UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN

Enrique Guzmán y Valle

Alma Máter del Magisterio Nacional
Escuela de Posgrado

INFORME DE OPINIÓN DE EXPERTO

DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

I. DATOS GENERALES:
1.1. Apellidos Y Nombres del Experto : ……………………………………………………….
1.2. Institución donde labora : ……………………………………………………….
1.3. Título de la Investigación: Gestión del Cambio y su relación con el Clima laboral en colaboradores de la
empresa MaqCSC S.A.C. perteneciente al grupo Maquinarias S.A. del sector automotriz, distrito de San Isidro
2019.
1.4. Nombre del Instrumento motivo de evaluación: Encuesta sobre: Gestión del Cambio

1.5. Nombre del autor del instrumento: Dominguez y Giordano (2009) adaptado
por Jesus Alberto Paucar Angulo
II. ASPECTOS DE VALIDACIÓN:
Por favor, marcar con una “X“en el puntaje adecuado, según su apreciación.

DEFICIENTE BAJA REGULAR BUENA MUY BUENA

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

1. CLARIDAD Esta formulado con

lenguaje apropiado.
2. OBJETIVIDAD Esta expresado en
conductas observables.
3. ACTUALIZACIÓN Está adecuado al avance
de la ciencia y la
tecnología.
4. ORGANIZACIÓN Esta organizado en
forma lógica.
5. SUFICIENCIA Comprende aspectos
cuantitativos y
cualitativos
6. INTENCIONALIDAD Es adecuado para
valorar el aprendizaje
de estadística
7. CONSISTENCIA Está basado en aspectos
teóricos científicos.
8. COHERENCIA Entre las variables,
dimensiones,
Indicadores e ítems.
9. METODOLOGÍA. La estrategia responde
al propósito de la
investigación.
10. PERTINENCIA La escala es aplicable.

III. OPINIÓN SOBRE APLICABILIDAD:

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

PROMEDIO DE VALORACIÓN:

FECHA:................................... FIRMA DEL EXPERTO:...............................

DNI:……………………………. Teléfono:…………………………………
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
Enrique Guzmán y Valle
Alma Máter del Magisterio Nacional

ESCUELA DE POSGRADO
Calle Los Agrícolas Nº 280 Urb. Las Acacias, La Molina. Telefax: 349-2490 Pagina Web: www.postgradoune.edu.pe e-mail:20071400@une.edu.pe

Carta N° 01 – 2019

Señor (a): ………………………………………………………………............

Experto de la UNE
Asunto: Validación de Instrumento por
Juicio de Expertos.
De mi especial consideración:
Es grato dirigirme a Ud. Para expresarle mis más distinguidos saludos y elogios personales y al
mismo tiempo informarle que como parte del desarrollo de mi proyecto de Investigación
denominado: “Gestión del Cambio Organizacional y su relación con el Clima laboral en colaboradores de
la empresa MaqCSC S.A.C. perteneciente al grupo Maquinarias S.A. del sector automotriz, distrito de San
Isidro 2019.”, Yo Jesus Alberto Paucar Angulo, identificado con DNI Nº 40874416, Bachiller en
Administración de Empresas, e modificado un cuestionario de Dominguez y Giordano (2009) , para
medir La Gestión de Cambio en colaboradores de la empresa MaqCSC S.A.C. perteneciente al
grupo Maquinarias S.A. del sector automotriz, distrito de San Isidro 2019.

Por lo que, para darle el rigor científico, le solicito la validación de dichos instrumentos, a través
del Juicio de Expertos, apelando a su reconocida trayectoria y como docente de la Escuela de Post
Grado de la UNE.
Agradeciendo anticipadamente su gentil atención, me despido de Ud. no sin antes darle muestras
de mi especial consideración y deferencia personal.

Atentamente,

___________________________________
Jesus Alberto Paucar Angulo
DNI: 40874416
Se adjunta:
• Instrumentos de Evaluación
• Formato de Opinión de Expertos
• Matriz de Consistencia del Proyecto

Gestión del Cambio Organizacional y su relación con el Clima laboral en colaboradores de la empresa MaqCSC S.A.C. perteneciente al grupo
Maquinarias S.A. del sector automotriz, distrito de San Isidro 2019.
Anexo 1. Matriz de consistencia: Gestió n de Cambio
TÍTULO: Gestión del Cambio Organizacional y su relación con el Clima laboral en colaboradores de la empresa MaqCSC S.A.C. perteneciente al grupo Maquinarias S.A. del sector automotriz, distrito de
San Isidro 2019 del distrito de San Isidro 2019
AUTOR: Jesus Alberto Paucar Angulo
PROBLEMA
Problema General
¿Qué relación existe entre
gestión del cambio laboral
y el clima organizacional
en los colaboradores de la
empresa MaqCSC s.a.c.
perteneciente al grupo
Maquinarias S.A. del
sector automotriz, distrito
de San Isidro 2019?
Problemas Específicos
Problema específico 1
¿Qué relación existe entre
gestión del cambio y
autorrealización en los
colaboradores de la empresa
MaqCSC s.a.c. perteneciente
al grupo Maquinarias S.A. del
sector automotriz, distrito de
San Isidro 2019?
Problema específico 2
¿Qué relación existe entre
gestión del cambio e
involucramiento laboral
en los colaboradores de la
empresa MaqCSC s.a.c.
perteneciente al grupo
Maquinarias S.A. del
sector automotriz, distrito
de San Isidro 2019?
Apéndice A
Matriz de Consistencia
OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES E INDICADORES
Objetivo General Hipótesis General
Variable 1: Gestión del Cambio Kotter citado en Dominguez y Giordano (2009) adaptado
Determinar la relación que existe Existe relación significativa entre por Jesus Alberto Paucar Angulo
entre gestión del cambio gestión del cambio
organizacional y el clima laboral organizacional y el clima laboral Escala de Niveles o
en los colaboradores de la en los colaboradores de la Dimensiones Indicadores Ítems medición Rangos
empresa MaqCSC s.a.c. empresa MaqCSC s.a.c. Visión compartida
perteneciente al grupo perteneciente al grupo Confianza
Maquinarias S.A. del sector Maquinarias S.A. del sector D1:
Agente de cambio 1–8
automotriz, distrito de San Isidro automotriz, distrito de San Isidro Liderazgo
Trabajo en equipo
2019 2019 Habilidades de liderazgo
Valores compartidos
Objetivos Específicos: Hipótesis Específicas
D2: Conocimiento,
Personas habilidades y actitudes 9 – 16
Objetivo específico 1 Hipótesis especifica 1
Confianza entre pares
Determinar la relación que existe Motivación
entre gestión del cambio y
Fluidez de la
autorrealización en los Existe relación significativa entre
D3: información (1) Nunca
colaboradores de la empresa Gestión del Cambio y
Canales y medios de 17 –22 (2) Casi nunca
MaqCSC s.a.c. perteneciente al autorrealización en los Flujo de
comunicación (3) A veces Alto 102-140
grupo Maquinarias S.A. del colaboradores de la empresa Información
Procesos (4) Casi Siempre
sector automotriz, distrito de San MaqCSC s.a.c. perteneciente al comunicacionales
(5) Siempre
Isidro 2019 grupo Maquinarias S.A. del Medio 65 –01
sector automotriz, distrito de San
Isidro 2019. Bajo 43-64
Objetivo específico 2
Determinar la relación que
existe entre gestión del Hipótesis especifica 2
cambio e involucramiento Claridad en la definición
laboral en los colaboradores Existe relación significativa D4: de roles
de la empresa MaqCSC s.a.c. entre Gestión del Cambio e Proceso y Flexibilidad en los
involucramiento laboral en Estructura procesos 23 –28
perteneciente al grupo
Maquinarias S.A. del sector los colaboradores de la Flexibilidad en la
automotriz, distrito de San empresa MaqCSC s.a.c. estructura
Isidro 2019 perteneciente al grupo
Maquinarias S.A. del sector
automotriz, distrito de San
Isidro 2019
 PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES E
INDICADORES
Variable 2: Clima Organizacional (Palma, 2010) adaptado por Jesus Alberto Paucar
Problema específico 3 Angulo
¿Qué relación existe Objetivo específico 3 Hipótesis especifica 3
entre Gestión del Determinar la relación que existe Existe relación significativa entre
Cambio y supervisión en entre Gestión del Cambio y Gestión del Cambio y supervisión
los colaboradores de la supervisión en los colaboradores en los colaboradores de la Escala de valores Nivel y
empresa MaqCSC s.a.c. de la empresa MaqCSC s.a.c. empresa MaqCSC s.a.c. Dimensiones Indicadores Ítems
rango
perteneciente al grupo perteneciente al grupo perteneciente al grupo Desarrollo profesional
Maquinarias S.A. del Maquinarias S.A. del sector Maquinarias S.A. del sector y personal
sector automotriz, distrito automotriz, distrito de San Isidro automotriz, distrito de San Isidro D1:
Autorrealización Contingencia a la 1 – 10
de San Isidro 2019? 2019 . 2019 . tarea
Visión
D2:
Identificación
Involucramiento
Compromiso 11 – 20
laboral
Problema específico 4 Percepción de
¿Qué relación existe entre Hipótesis especifica 4
Objetivo específico 4 D3: funcionalidad y 21 – 30
Gestión del Cambio y Existe relación significativa Alto:
Determinar la relación que existe Supervisión significado
comunicación en los entre Gestión del Cambio y 183-250
entre Gestión del Cambio y Apoyo recibido (1) Nunca
colaboradores de la Comunicación en los
comunicación en los D4: Claridad de la (2) Casi Nunca
empresa MaqCSC s.a.c. colaboradores de la empresa
colaboradores de la empresa Comunicación información recibida (3) A veces. Medio:
perteneciente al grupo MaqCSC s.a.c. perteneciente al 31 – 40
MaqCSC s.a.c. perteneciente al Atención a usuarios. (4) Casi siempre 118 – 182
Maquinarias S.A. del sector grupo Maquinarias S.A. del
grupo Maquinarias S.A. del sector (5) Siempre
automotriz, distrito de San sector automotriz, distrito de San
automotriz,distrito de San Isidro
Isidro 2019? Isidro 2019 del distrito de San Bajo:
2019 .
Isidro 2019? Reconocimiento 50– 117
D5: Materiales 41 – 50
Condiciones Remuneración
laborales
 Tabla 1
Operacionalización de la variable gestión del cambio

Escalas y Niveles y
Dimensión Indicador Ítems
Valores Rangos

Visión compartida
Confianza Bajo 8-18

Liderazgo Agente de cambio 1–8 Medio 19-29

Trabajo en equipo Alto 30-40

Habilidades de liderazgo

Valores compartidos

Conocimiento, habilidades y Bajo 8-18

Personas actitudes 9 – 16 Medio 19-29

Confianza entre pares Alto 30-40

(1) Nunca
Motivación
(2) Casi
nunca
Fluidez de la información Bajo 6-13
(3) A veces
Flujo de Canales y medios de Medio 14-22
17 –22 (4) Casi siempre
información información Alto 23-30
(5) Siempre
Procesos comunicacionales

Claridad en la definición de roles

Proceso y Bajo 6-13

Flexibilidad en los procesos 23 –28 Medio 14-22

estructura
Alto 23-30
Flexibilidad en la estructura

Bajo 28-65
Gestión del cambio 1 - 28
Medio 66-102
Alto 103-140
Tabla 2
Operacionalización de la variable Clima Organizacional

Dimensiones Indicadores Ítems Escala y Niveles y

valores Rangos

Desarrollo profesional Bajo 8-18

y personal
Contingencia a la Medio 19-29

Autorrealización tarea 1 – 10 Alto 30-40

Visión

Bajo 8-18
11 –20
Medio 19-29
Involucramiento Identificación
laboral Compromiso Alto 30-40

Nunca
Percepción de 21 –30 Casi nunca Bajo 6-13
funcionalidad y Medio 14-22
Supervisión A veces
significado Apoyo
recibido Casi siempre Alto 23-30

Siempre

Comunicación
Claridad de la Bajo 6-13
información recibida Medio 14-22
Atención a usuarios. 31 –40
Alto 23-30

Bajo 6-13
Condiciones Reconocimiento 41 –50
laborales Materiales Medio 14-22
Remuneración
Alto 23-30

Bajo 28-65
Clima Organizacional 1 - 50 Medio 66-102
Alto 103-140
CUESTIONARIO PARA ESTUDIANTES SOBRE CONTEXTO SOCIOECONOMICO

Estimado (a) Alumno (a)

La presente encuesta es parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad la obtención de
información acerca del contexto socioeconómico donde vives. La presente encuesta es anónima; Por
favor responde con sinceridad.

INSTRUCCIONES:
En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de característica acerca el contexto socio económico
donde vives, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar.
Responde encerrando en un círculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios.
1) NUNCA 2) CASI NUNCA 3) A VECES
4) CASI SIEMPRE 5) SIEMPRE
Contexto social
1 2 3 4 5
Existe un diálogo fluido y de respeto entre tus padres
1
Compartes espacios de esparcimiento y recreación con tu familia
2
Existe un diálogo fluido entre los miembros de tu familia
3
Existe apertura en tus padres para tratar los problemas relacionados con tu vida
4 personal o académica
Observas conflicto o enemistad en entre las personas que forman parte de tu entorno
5 más cercano. (Amigos, vecinos, etc.)
Existen problemas de delincuencia, bebidas, consumos de estupefacientes entre tus
6 amigos o personas cercanas que conozcas.
Observas problemas de agresión física o verbal entre las personas cercanas que conoces
7 (vecinos, amigos, etc.).
Consideras que el entorno en el cual te desenvuelves influye en tu comportamiento o en
8 tu rendimiento académico

Contexto económico
1 2 3 4 5
9 Generalmente puedes satisfacer todos tus gustos referentes a ropas, ir al cine, comprar
un quipo.
10 Te sientes conforme en el lugar en el que resides
11 Dispones de todo lo que necesitas para satisfacer tus necesidad básicas o de
alimentación
12 Lo que tuis padres perciben económicamente por su trabaja alcanza para cubrir los
gastos de la familia.

13 Trabajas eventualmente para cubrir los gastos que realizas como estudiante.

14 General mente tiene que buscar un trabajo adicional para poder mejorar tu capacidad
adquisitiva.

15 Consideras que ser un profesional en el campo universitario te permitirá mejorar

económicamente

16 Todavía dependes económicamente de tu familia para poder cubrir tus gastos

personales.
 Contexto cultural
1 2 3 4 5
17 las personas de tu entorno generalmente promueven el respeto entre las demás
personas
18 Existe respeto por las normas de comportamiento entre tus amigos y vecinos
19 Se respetan las tradiciones y normas de comportamiento por parte de tus vecinos y
amigos
20 Asistes a eventos en las que se plantea la importancia de los valores y
actitudes de respeto hacia tu comunidad y el prójimo

21 Con que frecuencia realiza reciclaje de materiales de plástico, vidrio, cartón,

etc. en su casa

22 Asistes a eventos en las que se plantea la importancia de la revaloración y respeto a la

biodiversidad
23 Participas en actividades y/o campañas que fomentan la conciencia ambiental y el
desarrollo sostenible.
24 Consideras que en la comunidad existe respeto y cuidado del medio ambiente