Curriculum Vitae
Ing. Roberto Alonso Ojeda López.
Información Personal
Edad: 30 años.
Estado Civil: Soltero.
Dirección: C. Felipe Ángeles #7727, privada Jiménez,
Col. El dorado residencial, Tijuana, B.C. C.P. 23075.
Celular: 6672-65-41-64
Correo electrónico: betovlh4@gmail.com
Grado académico: Lic. Ingeniería Industrial y de Sistemas.
❖ Habilidades & Aptitudes
• Nivel de Inglés: B1
• Mejora continua de calidad y sistemas de operación.
• Capacidad analítica.
• Manejo de avanzado de Excel y paquetería Office.
• Manejo de personal.
• Seguimiento, verificación y estandarización de procesos.
• Actitud de servicio, trato amable y cordial en atención al cliente.
• Acción y visión proactiva.
• Solución de problemas inmediatos y trabajo bajo presión.
• Manejo de herramientas mecánicas, eléctricas, electrónicas etc.
• Técnico en Electrónica.
• Manejo de Software y equipo computacional.
❖ Experiencia Laboral
➢ Ene/2021 – Act. Facilitador (Dealer), Caliente Casino. Tijuana, BC.
• Ejecución de procedimientos en Mesas de juego.
• Coordinar apuestas en Mesas de juego.
• Aseguramiento en el cumplimiento de las medidas de seguridad de juego.
• Resolución de problemas inmediatos.
• Verificar el correcto cumplimiento de las apuestas realizadas.
• Brindar al cliente la mejor experiencia de juego en apuestas en vivo.
• Venta de créditos y manejo de flujo de efectivo.
❖ Experiencia Laboral
➢ Feb/2021 – Ene/2022 Jefe Administrativo, Blue Genetics México. La Paz, BCS.
• Elaboración de reportes de gastos e insumos.
• Control de requisiciones de material.
• Control e inventario de almacenes.
• Relación con proveedores y jefes internos.
• Solución de problemas inmediatos.
• Recepción y entrega de equipo de seguridad.
• Verificación de operaciones.
➢ Mar/2020 – Ene/2021 Encargado de almacén, Exemplis Co . Tj, BC. Mex.
• Coordinación estratégica de operación de almacenes.
• Control e inventario de almacén.
• Aseguramiento en el cumplimiento de objetivos.
• Elaboración de reportes periódicos e indicadores de operación, Kpi´s .
• Aplicación de herramientas de análisis estadístico para toma de decisiones.
• Trabajo en equipo, comunicación con clientes, internos, proveedores y
socios.
• Manejo de personal de bodega.
• Recepción y verificación de mercancía.
• Aplicación de herramientas de mejora continua para desarrollo de nuevos
procedimientos y reducción de gastos.
• Diseño de locaciones y distribución de almacén.
➢ Jun/2019- Mar/2020 Jefe de Logística, Gaspasa Culiacán, Sin. Mex.
• Diseño y elaboración de reportes e indicadores de resultados.
• Desarrollo de estrategias para cumplimiento de metas.
• Flujo de operación de unidades en campo.
• Aplicación de herramientas estadísticas y de calidad.
• Programación de mantenimientos preventivos y correctivos de unidades.
• Aseguramiento de la eficiencia en procesos de administración y operación.
• Manejo de personal mixto.
• Relación con jefes de departamento para análisis de información y entrega
de resultados
❖ Experiencia Laboral
➢ Dic/2017- May/2019 Cajero Anfitrión, Playcity Casino Culiacán, Sin. Mex.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de caja de pagos y flujo de efectivo.
• Atención personalizada al cliente.
• Protocolos de operación y procedimientos.
• Creación de cuentas a clientes nuevos.
➢ May/2015- Nov/2017 Recepcionista administrativo, Instituto Casserole Culiacán,
sin.
• Atención y servicio al cliente.
• Recepción de llamadas y citas.
• Manejo de Libros de cobranza y cartera vencida.
• Apoyo gerencial.
• Manejo de personal de limpieza.
• Organización de roles.
• Relaciones empresariales en Bolsa de trabajo de la institución.
• Elaboración y redacción de documentos institucionales.
➢ Abr/2011- Abr/2012 Ejecutivo telefónico, CAT Coppel Culiacán, sin. Mex.
• Atención personalizada al cliente.
• Manejo de cartera vencida.
• Cobranza telefónica.
• Resolución de quejas y dudas.
❖ Formación Académica
Ing. Industrial y de Ing. Electrónica Bachillerato
Sistemas. Instituto Tecnológico de Universidad Autónoma
Universidad de Culiacán de Sinaloa
Occidente Certificado parcial Preparatoria Central
Titulado (3er-Grado) (2012-2015) Diurna
(2016-2020)
(2008-2011)
