SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

BOGOTA D. C.
RAD: 23-480249-0 FECHA: 2023/10/25 18:29:51
72 DEP: 72 G.ATENCIUDADANO EVE: 0
FOL: 2 TRA: 186 RECLAMO

Señor (a) (es)

JOSE DAVID SAENZ MENDEZ
BOGOTA D. C.
Asunto: Radicación: 23-480249-0
Trámite: 186
Evento: 0
Actuación 411

El presente documento constituye constancia de radicación ante la SUPERINTENDENCIA DE

INDUSTRIA Y COMERCIO, por consiguiente No es necesario que envíe esta misma solicitud
vía fax, correo electrónico o radicarla en las instalaciones de la SIC.

DATOS DE QUIEN PRESENTA EL RECLAMO

Tipo de persona: CEDULA DE CIUDADANIA

Nombre: JOSE DAVID SAENZ MENDEZ
Identificación No.: 1065983257
Dirección KR 31 36 116 T3 603
Ciudad: BOGOTA D. C.
Teléfono:
Celular: (305)347-8963
Email: saenzjose678@gmail.com

En caso de que se requiera llevar a cabo una sesión de chat de facilitación, autoriza a la
entidad para enviar por correo electrónico la comunicación de citación: SI

DATOS CONTRA QUIEN SE PRESENTA EL RECLAMO

Tipo de persona: NIT

Nombre o Razón social: COMCEL S.A.
Nombre comercial: CLARO MÓVIL
Identificación No.: 8001539937
Dirección Calle 90 No. 14-37
Ciudad: BOGOTA D. C.
Teléfono: 742-9797
Email: pqrstrasladogobierno@claro.com.co

Presentado por: Portal SIC Facilita

DATOS DEL RECLAMO

Producto o servicio: Numeros3112415200

3206288006Referencias1.092987821.092987831.08585300
Lugar adquisición o prestación BOGOTA D. C. (BOGOTA)
del servicio:
Categoría: TELECOMUNICACIONES
Subcategoría: Servicios Móviles (Lineas)
Fecha aproximada
adquisición:
Precio de adquisición: 0
Fecha inconformidad: 2023/10/25
Inconformidad: la entidad no baja mi reporte de CIFIN S.A.S y
EXPERIANCOLOMBIA S.A., por suplantacion de identidad de
las
referencias1.092987821.092987831.08585300correspondientes
a las lineasNumeros3112415200 3206288006
Pretensión: Eliminación de reporte negativo ante centrales de riesgo
El número de radicación que aparece en el rótulo, le servirá para hacer seguimiento a su petición, a través de la página Web
de la Superintendencia de Industria y Comercio, en la consulta de trámites en el link:
http://serviciospub.sic.gov.co/Sic2/Tramites/Radicacion/Radicacion/Consultas/ConsultaRadicacion.php, o puede comunicarse
directamente con nuestro contact center en Bogotá (601) 5920400 de lunes a viernes de 7:00h a 19:00h y sábado de 7:00h a
14:00h, o línea gratuita nacional 018000-910165 de lunes a viernes de 7:00h a 19:00h y sábado de 7:00h a 14:00h.

Atentamente

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