Luego de haber revisado el material de estudio y haber completado las secciones

de discusión, por favor tomar los casos siguientes y proceder a realizar el análisis
de lugar, así como completar las preguntas que en ellos se contienen.

Caso III-1

Carlos trabaja como Ingeniero Mecánico para Hormigones Nacionales. Bajo su

cargo posee varios empleados. El trabajo de Carlos se basa en la supervisión
directa de los trabajos asignados a cada uno de sus dependientes y realizar
constantemente reuniones con el director de Operaciones, quien es su jefe, con
miras a mejorar día a día el área de su trabajo. Sus opiniones son consideradas y
son elevadas por su jefe inmediato para fines de aprobación ante el Consejo de
directores. Los subalternos podrían fácilmente desenvolverse sin su seguimiento
y estar a cargo del Gerente de Operaciones.

a- ¿En qué nivel de administración está trabajando y explique por qué?

Control de operaciones tiene que realizar tareas rutinarias programadas

previamente por el nivel medio o sea supervisar y plantea como debe realizarse
la actividad que se desarrollo o el servicio que presta.

b- ¿Qué características de su trabajo tendría que cambiar antes de que se

le pudiera catalogar como que está trabajando en un nivel diferente?

Con miras a mejorar día a día el área de su trabajo asegura el buen manejo de
los recursos de una organización con la finalidad de lograr los objetivos
trazados.
Caso III-2

Felicia es la persona encargada de realizar las siguientes actividades:

- Recibe y depura las correspondencias de Finanzas, Presupuesto, RRHH,
Administración.
- Realiza un reporte diario sobre la entrada y salida del personal.
- Hace traducciones de documentos.
- Participa en reuniones con personas extranjeras para traducción.
- Colabora en la preparación de ciertos informes que son presentados ante
el Consejo de directores.
- Es quien posee la llave para abrir las puertas de la empresa cada día.
- Informa al presidente sobre el comportamiento del equipo de seguridad y
la realización de este trabajo.
- Colabora con el manejo y actualización del presupuesto.

El trabajo es rutinario y básicamente puede ser alterado por la inclusión de

alguna que otra responsabilidad que se le asigne.

Para manejar las múltiples tareas que posee, ha creado en Excel planillas de
seguimiento.

a- ¿En qué nivel de administración está trabajando y explique por qué?

Control de operaciones se encarga de diferente tipo de tareas de la empresa, el

cual facilita a la administración el manejo de la información de la empresa.

b- ¿Qué características de su trabajo tendría que cambiar antes de que se

le pudiera catalogar como que está trabajando en un nivel diferente?

Para manejar las múltiples tareas que posee, ha creado en Excel planillas de
seguimiento. Crear un sistema para facilitar la información de sus diferentes
tareas y así proveer a la administración de la cadena de suministros, inventarios
de los procedimientos.