Código : SST-09

Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 1 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

CARGO NOMBRE FECHA FIRMA

ELABORADO POR:
JORGE MARINO MORI
INGENIERO SST 05/01/2023
HUAMAN

GERENTE
GENERAL
REVISADO POR:
TEODORO LAURA
06/01/2023
CARBAJAL

OSCAR PAZ REJANO

APROBADO POR:
COMITÉ DE
SEGURIDAD Y 06/01/2023
SALUD
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 2 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

1. OBJETIVO
Establecer una metodología para reportar, registrar, investigar y analizar los incidentes,
accidentes de trabajo que ocurran en las actividades e instalaciones relacionadas con los
procesos de Seguritty Tauro SAC.

2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todas las áreas operativas y administrativas de SEGURITTY
TAURO SAC., así como a todos los contratistas y visitantes.

3. DEFINICIONES
3.1 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional,
una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad,
y aun fuera del lugar y horas de trabajo.
3.2 Causas de los Accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que concurren para
generar un accidente. Estos se dividen en:
A) Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la conducción
del empleador o servicio y en la fiscalización de las medidas de protección de la SST.
B) Causas Básicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:
 Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y tensiones
presentes en el trabajador.
 Factores del Trabajo: Referidos al trabajo, las condiciones y medio ambiente de trabajo:
organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos, materiales,
dispositivos de seguridad, sistemas de mantenimiento, ambiente, procedimientos,
comunicación, entre otros.
C) Causas Inmediatas: Son aquellas debidas a los actos y condiciones sub estándares.
 Condiciones sub estándares: Es toda condición en el entorno del trabajo que puede
causar un accidente.
 Actos sub estándares: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador
que puede causar un accidente.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 3 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

3.3 Contratista: Persona o empresa con la cual mantenemos relaciones comerciales a través
de un contrato de Prestación de Servicios.
3.4 Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la información
obtenida en la evaluación de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos a través de la
propuesta de medidas correctivas, la exigencia de su cumplimiento y la evaluación
periódica de su eficacia.
3.5 Emergencia: Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como
consecuencia de riesgos y procesos peligrosos en el trabajo que no fueron considerados
en la gestión de la SST.
3.6 Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber
ocurrido un daño, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una
fatalidad.

Nota 1: Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un daño, deterioro de la salud o

a una fatalidad.

3.7 Investigación de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificación de los factores,

elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar los accidentes e
incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red de causalidad y de ese modo
permite a la dirección del empleador tomar las acciones correctivas y prevenir la
recurrencia de los mismos.
3.8 Lesión: Alteración física u orgánica que afecta a una persona como consecuencia de un
accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.
3.9 Medidas de prevención: Las acciones que se adoptan con el fi n de evitar o disminuir los
riesgos derivados del trabajo y que se encuentran dirigidas a proteger la salud de los
trabajadores contra aquellas condiciones de trabajo que generan daños que sean
consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante el cumplimiento de sus labores.
Además, son medidas cuya implementación constituye una obligación y deber de los
empleadores.
3.10 Peligro: Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las
personas, equipos, procesos y ambiente.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 4 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

3.11 Plan de Emergencia: Documento guía de las medidas que se deberán tomar ante
ciertas condiciones o situaciones de gran envergadura e incluye responsabilidades de
personas y departamentos, recursos del empleador disponibles para su uso, fuentes de
ayuda externas, procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las
comunicaciones e informes exigidos.
3.12 Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y
genere daños a las personas, equipos y al ambiente.
3.13 SSOMA: Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

4. DOCUMENTOS A CONSULTAR
4.1 Ley 29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus modificatorias.
4.2 D.S. 005-2012 TR – Reglamento de la Ley 29783 y sus modificatorias.
4.3 D.S. 012-2014 TR Modificatoria del registro de accidente e incidentes potenciales
4.4 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.5 RM. 480-2008 MINSA, aprueba la NTS N° 068-MINSA /DGSP – V.1 “Norma técnica de
salud que establece el listado de enfermedades profesionales”.
5. RESPONSABILIDADES
5.1 Gerente:
 Participar en el proceso de investigación de incidentes y accidentes de trabajo
pertinentes que involucren afectación o daños relevantes.
5.2 Jefe de operaciones:
 Convocar a la reunión y participar en la investigación de accidentes de trabajo.
 Determinar e implementar las acciones preventivas / correctivas que le sean asignadas
en las investigaciones de accidentes.
5.3 Supervisor de turno
 Convocar a la reunión de investigación de accidentes de trabajo.
 Recopilar las evidencias de los causantes del accidente. Estas evidencias pueden ser:
 El testimonio del accidentado: En caso de que el trabajador no pueda reunirse debido
a la lesión generada en el accidente, el jefe inmediato podrá reunirse con los testigos
y tomar una declaración escrita de parte de ellos.
 Fotografías del lugar del accidente, de los equipos involucrados y de ser posible del
accidentado.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 5 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

 Participar en el proceso de investigación.

 Determinar e implementar las acciones preventivas /correctivas que le sean asignadas.
 Asegurar que los trabajadores, del área bajo su responsabilidad, cumplan con las
acciones preventivas / correctivas que les sean asignadas en las investigaciones.
5.4 Trabajador
 Participar en el proceso de investigación según se le solicite.
 Informar inmediatamente todo accidente a su inmediato superior.
5.5 Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Participa en el proceso de investigaciones de incidentes y accidente de trabajo. Llevar
un registro mensual de los accidentes de trabajo ocurridos. El cual debe estar
evidenciado en el libro de actas del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Proponer acciones preventivas / correctivas que resulten de la revisión de la
investigación del accidente.
6. PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS / ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
6.1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES ASOCIADOS:
No aplica.

6.2. PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS:

No aplica.

7. DESARROLLO

7.1 Generalidades
7.1.1 El presente procedimiento tiene por finalidad registrar, investigar y analizar los
accidentes de trabajo con el objetivo siguiente:
 Determinar las causas básicas que han contribuido a la ocurrencia del evento.
 Identificar la necesidad y determinar las acciones correctivas.
 Identificar las oportunidades y determinar las acciones preventivas.
 Identificar las oportunidades para la mejora continua.
 Comunicar los resultados de las investigaciones.
7.1.2 La Investigación no tiene por finalidad buscar culpables sino identificar las causas
de los accidentes y aplicar acciones preventivas/ correctivas.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 6 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

7.2 Comunicación de Incidentes y Accidentes de Trabajo.

Todo accidente o incidente peligroso debe ser comunicado de inmediato al supervisor
inmediato. Asimismo, el supervisor a cargo deberá comunicar al área de seguridad y salud
en el trabajo por medio físico, electrónico el incidente sucedido a fin que se realice la
investigación.

La investigación de todos los incidentes se llevará a cabo con la presencia del personal
involucrado (si es posible), supervisor inmediato, testigos, personal del comité de seguridad
y personal del área de seguridad y salud en el trabajo.

7.3 Proceso de Investigación de un Incidente/Accidente de Trabajo.

La investigación consta de las siguientes etapas:

 Recopilación de evidencia
 Identificación de causas (básicas e inmediatas)
 Definición de las acciones preventivas/ correctivas
 Elaboración del informe de investigación
 Seguimiento de las acciones preventivas/correctivas

A continuación, se detalla cada etapa de la investigación.

Recopilar las evidencias:

 Personas: Entrevistas y toma de declaraciones al trabajador lesionado, compañeros de

trabajo, capataz y otros testigos.
 Posición: Fotos panorámicas y de detalle del área donde ocurrió el incidente o accidente.
 Papel: Documentos que aporten información relevante tal como formatos pre uso,
registro de inducciones, capacitaciones, entrenamiento, hojas MSDS, procedimiento
estándar de trabajo, registros de mantenimiento, etc.
 Partes: Equipos, herramientas u otras evidencias materiales que pueden aportar
información sobre el evento.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 7 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

Identificar las causas:

 Identifique las causas inmediatas (actos y condiciones subestándares) que existieron al

momento del contacto.
 Identifique las causas básicas (factores personales y factores de trabajo) que permitieron
la existencia de las causas inmediatas.

Definir Acciones Correctivas / Preventivas:

 Defina acciones correctivas para todas las causas inmediatas y básicas.

 Se debe tener en cuenta que las medidas correctivas se toman para prevenir que el
suceso vuelva a producirse, mientras que las medidas preventivas se toman para
prevenir que algo suceda.
 Asigne un responsable y fecha de cumplimiento para cada acción preventiva/ correctiva.
 Defina acciones preventivas en caso detecte no conformidades potenciales.
Elaborar el Informe de Investigación:

 Desarrollar el Informe de Investigación, para tal fin se utilizará el Formato SST-F-003

Investigación de Incidentes y Accidentes de trabajo definiendo de manera correcta y
clara las causas y medidas correctivas / preventivas, de tal manera que sea entendible
para todo aquel que requiera difundir a sus respectivos centros operativos.
 Luego se realiza el proceso de firmas respectivas y debe ser remitido al área de SST
dentro de un plazo de 72 horas (considerando después de ocurrido el evento).
 En caso se requiera de más tiempo debido a la complejidad del evento se deberá
coordinar con el área de SST para la asesoría respectiva.

Seguimiento de las acciones preventivas/ correctivas

 Realizar la verificación del cumplimiento de la acción preventiva/ correctiva de acuerdo a

la fecha de cumplimiento propuesta.
 Monitorear de manera aleatoria que la acción preventiva/ correctiva se mantenga en el
tiempo.
 Código : SST-09
Versión : 03
PROCEDIMIENTO Revisión :: 03
Fecha : 05/01/2023
Página : 8 de 8
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES

 En caso de no cumplirse las medidas correctivas y preventivas, en los plazos fijados, la

jefatura a cargo deberá tomar las medidas disciplinarias correspondientes.

Teléfonos para comunicación interna y externa.

COMUNICACIÓN INTERNA

Central Telefónica Base Lima 01487-8780

Agustín Soles Alejos Jefe de Operaciones 968 217 644

Jesús Laura Carbajal. Jefe de 940 286 336

Administración

COMUNICACIÓN EXTERNA

Bomberos Externo 116

Policía Nacional del Externo 105

Perú

SAMU Externo 106

8. REGISTRO

 SST-F-003 Investigación de Incidentes y Accidentes de trabajo