Está en la página 1de 24

Documento Técnico

691 - Arauco - carros de madereo

Configuración de equipamiento
P691-DT-0001 | rev. B | 12.09.2021

Revisiones
Rev. Fecha Red. Rev. Apr. Cambio
B 12.09.2021 logaz falarcon ssalinas Revisión cliente
A 12.09.2021 logaz falarcon ssalinas Revisión interna
Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 2 de 24

Contenido
1. Introducción ..................................................................................................................................................... 3
1.1. Descripción ...................................................................................................................................................................3
1.2. Objetivos ......................................................................................................................................................................3

2. Alcance ............................................................................................................................................................. 3
3. Resumen de cambios sistema de visión versión 2 ........................................................................................... 4
4. Configuración de radios ................................................................................................................................... 4
4.1. Configuración del computador ....................................................................................................................................4
4.2. Configuración de radio nueva / reseteada a fábrica ....................................................................................................9
4.3. Reinicio de fábrica ......................................................................................................................................................12
4.4. Exportar/Importar archivo de configuración .............................................................................................................13
4.5. Leds indicadores .........................................................................................................................................................15

5. Configuración de cámaras.............................................................................................................................. 16
5.1. Direccionamiento IP ...................................................................................................................................................16
5.2. Ingreso a interfaz de configuración ............................................................................................................................17
5.3. Configuración de cámaras ..........................................................................................................................................17

6. Troubleshooting ............................................................................................................................................. 20
6.1. Radio no enciende ......................................................................................................................................................20
6.2. Radio enciende pero no establece comunicación .....................................................................................................20
6.2.1. Radio con acceso a BCcommander ............................................................................................................................................ 20
6.2.2. Radio sin acceso a BCcommander ............................................................................................................................................. 21
6.3. Radio con baja intensidad de señal en uno o en ambos canales ...............................................................................21
6.4. Sin acceso a interfaz de Axis Companion ...................................................................................................................21
6.5. Cámara desconectada en interfaz Axis Companion ...................................................................................................22
6.5.1. Cámara con acceso a interfaz web ............................................................................................................................................ 22
6.5.2. Cámara sin acceso a interfaz web ............................................................................................................................................. 22
6.6. Cámaras sin vista en miniatura en interfaz Axis Companion .....................................................................................22
6.7. Cámaras con delay / Imagen pegada .........................................................................................................................23

7. Función ping ................................................................................................................................................... 23

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 3 de 24

1. Introducción
1.1. Descripción
La cosecha aérea de altas pendientes se realiza en cerros a través de un carro maderero que se
desliza por un cable aéreo. El cable aéreo se tensa desde una máquina llamada torre en su mástil -
de 12-13 metros de altura- el cual se ancla al final de la ladera a un árbol. Por lo general la longitud
útil de este cable es de 600 metros. La ladera no es estándar, ésta depende de la topografía del
lugar, encontrándose en algunos casos pendientes muy pronunciadas.


Figura 1. Imagen referencial de cosecha aérea.

El carro es una máquina que tiene un motor diésel, el cual es controlado desde la cabina de la torre
a través de un joystick. El carro tiene funcionalidades de subida, bajada, rotor y pinza (garras que
toman el árbol). El carro realiza un viaje desde la cima de la ladera hasta el punto donde debe
recoger el árbol. Una vez que se posiciona en el punto de la ladera donde debe tomar el árbol,
procede a bajar una estructura desde la máquina, quedando otra en el cable aéreo. Posteriormente
retorna hasta la cima de la ladera donde deja los árboles.

1.2. Objetivos
El objetivo del presente documento es entregar una guía de configuración para el equipamiento
utilizado en el sistema de visión versión 2 para carros de madereo.

2. Alcance
El contrato contempla la instalación de 34 sistemas de visión versión 2 para carros de madereo.
El alcance del documento abarca:
Configuración de computador embebido
Configuración de radios
Configuración de cámaras
Troubleshooting

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 4 de 24

3. Resumen de cambios sistema de visión versión 2


A continuación se presenta un listado con los principales cambios del nuevo sistema de visión.
1. El atril sólo debe ser energizado en líneas largas/complejas. A diferencia de la primera versión
donde el atril debía estar siempre energizado ahora solo se debe energizar en líneas donde se
requiera el repetidor, no se deben realizar cambios en la configuración de las radios de la torre
o el carro.
2. Las radios poseen 2 frecuencias de operación 900 MHz y 2.4 GHz. La banda de 900 MHz permite
trabajar sin línea de vista mientras que la frecuencia de 2.4 GHz permite altos anchos de banda
con línea de vista.
3. Tanto las radios de torre, carro y repetidor poseen la misma configuración inclusive de distintos
kits. Lo que permite tomar una radio de otro sistema e intercambiarlas sin la necesidad de
configurar.
4. Las radios forman redes Mesh (redes de tipo malla) por lo cual en lugar de interferirse entre sí
potencian los enlaces.
5. Las cámaras tienen una IP única. Esto permite filtrar los proyectos y evitar ver cámaras de
distintos carros.
6. Gabinetes con conectores M12. Entregan robustez al sistema y evitan desconexiones de los
componentes producto de tirones de cables.

4. Configuración de radios
4.1. Configuración del computador
Para llevar a cabo la configuración de una radio Rajant primero se debe contar con un computador
con un puerto de red disponible (puerto Ethernet) y con la aplicación Rajant BCcommander.
Los computadores instalados en los gabinetes de las torres poseen la aplicación Rajant
BCcommander y poseen un puerto de red conectado al puerto de comunicación de la radio de la
torre.
Para iniciar la aplicación se debe presionar doble click sobre el icono Rajant BCcommander.

Al abrir la aplicación el sistema solicitará el ingreso de credenciales.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 5 de 24

Los valores que se deben ingresar son:


Target: Live Mesh
User: admin (Administrator)
Password: breadcrumb-admin
Luego de escribir la contraseña se debe presionar sobre el botón Save y la aplicación mostrará una
lista de las radios detectadas.

 Si se ingresa mal la contraseña el sistema no lo alertará. El sistema permitirá visualizar las radios
pero no su configuración. Si no es posible ingresar a las radios se recomienda cerrar y volver a
abrir la aplicación.
Las radios no poseen una dirección IP dentro del segmento de los computadores y cámaras por lo
cual no se podrá utilizar la función ping para descartar problemas de conexión.
El computador embebido y las cámaras poseen una dirección IP fija y que varía entre kits. Todos los
kits se encuentran en el mismo segmento 192.168.2.X donde X es lo que cambia entre equipo y
entre kits.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 6 de 24

Si se desea realizar un mantenimiento con un computador que no fue configurado por personal
Mining TAG se debe realizar la configuración de la tarjeta de red para posicionarla en el segmento.
Se debe presionar clic derecho sobre el ícono de red en la parte inferior derecha de la barra de
tareas.

Luego se debe presionar sobre la opción Abrir configuración de red e Internet.


Se abrirá una ventana con las configuraciones de red. Se debe presionar en Cambiar opciones del
adaptador la cual se encuentra en la zona de Configuración de red avanzada.

Se abrirá una nueva ventana que mostrará las tarjetas de red presentes en el equipo.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 7 de 24

Se debe presionar clic derecho sobre la tarjeta de red de nuestro computador y luego en la opción
Propiedades.

Se abrirá una ventana con las propiedades de la tarjeta de red. Se debe ubicar el elemento Protocolo
de Internet versión 4 (TCP/IPv4), se debe marcar con clic izquierdo y luego presionar en el botón
Propiedades.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 8 de 24

Se abrirá una ventana para la configuración de la dirección IP.

Se debe presionar en la opción Usar la siguiente dirección IP y luego ingresar los siguientes datos:
Dirección IP: 192.168.2.220 (debe ser distinta a las direcciones utilizadas por las radios y cámaras);
Máscara de subred: 255.255.255.0 (este valor es rellenado de manera automática);
Puerta de enlace predeterminada: 192.168.2.1 (este valor no debe ser modificado ya que debe
ser igual a la puerta de enlace configurada en las radios).

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 9 de 24

Los valores de Servidor DNS preferido y alternativo no serán utilizados en este proyecto por lo cual
se pueden dejar en blanco.
La dirección IP no necesariamente debe finalizar en .220 sólo se requiere que sea distinta a las del
equipamiento utilizado en el proyecto
Una vez ingresada los valores se debe presionar en Aceptar.

4.2. Configuración de radio nueva / reseteada a fábrica


Una radio nueva o reseteada de fábrica posee los siguientes valores por defecto:
Parámetro 2.4GHz 900MHz
Canal 11 5
Ancho de banda 20 MHz ht20 20 MHz ht20
Potencia de transmisión 22 dBm 25 dBm
Punto de acceso Deshabilitado Deshabilitado

Los valores utilizados para el proyecto y que permiten establecer el enlace son:

Parámetro 2.4GHz 900MHz


Canal 11 7
Ancho de banda 20 MHz ht20 5 MHz
Potencia de transmisión 29 dBm 29 dBm
Punto de acceso Habilitado Deshabilitado

Para realizar el cambio de los parámetros se debe ingresar a la aplicación Rajant BCcommander,
ingresar las credenciales y luego presionar doble click sobre la radio por configurar.

Aparecerá la siguiente ventana:

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 10 de 24

Se recomienda cambiar el nombre de la radio, lo cual se realiza desde la pestaña General y luego en
BreadCrumb Name. Se recomienda utilizar los siguientes nombres:

Radio torre / Torre Faena n° equipo


Radio atril / Repetidor Faena n° equipo
Radio carro / Carro Faena n° equipo
Se tomará como ejemplo las radios utilizadas en Torre 2 de CIMA Chillán. Los equipos debiesen tener
los nombres:
Radio torre / Torre CIMA 2
Radio atril / Repetidor CIMA 2
Radio carro / Carro CIMA 2

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 11 de 24

La primera modificación se debe realizar sobre la pestaña wlan0 (2.4 GHz). En esta pestaña los
valores configurados deben ser:
Mesh
• Enable Meshing / Habilitado
• Mesh cluster ID / 0
• InstaMesh Minimum Cost Difference (%) / 10
• Enable Broadcast Receiver Address / Habilitado
Radio
• Regulatory Compliance Mode / Manual
• Channel number / 11
• Channel Bandwidth / 20 MHz 20ht20
• Transmit Power / 29 dBm
• Multicast Rate / 24 Mbps
• 802.11 bga Modes Only / Deshabilitado
• Enable Compression / Deshabilitado
• Antenna Selection / B y D habilitados
Dynamic Transmit Power
• Enable / Habilitado
• Target Minimum SNR / 40
• Target Maximum SNR / 55
Client Mode
• Enable Client Mode / Deshabilitado
• SSID / rajant
Settings
• Enable Wireless Data Rates / Deshabilitar solo MCS 32

Luego, se debe habilitar el punto de acceso en la pestaña AP (rajant) bajo la pestaña wlan0 (2.4
GHz). Los valores por configurar son:

Access Point
• Enable Access Point / Habilitado
• ESSID / Rajant
• Enable SSID Broadcast / Habilitado
• Ignore Broadcast Probe Requests / Habilitado

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 12 de 24

Las siguientes modificaciones se deben realizar sobre la pestaña wlan1 (900 MHz). Los valores por
configurar son:
Mesh
• Enable Meshing / Habilitado
• Mesh cluster ID / 0
• InstaMesh Minimum Cost Difference (%) / 10
• Enable Broadcast Receiver Address / Habilitado
Radio
• Regulatory Compliance Mode / Manual
• Channel number / 5
• Channel Bandwidth / 5 MHz
• Transmit Power / 29 dBm
• Multicast Rate / 12 Mbps
• 802.11 bga Modes Only / Deshabilitado
• Enable Compression / Deshabilitado
• Antenna Selection / A habilitada
Dynamic Transmit Power
• Enable / Habilitado
• Target Minimum SNR / 40
• Target Maximum SNR / 55
Client Mode
• Enable Client Mode / Deshabilitado
• SSID / rajant
Settings
• Enable Wireless Data Rates / Deshabilitar solo MCS 32

 Luego de modificar los parámetros de la radio se debe reiniciar el equipo. Para ello se debe
presionar click derecho sobre la radio en el listado y presionar sobre el botón Reboot. El sistema
arrojará el siguiente mensaje:


 Habilitamos la opción Wait for BreadCrumb tasks to finish para esperar las tareas que tiene
pendientes la radio antes de realizar el reinicio.

4.3. Reinicio de fábrica


Para volver una radio a las configuraciones de fábrica se deben realizar los siguientes pasos:
7. Energizar la radio;
8. Una vez que la radio terminó su proceso de inicio (Led verde fijo o azul fijo) se debe presionar el
botón ZEROIZE ubicado al costado de la radio;

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 13 de 24

9. Mantener el botón presionado hasta que el led comience a parpadear de color amarillo (10
segundos aprox.);
10. Soltar el botón y esperar hasta que la radio finalice nuevamente su proceso de inicio.

4.4. Exportar/Importar archivo de configuración


Para descargar un archivo de configuración se debe ingresar a la radio que se desea utilizar como
respaldo. Luego se debe presionar sobre el botón Export.

Luego se deben marcar los parámetros que desean exportar, se debe seleccionar la carpeta donde
se guardará el archivo y el nombre del archivo.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 14 de 24

Una vez indicados estos valores se habilitará la opción Finish Export. Al presionar sobre el botón
Finish Export aparecerá en la carpeta indicada el archivo con extensión .config el cual puede ser
importado en otras radios.

Para importar un archivo de configuración debemos contar con un archivo .config y debemos
ingresar a la radio que queremos configurar. Presionar sobre el botón Import y se desplegará una
nueva ventana.

En esta nueva ventana se debe seleccionar la carpeta donde se encuentra el archivo de


configuración, seleccionamos los parámetros que se desean importar y finalizamos presionando
sobre el botón Finish Import.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 15 de 24

Luego de importar configuraciones se debe reiniciar el equipo.

4.5. Leds indicadores


La radio Rajant posee 1 led indicador en el sector de los conectores tipo N de las antenas.
Al encender la radio el led tomará el color celeste. Luego comenzará el proceso de inicio donde el
led tomará los colores verde, azul y rojo por un par de segundos. Finalmente el led tomará uno de
los siguientes colores:
Verde fijo: radio enlazada.
Verde parpadeando: al menos 1 canal conectado.
Azul fijo: radio esperando otro equipo para enlazar.

Si estamos seguros que las radios están bien configuradas y el color luego de la secuencia de inicio
se mantiene en azul se recomienda validar el conexionado de las antenas.
Si el led indicador toma el color rojo fijo o rojo parpadeando se debe a un error del equipo. Se
recomienda reiniciar la radio mediante el botón ZEROIZE, si el problema persiste se debe tomar
contacto con personal Mining TAG.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 16 de 24

5. Configuración de cámaras
5.1. Direccionamiento IP
El sistema utiliza 3 cámaras IP las cuales poseen direcciones IP únicas y que no se repiten entre kits.
Equipo Cámara Dirección IP
Frontal 192.168.2.78
Carro 1 Garra 192.168.2.79
Trasera 192.168.2.80
Frontal 192.168.2.63
Carro 2 Garra 192.168.2.64
Trasera 192.168.2.65
Frontal 192.168.2.69
Carro 3 Garra 192.168.2.70
Trasera 192.168.2.71
Frontal 192.168.2.66
Carro 4 Garra 192.168.2.67
Trasera 192.168.2.68
Frontal 192.168.2.81
Backup Garra 192.168.2.82
Trasera 192.168.2.83

Para corroborar si existe un enlace entre los equipos se hace uso de la función ping direccionando
cada uno de los dispositivos. Si existe un enlace el sistema arrojará la siguiente respuesta:

Si no existe comunicación la respuesta será del tipo “Tiempo de espera agotado para esta solicitud”.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 17 de 24

Si no existe comunicación se debe verificar que los equipos se encuentran encendidos y conectados
al switch de comunicaciones.

5.2. Ingreso a interfaz de configuración


Para el ingreso a la interfaz de configuración se debe abrir un navegador e ingresar la dirección IP
de la cámara (previamente se debe asegurar que existe comunicación mediante la función ping).

Se desplegará una ventana solicitando credenciales. Estas credenciales pueden ser:


Nombre de usuario Contraseña Descripción
root en blanco / sin Contraseña por defecto, es la contraseña de una cámara nueva o
contraseña reseteada al estado de fábrica.
root m1n1ngt4g Contraseña configurada en terreno.

5.3. Configuración de cámaras


Una vez dentro de la plataforma se visualizará la cámara sin restricciones en la calidad de imagen.
Por lo cual la imagen se podrá ver cortada o con delay.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 18 de 24

Para realizar las configuraciones se debe presionar en la esquina superior derecha sobre Setup.
Una vez dentro de la ventana Setup se debe presionar sobre el punto 4 Video Stream y modificar la
resolución a 640x360 (16:9). También se debe modificar la compresión a 60.
En la sección de video stream el valor de Maximum frame rate se debe limitar a 15 fps por
visualizador.

Luego se debe presionar sobre la pestaña H.264 y modificar los siguientes campos:

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 19 de 24

El valor de GOV lenght se debe limitar a 50 y se debe seleccionar la opción Constant bit rate con un
valor de Target bit rate de 250 kbit/s
 El valor Target bit rate debe ser fijado a 300 en el caso de la cámara de la garra.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 20 de 24

6. Troubleshooting
6.1. Radio no enciende
Posible problema Plan de acción
(1)Atril - Baterías descargadas o Se debe verificar que las baterías estén cargadas. Para esto las baterías poseen un
sueltas botón que permite ver el nivel de carga. Se debe verificar que las baterías estén
correctamente montadas.
(1)Carro - Cortacorriente activado Verificar que no esté activado el cortacorriente para permitir la alimentación de la
/ Fusibles sueltos o quemados radio. Además, se debe verificar que los fusibles estén conectados y en buen estado.
(1)Torre - Enchufe del gabinete Revisar que el gabinete de la torre este energizado con 220VAC.
desconectado
(2)Dispositivo PoE desconectado Verificar la conexión en el terminal RJ45 del dispositivo PoE. Verificar que los
terminales del dispositivo PoE estén conectados al adaptador de baterías o fuente
de energia. Se debe medir tensión en los terminales positivo y negativo del PoE para
descartar problemas en el cableado en el caso del adaptador de batería. Para el
dispositivo PoE energizado con 220VAC se debe confirmar la conexión del enchufe
en las borneras.
(3)Terminal RJ45 desconectado Revisar que el terminal RJ45 esté conectado en las coplas RJ45 hembra hembra.
Luego se deben revisar los patch cords al interior de los gabinetes.
(4)Cable de red defectuoso Revisar mediante tester de red que el cable tenga sus 8 pines crimpados
correctamente. Si el cable presenta fallas se debe revisar que no esté cortado. Si el
tester de red arroja problemas en algún pin, se deben crimpar nuevamente.
(5)Dispositivo PoE defectuoso Verificar tensión de salida en dispositivo PoE, se puede medir con un multitester
tensión entre los los pines 4-5 (+) contra los pines 7-8 (GND). Si está defectuoso se
debe cambiar.
(6)Radio defectuosa Una vez verificada la tensión de salida en el PoE y validado el cable de red se puede
probar otro dispositivo PoE (ejemplo otra radio) para descartar que la radio este
defectuosa. Si la segunda radio enciende se debe realizar el cambio y revisar la radio
defectuosa en el laboratorio.

6.2. Radio enciende pero no establece comunicación


6.2.1. Radio con acceso a BCcommander
Posible problema Plan de acción
(1)Atril - Descartar problemas de Conectar un computador a la radio mediante el puerto de mantenimiento de la caja
configuración de baterías. Acceder a la radio mediante BCcommander. Revisar las configuraciones
de la radio.
(1)Torre – Descartar problemas de Acceder a la radio mediante BCcommander desde el computador de la torre. Revisar
configuración las configuraciones de la radio.
(1)Carro – Descartar problemas de Conectar un computador a la radio mediante el puerto de mantenimiento de la caja
configuración de procesadores. Acceder a la radio mediante BCcommander. Revisar las
configuraciones de la radio.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 21 de 24

6.2.2. Radio sin acceso a BCcommander


Posible problema Plan de acción
(1)Radio en estado de error Reiniciar la radio mediante el botón ZEROIZE. Intentar ingresar mediante la
aplicación BCcommander, si no es posible visualizar se debe informar a soporte
Mining TAG.

6.3. Radio con baja intensidad de señal en uno o en ambos canales


Posible problema Plan de acción
(1)Antenas dañadas Revisar el estado de las antenas en todos los puntos del enlace. Si alguna antena se
ve dañada debe ser cambiada.
(2)Pigtails dañados Revisar el estado de los pigtails en todos los puntos del enlace. Si algún pigtail se ve
dañado la antena debe ser cambiada. Si el terminal se ve dañado y el cable se
encuentra en buen estado se puede crimpar un nuevo conector.
(4)Radio dañada Si todos los puntos anteriores están ok. Se debe proceder a instalar una radio nueva
para descartar que el módulo de comunicación no se encuentre dañado.

6.4. Sin acceso a interfaz de Axis Companion


Posible problema Plan de acción
(1)Contraseña errónea Verificar que la contraseña ingresada corresponde al proyecto. La contraseña de los
proyectos en Axis companion es arauco
(2)Sin conexión a radio torre Validar que hay comunicación con la radio de la torre. Si no se visualiza desde
BCcommander se debe verificar el estado de la radio desde el computador de la
cabina.
(3)Sin conexión a radio atril Validar que hay comunicación con la radio del atril. Si no se visualiza desde
BCcommander se debe verificar el estado de la radio conectándose en el puerto de
mantenimiento de la caja de baterías.
(4)Sin conexión a radio carro Validar que hay comunicación con la radio del carro. Si no se visualiza desde
BCcommander se debe verificar el estado de la radio conectándose en el puerto de
mantenimiento de la caja de procesadores.
(5)Proyecto mal configurado Si se validó el acceso a las 3 radios y no se puede acceder al proyecto, se recomienda
crear un nuevo proyecto de cámaras.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 22 de 24

6.5. Cámara desconectada en interfaz Axis Companion


6.5.1. Cámara con acceso a interfaz web
Posible problema Plan de acción
(1)Conector M12 / RJ12 Revisar al interior del carro que los terminales RJ12 y M12 estén conectados
desconectado correctamente.
(2)Conector RJ12 dañado Revisar el estado del conector, es posible visualizar si los contactos están crimpados
correctamente. Si está mal crimpado se debe cambiar el conector.
(3)Cable de sensor dañado Revisar el estado del cable, verificar que no presente cortes. En caso de estar
cortado ver opción de conectar el terminal M12 antes del corte. En caso contrario
se debe cambiar el cable.
(4)Conector JST desconectado Abrir el sensor de la cámara, verificar que el terminal JST no se encuentre suelto. En
el caso que este desconectado, se debe volver a posicionar.
(5)Sensor dañado Verificar con otra cámara que sea posible visualizar imagen en ese procesador,
probar cambiar el cable manteniendo el sensor. Si el problema persiste se debe
cambiar el sensor.

6.5.2. Cámara sin acceso a interfaz web


Posible problema Plan de acción
(1)Procesador sin comunicación Verificar que el terminal RJ45 esté conectado correctamente en el procesador y en
el switch de comunicaciones. Si alguno de los extremos se encuentra desconectado
se debe regularizar.
(2)Procesador sin energía Verificar la presencia de tensión en el bloque terminal del procesador. En caso de
tener un cable suelto o el bloque suelto se debe regularizar.
(3)Procesador desconfigurado Verificar configuración del procesador, en caso de no poder acceder se recomienda
reiniciar al estado de fábrica y configurar como un procesador nuevo.
(4)Procesador dañado Si el procesador no enciende pese a tener tensión en sus terminales o no es capaz
de comunicar un sensor que funciona en otro procesador se debe cambiar.

6.6. Cámaras sin vista en miniatura en interfaz Axis Companion


Posible problema Plan de acción
(1)Imagen en miniatura Verificar en la interfaz que la imagen en miniatura no se encuentre desactiva. En
desactivada caso de estarlo, presionar click derecho sobre las imágenes en miniatura y volver a
activar.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 23 de 24

6.7. Cámaras con delay / Imagen pegada


Posible problema Plan de acción
(1) Alta resolución activada Verificar que no esté activada la opción de Calidad alta. En caso de estarlo se debe
desactivar en la interfaz.
(2) Más de una interfaz abierta Verificar que solo esté activa una aplicación de Axis companion, en caso de tener
más de una abierta se deben cerrar.
(3) Cámaras desconfiguradas Verificar que la configuración de las cámaras este correcta. Se debe verificar que
estén limitadas para transmitir máximo 200 kbps
(4) Problemas de señal en radio Verificar la calidad del enlace en caso de tener baja intensidad de señal se deben
revisar las radios.

7. Función ping
Para utilizar la función ping se debe presionar la tecla Windows o clic izquierdo sobre el ícono de
Windows ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla en la barra de tareas. Luego se debe
escribir cmd y dentro de los resultados aparecerá la aplicación Símbolo del sistema.

Al presionar sobre la aplicación se abrirá una ventana negra, en esta ventana se debe escribir ping
192.168.2.X donde X es el número que varía entre computadores embebidos y cámaras. Luego
presionamos la tecla Enter y con esto el sistema enviará líneas de respuesta indicando el tiempo
que tardó en responder.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001


Título: Configuración de equipamiento Id Doc: P691DT0001
Proyecto: 691 - Arauco - carros de madereo Rev.: B Fecha: 12.09.2021 Página: 24 de 24

Si la función falla y no tenemos conexión con la radio nueva/reseteada de fábrica las líneas de
respuesta indicarán Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Tipo: Documento Técnico Código: P691-DT-0001

También podría gustarte