Introduccion
A contiauacién, damos un anilisis al caso “Sabina Rose”, en el cual analizaremos
cuales son los problemas que estinteniondo y que se puede acer para poder mejoraco,
‘ademis tomaromos en cuenta para una mejor solucién de calidad el método six-sigma
ye que es una de las metodologias mis wilizadas por las empresas por que se compone
de cinco fases las cuales son defini, medit,analzar, mejorar y controlar la calidad, no
podemos dejar de menos que esti basada en cinco principios que son; enfogue al
cliente, centrado en los procesos, melodologia para la realizacién de los proyectos, y
estructura organizacional
‘Como objetivo encontrar estrategias para el caso y que se pueda mejorar la calidad dela
empress, para que pueda mejorar el producto LimpiOxi ya que es el cual muostra
algunos problemas no solo eon la calidad del producto sino también de comunicacién
‘om el personal para desarrollar el mismo.
Breve deseripeiin del modelo de negocio
En este caso la empresa elabora y l
2 al mercado un producto de Fimpiezs el cual
Hanus LimpiOxi, producto tene una tendencia alta en comparacidna a competenca,
peo ea la empresa observa alguns defetos en el que quiseran mejorar porgue a fa
hora de desarollar el producto en el proceso de envasado presentaron problemas eto lo
asociaron ala falta de hahilidades y conocimiento que tenia Rosé debido a esto el
supervisor que estaba a cargo del envasado no se joy por ende sucedieron los hecho
Alora bien, en este modelo po lo que paso es que sufiran las eonsecuencas porque se
les descontalo a prolucsia, tuviewn que setabyjar el prauce, verifear que la
maquina estuvieraajustada ya gue por eo fue que paso el problema in mucho menos
olvidar que ha Sabina la habian contratado hace poco y una de las advertencias que
rabajar en base a “calidad”, pero en si pasaba en toda Ta empresa asi que no
estaban usando en ninguna de las
as las mejores estrategias w organizacion para
‘mangjar las diferentes situaciones.Justificaciin de la implementacién
Por ende, de los problemas que se observan en este caso lo hemos analizado y hemos
pensado en algunas estrategias que serianitiles para mejorar la calidad y desempeio de
Sabina Rosé, de tal manera que no solo aplique la calidad a la produceién si no que
desurrolle estas habilidades en su persona, pew también tomemos en cuenta otts
factores que afectaban a esto como ser que el equipo no contaba con la ca
adecuads, asimismo que la maquina con la que se elaboraba el producto no estaba
disefada para eso si no que fue una adapta que se hizo.
Asi que como objetivo es desarrollarestrategias que se mejore el dtea, capacite el
personal y se produzca con una mejor calidad, para obtener también mejores resultados,
Y sin olvdar poder implementar el método de six-sigma para un mejor Funcionamiento
cn la empresa,Resultados del anise del caso
1. Realizar un a
‘dd contexte del problema de calidad existente en la
cmpresa para la cual trabaja Sabina Rosé
EI problema de calidad en la empresa es que no se le esti dando Ia importancia
necesria a calidad,y esto esti provocando que hallan errors, difcultades como un
inadecuadoaseguramiento, los empleados deben ser conscentes de la importancia de
‘trabajo basado en la calidad, com estindares bien dfinidos para el mangjoadecuado de
materiales, a través de los controles adceuades para cada deca. Es importante reconoeet
‘que os Ia calidad en cada ren debido a esta situacn que enfrenta la empresa se
novesitn cambios y deben do toner como finaidad la mgjoca en el proceso esto
significa que cada emplesds se esfuerce, es importante que se tomen deisiones
corals ya que ets tienen efectos en la calidad. Realzar un plan de captain para
cada fea de trabajo de la empresa sobre estrategia de produccién para asegura la
calidad de sus productos. Al sor Rosé la ditectora de Calidad es la principal responsable
4e controlar y curmplir con los estindares antes mencionados de la compa. Y si bien
Sabina Rox! implements el método de sixsigna pam identifiear las cusas de los
problemas y encontrar una solucién mis ripido he iimplementar nuevas habilidodes
«como comunicacién con los tts empleados. También podcmos ver como sabia quite
‘qu la empresa Iegue a soloconar los problemas de calided que existeny para eso ella
cat encargada de que todo sala bien y que tenga en claro las estrategias que lla wsara
pra poder que toda la produc salga pericta. También el personal encargzado de ta
clabonciin del producto Rost debe tener un plan par que las elaboraiones de
productos no vuelvan a ser problemas de calidad y para eso sabine podri dares