PLAN DE NEGOCIOS

(GARGOMAROMA)

ESNEIDER GÓMEZ ESQUIVEL

GEORGE BRANDON MARTÍNEZ VALERO
JUAN SEBASTIAN MATEUS SABOGAL
KAREN LUCIA ROJAS LANDAZÁBAL
LEIDY JOHANA GARZÓN MARTÍNEZ

CORPORACIÓN INSTITUTO COLOMBIANO DE CUALIFICACIÓN EMPRESARIAL

“CICCE”

1
 TÉCNICO AUXILIAR CONTABLE
PROYECTO EMPRESARIAL VIRTUAL
BOGOTÁ D. C.
2021
PLAN DE NEGOCIOS

GARGOMAROMA

ESNEIDER GÓMEZ ESQUIVEL

GEORGE BRANDON MARTÍNEZ VALERO
JUAN SEBASTIAN MATEUS SABOGAL
KAREN LUCIA ROJAS LANDAZÁBAL
LEIDY JOHANA GARZÓN MARTÍNEZ

Trabajo de investigación presentado como requisito en la asignatura de Formulación de

Proyectos

Docente
DIANA PATRICIA FLOREZ BUSTAMANTE

2
CORPORACIÓN INSTITUTO COLOMBIANO DE CUALIFICACIÓN EMPRESARIAL
“CICCE”
TÉCNICO AUXILIAR CONTABLE
PROYECTO EMPRESARIAL VIRTUAL
BOGOTÁ D. C.

Nota de aceptación
___________________
___________________
___________________
___________________
___________________
___________________
___________________

___________________
Firma del presidente

___________________
Firma del jurado

___________________
Firma del jurado

3
Bogotá D.C., (fecha presentación muestra empresarial)
Este trabajo de investigación se lo dedico a (cada uno de los integrantes del grupo
expone sus dedicatorias personales)

AGRADECIMIENTOS

Los autores expresan sus agradecimientos a:

Aquí deberá redactar un texto, donde se vincule a (La Institución, los profesores, sus
compañeros y familia.)

4
5
 CONTENIDO

(La tabla de contenido está formulada por favor no alterar ni modificar)

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................8
1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO........................................................................................................10
1.1 RESUMEN EJECUTIVO.........................................................................................................10
1.1.1 Título del proyecto...........................................................................................................10
1.1.2 Nombre y perfil de los emprendedores.........................................................................10
1.1.3 Competencias emprendedoras......................................................................................10
1.1.4 Asesor del Proyecto.........................................................................................................10
1.2 NATURALEZA DEL PROYECTO - ADMINISTRACIÓN....................................................10
1.2.1 Formulación del problema..............................................................................................10
1.2.2 Antecedentes del negocio...............................................................................................10
1.2.3 Propósito u objeto social (CIIU).....................................................................................10
1.2.4 Justificación Áreas de la empresa.................................................................................10
1.2.5 Proceso administrativo....................................................................................................10
1.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL.............................................................................................10
1.3.1 Nombre comercial y razón social de la empresa incluyendo su Logo......................10
1.3.2 Misión................................................................................................................................10
1.3.3 Visión.................................................................................................................................10
1.3.4 Valores y principios corporativos...................................................................................10
1.3.5 Objetivos estratégicos.....................................................................................................10
1.3.6 Políticas.............................................................................................................................10
1.3.7 Valores agregados o valores relevantes......................................................................10
1.4 MARCO REFERENCIAL........................................................................................................10
1.4.1 Marco conceptual.............................................................................................................11
1.4.2 Marco legal.......................................................................................................................11
1.5 RECURSOS.............................................................................................................................11
1.5.1 Recurso material..............................................................................................................11
1.5.2 Recurso financiero...........................................................................................................12

6
 1.5.3.........................................................................................................Talento humano
13
1.6 UBICACIÓN Y COBERTURA DEL NEGOCIO....................................................................13
1.7 IMPACTO..................................................................................................................................13
1.7.1 Responsabilidad social empresarial (RSE)..................................................................13
1.7.2 Responsabilidad ambiental (RA)...................................................................................13
1.8 MATRIZ EVALUACION DE IDEAS.......................................................................................13
1.9 MATRIZ DOFA.........................................................................................................................13
2. ESTUDIO DE MERCADOS............................................................................................................14
2.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS......................................................................................14
2.1.1 Análisis del mercado.......................................................................................................14
2.1.2 Análisis de la competencia.............................................................................................14
2.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO............................................................................................14
2.2.1 Características del producto o servicio.........................................................................14
2.2.2 Fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia...............14
2.2.3 Aplicación y/o usos del producto o servicio..................................................................14
2.2.4 Empaque y embalaje.......................................................................................................14
2.3 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN....................................................................................14
2.3.1 Estrategias de ventas......................................................................................................14
2.3.2 Canal de distribución.......................................................................................................14
2.3.3 Estrategias de comercialización....................................................................................14
2.4 ESTRATEGIAS DE PRECIOS...............................................................................................14
2.4.1 Política de precios............................................................................................................14
2.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN........................................................................................15
2.5.1 Descuentos.......................................................................................................................15
2.5.2 Manejo de clientes especiales (fidelización)................................................................15
2.6 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN.................................................................................15
2.6.1 Campaña publicitaria.......................................................................................................15
2.7 MEDIOS PUBLICITARIOS- BOCETOS...............................................................................15
2.7.1 Tarjeta de presentación..................................................................................................15
2.7.2 Volante..............................................................................................................................15

7
 2.7.3.........................................................................................................Afiche o pendón
15
2.7.4 Aviso publicitario (fachada empresa)............................................................................15
2.7.5 Otro medio (radio, revista, televisión, página web, redes sociales)..........................15
2.7.6 Estrategia de difusión......................................................................................................15
2.8 ESTUDIO DE MERCADOS....................................................................................................15
2.8.1 Muestra..............................................................................................................................15
2.8.2 Herramienta de investigación.........................................................................................15
2.8.3 Análisis de la investigación.............................................................................................15
2.8.4 Conclusiones de la investigación...................................................................................15
2.9 VENTAJA COMPETITIVA......................................................................................................15
3. ESTUDIO TÉCNICO.......................................................................................................................16
3.1 OPERACIÓN............................................................................................................................16
3.1.1 Ficha técnica del producto o servicio............................................................................16
3.1.2 Descripción del proceso..................................................................................................16
3.1.3 Necesidades y requerimientos.......................................................................................16
3.2 PROVEEDORES.....................................................................................................................17
3.3 DISTRIBUCIÓN LOCATIVA...................................................................................................17
3.4 SEGURIDAD INDUSTRIAL....................................................................................................17
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL......................................................................................18
4.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL (DOFA)........................................................................18
4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMA)...................................................18
4.3 ASIGNACIÓN DE CARGOS Y PERFIL................................................................................18
4.4 MANUAL DE FUNCIONES....................................................................................................18
4.5 ASPECTOS LEGALES...........................................................................................................18
4.5.1 Constitución de la empresa............................................................................................18
4.5.2 Trámites legales...............................................................................................................18
4.5.3 Formatos y formularios legales......................................................................................19
5. FINANZAS........................................................................................................................................20
5.1 ANÁLISIS DE COSTOS Y GASTOS....................................................................................20
5.1.1 Costos variables...............................................................................................................20

8
 5.1.2.................................................................Costos fijos y gastos de administración
20
5.1.3 Gastos de personal..........................................................................................................21
5.1.4 Punto de equilibrio...........................................................................................................21
5.2 ESTADOS FINANCIEROS.....................................................................................................22
5.2.1 Balance inicial y proyectado...........................................................................................22
5.2.2 Estado de resultados.......................................................................................................23
5.3 INVERSIONES.........................................................................................................................24
5.4 PRESUPUESTO......................................................................................................................24
5.4.1 Presupuesto de arranque...............................................................................................24
5.4.2 Presupuesto general.......................................................................................................26
5.5 FUENTE DE FINANCIACIÓN................................................................................................26
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................................................27
7. GLOSARIO.......................................................................................................................................28
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................................29

LISTA DE CUADROS

LISTA DE GRÁFICOS

LISTA DE IMÁGENES

(Se realizan al finalizar el documento, enumeración de cuadros, gráficos e imágenes,

lista por hoja individual)

9
 INTRODUCCIÓN

(A PARTIR DE AQUÍ SE DESARROLLAN CADA UNO DE LOS CAPITULOS Y SUS PUNTOS)

10
 1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

1.1 RESUMEN EJECUTIVO

1.1.1 Título del proyecto

1.1.2 Nombre y perfil de los emprendedores

1.1.3 Competencias emprendedoras

1.1.4 Asesor del Proyecto

1.2 NATURALEZA DEL PROYECTO - ADMINISTRACIÓN

1.2.1 Formulación del problema

1.2.2 Antecedentes del negocio

1.2.3 Propósito u objeto social (CIIU)

1.2.4 Justificación Áreas de la empresa

1.2.5 Proceso administrativo

1.3 HORIZONTE INSTITUCIONAL

1.3.1 Nombre comercial y razón social de la empresa incluyendo su Logo

1.3.2 Misión

1.3.3 Visión

1.3.4 Valores y principios corporativos

1.3.5 Objetivos estratégicos

1.3.5.1 Plan estratégico para desarrollar los objetivos

1.3.6 Políticas

1.3.6.1 Políticas internas

1.3.6.2 Política de calidad

1.3.7 Valores agregados o valores relevantes

1.4 MARCO REFERENCIAL

11
 1.4.1 Marco conceptual

1.4.2 Marco legal

1.5 RECURSOS

1.5.1 Recurso material

Tabla 1 matriz de recursos materiales

RECURSO REF. CANTIDAD VALOR VALOR SE

UNITARIO TOTAL TIENE/NO
SE TIENE
MAQUINARIA

EQUIPO

HERRAMIENTAS

TECNICAS DE
EXHIBICION

MUEBLES DE
OFICINA

ENSERES

12
 VEHICULOS

TERRENOS

Tabla 2 Otros recursos materiales

MATERIA PRIMA INSUMOS

1.5.2 Recurso financiero

Tabla 3 Aporte de los socios

Socio Aporte

13
 1.5.3 Talento humano

1.6 UBICACIÓN Y COBERTURA DEL NEGOCIO

1.7 IMPACTO

1.7.1 Responsabilidad social empresarial (RSE)

1.7.2 Responsabilidad ambiental (RA)

1.8 MATRIZ EVALUACION DE IDEAS

Tabla 4. Matriz evaluación de ideas de negocio

Demand Conocimientos Recursos Sostenibilidad Innovación Competencia TOTAL

a financieros ambiental
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Idea 4

1.9 MATRIZ DOFA

Cuadro 1. Matriz DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES
INT a. a.
ERNAS b. b.
EXTERNAS c. c.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
a.
b.
c.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
a.
b.
c.

14
 2. ESTUDIO DE MERCADOS

2.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

2.1.1 Análisis del mercado

2.1.1.1 Definición del mercado

2.1.1.2 Segmentación del mercado

2.1.1.3 Perfil del consumidor, grupo objetivo o target

2.1.1.4 Cliente

2.1.1.5 Motivación para la compra

2.1.1.6 Hábitos de compra

2.1.2 Análisis de la competencia

2.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO

2.2.1 Características del producto o servicio

2.2.2 Fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia

2.2.3 Aplicación y/o usos del producto o servicio

2.2.4 Empaque y embalaje

2.3 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

2.3.1 Estrategias de ventas

2.3.2 Canal de distribución

2.3.3 Estrategias de comercialización

2.4 ESTRATEGIAS DE PRECIOS

2.4.1 Política de precios

2.4.1.1 Fijación de precios y de lanzamiento (de penetración o selectivo)

2.4.1.2 Análisis precio competencia

2.4.1.3 Precio del producto o servicio

15
 2.4.1.4 Condiciones de pago

2.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

2.5.1 Descuentos

2.5.2 Manejo de clientes especiales (fidelización)

2.6 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

2.6.1 Campaña publicitaria

2.6.1.1 Imagen corporativa

2.6.1.1.1 Nombre comercial

2.6.1.1.2 Logotipo

2.6.1.1.3 Slogan

2.6.1.1.4 Colores identificación de la empresa

2.7 MEDIOS PUBLICITARIOS- BOCETOS

2.7.1 Tarjeta de presentación

2.7.2 Volante

2.7.3 Afiche o pendón

2.7.4 Aviso publicitario (fachada empresa)

2.7.5 Otro medio (radio, revista, televisión, página web, redes sociales)

2.7.6 Estrategia de difusión

2.8 ESTUDIO DE MERCADOS

2.8.1 Muestra

2.8.2 Herramienta de investigación

2.8.3 Análisis de la investigación

2.8.4 Conclusiones de la investigación

2.9 VENTAJA COMPETITIVA

16
 3. ESTUDIO TÉCNICO

3.1 OPERACIÓN

3.1.1 Ficha técnica del producto o servicio

(Ejemplo)

3.1.2 Descripción del proceso

(diagrama de procesos)

3.1.3 Necesidades y requerimientos

3.1.3.1 Pronóstico de ventas

(diagrama de procesos)

17
 3.1.3.2 Maquinaria (capacidad de producción)
(requerida para la producción)

3.1.3.3 Herramientas
(requerida para la producción)

3.1.3.4 Mano de obra

(requerida para la producción)

3.1.3.5 Dotación
(requerida para la seguridad del trabajador)

3.1.3.6 Materia prima e insumos

(requerida para la producción)

3.2 PROVEEDORES
(Análisis: Determinar mis proveedores principales y secundarios)

3.3 DISTRIBUCIÓN LOCATIVA

(realizar plano de la distribución física del local, oficina o establecimiento de comercio,
se recomienda en VISIO)

3.4 SEGURIDAD INDUSTRIAL

(que requieren para aplicar la seguridad industrial en las instalaciones y al personal.)

18
 4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL

4.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL (DOFA)

(Pegar DOFA elaborado en punto 1.9)

4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMA)

(Presentar Organigrama propuesto para la empresa con nombres y cargos)

4.3 ASIGNACIÓN DE CARGOS Y PERFIL

(descripción de cada cargo creado y perfiles)

4.4 MANUAL DE FUNCIONES

(elaborar manual de funciones por cargo) Ejemplo:

4.5 ASPECTOS LEGALES

4.5.1 Constitución de
la empresa
(for ma jurídica de
legalizar
sociedades en
Colombia)

4.5.2 Trámites legales

(7 pasos para la
creación de la
sociedad)

4.5.3 Formatos y
formularios
legales
(totalmente
diligenciados
para cada
empresa, van
en anexos)

19
20
 5. FINANZAS

5.1 ANÁLISIS DE COSTOS Y GASTOS

5.1.1 Costos variables

Un ejemplo claro de costo variable es la materia prima, puesto que entre más unidades
se produzcan de un bien determinado, más materia prima se requiere, o caso contrario,
entre menos unidades se produzcan, menos materia prima se requiere.

Ejemplo:

5.1.2 Costos fijos y gastos de

administración
Son todos los desembolsos
y deducciones necesarios
para producir y vender los
productos o mercancías
de la empresa o para prestar
sus servicios.

Ejemplo

21
5.1.3 Gastos de personal
(Son los gastos que realizan las Entidades locales del personal a su servicio que incluyen todo tipo de
retribuciones fijas y variables e indemnizaciones, así como las cotizaciones obligatorias a los distintos
regímenes de Seguridad Social.)

Ejemplo:

5.1.4 Punto de equilibrio

(Es una herramienta clave de análisis financiero utilizada por los empresarios para
saber en qué momento la empresa ni gana ni pierde dinero (su beneficio es cero). Es
decir, conocer el punto de equilibrio le ayudará a saber cuánto tiene que vender para no

22
 perder dinero y a
partir de qué
número de
unidades
vendidas su
empresa
empieza a ganar
dinero.) .
Identifica cuanto
debemos vender
mínimo para
cubrir los gastos
de la compañía, debe hacerse de forma mensual, trimestral y anual, según presupuesto
de ventas visto en el anterior punto.

5.2 ESTADOS FINANCIEROS

5.2.1 Balance inicial y

proyectado
(El balance inicial es aquel balance que
se hace al momento de iniciar una
empresa o un negocio, en el cual se registran los activos, pasivos y patrimonio con que
se constituye e inician operaciones.)

Ejemplo:

23
5.2.2 Estado de resultados
(Es un estado financiero que muestra ordenada y detalladamente la forma de cómo se
obtuvo el resultado del ejercicio durante un periodo determinado.) Se realiza con los
datos del presupuesto de ventas-costos y gastos proyectados a un año, ULTIMA
COLUMNA TOTAL AÑO).

Ejemplo:

24
5.3 INVERSIONES
(cuadro de recursos financieros punto 1.5.2.)

5.4 PRESUPUESTO

5.4.1 Presupuesto de arranque

(El presupuesto inicial de una empresa debe calcularse un tiempo antes de poner en
marcha su actividad. No obstante, es difícil saber con exactitud el presupuesto inicial
para montar o abrir tu propia empresa, ya que para calcular los primeros gastos de un
negocio deberás tener en cuenta una serie de puntos clave: dimensión o tamaño del
negocio, localización, gastos de organización (licencias previas, permisos, gastos
legales, etc.), estimación de ingresos, sueldo de los empleados, etc.) Ejemplo:

25
5.4.2 Presupuesto general
(Es una metodología de planeación y presupuesto que trata de evaluar cada mes las
actividades de la empresa, determinando el margen y rentabilidad de cada uno,
trimestral y anualmente, con el fin de determinar estrategias de venta, reducción de
costos entre otras para mantenerse en el mercado).

5.5 FUENTE DE FINANCIACIÓN

(Fuentes de financiamiento Los ahorros personales: Para la mayoría de los negocios, la
principal fuente de capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales.
Frecuentemente, también se suelen utilizar las tarjetas de crédito para financiar las
necesidades de los negocios. Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como
los amigos y la familia, son otra opción de conseguir dinero, éste se presta sin intereses
o a una tasa de interés baja, lo cual es muy benéfico para iniciar las operaciones.
Bancos y Uniones de Crédito: Las fuentes más comunes de financiamiento son los
bancos y las uniones de crédito. Tales instituciones proporcionarán el préstamo, solo si
usted demuestra que su solicitud está bien justificada)

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
(Ejemplo)

CONCLUSIONES

26
  Una vez elaborado el estudio y el plan de mercadeo y de haber realizado un
adecuado ………………………………………………………..

 Los estudios preliminares determinan que la situación actual del mercado es

ideal para la creación de un ……………………………………………

RECOMENDACIONES

Luego de la evaluación y conclusión del estudio consideramos prudente plantear las

siguientes recomendaciones

 Se debería evaluar la posibilidad de ampliar el proyecto a nivel nacional durante

la vida útil del proyecto, tomando en consideración el comportamiento del mercado y
……………………………………………………………

7. GLOSARIO

(Términos desconocidos que ayudas a la comprensión del trabajo)

27
 Ejemplo:

PRESUPUESTO: Conjunto de los gastos e ingresos previstos para un determinado

período de tiempo.

BIBLIOGRAFÍA
(Según norma referenciar las consultas y referencias bibliográficas o cibergraficas)

28
29