UNIVERSIDAD NACIONAL

DE FRONTERA

FACULTAD DE
CIENCIAS
EMPRESARIALES
Y TURISMO

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y DE
TURISMO

REVISIÓN SISTEMÁTICA

“Título
”

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PSICOLOGÍA SOCIAL PARA EL TURISMO UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA ENTRE LOS
AÑOS 2019 AL 2023.

Autor(es):

JUAREZ SUNCION, JESUS EFRAÍN.

MARCELO VILLEGAS, DAVID ALEXANDER.

SANTUR GARCIA, LUIS ANGEL.

SILUPU ASUNCION, MARIA FERNANDA.

SILVA CHUQUIHUANGA, LISSET NATALY.

Docente del curso:

MARTINEZ NOLE, IRMA VICTORIA

Sullana - Perú

(2023)

www.unf.edu.pe
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 DEDIC

ATORI

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 AGRADECIMIENTO

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 TABLA DE CONTENIDO

DEDICATORIA.................................................................................................................... 2

AGRADECIMIENTO........................................................................................................... 3

ÍNDICE DE TABLAS............................................................................................................ 5

ÍNDICE DE FIGURAS.......................................................................................................... 6

RESUMEN............................................................................................................................ 7

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN..........................................................................................8

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA.........................................................................................9

CAPÍTULO III. RESULTADOS.......................................................................................... 10

CAPÍTULO IV. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES.............................................................12

REFERENCIAS.................................................................................................................. 14

ANEXOS............................................................................................................................. 15

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 ÍNDICE DE TABLAS

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 ÍNDICE DE FIGURAS

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 RESUMEN

En 200 palabras señale, según corresponda, la siguiente información: justificación o

contexto, objetivo de investigación, fuentes de información (por ej. Ebsco, Redalyc, Scielo, etc.),

criterios de elegibilidad de documentos y periodo, evaluación del estudio y método de síntesis,

resultados, limitaciones y conclusiones (reemplazar este texto por el resumen).

PALABRAS CLAVES:

Señalar 3 a 5 palabras, cuya búsqueda en tesauros y diccionarios especializados identifiquen los princi

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 CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

CONTEXTO:

Según (Porras Olalla; G 2022) desde el ámbito internacional, el turismo es una de las

actividades sociales y económicas más relevantes del mundo, ha recibido una atención limitada, si

bien creciente, de la investigación científica. Se ha avanzado considerablemente en el análisis

económico y se ha prestado una amplia atención a lo que se ha llamado externalidades negativas.

Sin embargo, hay otros aspectos muy significativos de la actividad turística que han atraído una

escasa atención de los estudiosos. Quizás el aspecto más descuidado es el enfoque que proporcionan

la sociología y la psicología social. La sociología consiste en el estudio de la realidad social y la

formulación de diagnósticos sobre el comportamiento de los grupos que integran la sociedad. La

psicología social tiene por objeto el análisis de la interacción entre individuos y la sociedad a

distintos niveles: procesos intrapersonales, interpersonales, intragrupales e intergrupales. En todo

caso ambas tienen por objeto la investigación del comportamiento humano. Quizás por este objetivo

común existe una gran rivalidad entre los estudiosos de ambas especialidades. Aquí hemos optado

por la psicología social aplicada al comportamiento relacionado con el turismo.

CONCEPTO:

EL TURISMO

El turismo tiene sus orígenes en el periodo neolítico, según: (World Turism Organitation),

su desarrollo y evolución se ha modificado a lo largo de la historia, bajo esta premisa se

establecieron organizaciones internacionales que promueven el turismo mundial con la finalidad de

promover destinos y generar el desarrollo sostenible de los países.

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 Durante décadas, el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda

diversificación, hasta convertirse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez

en el mundo. El turismo mundial guarda una estrecha relación con el desarrollo y se inscriben en él

un número creciente de nuevos destinos. Esta dinámica ha convertido al turismo en un motor clave

del progreso socioeconómico. (Omt – Unwto 2019)

De acuerdo a la Organización Mundial del Turismo; en el 2018 el volumen de negocios

del turismo iguala o incluso supera al de las exportaciones de petróleo, productos alimentarios o

automóviles.

Por consiguiente, el turismo es el principal mecanismo de comercio internacional, siendo

una de las principales fuentes de ingreso de varios países como Estados Unidos, España, México,

China, Japón, Brasil, entre otros países. (Tamayo, 2017).

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:

Por consiguiente, el presente trabajo responde a la interrogante:

¿Cómo se relaciona la psicología social aplicada en el turismo?

La psicología social aplicada en el turismo es una herramienta necesaria para entender el

comportamiento turístico, así como también cada uno de los actores que son parte de la actividad

turística.

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 OBJETIVO GENERAL:

Por esta razón el estudio de esta investigación tiene como objetivo, establecer la relación

que existe entre la psicología social aplicada al turismo.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

Identificar cuán importante es la posología social aplicada en el turismo.

JUSTIFICACIÓN:

Por esta razón, consideramos que el estudio de nuestra investigación permitirá aportar e

implementar acciones para mejorar la calidad de servicios, preparación al momento de conducir

personas o grupos en situaciones de recreación y de intercambios culturales y así cumplir son sus

requerimientos o expectativas, permitiendo que el turismo se adapte, innovando en nuevas formas

de hacer turismo, destinos turísticos existentes o dando lugar al desarrollo de nuevos.

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 CAPÍTULO II. METODOLOGÍA

El tipo de estudio que hemos utilizado es una revisión sistemática. Según ( Linares Espinós; E

2018) una revisión sistemática implica un resumen crítico y reproducible de los resultados de las

publicaciones disponibles sobre un mismo tema o pregunta clínica concreta. Con el fin de mejorar

la escritura científica, se expone de una forma estructurada la metodología para la realización de

una revisión sistemática.

La primera búsqueda se dio en la biblioteca de la Universidad Nacional De Frontera, donde

encontramos 50 libros relacionados al tema, de ellos seleccionamos 25 y fuimos descartando otros

más, ya que no contaban con la información necesaria. La búsqueda de información ha sido

realizada en páginas académicas confiables como: Google académico el cual arrojo 100 resultados

de estos nos quedamos solo con 10, Redalyc arrojo 50 los cuales nos quedamos con 10, Scielo

arrojo 30 los cuales nos quedamos con 5, además de 50 libros encontrados en las instalaciones de la

biblioteca de los cuales nos quedamos con 25 libros, de todos los resultados encontrados nos

quedamos con 50, hemos utilizado el método de descarte en donde descartamos la información que

no nos sirve, no trataba acerca del tema, la fecha era muy antigua quedándonos en total 10, donde

hemos encontrado y seleccionado artículos, en idioma español.

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