MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Código: PD-GAD-02
Fecha Emisión: Oct.14.2014
PROCEDIMIENTO PARA EL Fecha Actualización:
DESARROLLO DEL PERSONAL Versión: 01
Página 1 de 4

1. OBJETIVO

Establecer los criterios para implementar y ejecutar actividades orientadas a mejorar el

desempeño del personal y a promover un adecuado ambiente laboral en Impocor S.A.S.

2. ALCANCE

Este procedimiento inicia con la identificación de las necesidades del Talento Humano de
Impocor S.A.S. y finaliza con el seguimiento y reprogramación de las acciones implementadas.

3. DEFINICIONES

BIENESTAR: Son todos los recursos que favorecen y promueven la motivación del personal y
la actitud positiva hacia el desarrollo de sus labores.

BIENESTAR LABORAL: Estado deseado por el grupo de colaboradores que laboran en la

Notaría y que a partir de la gestión de la Gerencia Administrativa involucra elementos dinámicos
que buscan mejorar la cotidianidad laboral y la condición personal, familiar y profesional.

CAPACITACIÓN: Actividades que ofrecen posibilidad de aprendizaje para aumentar el

conocimiento y desempeño en las labores para la prestación del servicio notarial. El término
“capacitación” significa también “formación”.

CLIMA ORGANIZACIONAL: Ambiente favorable que permite el desempeño adecuado, el

crecimiento personal y el desarrollo de las actividades necesarias para la prestación del servicio
notarial.

PROGRAMAS DE DESARROLLO HUMANO: Conjunto de actividades planeadas y orientadas

a mejorar las competencias del personal, el ambiente laboral y el clima organizacional.

AMBIENTE LABORAL: Son los elementos logísticos relacionados con las condiciones físicas
en las que se desempeña el trabajo.

4. REQUISITOS GENERALES / POLITICAS

Cualquier actividad programada que tenga como destinatario el personal de Impocor S.A.S. y
que incida en forma positiva en el fortalecimiento tanto de la prestación del servicio comercial
como en el clima organizacional y en el desempeño laboral, es considerada una actividad de
desarrollo del Talento Humano.

5. RESPONSABLE

La Gerente General y la Directora Técnica son las directas responsables de garantizar el

cumplimiento de lo establecido en este procedimiento.
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: PD-GAD-02
Fecha Emisión: Oct.14.2014
PROCEDIMIENTO PARA EL Fecha Actualización:
DESARROLLO DEL PERSONAL Versión: 01
Página 2 de 4

6. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

1. Detectar necesidades: Se establecen las
necesidades de capacitación y formación del
personal de Impocor S.A.S. en relación a
posibilidades de mejora del clima
organizacional, del ambiente de trabajo o de
los desempeños profesionales.

Estas necesidades se establecen a partir de

actividades como:
Informe de
Análisis de
Medición del clima organizacional.
necesidades del
Resultados de la evaluación de
Talento
desempeño.
Humano
Evaluaciones externas como la de
riesgos profesionales.
Formato Plan de
Exámenes médicos ocupacionales.
Capacitación
Registra necesidades detectadas en formatos
Formato Plan de
según corresponda, Plan de Capacitación o
Bienestar Laboral
Plan de Bienestar Laboral, según
corresponda.

OBSERVACIÓN: Cuando algún colaborador

de Impocor S.A.S. considere la necesidad de
algún curso de formación o capacitación,
podrá solicitarla a la Gerencia General y/ó
Dirección Técnica para su análisis y
aprobación.
2. Elaboración de Programas de Desarrollo
de Talento Humano: Una vez identificadas
Programa de
las áreas o temas a fortalecer en el recurso
salud
humano, y haciendo uso de los formatos, se
ocupacional.
establecen los programas o las actividades
que se llevaran a cabo definiendo los
Plan de bienestar
objetivos que se pretenden alcanzar, los Gerente General
tiempos, las personas a quién va dirigidas, y/ó
Plan de
los recursos necesarios, los responsables de Director General
Capacitación
desarrollar las respectivas actividades, las
estrategias de seguimiento y de evaluación
Plan de
requeridas para satisfacer adecuadamente
emergencias
las necesidades de desarrollo del personal.
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: PD-GAD-02
Fecha Emisión: Oct.14.2014
PROCEDIMIENTO PARA EL Fecha Actualización:
DESARROLLO DEL PERSONAL Versión: 01
Página 3 de 4

En estos programas podemos tener en

cuenta entre otros:

Asignación y Capacitación del Vigía

Ocupacional.
Reglamento de Higiene y Seguridad
Industrial.
Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST
Plan de dotación y elementos de
protección personal.
Plan de saneamiento básico de higiene.
Actividades de Capacitación del personal.
Actividades de recreación e integración.
Jornadas de prevención y promoción.
Conformación de brigadas de
emergencias.
Plan de Emergencias.
3. Ejecución de Programas de Desarrollo de Actas, fotos
Talento Humano: De todas estas
Personas establecidas
actividades se debe dejar registro de Formato
en los planes y
cumplimiento, a través del formato de asistencia y
programas
asistencia. seguimiento a
Capacitación
4. Seguimiento: La Gerente General y/ó
Dirección Técnica verifica periódicamente el
cumplimiento de las actividades
programadas y en caso de ser necesario
reprograma aquellas que no se hayan
desarrollado, de este seguimiento se debe
dejar registro en los planes y programas.
5. Evaluación y medición: Para cada uno los
programas se debe medir la eficacia de las
actividades desarrolladas y el impacto que
estas generan en la mejora del clima
organizacional, del ambiente de trabajo o del
desempeño laboral del personal. Formato
asistencia y
Cuando aplique puede dejar evidencia de la seguimiento a
evaluación de una actividad de formación o Capacitación
capacitación en el mismo de asistencia, o en
caso de que sea necesario se realizará
informe de gestión. Posteriormente presenta
resultados al Gerente General o Dirección
Técnica para revisión.
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: PD-GAD-02
Fecha Emisión: Oct.14.2014
PROCEDIMIENTO PARA EL Fecha Actualización:
DESARROLLO DEL PERSONAL Versión: 01
Página 4 de 4

7. DOCUMENTOS RELACIONADOS Y DE REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Formato Plan de Capacitación

Plan de Bienestar Laboral
Asistencia y Seguimiento a Capacitación
Formato Acta de Reunión
Formato Listado Registro de Asistencia

8. REGISTRO DE CAMBIOS Y REVISIONES

No Cambios y/o modificaciones

Fecha Pagina Solicitante
Versión realizadas
01 Oct 14 de 2014 Todo Emisión Original

9. EMISIÓN, REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

NOMBRE CARGO FIRMA

ELABORADO POR: Ing. Liliana Rincón Directora Técnica

REVISADO POR: Dra. Mónica Corrales Gerente General

APROBADO POR: Dra. Mónica Corrales Gerente General