RETO 3

Nombre Completo:

Matrícula:

Fecha de elaboración:

Nombre del módulo: Administración estratégica v2

Nombre del reto: Definición de estrategias.

Nombre del asesor:

Instrucciones:

1. Lee con atención nuevamente el caso presentado anteriormente:

Situación La mueblería Luxury explora la idea de instalarse en la ciudad de Celaya,

Guanajuato. Está enfocada en el segmento socioeconómico AB y lleva 30 años
operando exitosamente en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México. Sus
modelos siempre han sido de vanguardia y muy innovadores. Son fabricantes de
sus propios muebles. Por un compromiso comercial, únicamente manejan crédito
con American Express (la cual tiene una participación de mercado en Celaya
excesivamente baja). La ciudad está experimentando actualmente una tremenda
expansión inmobiliaria de nuevas colonias de clase alta. Cabe señalar que en la
actualidad existen dos mueblerías en la ciudad dirigidas al segmento AB, además
de una tienda Liverpool quienes cuentan con buen arraigo en la ciudad y ofrecen
diversas opciones de crédito. La población de Celaya es de 415,413 habitantes. De
los cuales, únicamente el 3.14% están en el segmento AB. Se llevó a cabo una
encuesta en un conocido centro comercial de la ciudad dirigido principalmente al
segmento AB (que es donde se piensa ubicar la mueblería). En dicha encuesta
resultó que sólo el 45% de los encuestados estaban pensando en adquirir muebles
durante el próximo año y de los interesados, el 35% se inclinaban por muebles
innovadores y modernos. El promedio de los interesados manifestó que su consumo
promedio sería de $250,000.00 en su adquisición del paquete de muebles.

2. Tomando los resultados de la matriz FODA que construiste en el Reto 2, enlista

las estrategias seleccionadas en una tabla en Excel, similar a la que se muestra a
continuación. Llena las columnas de “impacto” y “probabilidad” con las valoraciones
que consideres en función de la presentación del caso y de la investigación
realizada de acuerdo con la siguiente escala “Alto”-3, “Medio”- 2 y “Bajo”- 1.
Recuerda que esta valoración se realiza con base en las FUERZAS que dieron lugar
a cada estrategia. Al término realiza la multiplicación de la valoración del impacto
por la probabilidad de ocurrencia y escribe el resultado en la columna Prioridad.
Tabla de preferencia de estrategias.

¿En el Reto anterior determinaste la situación de la empresa del caso y la

clasificaste como supervivencia, adaptativa, defensiva u ofensiva?
Con base en la clasificación de las estrategias obtenidas en este Reto ¿es
congruente el resultado?
Lo clasifique como supervivencia y si es congruente, ya que es nueva tienda y
también porque considero que a pesar de los obstáculos que se tenga son buenas
las estrategias que se proponen para lograr obtener resultados en el progreso de la
empresa.
Una de las estrategias que a mí en lo personal me parece demasiado buena, es que
ellos son los propios fabricantes de sus muebles.
¿Cuál es el grado de congruencia entre las diferentes estrategias?
Un indicio de ello es que la mayoría debería pertenecer al mismo tipo
(integración, intensiva, diversificación, defensivas u otra) y, por ejemplo, una
estrategia de integración horizontal es totalmente contraria a una estrategia
defensiva de liquidación. Importante.
La mayoría son intensivas y defensivas, por las estrategias que se proponen, ya
que es local nuevo que apenas va a realizarse desde cero, pero tienen algunas
ventajas buenas, como el crédito que ya tienen con American Express, y otro que
se pueda conseguir con otro banco, más las publicidades a realizar y capacitar bien
al personal de la empresa de todos los departamentos.
A pesar de que menos del 50% compraría muebles en la población de Celaya, no
se da por vencido el nuevo programa de la instalación porque ya iniciada la nueva
tienda se empiezan a implementar las estrategias ya programadas y conforme va
avanzando el negocio se van realizando cambios, obteniendo resultados y nuevas
estrategias para obtener mejores ingresos. Ya que La mueblería Luxury es una
empresa que ha progresado en diferentes lugares como se menciona que es en
Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México, son Ciudades muy grandes, por muy
pequeña que sea en Celaya, ya con la experiencia que tiene la mueblería se
pronosticaría un buen trabajo.