solicitud
pondr
a
su
disposicin
dicho
dato,
en
la

sucursal
elegida
por
“EL
CLIENTE”;
una
vez
liquidados
los
adeudos
se
dar
por
terminado

el contrato.
7
En la fecha en que se d por terminada la presente operacin de crdito, “EL BANCO”
entregar
a
“EL
CLIENTE”
cualquier
saldo
que
este
tenga
a
su
favor,
por
cualquier
medio

que
“EL
CLIENTE”
indique,
deduciendo,
en
su
caso,
cualquier
otra
cantidad
que,
en
trminos

del
presente
contrato,
puedan
resultar
a
cargo
de
“EL
CLIENTE”.
“EL
BANCO”
informar
a
“EL
CLIENTE”,
en
su
estado
de
cuenta,
en
la
siguiente
fecha

de corte, la terminacin de la relacin contractual y la inexistencia de adeudos derivados
exclusivamente
de
dicha
relacin,
siempre
y
cuando
“EL
CLIENTE”
haya
realizado
el
pago

de los adeudos.
“EL BANCO” reportar a las sociedades de informacin crediticia que la cuenta est cerrada
sin
adeudo
alguno
dentro
del
plazo,
que
para
tales
efectos
se ala
la
Ley
para
regular
las

Sociedades de Informacin Crediticia.
VIG
SIMA SEXTA.- RESTRICCIN Y DENUNCIA. Expresamente se conviene que
“EL BANCO” se reserva el derecho de denunciar o restringir el presente contrato, en cualquier
momento
y
mediante
aviso
por
escrito
que
entregue
a
“EL
CLIENTE”.
En caso de denuncia de este contrato, el crdito se extinguir en la parte en
que
“EL
CLIENTE”
no
hubiere
dispuesto,
se
dar
por
vencido
anticipadamente
el
plazo
pactado

y
“EL
CLIENTE”
deber
pagar
a
“EL
BANCO”
de
inmediato
el
importe
de
las
sumas

de que haya dispuesto ms las que le adeude por cualquier otro concepto.
“EL
CLIENTE”
podr
asimismo
denunciar
o
dar
por
terminado
este
contrato
en
cualquier

tiempo,
presentando
un
aviso
por
escrito
en
las
oficinas
de
“EL
BANCO”.
Al
efecto,

“EL BANCO” le informar el saldo deudor en ese momento, el cual deber incluir la liquidacin
anticipada
de
los
pagos
diferidos,
en
su
caso.
En
tanto
“EL
CLIENTE”
no
pague
a
“EL
BANCO”

el total de los adeudos, el contrato no se dar por terminado.
En caso de terminacin del presente contrato, cualquiera que sea la causa que la motive,
“EL
CLIENTE”
est
obligado
a
devolver
a
“EL
BANCO”
la
“TARJETA”
que
este
le
hubiere

entregado
o
manifestar
por
escrito
y
bajo
protesta
de
decir
verdad,
que
fueron
destruidos

o que no cuenta con ellos.
VIG
SIMA S
PTIMA.- BLOQUEO DE LA “TARJETA”. “EL BANCO” podr bloquear
el
uso
de
la
“TARJETA”
as
como
la
“TARJETA
DIGITAL”
de
“EL
CLIENTE”,
en
los
siguientes

casos:
• Por robo o extrav
o.
• Por sobregiro en el l
mite de crdito.
• Presentar saldo vencido.
•
Por
posible
uso
fraudulento
identificado
por
“EL
BANCO”
a
travs
de
sus
sistemas

de
monitoreo,
ya
sea
por
robo,
extravo
o
por
compras
no
autorizadas
por
“EL
CLIENTE”

y/o
“EL
BANCO”.
• Por cualquier otra causa que a criterio de “EL BANCO” afecte la operacin correcta
de
la
“TARJETA”.
• Por terminacin del presente contrato.
•
Por
fallecimiento
de
“EL
CLIENTE”,
considerando
la
fecha
en
que
se
notifique
de
tal

circunstancia a “EL BANCO”.
•
Por
denuncia
del
crdito
por
parte
de
“EL
BANCO”,
o
bien
porque
“EL
CLIENTE”
ejerza

su derecho a dar por terminado el contrato, cumpliendo para ello con los requisitos
previstos en el presente instrumento.
VIG
SIMA OCTAVA.- CAUSAS DE VENCIMIENTO ANTICIPADO. Sern causas
de vencimiento anticipado del presente contrato y, en consecuencia, se volver exigible
de
inmediato
el
pago
del
saldo
insoluto
total
que
hubiere
a
cargo
de
“EL
CLIENTE”,
si

este
hiciere
uso
indebido
de
las
“TARJETAS”
o
incumple
cualesquiera
de
las
obligaciones

que para el deriven de la ley y del presente contrato.
VIG
SIMA NOVENA.- AUTORIZACIONES.
“EL
CLIENTE”
autoriza
y
faculta
expresa

e
irrevocablemente
a
“EL
BANCO”,
para
cargar
su
saldo
deudor
de
su
“TARJETA”,

en cualquier cuenta de depsito o de inversin que tenga con “EL BANCO”. Solo podr hacer
el
cargo
cuando
el
saldo
deudor
est
vencido
por
ms
de
90
(NOVENTA)
das
naturales

y
se
trate
de
cargos
que
no
hayan
sido
objetados
en
tiempo
por
“EL
CLIENTE”.
El
cargo
se

har
por
la
cantidad
se alada
en
su
estado
de
cuenta.
“EL
CLIENTE”
podr
contratar
el
servicio
de
banca
electrnica
mediante
la
celebracin

del contrato correspondiente, para efectuar consultas de saldos y transferencias conforme
a los trminos y condiciones del contrato de banca electrnica celebrado para ese efecto.
“EL
CLIENTE”
autoriza
a
“EL
BANCO”
a
realizar
por
iniciativa
propia
o
de

“ESTABLECIMIENTOS”,
la
validacin
de
las
caractersticas
de
seguridad
y
de
informacin

que
estos
consideren
pertinentes,
respecto
a
las
autorizaciones
y/o
transacciones
que
se

presenten
con
sus
“TARJETAS”
al
amparo
y
por
motivo
del
presente
contrato.
“EL
CLIENTE”
autoriza
a
“EL
BANCO”
a
proporcionar
a
los
“ESTABLECIMIENTOS”

el importe de los pagos m
nimos o del saldo deudor total de la cuenta del crdito materia
de
este
contrato,
a
efecto
de
que
“EL
CLIENTE”
pueda
realizar
los
pagos
a
que
se
refiere
este

instrumento
en
los
locales
de
los
“ESTABLECIMIENTOS”.
“EL
CLIENTE”
autoriza
a
“EL
BANCO”
para
compartir
su
informacin
tanto
personal,

comercial
y
crediticia
con
las
personas
morales
que
forman
parte
del
Grupo
BBVA
o
con

cualquier prestador de servicios relacionados con la administracin del crdito que contiene
este
instrumento
incluyendo
los
terceros
que
realicen
gestiones
de
cobranza
judicial

o extrajudicial
y
se
encuentren
dentro
o
fuera
de
la
Repblica
Mexicana.
“EL
CLIENTE”
podr
en
cualquier
momento,
solicitar
la
modificacin
de
dicha
autorizacin,

a
travs
de
las
sucursales.
“EL
CLIENTE”
se
obliga
a
cumplir
con
dichas
modificaciones,

en
caso
de
que
no
las
haya
objetado.
TRIG
SIMA.- MEDIOS DE PRUEBA.
El
uso
de
los
medios
de
identificacin
previstos
en
este

contrato
sustituirn
la
firma
autgrafa,
producirn
los
mismos
efectos
que
las
leyes
otorgan

a los documentos correspondientes y, en consecuencia, tendrn el mismo valor probatorio.
Tambin
tendrn
valor
probatorio
el
texto
y
los
montos
que
impriman
los
“CAJEROS

AUTOMTICOS”,
las
mquinas
o
equipos
automatizados
y/o
cualquier
medio
electrnico,
as

como la informacin registrada en el sistema contable e informtico de “EL BANCO”, cuando
se usen sistemas y equipos automatizados.
TRIG
SIMA PRIMERA.- TTULO EJECUTIVO. El
presente
contrato,
conjuntamente

con
el
estado
de
cuenta
certificado
por
el
contador
de
“EL
BANCO”,
ser
ttulo
ejecutivo.
TRIG
SIMA SEGUNDA.- DOMICILIO. “LAS
PARTES”
se alan
como
domicilio
para
todos
los

efectos
de
este
contrato,
los
siguientes:
“EL
BANCO”
en:
Avenida
Paseo
de
la
Reforma
510,
colonia
Jurez,
cdigo
postal
06600,

alcald
a Cuauhtmoc, Ciudad de Mxico.
Pgina
en
internet:
www.bbva.mx
“EL
CLIENTE”
en:
el
lugar
se alado
en
la
solicitud
original
de
la
“TARJETA”.
“EL
CLIENTE”
deber
informar
por
escrito
a
“EL
BANCO”
del
cambio
en
su
domicilio,

con
cuando
menos
10
(DIEZ)
“D AS
HBILES”
de
anticipacin.
En
caso
de
no
hacerlo,
todos

los
avisos,
notificaciones
y
dems
diligencias
judiciales
o
extrajudiciales
que
se
hagan
en
el

domicilio indicado por las partes, en esta clusula, surtirn plenamente sus efectos.
En
“EL
BANCO”
se
encuentra
la
Unidad
Especializada
de
Atencin
a
Clientes
(UNE),

mediante
la
cual
“EL
CLIENTE”
podr
solicitar
aclaraciones,
consultas
de
saldo,
movimientos,

entre otros. El correo electrnico es une.mx@bbva.com, domicilio Lago Alberto 320 (entrada
por
Mariano
Escobedo
303),
colonia
Granada,
cdigo
postal
11320,
alcalda
Miguel
Hidalgo,

Ciudad
de
Mxico,
telfono
55
19
98
80
39,
o
lo
podr
hacer
directamente
en
cualquier

sucursal de “EL BANCO” a nivel nacional.
Para realizar consultas de saldos, transacciones y movimientos por cualesquiera
de
los
medios
se alados
anteriormente,
“EL
CLIENTE”
deber
cumplir
con
los
requisitos

siguientes:
a) A travs de www.bbva.mx deber contar con el contrato de servicio bsico para consulta
de
saldos
solamente
y
contar
con
el
contrato
de
servicio
avanzado
previamente
firmado
en sucursal para realizar traspasos y movimientos entre sus cuentas a terceros y otros
bancos.
Con
este
servicio
avanzado
se
le
entregar
a
“EL
CLIENTE”
al
momento
de
la
firma
del
contrato
de
servicio
avanzado
una
tarjeta
de
acceso
seguro
o
dispositivo
electrnico
para
confirmar
los
movimientos.
Para
contratar
este
servicio
avanzado
deber
proporcionar
en
cualquier
sucursal
identificacin
oficial,
tarjeta
de
dbito,
Nmero
de
Identificacin
Personal,
nmero
de
cuenta
de
cheques,
ahorro
o
Libretn,
listado de cuentas de terceros, registrar nombre corto para cada cuenta o servicio.
b) A
travs
de
Lnea
BBVA,
deber
de
llamar
al
nmero
telefnico
55
5226
2663
en Ciudad de Mxico y en el resto de la Repblica Mexicana sin costo de larga distancia,
contando
con
los
datos
de
su
tarjeta
de
dbito,
Nmero
de
Identificacin
Personal
y
con
la
contrase a
que
“EL
BANCO”
le
designe
o
en
su
caso,
que
“EL
CLIENTE”
defina;
en
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
acceda
por
medio
de
la
aplicacin
mvil
a
Lnea
BBVA,
su
identificador
de
usuario
ser
el
nmero
del
telfono
mvil
asociado
al
servicio
y
su
factor
de
autenticacin
ser
la
misma
contrase a
de
6
(SEIS)
posiciones
que
utiliza
para
acceder
a
su
banca
mvil
y
a
su
pago
mvil.
“EL
CLIENTE”
podr
realizar
pago
de
cheques/ahorro,
pagos
de
“TARJETA”
de
crdito
a
terceros,
pago
de
servicios,
pagos interbancarios clabe, consultar convenios el segmento; bancario, patrimonial
y
preferente
con
la
contrase a,
la
clave
de
nico
uso
(OTP)
que
genera
el
“TOKEN”,
factores
“BIOMTRICOS”
y/o
cualquier
informacin
adicional
que
en
su
caso
“EL BANCO” le requiera.
“EL
CLIENTE”
que
solo
cuente
con
la
“TARJETA”,
tendr
el
servicio
bsico
de
Lnea
BBVA.

“EL
CLIENTE”
podr
consultar
las
redes
sociales
con
las
que
cuenta
“EL
BANCO”
en

www.bbva.mx
TRIG
SIMA TERCERA.- CONDUSEF.
En
caso
de
dudas,
quejas
o
reclamaciones

“EL
CLIENTE”
podr
acudir
a
la
Comisin
Nacional
para
la
Proteccin
y
Defensa

de
los
Usuarios
de
Servicios
Financieros,
con
domicilio
en
Insurgentes
Sur
762

(SETECIENTOS
SESENTA
Y
DOS),
colonia
Del
Valle,
cdigo
postal
03100,
alcalda

Benito
Jurez,
Ciudad
de
Mxico,
telfono
800
999
8080
y
55
5340
0999,
correo

electrnico asesoria@condusef.gob.mx o consultar la pgina electrnica en internet
www.condusef.gob.mx
“EL
CLIENTE”
tendr
en
todo
momento
el
derecho
de
inscribir,
ante
el
Registro
Pblico

de
Usuarios
(REUS)
de
CONDUSEF,
su
negativa
a
recibir
informacin
publicitaria

de
productos
y
servicios
financieros
va
internet,
telefnica
y/o
de
forma
personal.
Sin
perjuicio

de
lo
anterior
“EL
CLIENTE”
tendr
el
derecho
de
notificar
su
negativa
a
recibir
informacin

publicitaria,
directamente
a
“EL
BANCO”
en
cualquier
sucursal
o
a
travs
de
Lnea
BBVA.
TRIG
SIMA CUARTA.- INTEGRIDAD.
“LAS
PARTES”
aceptan
y
estn
conscientes
que

el
presente
clausulado
y
la
solicitud
de
“TARJETA”
a
que
se
alude
en
este
instrumento,

son parte integrante y complementaria de este mismo contrato.
TRIG
SIMA QUINTA.- CAMBIO DE PRODUCTO.
“LAS
PARTES”,
convienen
que
por

invitacin
de
“EL
BANCO”,
o
bien
a
peticin
de
“EL
CLIENTE”,
a
travs
de
los
medios

que
“EL
BANCO”
tenga
habilitados
para
este
fin,
incluyendo
los
medios
electrnicos
previamente

pactados,
se
podr

realizar
el
cambio
de
producto,
manifestando
“EL
CLIENTE”
su
aceptacin

expresa a travs de cualquiera de los medios mencionados, para lo cual “EL BANCO”,
le informar  previame n te los nuevostrminosy condicionesdel nuevoproducto,as
como
el lugar donde puede consultar su nuevo contrato con el nuevo nmero de RECA y sus
anexos.
El
cambio
de
producto
implica
modificar
el
nmero
de
cuenta
de
la
“TARJETA”,
beneficios

y atributos, de acuerdo con los nuevos trminos y condiciones que se le informen
a
“EL
CLIENTE”
de
conformidad
con
el
prrafo
anterior;
asimismo,
dicho
cambio
se

perfeccionar
al
momento
de
que
active
la
“TARJETA”
del
nuevo
producto,
y
una
vez

efectuado
el
mismo,
la
“TARJETA”
del
producto
anterior
quedar
desactivada
de
manera

permanente.
La
activacin
se
har
en
los
trminos
que
marca
la
clusula
“ENTREGA
Y
USO

DE
LAS
“TARJETAS”
DE
CRDITO”,
del
presente
instrumento.
TRIG
SIMA SEXTA.- ESQUEMAS DE PAGOS FIJOS. Asimismo,
“LAS
PARTES”
convienen

expresamente
que
ya
sea
a
decisin
de
“EL
BANCO”
o
a
peticin
de
“EL
CLIENTE”
y
con
la
aceptacin de “EL BANCO”, el saldo deudor ms sus intereses podr
ser
pagadoV
total
o parcialmente
por
“EL
CLIENTE”
en
la
forma
que
se ale
el
estado
de cuenta y en el
correspondiente folleto explicativo, en su caso, por lo que se entender
para
todos
los
efectos
legales
que
“EL
CLIENTE”
acepta
las
nuevas
condiciones
y
formas
de pago cuando este realice el primer pago indicado en el citado estado de cuenta,
obligndose a seguir hacindolo hasta que pague totalmente el adeudo a satisfaccin
de “EL BANCO”.
Si
“EL
CLIENTE”
objeta
el
pago
que
se ala
dicho
estado
de
cuenta
dentro
del
plazo

de
90
(NOVENTA)
das
naturales
se
tendr
por
no
aceptada
ni
efectuada
la
reestructura.
En
caso
de
aceptarse
el
posible
esquema
de
pagos
fijos,
“EL
CLIENTE”
est
consciente

que “EL BANCO” se reserva el derecho de denunciar o restringir el presente contrato,
cualquier
momento,
mediante
aviso
a
“EL
CLIENTE”
por
escrito
o
a
travs
de
los
medios

electrnicos
que
“EL
CLIENTE”
tenga
contratados
o
habilitados
para
tal
efecto.
En
el
supuesto
que
llegara
a
pactarse
algn
esquema
de
pagos
fijos
en
los
trminos
aqu

previstos
o
en
la
forma
que
en
dado
momento
determine
“EL
BANCO”,
“LAS
PARTES”

convienen que el presente instrumento subsistir con todo su vigor y fuerza legales, sin
que
implique
novacin
al
mismo,
sujetndose
a
los
derechos
y
obligaciones
pactados
y
sus

correspondientes
modificaciones.
TRIG
SIMA S
PTIMA.- CONTRATACIN, CANCELACIN Y OBJECIN DE
DOMICILIACIN. “EL
CLIENTE”
podr
contratar
con
“EL
BANCO”
en
documento
por

separado el servicio de domiciliacin, para realizar los pagos correspondientes a su
“TARJETA”,
el
cargo
podr
realizarse
a
una
cuenta
de
depsito
que
“EL
CLIENTE”
tenga

con “EL BANCO” o con cualquier otra institucin de crdito.
En
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
haya
contratado
el
servicio
denominado
domiciliacin,

“EL
CLIENTE”
podr
dar
por
cancelado
dicho
servicio
en
cualquier
momento,
por
escrito

en cualquier sucursal, mediante el servicio de banca electrnica, as
como en L
nea
BBVA
en
el
horario
de
atencin
al
pblico,
utilizando
el
formato
que
establecen
las
reglas

de domiciliacin que al efecto ha emitido Banco de Mxico.
8

Dicho
servicio
se
cancelar
a
ms
tardar
el
3.er
(TERCER)
“D A
HBIL”
siguiente,
contado

a partir de la fecha de presentacin de la solicitud. Para el servicio de domiciliacin,
“EL
BANCO”
pondr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”,
tanto
en
su
red
de
sucursales,
en
medios

electrnicos,
as
como
en
Lnea
BBVA
los
formatos
para
las
solicitudes
de
contratacin,

cancelacin
o
para
realizar
objeciones
de
cargos
relacionados
con
dicho
servicio,

de acuerdo a lo que establecen las reglas de domiciliacin que al efecto ha emitido Banco
de Mxico.
TRIG
SIMA OCTAVA.- ENTREGA DE DOCUMENTOS. El presente contrato surtir todos
sus
efectos
con
la
firma
de
la
solicitud
del
crdito
y
su
autorizacin
por
parte
de
“EL
BANCO”,

y
este
ltimo
mantendr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
en
sucursales
y
en
medios

electrnicos
que
tengan
contratados
para
tal
efecto,
la
siguiente
informacin:
a) Contrato.
b) Cartula del contrato.
c) Formato
de
domiciliacin,
en
el
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
haya
contratado
el
servicio

con “EL BANCO”.
d) Formato
de
cargos
recurrentes,
en
el
caso
de
que
“EL
CLIENTE”
haya
contratado
el servicio con “EL BANCO”.
Cuando la contratacin se realice a travs de medios electrnicos previamente pactados
con
“EL
BANCO”,
“EL
BANCO”
pondr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
los
documentos

antes
se alados
en
cualquier
sucursal
o
en
el
envo
del
primer
estado
de
cuenta

de
su
“TARJETA”
o
en
su
caso,
al
correo
electrnico
proporcionado
a
“EL
BANCO”

por
“EL
CLIENTE”.
Inscripcin en el Registro de Contratos de Adhesin de la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) No.:
MI PRIMERA TARJETA BBVA 0305-445-006123/15-02748-0721.
BBVA M
xico, S.A., Institucin de Banca M ltiple, Grupo Financiero BBVA M
xico.
Avenida
Paseo
de
la
Reforma
510,
colonia
Jurez,
cdigo
postal
06600,
alcalda
Cuauhtmoc,
Ciudad
de
Mxico.

9
De
igual
forma
se
pondr
a
disposicin
de
“EL
CLIENTE”
el
contrato
vigente
en
sucursales

y en www.bbva.mx
TRIG
SIMA NOVENA.- DEFINICIN DE PERSONA POLTICAMENTE EXPUESTA. Para
efectos
de
este
contrato
“PERSONA
POL TICAMENTE
EXPUESTA”,
es
aquel
individuo

que
desempe a
o
ha
desempe ado
funciones
pblicas
destacadas
en
un
pas
extranjero

o en
territorio
nacional,
hasta
por
un
a o
despus
de
haber
dejado
el
cargo,
considerando,
entre
otros,
a
los
jefes
de
estado
o
de
gobierno,
lderes
polticos,
funcionarios
gubernamentales,
judiciales
o
militares
de
alta
jerarqua,
altos
ejecutivos
de
empresas
estatales
o
funcionarios
o miembros importantes de partidos pol
ticos. Se asimilan a las “PERSONAS
POL TICAMENTE
EXPUESTAS”,
el
cnyuge,
la
concubina,
el
concubinario
y
las
personas
con
las
que
mantengan
parentesco
por
consanguinidad
o
afinidad
hasta
el
segundo
grado,
as
como
las
personas
morales
con
las
que
las
“PERSONAS
POL TICAMENTE
EXPUESTAS”
mantengan v
nculos patrimoniales.
CUADRAG
SIMA.- JURISDICCIN Y COMPETENCIA. Asimismo para todo lo relativo
a
la
interpretacin,
ejecucin
y
cumplimiento
del
presente
contrato,
“LAS
PARTES”
se

someten
a
la
jurisdiccin
y
competencia
de
las
leyes
de
los
tribunales
de
la
ciudad
donde
se

celebr el presente contrato o a los tribunales con sede en la Ciudad de Mxico, a eleccin
de la parte actora, renunciando a cualquier fuero que por razn de sus domicilios presentes
o futuros les pudiera corresponder.
El presente contrato, datos y referencias consignadas en la cartula y solicitud constituyen
la expresi
n de la voluntad de “LAS PARTES” y firman el presente documento el 23 de 5
de 2018, en la Ciudad de CIUDAD DE MEXICO.
 SOLICITUD CONTRATO PARA TARJETA DE CRDITO BBVA Y SERVICIOS M
LTIPLES
SUJETO A APROBACI
N DE CRDITO
Instrucciones:
1. Llena esta solicitud con los datos correctos y firma en todos los apartados indicados para firma del cliente.
2. Anexa copia de tu identificacin oficial vigente, tus dos ltimos recibos de nmina y un comprobante de domicilio; si la direccin no coincide
con la identificacin.
3. Si eres residente extranjero, anexa tu tarjeta de residente.

DATOS A LLENAR POR EL PERSONAL DEL BANCO

CR Plaza Registro del ejecutivo
1677 CENTRO PYME CELAYA 000912
Lugar de solicitud Fecha de solicitud N
mero de cliente
CELAYA da 15 mes 06 ao 2022 D0303815

DATOS PERSONALES
Nombre(s) Apellido paterno Apellido materno
XIMENA MEDE MTP
RFC con homoclave Fecha de nacimiento CURP
M E M X 8 0 0 1 0 1 - J 8 A da 01 mes 01 ao 1980 MEMX800101MDFDTM04
Estado civil Sexo
SOLTERO/A FEMENINO
Ocupacin
ABARROTES
Identificacin N
mero de identificacin
CREDENCIAL IFE 8881172736373
Fecha de vencimiento Correo electrnico
da 12 mes 07 ao 2029 edgar.diaz@bbva.com
Domicilio actual (calle) No. ext. No. int.
SAN ALPES 9 9
Entre calles Colonia Cdigo postal
SAN BARTOLO AMEYALCO 01800
Alcalda o municipio Estado Telfono de domicilio
ALVARO OBREGON CIUDAD DE MEXICO 5557191823
Telfono celular 1 ( 10 dgitos) Telfono celular 2 (10 dgitos) Compaa celular Nacionalidad
55236 00173 TELCEL MEXICO
Domicilio alterno (calle) No. ext. No. int.

Entre calles Colonia Cdigo postal

Alcalda o municipio Estado Estatus residencial

Fecha de residencia Valor de la propiedad Comp. unidad familiar Empresa dispersora

da 15 mes 06 ao 2010 $1000000,00 01
Nombre de la empresa donde trabajas Antigedad en el empleo
INFORMATIC 2000-06-15
Contrato laboral Mximo grado de estudios
FIJO POSTGRADO (DOCTORADO)
Actividad de la empresa donde trabajas Puesto o cargo
SANIDAD/SALUD/SERVIC ANALISTA
Ingreso fijo mensual comprobable Otros ingresos
$50000,00 0,00
INFORMACI
N SOBRE PERSONAS POLTICAMENTE EXPUESTAS
¿Eres o has sido una Persona Polticamente Expuesta (PPE)? ¿Qu funcin desempeas o has desempeado?
N
¿Tienes parentesco con alguien que es o haya sido una PPE? ¿Qu parentesco?
N
Nombre de la PPE ¿Qu funcin desempea o ha desempeado la PPE con la que tienes
parentesco?
 DATOS PARA TARJETAS ADICIONALES 1
Nombre Completo Domicilio
Teléfono Celular e-mail
DATOS PARA TARJETAS ADICIONALES 2
Nombre Completo Domicilio
Teléfono Celular e-mail
DATOS PARA TARJETAS ADICIONALES 3
Nombre Completo Domicilio
Teléfono Celular e-mail
FIRMA DEL SOLICITANTE
Por este conducto autorizo expresa e irrevocablemente a BBVA México, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México (en adelante "EL BANCO")
para que solicite a la(s) sociedad(es) de información crediticia nacional(es) o extranjera(s) que considere necesaria(s), toda la información relativa a mi historial
crediticio, así como para que realice revisiones periódicas y proporcione información sobre dicho historial. Esta autorización tendrá una vigencia de tres años
y/o mientras mantenga una relación jurídica con dicha institución de crédito. Declaro que conozco plenamente: La naturaleza y alcance de la información que se
solicitará, las consecuencias y el alcance de la información que la(s) sociedad(es) de información crediticia le(s) proporcionará(n) a “EL BANCO”; que dicha institución
podrá realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, y el uso que esta hará de tal información.
F_CLIE_1

XIMENA MEDE MTP

Nombre completo y firma de autorización para consulta de historial crediticio del titular
FIRMA DE ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES
“EL CLIENTE”, por medio de su firma en esta solicitud, consiente y acepta que una vez que la misma sea aprobada por BBVA México, S. A., Institución de Banca
Múltiple, Grupo Financiero BBVA México ("EL BANCO"), ha celebrado un Contrato de Apertura de Crédito en Cuenta Corriente con Expedición de Tarjeta
de Crédito (“EL CONTRATO"), en su carácter de deudor / tarjetahabiente, con "EL BANCO" en su carácter de acreedor. “EL CONTRATO" entrará en vigor y las
obligaciones y derechos de “EL CLIENTE” serán exigibles en el momento en que sea autorizada dicha solicitud por parte de "EL BANCO", y este último pondrá
a disposición de “EL CLIENTE” en sucursales y los medios electrónicos que tenga contratados para tal efecto, la Carátula, el Anexo de Comisiones, el Anexo de
Beneficios y, en su caso, el Anexo de Domiciliación y el Anexo de Contratación de Cargos Recurrentes que reflejen los términos en los que "EL BANCO" ha
aprobado la presente solicitud llenada por “EL CLIENTE”.

“EL CONTRATO”, incluyendo el monto de la línea de crédito, está sujeto a los términos y condiciones contenidos en el clausulado, Carátula y, en su caso, Anexo
de Comisiones (no aplica para Mi Primera Tarjeta BBVA), Anexo de Beneficios (no aplica para Mi Primera Tarjeta BBVA) y el Formato de Domiciliación; inscritos
en el Registro de Contratos de Adhesión (”RECA”) de la Comisión Nacional para Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Finacieros, con el número
de inscripción que se precisa en la parte inferior de la presente solicitud, dependiendo de la tarjeta de crédito contratada.

“EL CLIENTE” ha leído “EL CONTRATO”, y reconoce que el clausulado incluye, entre otros, términos y condiciones, el objeto de “EL CONTRATO”, las tasas
de interés aplicables, su vigencia, modificaciones y terminación, los servicios de atención al usuario, leyendas de advertencia, las formas de determinar los pagos
mínimos y los periodos en los que no se generarán intereses, la periodicidad y la fecha límite de pago, así como el lugar y forma en el cual puede consultarlo, los
mecanismos para aumentar la línea de crédito, medios de pago permitidos, reglas y restricciones del pago de intereses y en su caso, las comisiones.
“EL CLIENTE” acepta y reconoce que el contenido de “EL CONTRATO” ha sido hecho de su conocimiento previo a su firma.

“EL CLIENTE” acepta que conforme a las leyes, el contrato vigente para efectos de la contratación, así como de cualquier controversia será el registrado en el
“RECA”, el cual se rige de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por lo previsto en la Ley de Instituciones de Crédito, la Ley
General de Títulos y Operaciones de Crédito y sus leyes supletorias.

Asimismo, para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento de “EL CONTRATO”, “EL CLIENTE” y “EL BANCO”, se someten a la jurisdicción
de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México o, del lugar de celebración del presente instrumento, a elección de la parte demandante, renunciando
expresamente a las disposiciones legales o jurisdicción que le serían aplicables en razón de su domicilio presente o futuro.
En testimonio de lo anterior y conformes, tanto el Cliente como "EL BANCO", de este instrumento firman el 15 de 06 de 2022 en la ciudad de CELAYA.

Sucursal: 1677- CENTRO PYME CELAYA. No. Del Funcionario: CPBAS097. Nombre del Ejecutivo: JUAN LOPEZ LOPEZ.

F_CLIE_2

XIMENA MEDE MTP

Nombre completo y firma del titular

URIEL VALDEZ SERVIN

BBVA México, Sociedad Anónima,
Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México
 FIRMA DE ACEPTACI
N DE LA CONTRATACI
N DE LOS MEDIOS ELECTR
NICOS
“EL CLIENTE”, por medio de su firma autgrafa consiente y acepta expresamente la contratacin de los servicios electrnicos(No aplica para Mi Primera
Tarjeta BBVA), manifestando que conoce y est de acuerdo con los trminos, condiciones, consecuencias y alcances legales inherentes al uso de los servicios
electrnicos, de conformidad al Captulo II de Medios Electrnicos de "EL CONTRATO".

“EL CLIENTE” manifiesta que tiene conocimiento de las operaciones y servicios que podr realizar a travs de los servicios electrnicos, los procedimientos
de identificacin, autenticacin, as como de todas las responsabilidades y las restricciones operativas aplicables de acuerdo a cada servicio electrnico
contratado.

F_CLIE_4

XIMENA MEDE MTP

Nombre completo y firma del titular

URIEL VALDEZ SERVIN

BBVA Mxico, Sociedad Annima,
Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero BBVA Mxico

AUTORIZACI
N PARA EFECTOS PUBLICITARIOS

En mi carcter de acreditado, autorizo a BBVA Mxico, S.A., Institucin de Banca M
ltiple, Grupo Financiero BBVA Mxico (”EL BANCO”), para que proporcione
a terceras Personas Fsicas o Morales la informacin que derive de la presente operacin, con el propsito de que se utilice con fines mercadotcnicos
o publicitarios. No obstante lo anterior, podr modificar mi autorizacin, manifestndolo por escrito en cualquier sucursal de “EL BANCO”.

F_CLIE_3

XIMENA MEDE MTP

Nombre completo y firma del titular

Inscripcin en el Registro de Contratos de Adhesin de la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
No.: Tarjeta Azul BBVA 0305-004-002010/36-01379-0422, Tarjeta Crea BBVA 0305-004-001996/35-01378-0422, Tarjeta Educacin BBVA 0305-004-002006/36-01377-0422,
Tarjeta Oro BBVA0305-004-001993/35-01373-0422,Tarjeta Platinum BBVA0305-004-002001/35-01372-0422,Tarjeta Rayados BBVA0305-004-002004/35-01371-0422,
Tarjeta IPN BBVA 0305-004-003293/31-01374-0422, Tarjeta Infinite BBVA 0305-004-002242/33-01376-0422, Tarjeta Afinidad UNAM BBVA 0305-004-012276/27-01370-0422,
Mi Primera Tarjeta BBVA 0305-445-006123/15-02748-0721, Tarjeta Vive BBVA 0305-004-003653/26-01369-0422.

BBVA Mxico, S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero BBVA Mxico.
Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Jurez, cdigo postal 06600, alcalda Cuauhtmoc, Ciudad de Mxico.