EVOLUCIÓN DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO:

Origen La palabra administración tiene su origen del latín, y se divide en ad, dirección o tendencia, y minister,
obediencia o subordinación. Significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro.

Según Idalberto Chiavenato, la administración es: “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales”.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Época Primitiva En esta época el mundo estaba habitado por tribus llamadas nómadas, sus principales
actividades eran la caza, pesca y la recolección. En esta época los jefes de las familias tenían la autoridad
para tomar decisiones de gran importancia. Surgió la división de trabajo de acuerdo a la capacidad que tenían
las personas de acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.

Periodo Agrícola La caza, pesca y recolección pasaron a segundo lugar, después del surgimiento de la
agricultura. La forma de vida de las tribus se volvió sedentaria. La división de trabajo continuo siendo por sexo
y edad en los individuos. Se acentuó la organización social de tipo patriarcal. El crecimiento de los grupos de
personas los obligo a coordinar mejor sus esfuerzos dentro de los grupos, y por ende a mejorar la aplicación
de la administración.

Antigüedad grecolatina En esta época se encuentran muchos fundamentos administrativos que se tiene en
la actualidad. Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos imperios

Época feudal, El feudalismo representó un factor más para la descentralización, ya que involucro problemas y
condiciones similares que sufrían las organizaciones de gobierno y de negocios. Durante esta época no tuvo
tanta prioridad la administración, ya que los feudos delegaban sus actividades mas no la autoridad.
El principal problema fue determinar cómo preservar el equilibrio adecuado entre la descentralización y la
centralización. De acuerdo con Mooney y Reiley2, “el equilibrio implica también la forma de organización a
través de la cual la administración puede operar mejor y alcanzar efectividad”.

En 1340 en Italia, Lucas Pacioli establece el método de partida doble en la contabilidad, así mismo sugirió las
auditorias. Esto represento un gran impulso
En lo fundamento de la contabilidad y las transacciones comerciales. Técnicamente la metodología contable
sugerida se aplica en las empresas de la actualidad.

La revolución industrial Esta se época fue representativa por varios inventos y descubrimientos, por
ejemplo lo que fue la máquina de vapor, estos inventos dieron pie al desarrollo industrial. Desaparecieron los
talleres artesanales y aparecieron las fábricas, donde había un patrón y había trabajadores quienes vendían
su fuerza de trabajo. Se sustituyó al artesano por obreros especializados, y surgió la producción en serie. La
administración en sí no tuvo grandes avances o aportaciones, esta época se caracterizó por la explotación del
hombre por el hombre.
Por otra parte, la complejidad del trabajo creo la necesidad de algunos administradores, que se encargaban
de todos los problemas de la fábrica. Estos factores crearon la aparición de algunas corrientes que apoyaban
a los trabajadores, esto dio el inicio a investigaciones que posteriormente originarían la administración
científica y el avance de otras disciplinas administrativas. Así mismo se crearon los sindicatos en defensa a los
trabajadores.

DIFERENTES ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PRECURSORES

 ENFOQUE
Es analizar, estudiar, o examinar un asunto para adquirir una visión más clara.

TEORIA.
Es un conjunto sistematizado de opiniones o ideas sobre un tema determinado no comprobado prácticamente.

ESCUELA
Es una corriente a través de la cual se concibe la administración , algunas son de ámbito relativamente amplio
y otras tienden a la especialización .es obvio que en un campo de estudio tan nuevo y dinámico como este ,
existan múltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicación , lo que ha ocasionado que a la fecha no
exista una sola teoría administrativa que sea de un carácter universal .De trascendental importancia resulta el
estudio de estas escuelas , ya que constituyen una excelente herramienta para alcanzar el concepto y
aplicación del proceso administrativo .
El estudio de, los diferentes autores y escuela de la teoría administrativa, aparentemente puede resultar árido,
teórico, meramente histórico y hasta innecesario.
Sin embargo la comprensión e implementación de los fundamentos , principios y técnicas de la administración
solo es posible mediante el conocimiento de los distintos enfoques , tendencias y aplicaciones que ha sufrido
esta desde su aparición como disciplina .Son estos conocimientos el único camino para lograr la visión
integral y el criterio flexible que todo administrador requiere .

PRECURSORES DE LA ADMINISTRACION.- Nombres como el Fray Luca Paccioli, Adam Smith, Charles
W.Babbage, y Robert Owen no pueden ser olvidados a la hora de hacer un recuento del surgimiento de la
administración. Todos ellos sentaron las bases, de una forma u otra, para que en 1895 comenzaran a
aparecer escritos que recogían las actividades de Frederick W Taylor.
Todo esto proporcionó la aparición, en el siglo XX, de una ciencia de la administración, logro que fue atribuido
a Frederick . W. Taylor más que a cualquier otro, aunque algunos autores como Shay destacan que casi al
mismo tiempo Elihu Root, reorganizo el Ejército de los Estados Unidos y Henry Fayol, reorganizo una
compañía minera francesa, realizando trabajos similares que podrían tomarse como una contrapartida al
estudio de Taylor.W.
Taylor, quien los sistematizó en una filosofía. De aquí nacen las raíces teóricas del Administrador
Contemporáneo, a finales del siglo XIX,

ESCUELA TRADICIONAL O CLÁSICA

Henrry fayol, pionero de la teoría clásica, es considerado, junto con Taylor, uno de los fundadores de la
administración moderna. Se preocupó por definir las funciones básicas de la empresa, el concepto de
administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar), y los llamados principios generales de la
administración como procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de organización o empresa .Para
fayol, existe una proporcionalidad de la función administrativa, que se reparte entodos los niveles de la
empresa.
La escuela clásica formulo una teoría de la organización que considera a la administración como una
ciencia .El énfasis en la estructura lleva a que la organización sea entendida como una disposición de las
partes que la constituyen, su forma y la interrelación entre dichas partes.

Esta teoría de la organización se circunscribe, esta debe caracterizarse por una división de trabajo y la
correspondiente especialización de las partes que constituyen, la división del trabajo debe ser vertical u
horizontal .Sin embargo a la par de la división del trabajo y la especialización, debe establecerse la
coordinación para garantizar la perfecta armonía del conjunto y, en consecuencia, alcanzar la eficiencia de la
organización.
Existen varias críticas hacia la teoría clásica: el enfoque extremadamente simplificado de la organización
formal, que ignora la organización informal; la ausencia de trabajos experimentales, capaces de dar base
científica a sus afirmaciones y principios; sin embargo, las críticas hechas a la teoría clásica no desvirtúan el
hecho de que a ella debem0os las bases de la teoría administrativa moderna.

ESCUELA SOCIOLÓGICA O CONDUCTISTA

La escuela conductista surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia
productiva ni armonía en el centro de trabajo. Para frustración de los gerentes, las personas no siempre
seguían los patrones de conducta pronosticados o esperados. Por tanto, aumentó el interés por ayudar a los
gerentes a manejar con más eficacia el lado personal de sus organizaciones. Varios teóricos trataron de
reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.

¿QUÉ ES LA ESCUELA CONDUCTISTA?

La escuela conductista está referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de

sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer
formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.

Escuela psicológica o Teoría Conductista

ESCUELA PSICOLOGICA.- Esta escuela analiza la superación personal de los individuos. La posibilidad de
ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. Además, determinaron que las personas
pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenían formas de
vida complejas, entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dicha complejidad.
PIRAMIDE DE MASLOW
Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirámide. Las
necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades del ego (por
ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealización (como la necesidad de crecimiento
personal y de significado) están en la cúspide.
ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES O DE LOS SISTEMAS SOCIALES
La Escuela De La Teoría De La Organización (1946-1960) Autores y obras publicadas Principales exponentes
de ideas desarrolladas Análisis del contexto y de las características de las organizaciones Contexto
Socioeconómico Recién finalizaba la Segunda Guerra Mundial y sus efectos se extendían a todos los campos,
marcando en forma indeleble que una época había terminado para siempre.

En lo político y económico, quedaba atrás una Europa arrogante, que quedo devastado por la contienda que
lo llevo a las peores situaciones de la historia. Inglaterra: aunque en teoría fuera una de las potencias
victoriosas, había perdido su control hegemónico en lo político y en lo económico, llevándola a una ubicación
mundial menos expectante y autosuficiente.

*INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:
ADMINISTRACIÓN, La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener eficiencia o máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico o estratégico,
dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA, Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de conocimientos
sobre administración, no obstante, se ha indicado que la administración es la más inexacta de las ciencias
sociales ya que trata de fenómenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias que aun
persisten entre la administración pública y privada.

ARTE, Es arte porque la práctica de la administración de las organizaciones consiste en la aplicación

artística de principios científicos para la solución de problemas, para la optimización de los recursos y para
lograr los objetivos pre-establecidos.

La ciencia y el arte de la administración se complementan, sin embargo se necesita un equilibrio entre

ambos, porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.
TÉCNICA, Porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico porque cumple con lo
siguiente:

 Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a objetivos que generan
productos en las organizaciones.

 Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para regular las relaciones
entre los miembros y jerarquías de los organismos.

 Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos, actualizándose con las
innovaciones en recursos técnicos, materiales y humanos.

 Porque crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de acuerdo a las innovaciones y
se abandonan los obsoletos.

 Porque tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando aspectos interdisciplinarios de

las ciencias.

La ciencia crea conocimiento y la técnica la pone en práctica. Esto también sucede con la ciencia
administrativa, por lo que tiene un conjunto de técnicas que se aplican en los procesos de planificación
organización, dirección y control.

-RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS

El trabajo del administrador profesional se nutre tanto de la teoría, técnicas y prácticas administrativas como
de la experiencia personal. Su formación debe incluir el estudio de la conducta humana: individual, grupal y
social. Por consiguiente, el futuro administrador debe adquirir también conocimientos de psicología y
sociología, básicamente en el área industrial y organizacional.
Su relación con la teoría contable y financiera es estrecha, pues sus decisiones, sobre todo cuando ocupa
cargos de alta dirección, se apoyan en los resultados económicos de su gestión y de las áreas que coordina.

También existe un vínculo con la informática, las redes y websites, por lo que el administrador requiere estar
actualizado en los productos y programas de cómputo del ramo en que se desempeña.

Además de lo anterior, el futuro administrador tendrá que adquirir conocimientos de matemáticas y estadística,
otras disciplinas con las que la administración se relaciona de manera estrecha. Las técnicas modernas de la
administración se basan en gran parte en la aplicación de la estadística en todas las áreas del trabajo
administrativo, y las matemáticas se utilizan tanto en las finanzas como en la producción y la investigación de
mercados. La administración se relaciona muy de cerca también con la economía. De hecho, la administración
es un producto de la teoría económica. En algunos países de Europa los administradores profesionales son
graduados en microeconomía o economía de empresa. En
la época actual, marcada por la globalización de los mercados, se exige que el administrador adquiera una
visión del fenómeno económico mundial.

Disciplina fundamental en el conocimiento del administrador es el derecho, pues

la empresa actúa en un medio normado por las leyes mercantiles, laborales, ecológicas, fiscales y civiles del
país en donde opera.
La empresa como organismo social se desenvuelve en sociedades con normas que regulan la vida de estos
organismos, tanto en su actividad mercantil como en su relación con los trabajadores. Mediante el derecho
civil se regulan los contratos con otros organismos y personas.
Por otro lado, existe una normatividad ecológica que impone restricciones y obligaciones
a las actividades industriales.

A) CIENCIAS SOCIALES:
1. Sociología: ciencia que trata de la constitución y de las sociedades humanas.
2. Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.
3. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad civil.
4. Economía: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la producción, repartición y
consumo de las riquezas.
5. Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.

B) CIENCIAS EXACTAS:
1. Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (números, figuras geométricas,
etc.)

C) DISCIPLINAS TÉCNICAS
1. Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la investigación, perfeccionamiento y
utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.
2. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.
3. Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones
de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.
4. Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas

LA ADMINISTRACIÓN EN VENEZUELA:

CONCEPTO ADMINISTRACION PÚBLICA EN VENEZUELA:

Conjunto de funciones desempeñadas por órganos de la Federación, de los estados y municipios, cuya
finalidad es satisfacer las necesidades generales de la población en cuanto a servicios públicos. Conjunto
ordenado y sistematizado de instituciones gubernamentales que aplican políticas, normas, técnicas, sistemas
y procedimientos a través de los cuales se racionalizan los recursos para producir bienes y servicios que
demanda la sociedad en cumplimiento a las atribuciones que las Constituciones federal y estatales confieren
al Gobierno Federal, Estatal y Municipal.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION PUBLICA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:

 Su producto o servicio satisface necesidades públicas

 Por ser del Estado sus dirigentes suelen cambiar según la preferencia política.
 Debido a que el capital es público los trabajadores no se preocupan tanto por generar ingresos ni
trabajar con eficiencia
 Es financiado por impuestos que han cancelado los ciudadanos.
 En materia legal se rige bajo los parámetros que la ley ha designado para las empresas
 Los productos y servicios que se ofrecen son de acuerdo a necesidades del pueblo.
 Existe una influencia recíproca entre el quehacer político y la administración.

TIPOS,

Administración Pública y Privada

La Administración pública es una rama dentro del campo más amplio de la administración. Se puede decir que
la administración pública es una especie mientras que la administración es un género. El término
"administración" es el sustantivo derivado del verbo "administrar", que a su vez es una combinación del latín
ad + ministrare que significa "servir". El diccionario dice que "administrar" es manejar o dirigir; de tal manera
que, administración significa la dirección de asuntos.

La palabra "pública", en relación con la administración ha adquirido una connotación especial: Significa
"gubernamental", o del gobierno. Por lo tanto, administración pública es conducir los asuntos del gobierno en
todos los niveles, estatal y local. En este sentido, la dirección de toda actividad ajena a esta clasificación,
como son las firmas comerciales privadas y demás funciones, corresponden al campo de la administración
privada.

Similitudes y Diferencias

Similitudes:

 Cuando en una organización las personas actúan conjuntamente para la consecución de propósitos
comunes, siempre estarán presentes aspectos relativos a la planificación, organización, dirección de
personal, relaciones laborales y otros componentes típicos de la acción administrativa.

 Para la resolución de problemas administrativos, se producen ciertos principios de carácter general

que incluyen: División del trabajo, organización de las funciones y responsabilidades, normas de
planificación, programación y presupuesto, controles contables y otros aspectos que son útiles en
todas las modalidades de administración y adaptables a las particularidades de cada organización.

Diferencias:

 La administración pública es un conjunto de poderes, organización, personal y métodos que se ocupa

de realizar la voluntad del Estado. La administración privada, por su parte, es un sistema que se
preocupa de la organización, del personal y los métodos relacionados con la consecución de objetivos
empresariales, y la obtención de márgenes adecuados de rentabilidad.

 La idea popular es que la administración gubernamental es "burocrática", que se caracteriza por el

papeleo, la influencia y la indolencia, y algunos señalan, además, que exige gastos innecesarios, es
ineficaz, lenta y tramitadora. La contrapartida a ésta es la empresarial, que aparentemente es eficaz,
rápida en sus tramitaciones y puede exhibir un rendimiento cónsono con la rentabilidad.

 El poder público proporciona servicios sociales para toda la colectividad. Muchos de estos servicios
son intangibles, por los cuales el público consumidor no paga honorarios.
  El objeto del gobierno es prestar servicio a toda la comunidad procurando el bienestar colectivo,
salvaguardando sus instituciones y procurando la continuidad de los servicios.

 Por el contrario, la administración privada, regida por el lucro a obtener, sirve a una parte o sector de la
sociedad.

 La administración pública se caracteriza por una reglamentación rígida, que no puede cambiar la
voluntad. La responsabilidad ante el Ejecutivo y la interferencia de éste, los controles y aplicación de
las leyes por cortes y tribunales del poder judicial, son características que le dan a la administración
pública poco parecida con los negocios privados.

 La acción del proceso político tiene una mayor y directa influencia en la administración pública, aun
cuando las políticas públicas también afectan a la administración privada.

 Existe una mayor tendencia en el administrador público de cuidar el que sus acciones se ajusten a las
prescripciones normativas y legales. En el caso del sector privado, éste también consulta "códigos y
reglamentos" para proceder con distinto fin, no para saber qué es lo que va a hacer, sino para
encontrar la forma de hacer lo que se propone sin ser sancionado. En otras palabras, las leyes sirven
al administrador público para saber: Qué es lo que debe hacer, y al privado: Para qué es lo que no
debe hacer.

EL GERENTE
Los retos, las oportunidades, las competencias y las amenazas son algunos de los escenarios donde se
mueven los gerentes de todo tipo de empresas, todo esto obliga a que sea necesario ser una persona capaz,
proactiva, dinámica, innovadora, creativa, participativa y con un sin fin de cualidades que garanticen que su
desempeño proporcione los resultados planificados en pro de cumplir con la misión y visión que se ha
establecido.

¿Tiene usted estas características?

Un buen gerente debe tener la capacidad de estar enterado de todo, trabajar codo a codo con cualquiera para
hacer cosas, saber del negocio y de la empresa, tener una meta clara, mantener la política de puertas abiertas
y contagiar a sus subordinados su visión para que éstos adhieran a ella con entusiasmo.
Según Henry, Sisk y Mario Sverdlik, expertos en el tema de gerencia, el término es difícil de definir: significa
cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios,
gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia
es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo.
Hay que agregar, que el buen gerente en el tiempo presente debe saber afrontar los retos, propiciar los
cambios que garanticen siempre un excelente comportamiento organizacional reflejado en un clima
organizacional favorable para la productividad, calidad, integración de equipo, beneficios, logros.

La motivación, pieza clave en la gerencia.

Debe la gerencia también usar adecuadamente estímulos motivacionales, que permitan promover la iniciativa,
cooperación creatividad, el manejo adecuado del capital humano que se tiene.

Requiere el gerente identificarse y manejar eficientemente la interrelación humana, equipos de trabajo, hacer
uso adecuado de los conocimientos, fundamentos que la Programación Neurolingüística proporciona en a
favor del crecimiento personal, comunicación, así como la asertividad y todo lo concerniente a la autoestima.
Se necesita de un gerente que sea proactivo, es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder, y que
estimule el cambio, que cuente con una visión más estratégica del negocio, y sea capaz de conformar e
integrar equipos.
¿Por qué de todo ello? Justamente se dice, que se atribuye este cambio a la creciente integración de nuestra
sociedad y economía al mundo. Las organizaciones empezaron a ser cada vez más planas y necesitaron ser
más eficientes dada la competencia, lo que ha implicado que los líderes y las organizaciones tengan que
contar con nuevas habilidades que antiguamente no eran tan necesarias.
Es necesario un gerente que sea un formador de personas que capacite permanentemente a su gente, por
eso, su ejemplo personal es fundamental. Justamente, ahí está la diferencia entre gerentes administradores y
gerentes líderes. Y un buen gerente moderno reúne ambas cualidades

EVOLUCION HISTORICA DE LA EMPRESA..

BREVE HISTORIA DE LAS EMPRESAS

Durante su larga historia y hasta mediados del siglo XVIII las empresas se desarrollaron con gran lentitud. No
obstante que siempre existió el trabajo organizado y dirigido en la historia de la humanidad, la historia de las
empresas -y sobre todo la historia de su administración- es un capítulo reciente, iniciado hace poco tiempo.

A partir de 1776, después de la invención de la máquina de vapor por James Watt (1736-18 19) y su
consiguiente aplicación en la producción, surgió una nueva concepción de trabajo que modificó por completo
la estructura social y comercial de la época, y en casi un siglo provocó profundos y rápidos cambios políticos,
sociales y económicos mucho mayores que todos los cambios ocurridos en el milenio anterior. Este periodo
conocido como Revolución Industrial, se inició en Inglaterra y se extendió con rapidez por todo el mundo
civilizado de la época. La Revolución Industrial sustituyó el primitivo taller del artesano por la industrialización
y preparó el camino para el surgimiento de las modernas empresas y los desafíos de administrarlas.

La historia de las empresas puede dividirse en seis etapas:

1. Artesanal: va desde la antigüedad hasta cerca de 1780, cuando se inicia la Revolución Industrial. En esta
etapa el régimen productivo se basa en los talleres de los artesanos y en la mano de obra intensiva y no
calificada empleada en la agricultura. Predominan los pequeños talleres y las granjas que utilizan el trabajo de
los esclavos y emplean herramientas rudimentarias. Todavía quedan vestigios del feudalismo y el sistema
comercial se basa en el intercambio local.

2. Transición del artesanado a la industrialización: corresponde a la Primera Revolución Industrial, de 1

780 a 1860. Es la etapa de la industrialización naciente, de la mecanización de los talleres y de la agricultura.
Los dos elementos representativos son el carbón (la nueva fuente básica de energía) y el hierro (el material
básico! que adquieren enorme importancia en el desarrollo de los países. En esta etapa ocurre una creciente
mecanización de los talleres (con el surgimiento de la máquina de hilar en 1767, el telar hidráulico en 1769 y
el telar mecánico en 1785) y de la agricultura aparición de la desmotadora de algodón en 1792) gracias a la
máquina de vapor y la aplicación de la fuerza motriz del vapor a la producción. En ese momento nace el
sistema fabril: los talleres mecanizados se convierten lentamente en fábricas dotadas de enormes y pesadas
máquinas que sustituyen la actividad muscular humana. Los transportes toman un impulso vigoroso con la
navegación de vapor (1807), la invención de la locomotora de vapor y el surgimiento de las primeras vías
férreas de gran extensión (a partir de 18L3). Las comunicaciones avanzan después de la invención del
telégrafo eléctrico (18,351 y el sello postal (1840).

3. Desarrollo industrial: corresponde a la Segunda Revolución Industrial, entre 1860 y 1914. Los dos
grandes componentes de esta etapa son el acero (el nuevo material básico cuyo proceso de fabricación se
desarrolló a partir de 1856) y la electricidad. Se remplaza el hierro por el acero como material industrial, y el
vapor por la electricidad y los derivados del petróleo como fuentes principales de energía: se desarrolla la
maquinaria con la aparición del motor de explosión y el motor eléctrico (1873). La ciencia y los avances
tecnológicos ejercen un dominio creciente en la naciente industria. Se producen transformaciones radicales en
los medios de transporte (con el surgimiento del automóvil en 1880 y el avión en 1906) y en las
comunicaciones (invención del telégrafo inalámbrico, el teléfono en 1876, y el cinematógrafo) y el mundo se
vuelve cada vez más pequeño. El capitalismo industrial se ve desplazado por el capitalismo financiero,
aparecen los grandes bancos y las instituciones financieras, junto a la ampliación extraordinaria de los
mercados. Las empresas exitosas crecen desmesuradamente, experimentan un proceso de burocratización
debido a su tamaño y adoptan un enfoque mecanicista de sus funciones.

4. Gigantismo industrial: etapa situada entre las dos guerras mundiales (entre 1914 y 1945), en las cuales
se utilizan organización y tecnología avanzada con fines bélicos. En esta etapa se producen la gran depresión
económica de 1929 y la crisis mundial que originó. En este periodo las empresas alcanzan tamaños enormes
y realizan operaciones internacionales y multinacionales. Predominan las aplicaciones técnico ¬científicas y
se enfatiza en materias petroquímicas. Se intensifican los transportes: navegación de gran calado, vías
férreas y carreteras, perfeccionamiento del automóvil v el avión. Las comunicaciones se amplían y ganan
rapidez con la radio y la televisión. El mundo se vuelve todavía más pequeño y complejo.

5. Moderna: es la etapa más reciente; que va desde 1945 (posguerra) hasta 1980 y marca una clara
separación entre los países desarrollados (o industrializados), los países subdesarrollados (no
industrializados) y los países en desarrollo. El avance tecnológico es sorprendente y se aplica con más
rapidez a fines comerciales a través de productos y procesos más sofisticados. Se fabrican nuevos materiales
sintéticos básicos (plásticos, aluminio, fibras textiles sintéticas, hormigón) y se utilizan nuevas fuentes de
energía (nuclear, solar); no obstante, el petróleo y la electricidad mantienen su predominio. Aparecen nuevas
tecnologías (el circuito integrado, el transistor, el silicio) que permiten desarrollar las nuevas maravillas de
nuestra época (televisión de colores, el sonido de alta fidelidad, el computador, la calculadora electrónica, la
comunicación telefónica, la televisión satelital, la masi¬ficación del automóvil). Estos inventos son
consecuencia de un invento mayor: son inventados, creados, proyectados y construidos en el interior de las
empresas. La investigación y el desarrollo tecnológico se llevan a cabo en las empresas y se orientan hacia
usos comerciales.
Es la época en que, junto a las empresas multinacionales, surgen empresas nacionales de gran tamaño y una
amplia variedad de empresas medianas y pequeñas (entre las que se encuentran las microempresas y las
mini empresas). La automatización y la computación aparecen en muchas de estas empresas, aumentando
en gran medida sus recursos y potencialidades y distanciándolas cada vez más de las empresas que no han
entrado en esta modernización. Además, el ambiente se complica debido a la retracción, la escasez de
recursos, la inflación, las altas tasas de interés y los costos crecientes. El mundo se empequeñece todavía
más debido al enorme desarrollo de las comunicaciones y de los negocios internacionales, pero también se
vuelve más complejo y variable, lo cual trae consigo una novedad: la incertidumbre y la imprevisibilidad de los
acontecimientos.
6. Globalización: etapa posterior a 1980, llena de retos, dificultades, amenazas, presiones, contingencias,
restricciones y toda clase de adversidades para las empresas. En esta fase el ambiente externo se caracteriza
por la complejidad y variabilidad que las empresas no logran descifrar e interpretar de manera adecuada. En
consecuencia, las empresas enfrentan la incertidumbre de lo que acontece a su alrededor y, en especial, de lo
que pueda ocurrir en el futuro próximo o remoto. En esta etapa, las empresas afrontan aguda competencia,
dificultades para comprender las reacciones del mercado y las acciones de los competidores. La tradición y el
pasado son ternas de otra época que no lograrán resolver los problemas actuales. En otras palabras,
administrar y ejecutar las tareas como se hizo siempre, no proporcionará los resultados adecuados, pues todo
ha cambiado, incluida la administración. Esta etapa se halla signada por la Tercera Revolución Industrial: la
revolución del computador, en la que no sólo se sustituye el músculo humano por la máquina, sino también el
cerebro humano por la máquina electrónica.

LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

1. Artesanal Desde la antigüedad hasta antes de la Revolución Industrial Hasta 1780

2. Transición hacia Primera Revolución Industrial 1780 a 1860

la industrialización
3. Desarrollo industrial Después de la Segunda Revolución Industrial 1860a`1914

4. Gigantismo industrial Entre las dos guerras mundiales 1914 a 1945

5. Moderna Desde la posguerra hasta la actualidad 1945 a 1980

6. Globalización Actualidad Desde 1980

* LAS EMPRESAS COMO ORGANIZACIONES SOCIALES:

Empresa
Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el
objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Organización
Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

Características
Carácter Específico: toda estructura organizacional debe ser diseñada en función de sus características sus
criterios, teorías y principios deben ser propios.
 Carácter Dinámico: en el diseño organizacional debe preverse el desarrollo futuro, propiciando la
participación de todos para que permita un crecimiento armónico y sólido.
 Carácter Humano: trata de tomar en cuenta la personalidad y aptitudes de cada uno de los integrantes de
la organización para ubicarlos en un cargo inherente a las mismas.
 El ascenso en la organización: se basa en el deseo de las personas de ascender dentro de la
organización, sin tomar en cuenta que muchas veces pueden pasar a un terreno desconocido para ellos tanto
en conocimientos como en técnicas.
 Orientación hacia los objetivos organizacionales: los objetivos departamentales deben ser concurrentes
con los objetivos generales, ya que los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre los objetivos
departamentales.
 Asignación de responsabilidades: las responsabilidades no se delegan, cada persona que ocupe un
cargo tiene una responsabilidad.
 Unidad de Mando: ningún empleado responderá a más de un superior.

Tipos y clasificación

Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta diversos criterios, algunos de ellos son los
siguientes:

1) Según su formalidad

Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y definidas para el control, las
decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo que permite es la definición explícita de cómo y dónde se
separan las actividades y personas, así como también cómo se las reúne nuevamente.

Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de decisiones, el control y la

comunicación.
Generalmente en una organización suelen convivir ambas características, aunque una predomine sobre la
otra

2) Según el grado de centralización

Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo mayor posible a lo largo de la

cadena de mando.

Centralizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la autoridad de toma de decisiones

está concentrada en el sector superior. A los niveles inferiores se les delega muy poca autoridad.

3) Según los fines

Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o ganancias por medio de sus
actividades. Los objetivos por los que se crean tienen que ver con desempeñar algún rol o función dentro de
una sociedad determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no gubernamentales, mejor conocidas
como ONG, sino también las iglesias, los servicios públicos y el ejército, entre otros.

Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el nombre de empresas, buscan
justamente adquirir ganancias o utilidades, para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades
que realizan o roles que desempeñan en una determinada sociedad.

LA EMPRESA COMO SISTEMA

La teoría actual de la empresa se fundamenta en la gran aportación que la Teoría de Sistemas ha permitido en
esta área del conocimiento científico, tanto para describir su composición compleja de la empresa, como para
entender su comportamiento y facilitar sus procesos de control y adaptación al entorno (Bueno, 1974 y 1991).

Dicha teoría se apoya en el concepto de sistema como «conjunto de elementos (a1, a2, …, an) relacionados
entre sí; relaciones (uij) que representan un conjunto de inputs (entradas) de los elementos aj y un conjunto de
outputs (salidas) de los elementos ai y que se explican a través de determinado proceso de transformación u
operación planificada».

En consecuencia, un sistema físico se representa sintéticamente de esta forma:

RECURSOS DE LAS EMPRESAS,

RECURSOS TANGIBLES

Son los recursos más fáciles de identificar en la empresa, porque se pueden ver, se pueden tocar, se pueden
valorar. Podemos distinguir dos tipos:

- Financieros

- Físicos
RECURSOS INTANGIBLES

Son muy importantes para las empresas en la actualidad, de hecho muchas empresas se benefician más de
sus recursos intangibles que de los tangibles.

Estos recursos no aparecen en los estados contables de la empresa y no es fácil valorarlos aproximadamente
siquiera. Vemos cada uno de ellos con un ejemplo, pueden ser:

- Reputación.- Está relacionado con la relación de confianza entre la empresa y el consumidor. Es por esto
que un consumidor está dispuesto a pagar una cantidad extra por el producto o servicio de una determinada
empresa, en la que confía plenamente.

Sin duda alguna, constituye una ventaja competitiva importantísima. La reputación se relaciona con la propia
reputación de una marca entre los clientes, de los productos, y las relaciones de una empresa con respecto a
los proveedores, Administración Pública y la sociedad.

- Tecnología.- Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo explotan. Se relaciona con la
innovación y la propiedad intelectual, esto es, registro de marcas, patentes, derechos de propiedad, secretos
comerciales…

- Cultura.- De todos es el recurso más intangible pero a la vez de los más valiosos, y es que la cultura
identifica la empresa: su forma de trabajar, sus rutinas, su orientación, sus comportamientos…

RECURSOS HUMANOS

Se relacionan con todo aquello que ofrecen las personas a las empresas en las que realizan su actividad
laboral. Es muy complicado dirigir un equipo de personas debido a la heterogeneidad de todas ellas. Son
difíciles de valorar porque, como ocurre con los recursos intangibles, no aparecen en los estados contables, y
es que una persona está contratada por una empresa, pero no es de su propiedad.

Los recursos humanos son un activo, sí, importantísimo para que la empresa sobreviva, pero no aparece su
valoración en el activo del Balance de la empresa.

Las personas deben poseer conocimientos y destrezas, que deben poner en juego dentro de la empresa, bien
de forma individual o bien desde el trabajo en equipo.

Las empresas, como cualquier otra organización, son lo que las personas que están dentro de ellas quieran
que sea.

De cómo sean las personas podemos sacar una idea de cómo es la empresa: cuáles son sus valores, cómo
es su forma de organizarse, de trabajar… en general lo que es la cultura de la empresa.

Tres aspectos muy importantes consideran las empresas que deben tener las personas que trabajen en ellas:

- Conocimiento.

- Comunicación.

- Motivación.

NIVELES ORGANIZACIONALES,
EL NIVEL ESTRATÉGICO.
 El mismo corresponde a la cúspide de la pirámide organizacional, a la cual le incumbe, aunque no en
términos exclusivos, pero si en lo fundamental, el establecimiento y manejo de las estrategias de la
organización y la filosofía de gestión.

Ejemplo: la creación de un nuevo producto para un determinado publico, este se encargara de dictar las
pautas para la creación del mismo, es decir indicara a los distintos niveles como y cuando se realizara este
nuevo producto.

EL NIVEL TÁCTICO.

Al mismo le corresponde en términos fundamentales desagregar, por área funcional, los principios o máximas
particulares que en la estrategia se indican y, a su vez, desarrollarlos en forma concreta, indicando las
acciones y metas que deben alcanzarse de manera inmediata en cada oportunidad definida por la estrategia
en el tiempo y en el espacio.

Ejemplo: este nivel se encargara de canalizar los departamentos y acciones que llevaran cada uno de estos
para la realización de este nuevo producto.

EL NIVEL OPERATIVO.
Ejecuta o realiza las actividades y tareas en forma rutinaria y por el reflejo, y que al realizarlas, permitirá el
cumplimiento de las acciones tácticas que acercan al logro de los objetivos estratégicos.

Ejemplo: este nivel se encargara de realizar las acciones necesarias y establecidas por los anteriores niveles
para la creación de este nuevo producto.

DESAFÍOS DE LAS EMPRESAS: GLOBALIZACIÓN Y ÉTICA,

En un mercado global, el reto que enfrenta toda empresa, por el cambio profundo de su entorno es hacerse
competitiva, para lo cual tiene que adoptar un nuevo patrón tecnológico. Este patrón tecnológico que impera a
nivel mundial se compone de dos vertientes, la la microelectrónica y la informatización; la organización
flexible: horizontal, abierta e interconectada con base a la información. Otro desafio empresarial es la calidad,
en su interpretación más amplia: calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la información, calidad del
proceso, calidad de las personas, calidad de la empresa, calidad de los objetivos.

¿Qué desafíos éticos enfrenta una empresa?

La pregunta sobre la ética de negocios aparece en todos las etapas de una empresa. Durante la formación,
los jefes deberían estar de acuerdo para que la compañía tenga una base sólida a partir de la cual crecer. El
proceso de reclutamiento y selección necesita ser firme en determinar qué candidatos están mejor preparados
para la empresa y el gobierno corporativo debe establecer los estándares para los empleados en todos los
niveles de la compañía.

Formación de la empresa

Incluso antes de que una empresa alcance el estadio en el que los jefes muestran el plan de negocios a
potenciales inversores, puede haber problemas relacionados los principios éticos determinados por los
fundadores originales. Todos los fundadores deben compartir los mismos valores, principios y ética
empresariales. Si tienen un conflicto de principios, tendrán problemas para obtener financiamiento o incluso
para superar la etapa de comienzo del negocio. Generalmente, los socios o grupos fundadores se reúnen
porque tienen la misma visión. Sin embargo, una vez que comienzan a explorar la estructura y propósitos
organizativos, pueden aparecer diferencias.

Empleo

Desarrollar un proceso de reclutamiento y selección que evalúe a candidatos que parecen adherirse a la ética
de la empresa puede ser un desafío. Mediante la revisión de postulaciones, currículum e historia laboral y de
las entrevistas a los candidatos, los reclutadores pueden determinar si aquellos están cualificados para ciertos
trabajos en base a sus capacidades funcionales y a competencias centrales. Sin embargo, es difícil discernir
si la ética de negocios de un candidato es la misma que la de la empresa hasta que este es contratado.

Gobernación corporativa

Un aspecto de la gobernación corporativa hace referencia a la relación de negocios entre la junta de

directores y los oficiales ejecutivos de la empresa. En términos generales, el CEO de una empresa es
responsable frente a la junta de directores y brinda liderazgo y guía al equipo de ejecutivos que incluye al
oficial operativo jefe, al oficial financiero jefe y a los jefes ejecutivos de recursos humanos, información
tecnológica y marketing. Aunque la estructura puede variar ligeramente entre una empresa y la otra, los
ejecutivos de mayor nivel (también llamados oficiales niveles C) tienen el deber de manejar la organización de
forma ejemplar. Ellos representan la ética de la empresa y son, en consecuencia, responsables de dar el
ejemplo en cuanto a comportamiento y prácticas frente a la gerencia y el personal. Cuando estos ejecutivos
incurren en prácticas no éticas o cuestionables, corren el riesgo de perder la confianza de sus empleados,
clientes y otros miembros de la comunidad de negocios.

Cumplimiento

Muchas empresas consideran erróneamente que la ética y el cumplimiento están relacionados. Esto no es así.
Mezclar ética con cumplimiento elimina los análisis y balances, haciendo que la objetividad de cualquier tipo
sea virtualmente imposible. La ética hace referencia a la manera en que haces negocios y a si tu empresa, su
administración y el personal hacen negocios de forma conforme a ciertos estándares y principios. El
cumplimiento, por otro lado, tiene que ver con pasar por alto ciertas reglas y regulaciones y leyes escritas y de
hecho. Si prácticas no éticas de negocios subyacen las operaciones de tu compañía y los ejecutivos
responsables de evaluar el cumplimiento son los mismos que realizan estas prácticas no éticas, el arreglo en
sí mismo podría ser determinado como práctica no ética. Por ejemplo, tu oficial financiero jefe, que revisa los
ingresos de la empresa, los activos y los pasivos, no debería ser también el responsable de auditar las
operaciones financieras.

EL ADMINISTRADOR: DEFINICIÓN,
La palabra administrador la solemos emplear en nuestro idioma con diversos sentidos, aunque, siempre
orientada al quehacer de la administración.
El administrador será quien ejerce la función de administrar una determinada cuestión, un bien, un conjunto de
bienes, una empresa, un negocio, entre otras alternativas, que generalmente constituyen intereses que son
propiedad de otros individuos.

FUNCIONES GERENCIALES

T1.- Planificar, dirigir, coordinar y supervisar el trabajo desarrollado por el Jefe de Secretaría y Coordinador de
Servicios.

T2.- Colaborar con el Director de la Biblioteca en la dirección, planificación, coordinación y supervisión del
trabajo desarrollado en la misma.

T3.- Cumplimentar las peticiones de asesoramiento y apoyo realizadas por los Directores de Departamentos
en relación con las tareas administrativas que se desarrollan en los mismo.

T4.- Elaborar informes, estudios, memorias y estadísticas sobre las distintas áreas de trabajo existentes en el
Centro, con la colaboración del Jefe de Secretaría y/o Coordinador de Servicios.

T5.- Participar en las reuniones a las que sea convocado para tratar temas relacionados con las distintas
áreas de trabajo del Centro, así como convocar reuniones para coordinar las tareas de cada una de ellas,
comunicándole las conclusiones de las mismas al Jefe de Secretaría y/o Coordinador de Servicios a fin de
que puedan planificar sus tareas.
T6.- Participar en las tareas de informatización de las distintas áreas de trabajo del Centro, así como fomentar
la misma.

T7.- Cualquier otra tarea afín que le sea encomendada en esta materia en el ámbito de su competencia.

HABILIDADES.

Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar
eficazmente el proceso administrativo, como ser..........

A) Habilidad Conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización

global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que
las personas se comporten de acuerdo a los objetivos de la organización total y no solo a las de su grupo
inmediato.

B) Habilidad Humana. Consiste en la capacidad y en el adiestramiento para trabajar con personas,

comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.

C) Habilidad Técnica. Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la
realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y educación.

La adecuada combinación de estas habilidades varia a media que un individuo asciende en la escala
jerárquica de posiciones de supervisión a posiciones de alta dirección.

Conclusión

La administración tal cual la conocemos hoy en día ha sufrido una evolución a lo largo de la historia de la humanidad, ya
que no son las mismas ideologías ni contextos los que se han presentado, aunque en esencia las necesidades son las
mismas.

Desde la antigüedad se pueden apreciar las bases que fueron transformándose para llegar a los conocimientos, teorías y
preceptos administrativos de hoy en día que tuvieron a lo largo de la historia ideas y transformaciones, además de
personajes quienes con sus investigaciones dejaron aportaciones importantes y que actualmente están en constante cambio
y actualización de acuerdo a los contextos y cambios que se van presentando para una mejora continua donde se busque la
optimización de los recursos de hombre y para el hombre, ya que él es el motor de las organizaciones, empresas y del
planeta.

Hoy en día la administración constituye una rama imprescindible en cada empresa en el mundo, ya que siempre existirán
recursos, los cuales deben ser aprovechados de la mejor manera posible, asimismo existirá capital humano que, bien
focalizado, ayudará al logro de los objetivos