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4. Considere la situación de una línea de espera con un solo servidor, donde las llegadas y
salidas son constantes y están dadas por cada 20 minutos las llegadas y 9 salidas por
hora. Determinar la probabilidad de que el sistema no esté vacío.
7. Suponga que existen 2 cajas en un supermercado con una tasa promedio de servicio de 122 seg
para atender a 7 clientes cada cuarto de hora. Determine las características del sistema.