FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN Y CUIDADO DE LOS PRODUCTOS DEL

ALMACÉN PARA LA COMPRA Y VENTA DE LA EMPRESA ”MARZIYE RAFE
IMPORT”

AUTOR(ES):

DIAZ FUENTES, Santiago Axel. (http://orcid.org//0000-0003-2680-9425) - Escuela

Profesional de Ingeniería de Sistemas

NOLBERTO SANCHEZ, Gustavo Alonso.( https://orcid.org/0000-0002-4769-1879)

- Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

ALARCÓN AGUILAR, Renato Jefferson.(https://orcid.org/0000-0002-7575-0653)

- Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas

VASQUEZ BUSTAMANTE, Cristian Manuel.(https://orcid.org/0000-0002-4063-2294)

- Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas

SALAZAR ALVARADO, Juan Diego. (https://orcid.org/0000-0001-8273-737X)

- Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas

ASESOR(A)(ES):
Magister,PEREZ FARFAN, Ivan Martin

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN UCV:

Lima – Perú

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
1.ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
1.1. FACTIBILIDAD OPERATIVA Y TÉCNICA: LA VISIÓN DEL SISTEMA
2. MODELO DE NEGOCIO
2.1 MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO
2.1.1 Lista de los actores del negocio
2.1.2 Lista de casos de uso del negocio
2.1.3 Diagrama de casos de uso del Negocio
2.2. MODELO DE ANÁLISIS DEL NEGOCIO
2.2.1. Lista de trabajadores del negocio
2.2.2. Lista de entidades de negocio
2.2.3. Diagrama de actividades
2.3. GLOSARIO DE TÉRMINOS
2.4. REGLAS DE NEGOCIO
3: Captura de requerimiento
3.1: Fuentes de obtención de requerimientos
3.1.1: Informe entrevista a material técnico
3.1.2: Matriz de actividades y requerimientos
3.2: Modelo de caso de usos
3.2.1: Lista de actores del sistema
3.2.2: Lista de casos de uso del sistema
3.2.3: Lista de casos de uso priorizados Lista de casos de uso
priorizados
3.2.4: Diagramas de caso de uso del sistema
3.2.5: Especificaciones de requerimientos de software
3.2.6: Especificaciones de caso de uso
3.3: Prototipo de principales interfaces

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INTRODUCCIÓN

En el presente informe, analizamos el funcionamiento de la empresa “Marziye

Rafe Import”, teniendo en cuenta los procesos que realizan como negocio.

Nos hemos centrado en el proceso de gestión de ventas y almacén de productos,

ya que en estos se encuentra la eficacia de la empresa con respecto a la atención
al cliente.

La presente investigación está realizada con la intención de mejorar el

funcionamiento de las ventas y almacén de productos, y así aumentar el grado de
satisfacción de nuestros clientes, ganándonos su fidelidad como empresa, siendo
esta una ventaja frente a nuestros competidores.

1. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Estamos trabajando con una empresa que se basa en la venta de autopartes,

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proveemos productos de calidad y con la mayor brevedad posible. Siempre
tratamos de brindarle la mejor atención al cliente y tenemos como objetivo ser
conocidos a nivel nacional, así también ser la empresa líder en distribución de
autopartes. Pero esto se ve obstruido por la falta de organización en la misma.
Por lo cual se planea implementar un diagrama con el fin de organizar mejor la
compra y venta de productos de la empresa.

1.1. FACTIBILIDAD OPERATIVA Y TÉCNICA: LA VISIÓN DEL SISTEMA

Problemática:

La empresa “Marziye Rafe Import” se ha visto afectada por la pandemia y

la inmovilización que conlleva esta misma. Por otro lado, la problemática de
la falta de una buena gestión de ventas y almacén de productos. Conforme
la empresa va creciendo y ganando clientes estos 2 problemas se agravan
debido al alto consumo por parte del cliente y la falta de organización.

“Factibilidad técnica”

“Marziye Rafe Import” cuenta con una gran variedad de autopartes que le
ayudan a sustentar su empresa. Sin embargo cuenta con una gran
desorganización por departe de el almacen y los proveedores, los cuales
no tienen un registro exacto de los productos que se compran y venden.
Para ello es necesario un sistema organizacional que ayude a mejorar
tanto el registro de almacén como los productos traídos por los
proveedores.

“Factibilidad operativa”
Se cuenta con el apoyo de los colaboradores de “Rafe Import” para la
correcta realización del proyecto y el seguimiento de las actividades de la
empresa con el fin de reducir la falta de organización de la misma.

Visión: Ser una de las empresas que lidere en cuanto a la venta de

autopartes

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 Misión: Garantizar un tratamiento de los productos adecuados y responder
de forma satisfactoria a las necesidades de sus clientes.

Objetivos organizacionales:

1. Brindar una atención excelente a la clientela

2. Tener más sucursales
3. Proveer siempre autopartes de calidad y a la brevedad posible
4. Ser una empresa con un gran impacto entre los clientes y ser
conocido a nivel nacional

2. MODELO DE NEGOCIO
2.1 MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO
En los puntos a tratar encontramos en cada una de las descripciones los que
vienen a ser los actores de negocios y su relación como el Compra, venta y
almacén de los productos de la empresa que estamos trabajando, para esto nos
ayudaremos con los diagramas que hemos venido viendo en estas últimas
semanas.
2.1.1 Lista de los actores del negocio
● Gerente de almacén
● Gerente ventas
● Vendedor
● Proveedor
● Gerente de finanzas
2.1.2 Lista de casos de uso del negocio
Proceso de venta y facturación

Proceso de cobranza

Proceso de abastecimiento de stock

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 2.1.3 Diagrama de casos de uso del Negocio

2.2. MODELO DE ANÁLISIS DEL NEGOCIO

2.2. MODELO DE ANÁLISIS DE NEGOCIO

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2.2.1. Lista de trabajadores del negocio
● Jean castillo Bernal
● Flor arteaga Monsalve
● Carlos palomino Ruiz
● Juan maldonado Quispe
● Alan vega del Río
2.2.2 Lista de entidades de negocio

● Lista de pedido
● Guía Original
● Stock
● Reporte de stock
● Copia 1
● Productos requeridos por el stock
● Factura original
● Copia 1
● Copia 2
● Stock actualizado
● Pedido
● Guía archivada
● Pedido empacado

2.2.3 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

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 2.3. GLOSARIO DE TÉRMINOS

● Guía: listado de productos

● Enlistado: en cola de listas para atender pedido

2.4. REGLAS DE NEGOCIO

Todo cliente debe tener asignada una lista de pedido - Generar lista de pedido

Un cliente solo puede tener un pedido a la vez - Registrar pedido

Todo cliente debe tener asignado una guía de productos - Generar guía

Todo cliente debe tener asignada una factura - Generar factura

Solo el administrador puede hacer el reporte de la falta de stock - Generar reporte

de stock

El encargado del almacén es el único que puede actualizar el stock cada vez que
se realice una venta o reciba productos del proveedor - Actualizar stock

Solo el administrador podrá aprobar el reporte de los productos que faltan -

Productos requeridos por el stock

3: Captura de requerimiento:
En este capítulo nos centraremos en las áreas de almacén y ventas que son el
principal objetivo de ayuda.
Identificamos cada uno de los actores y veremos la ocupación que tienen para asi
poder ayudarlos en sus áreas.

3.1 Fuentes de obtención de requerimientos

Las fuentes para obtener los requerimientos necesarios para realizar este
proyecto se hicieron directamente con la propietaria de la empresa apoyándose
de algunos trabajadores de la empresa para aportar en qué temas se podrían

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priorizar el proyecto o en qué aspecto hacer un énfasis en cuanto los detalles.

3.1.1: Informe entrevista a material técnico

ENTREVISTADOR: Santiago Axel Diaz Fuentes
ENTREVISTADO:
MEDIANTE: Google Forms
Las preguntas que formulamos y las respuestas fueron:

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3.1.2 Matriz de actividades y requerimientos

3.2 Modelo de casos de uso

3.2.1: Lista de actores del sistema

Vendedor

Propietaria

3.2.2: Lista de casos de uso del sistema

Enlistar productos
Consulta stock
Realizar cobro correspondiente
Consulta resultado de ventas totales del dia

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 Consulta stock
Modifica boleta de compra
Consulta cantidad de ventas diarias
3.2.3: Lista de casos de uso priorizados Lista de casos de uso
priorizados

PRIORIZACIÓN DE CASO DE USO DEL SISTEMA

0.4 0.3 0.2 0.1

Actor Caso de Uso Complejidad Precedencia Premura Riesgo Total

Vendedor Consulta stock 2 1 3 2 8

Propietaria Consulta 3 2 2 1 8
resultado de las
ventas totales del
día

Vendedor Modifica Boleta de 2 1 1 3 7

compras

3.2.4.Diagramas de caso de usos de sistemaS

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3.2.5: Especificaciones de requerimientos de software

3.2.6 Especificaciones de caso de uso

El vendedor se encarga de la atención en la tienda, así como la venta de los

productos. Al realizar su labor, enlista los productos, luego verifica si hay stock
disponible, si este es el caso entonces la venta se realiza sin ningún
problema.Luego de realizar la venta, este modifica la boleta de compra y al final
del día consulta la cantidad de ventas diarias.

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El propietario le consulta al vendedor la cantidad de ventas totales en el día y
luego procede a realizar una revisión del stock de productos.

3.3: Prototipo de principales interfaces

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