Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 2
b. Asignatura: Metodologías de Diseño de Software
c. RA: Aplica técnicas de análisis de requerimientos para generar
la lista de requerimientos funcionales y el correspondiente
diagrama de caso de uso de acuerdo a los escenarios
existente.
d. Docente Online: Fernando Castillo Miranda
e. Fecha de entrega: 14-09-2023

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Michelle Ulloa A. Ingeniería en Informática mención
Ciberseguridad

1
Índice

Tabla de contenido

Página

Portada…………………………………………………………………………………………1

Índice…………………………………………………………………………………………..2

Introducción……………………………………………………………………………............3-4

Planteamiento del problema………………………………………………………………….5

Desarrollo del trabajo……………………………………………………………….......…….6-14

 Ítem 1

 Ítem 2

 Ítem 3

Conclusión……………………………………………………………………….......…..….. .15

Bibliografía………………………………………………………………………........…..……16

2
3
Introducción

En la actualidad en el mundo empresarial la eficiencia y la precisión en la gestión de

procesos son fundamentales para el éxito de cualquier organización.
Debemos de considerar que el análisis y especificación de requerimientos del software es
muy importante bajo el modelo que sea, ya que debe tomar una mayor preponderancia en
el área de proyectos y gerencia, dado que un factor y tasa recurrente de fracasos tiene en
origen sobre una especificación inadecuada.

4
Planteamiento del problema

Caso de estudio.
La actividad consiste en establecer y definir los escenarios, requerimientos funcionales y
su representación a través de los casos de uso. Primero, deberá realizar una definición de
su empresa, que le permita conocer algún área que requiera un software, a partir de las
necesidades de sistemas de información. Deberá realizar las siguientes actividades:
1. A partir del conocimiento de la empresa, establecer la necesidad de contar con un
sistema de información de tamaño mediano, para lo cual se solicita realizar una
descripción del sistema de información de manera tal que permita la definición,
descripción y representación de 4 escenarios a través de diagrama de caso de uso
(subsistemas).
2. Para cada uno de los 4 escenarios, establecidos en el punto anterior, definir 5
requerimientos funcionales. Representarlos en la lista de requerimientos y detallar cada a
uno de ellos a través del formato correspondiente (20 requerimientos en total) y proponer
los casos de uso que los soportan. Responda usando la lista de requerimientos, el
formulario para detallar requerimientos y la matriz requerimiento-caso de uso.
3. Desarrollar el diagrama de caso de uso para cada uno de los 4 escenarios, es decir,
para cada escenario debe representar los casos de uso definidos en la matriz y sus
correspondientes relaciones, ya sea entre casos de uso o actores.

Descripción de la Empresa
La empresa ofrece servicios de solicitudes para instalar gravámenes a bienes muebles a
entidades bancarias como entidades financieras en el Servicio de registro civil e
identificación, esto con el fin de obtener las garantías necesarias por los créditos cursados
por la adquisición de bienes financiados a clientes.
Nuestros clientes son compañías donde el foco o modelo de negocio es B2B donde el
servicio es diseñado a la medida de un nicho especifico
Para establecer la necesidad de contar con un sistema de información de tamaño
mediano para una empresa de trámites de vehículos a bancos y entidades financieras
para instalar gravámenes en bienes muebles, primero debemos comprender la operación
básica de la empresa y las áreas que podrían beneficiarse de un sistema de información.
A continuación, describo el sistema de información y expongo cuatro escenarios
representados a través de diagramas de casos de uso (subsistemas):

5
Desarrollo

El sistema de información para la empresa de trámites de vehículos a bancos y entidades

financieras se enfocará en automatizar y gestionar eficazmente los procesos relacionados
con la solicitud, verificación y registro de gravámenes en bienes muebles (vehículos
motorizados). El sistema permitirá a los empleados y clientes realizar estas operaciones
de manera más eficiente y precisa. A continuación, se presentan los cuatro escenarios
clave y son las principales áreas funcionales del sistema de información que se requiere
describe sus interacciones para que en su implementación sea satisfecha la necesidad
del cliente.
I
1-GESTION DE CLIENTES

 Descripción: Este subsistema se enfoca en la gestión de clientes y sus datos

personales de contacto. Permite a la empresa mantener registros precisos de los
clientes que utilizan sus servicios.
 CASOS DE USO
1. Registrar Cliente
2. Actualizar Datos de Cliente
3. Consultar Datos de Cliente

2-SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: Este subsistema se encarga de recibir y procesar las solicitudes de

gravámenes por parte de los clientes. Incluye la verificación de los documentos
requeridos.
 CASOS DE USO
1. Ingresar Solicitud de Gravamen
2. Verificar Documentos de Solicitud
3. Generar Numero de Solicitud

3-REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: Este subsistema se encarga de registrar oficialmente los gravámenes

en los vehículos de los clientes financiados y generar la documentación necesaria
para su presentación a las entidades financieras.
 CASOS DE USO
1. Registrar Gravamen en Vehículo
2. Generar Documentación de Gravamen
3. Actualizar Estado de Gravamen

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4-GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: Este subsistema permite a los empleados generar informes y realizar

consultas sobre las operaciones realizadas, los clientes y los gravámenes
registrados.
 CASOS DE USO
1. Generar Informe de Operaciones
2. Consultar Estado de Gravámenes
3. Generar Informes de Clientes

II

Requerimiento funcional 1: Registro de Clientes

INF1 GESTION DE CLIENTES

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados registrar nuevos clientes en

la base de datos con la información requerida.
 CASOS DE USO: Registrar Cliente

Requerimiento funcional 2: Actualización de Datos de Cliente

INF2 GESTION DE CLIENTES

 Descripción: Los empleados deben poder actualizar la información de contacto de

un cliente existente en la base de datos.
 CASOS DE USO: Actualizar Datos de Cliente

Requerimiento funcional 3: Consulta de Datos de Clientes

INF3 GESTION DE CLIENTES

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados buscar y consultar los datos
de un cliente en la base de datos.
 CASOS DE USO: Consultar Datos de Cliente

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 Requerimiento funcional 4: Eliminación de Clientes
INF4 GESTION DE CLIENTES

 Descripción: Los empleados con permisos adecuados deben poder eliminar

registro de clientes cuando sea necesario.
 CASOS DE USO: Eliminar Cliente

Requerimiento funcional 5: Validación de Datos de Clientes

INF5 GESTION DE CLIENTES

 Descripción: El sistema debe validar la integridad de los datos de cliente para

asegurar de que estos sean completos y precisos.
 CASOS DE USO: Validar Datos de Cliente

Identificado Descripción Casos de uso

r

INF1 El sistema debe permitir a los empleados registrar nuevos Registrar Cliente.
clientes en la base de datos con la información requerida

INF2 Los empleados deben poder actualizar la información de Actualizar Datos

contacto de un cliente existente en la base de datos. de Cliente.

INF3 El sistema debe permitir a los empleados buscar y consultar Consultar Datos
los datos de un cliente en la base de datos. de Cliente.

INF4 Los empleados con permisos adecuados deben poder Eliminar Cliente.
eliminar registro de clientes cuando sea necesario.

INF5 El sistema debe validar la integridad de los datos de cliente Validar Datos de
para asegurar de que estos sean completos y precisos. Cliente.

GESTION DE CLIENTES

Requerimiento funcional 1: Ingresar Solicitud de Gravámenes

INF1 SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: Los clientes debe poder presentar solicitudes de gravámenes en

línea, proporcionando la información necesaria.
 CASOS DE USO: Ingresar Solicitud de Gravamen

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Requerimiento funcional 2: Verificar Documento de Solicitud
INF2 SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe verificar automáticamente los documentos adjunto a

una solicitud para garantizar su validez.
 CASOS DE USO: Verificar Documentos de Solicitud

Requerimiento funcional 3: Generar Numero de Solicitud

INF3 SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: Después de la verificación exitosa, el sistema debe generar un

numero de solicitud único para rastrear la solicitud.
 CASOS DE USO: Generar Numero de Solicitud

Requerimiento funcional 4: Notificar Estado de Solicitud

INF4 SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: Los clientes deben recibir notificaciones automáticas sobre el estado

de su solicitud (aprobada, pendiente, rechazada, etc).
 CASOS DE USO: Notificar Estado de Solicitud

Requerimiento funcional 5: Registro de Historial de Solicitud

INF5 SOLICITUD DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe mantener un registro histórico de todas las

solicitudes de gravámenes, incluyendo el estado y las fechas relevantes.
 CASOS DE USO: Registrar Historial de Solicitud

9
Identificado Descripción Casos de uso
r

INF1 Los clientes debe poder presentar solicitudes de Ingresar Solicitud

gravámenes en línea, proporcionando la información de Gravamen
necesaria

INF2 El sistema debe verificar automáticamente los documentos Verificar

adjunto a una solicitud para garantizar su validez Documentos de
Solicitud

INF3 Después de la verificación exitosa, el sistema debe generar Generar Numero de

un numero de solicitud único para rastrear la solicitud Solicitud

INF4 Los clientes deben recibir notificaciones automáticas sobre Notificar Estado de
el estado de su solicitud (aprobada, pendiente, rechazada, Solicitud .
etc)

INF5 El sistema debe mantener un registro histórico de todas las Registrar Historial
solicitudes de gravámenes, incluyendo el estado y las de Solicitud
fechas relevantes

SOLICITUD DE GRAVAMENES

Requerimiento funcional 1: Registrar Gravamen en Vehículo

INF1 REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: Los empleados deben poder registrar oficialmente un gravamen en

un vehículo.
 CASOS DE USO: Registrar Gravamen en vehículo

Requerimiento funcional 2: Generar Documentación de Gravamen

INF2 REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe generar automáticamente la documentación legal

necesaria para el gravamen.
 CASOS DE USO: Generar Documentación de Gravamen

Requerimiento funcional 3: Actualizar Estado de Gravamen

INF3 REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados actualizar el estado de un

gravamen (activo, inactivo, pagado, etc.).

10
  CASOS DE USO: Actualizar Estado de Gravamen

Requerimiento funcional 4: Notificar Vencimiento de Gravamen

INF4 REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe enviar notificaciones a los clientes y empleados

cuando se acerque la fecha de vencimiento de un gravamen.
 CASOS DE USO: Notificar Vencimiento de Gravamen

Requerimiento funcional 5: Generar Reporte de Gravamen

INF5 REGISTRO DE GRAVAMENES

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados generar informes detallados

sobre los gravámenes registrados.
 CASOS DE USO: Generar Reporte de Gravamen

Identificado Descripción Casos de uso

r

INF1 Los empleados deben poder registrar oficialmente un Registrar Gravamen en

gravamen en un vehículo vehículo

INF2 El sistema debe generar automáticamente la Generar

documentación legal necesaria para el gravamen Documentación de
Gravamen

INF3 El sistema debe permitir a los empleados actualizar el Actualizar Estado de

estado de un gravamen (activo, inactivo, pagado, etc.) Gravamen

INF4 El sistema debe enviar notificaciones a los clientes y Notificar Vencimiento

empleados cuando se acerque la fecha de vencimiento de Gravamen
de un gravamen

INF5 El sistema debe permitir a los empleados generar Generar Reporte de

informes detallados sobre los gravámenes registrados Gravamen

REGISTRO DE GRAVAMENES

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Requerimiento funcional 1: Generar Informe de Operaciones
INF1 GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: Los empleados deben poder generar informes de las operaciones

realizadas en un período específico.
 CASOS DE USO: Generar Informe de Operaciones

Requerimiento funcional 2: Consultar Estado de Gravámenes

INF2 GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados consultar el estado actual

de un gravamen específico.
 CASOS DE USO: Consultar Estado de Gravámenes

Requerimiento funcional 3: Generar Informe de Clientes

INF3 GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: El sistema debe permitir a los empleados generar informes que

detallen la información de los clientes
 CASOS DE USO: Generar Informe de Clientes

Requerimiento funcional 4: Exportar Informes en Formatos Diversos

INF4 GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: El sistema debe permitir exportar los informes en formatos como

PDF, Excel o CSV.
 CASOS DE USO: Exportar Informes

Requerimiento funcional 5: Solicitud de Acceso a Informes

INF5 GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

 Descripción: El sistema debe garantizar que solo los empleados autorizados

puedan acceder y generar informes.
 CASOS DE USO: Autenticación de Usuarios

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Identificado Descripción Casos de uso
r

INF1 Los empleados deben poder generar informes de las Generar Informe de
operaciones realizadas en un período específico. Operaciones

INF2 El sistema debe permitir a los empleados consultar el Consultar Estado de

estado actual de un gravamen específico Gravámenes

INF3 El sistema debe permitir a los empleados generar Generar Informe de

informes que detallen la información de los clientes Clientes

INF4 El sistema debe permitir exportar los informes en Exportar Informes

formatos como PDF, Excel o CSV

INF5 El sistema debe garantizar que solo los empleados Autenticación de

autorizados puedan acceder y generar informes Usuarios

GESTION DE INFORMES Y CONSULTAS

13
14
Conclusión

Concluyendo todo lo anterior, se ha desarrollado un enfoque integral para abordar la

creación de un sistema de información para la empresa de trámites de vehículos
destinados a bancos y entidades financieras para instalar gravámenes en bienes
muebles. Hemos definido los escenarios clave e identificado requerimientos funcionales
específicos y representado visualmente estos requerimientos a través de diagramas de
casos de uso.
Por otra parte, dejo un pequeño detalle complementario:
Se identifico escenario claves y fundamentales que se consideran la gestión de clientes,
solicitud de gravámenes, etc.
Se ha tratado de respaldar los procesos de la empresa a través de la tecnología, la
implementación e interacción tratando la eficiencia y satisfacción del cliente.

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Bibliografía

M2 RECURSO CONCEPTUAL IPP

https://asana.com/es/resources/software-requirement-document-template
http://www.pmoinformatica.com/2018/07/que-es-matriz-trazabilidad-requerimientos.html

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