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10 – 12 AM
1. Un Almacén de implementos para oficina está abierto 5 días a la semana y usa una
revisión periódica de cuatro semanas para su inventario. Los lunes (cada cuatro semanas)
el Gerente del Almacén llena una hoja de pedidos en la que solicita el artículo “carpeta de
tres argollas”, que se vende a una tasa promedio de 76 unidades por semana, con una
desviación estándar de 10 unidades por semana durante el período de revisión (suponga
distribución normal de probabilidades). El tiempo de entrega de un pedido es de tres días
y la demanda esperada durante este tiempo es de 32 unidades con una desviación
estándar de 7 unidades (suponga distribución normal de probabilidades). La Compañía ha
fijado lineamientos de servicio en los que se indica que como máximo se tolerarían dos
agotamientos de inventario por año.
El lunes 4 de abril (día de la revisión del inventario) había 20 carpetas en inventario
2. Una industria química tiene un contrato con uno de sus clientes para suministrarle un
producto químico líquido. Históricamente, el cliente coloca sus pedidos aproximadamente
cada seis meses. Dado que para el producto existe la situación de envejecimiento, la
industria tendrá que decidir la cantidad a producir antes de que el cliente coloque el
pedido. El costo de producción para la industria química es de $55.000 por litro y el
producto se vende a un costo fijo por contrato de $67.500 el litro. Si la industria produce
menos, no podrá satisfacer la demanda del cliente. De ocurrir lo anterior, la industria ha
aceptado absorber el costo adicional de completar el pedido adquiriendo de otra industria
química un producto sustituto de mayor calidad. Dicho producto, incluyendo gastos de
transporte adicionales, le costaría a la industria química $64.000 el litro. Si la industria
química produce más, tendrá más producto en inventario de lo que necesita el cliente.
Debido al deterioro potencial del producto, éste no se puede almacenar. Como resultado,
la industria tendrá que reprocesar la producción excedente, vendiendo los excedentes a
$37.600 el litro. Con base en experiencias anteriores con los pedidos del cliente, la
industria piensa que una distribución de probabilidades uniforme entre 1.300 y 1.680
litros describe bien la demanda posible.