UNIVERSIDAD NACIONAL FACULTAD DE INGENIERIA

SAN LUIS GONZAGA DE ICA DE SISTEMAS

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

TEMA

INTELIGENCIA DE NEGOCIO: Base de datos Northwind

Elaborado POR:

Cahua Bernaola Kevin

Salazar Bendezu Brayan
Donayre Albites Brayan
Valenzuela Carbajo Nayelly
Olivare Quispe Frank
Hernández Pasache Jesús

ICA – PERU
2022
 BUSINESS INTELLIGENCE
Haciendo un poco de historia, la Inteligencia
de Negocio (Business Intelligence o B.I.) no
es un concepto nuevo, en octubre de 1958
Hans Peter Luhn (investigador de IBM),
acuño el término en el artículo “A Business
Intelligence System”, en el cual menciona la
siguiente definición: “la habilidad de aprender
las relaciones de hechos presentados de forma
que guíen las acciones hacia una meta
deseada”. [1]
La aparición de los ordenadores en la
década de 1970 popularizó la utilización de
las computadoras personales en los procesos
administrativos, desde ese momento se
guardaron datos en la organización o en la
empresa, creándose bases de datos
históricos, una de las formas es utilizar un
conjunto de estrategias y herramientas
enfocadas en la administración y creación
de conocimiento mediante el análisis de
estos datos llamada "inteligencia de
negocios", también conocida como
inteligencia empresarial o BI (del inglés
Business Intelligence). [2]
En la siguiente década, durante los ochenta,
hay un avance gracias al reporting y la
creación del concepto de Datawarehouse.
Aunque existían potentes sistemas de bases de
datos, no había aplicaciones que lograran
realmente facilitar la explotación de la
información. Luego, en septiembre de 1985,
Microsoft lanza al mercado Excel
1.0, herramienta que se convierte en la más
popular y ampliamente utilizada. Después de
tantas décadas en el anonimato, llega durante
los noventa la década de popularización
del Business Intelligence de la mano de
Howard Dresner, quien volvió a tocar el tema
desde 1989. Durante esta década,
determinante para las tecnologías que ahora
disfrutamos, se crearon múltiples aplicaciones
de BI que ofrecían acceso a las bases de datos
y a la información estructurada generada por
las empresas. Con la entrada del nuevo
milenio llega el Business Intelligence 2.0, se
realiza una importante consolidación de las
aplicaciones a menos plataformas de Business
Intelligence. Ya no solo se considera la
información estructurada, se empieza a tener
en cuenta otro tipo de información y
documentos no estructurados. [3]
En la actualidad, gracias a que gran parte de la
interacción de las personas está mediada por
un aparato electrónico, la cantidad de
información que se almacena en bases de
datos es casi inabarcable, se crea el concepto
de Big Data y se vuelve indispensable crear
plataformas dispuestas a analizar y categorizar
toda la información de manera rápida y
profunda. Finalmente, en esta década, por
medio del BI las empresas empiezan
realmente a hacer un uso eficaz de la
información almacenada a favor de su
negocio. Las habilidades competitivas que
esta herramienta genera, al facilitar reportes y
análisis de diferentes aspectos cruciales para
la toma de decisiones, convierte al Business
Intelligence en una herramienta indispensable.
[3]
La COVID-19 es una enfermedad que no solo
ha generado la pérdida de cuantiosas vidas
humanas, sino también ha aumentado la
brecha de pobreza, impactando en el
desarrollo humano. Con base en lo señalado,
esta investigación tuvo como objetivo
identificar el impacto económico y social de
la crisis causada por la COVID-19 en el Perú.
La investigación fue de tipo descriptivo-
explicativo y de enfoque cuantitativo, y el
diseño fue no experimental y transeccional.
[4]
En la presente investigación trata de la
enfermedad por coronavirus (COVID-19) es
una enfermedad infecciosa causada por el
virus SARS-CoV-2.
La mayoría de las personas infectadas por el
virus experimentarán una enfermedad
respiratoria de leve a moderada y se
recuperarán sin requerir un tratamiento
especial. Sin embargo, algunas enfermarán
gravemente y requerirán atención médica. Las
personas mayores y las que padecen
enfermedades subyacentes, como
enfermedades cardiovasculares, diabetes,
enfermedades respiratorias crónicas o cáncer,
tienen más probabilidades de desarrollar una
enfermedad grave. Cualquier persona, de
cualquier edad, puede contraer la COVID-19
y enfermar gravemente o morir.
El virus puede propagarse desde la boca o
nariz de una persona infectada en pequeñas
partículas líquidas cuando tose, estornuda,
habla, canta o respira. Es importante adoptar
buenas prácticas respiratorias, por ejemplo,
tosiendo en la parte interna del codo
flexionado, y quedarse en casa y autoaislarse
hasta recuperarse si se siente mal.
Esta enfermedad afecta a diferentes regiones
del país, teniendo un impacto mundialmente.
La base de datos representa la cantidad de
personas fallecidas por esta enfermedad,
incluyendo su fecha de fallecimiento, edad
declarada al fallecer, sexo, clasificación del
serológica, SINADEF, epidemiológica,
clínico, nexo epidemiológico, radiológico,
virológico. También se tiene la información
de departamento, provincia y distrito.
También mencionamos su etapa de vida en la
que se encontraban al momento del
fallecimiento como niño, adolescente, adulto
mayor, adulto, joven. Siendo esta la
información inicial de la base de datos.
Con esta base de datos se busca informar la
cantidad de personas afectadas por covid-19
segmentándose por edad, sexo, ciudad, año de
fallecimiento. Esto nos permite tener un
panorama claro de como la pandemia afecto el
Perú. La segmentación por años es uno de los
más importantes porque nos permite ver la
cantidad de personas fallecidas en estos 2
años de toque de queda y emergencia sanitaria
que nos tocó vivir por la covid-19. Aun así,
hay que tener en cuenta que la covid-19 viene
amenazando a la población con su 5ta ola, lo
que nos conlleva a mantenernos al resguardo
y con el uso correcto de las mascarillas para
así evitar futuras perdidas familiares por esta
enfermedad.
¿Qué es el Business
Intelligence?
Cuando hablamos de business intelligence
poder transformar los datos en información, y
la información en conocimiento, con el fin de
gestionar una empresa de manera eficiente y
eficaz. Todo esto, apoyándose en
herramientas de tecnología financiera.
Business Intelligence (BI por sus siglas en
inglés) o Inteligencia Empresarial por su
traducción libre es usado con frecuencia en las
empresas en la fase de toma de decisiones,
desde las básicas hasta las más estratégicas.
En ambos casos se ven involucrados objetivos
específicos y prioritarios de la empresa. [5]
Este término usado por primera vez en
1958 por Hans Peter Luhn (Luhn, 1958)
puede resumirse sencillamente como la
adquisición (recopilación) y uso de
conocimiento basado en hechos con la
finalidad de mejorar la estrategia de
negocio y las ventajas tácticas en el
mercado (Oramas, 2009). Concepto que
denota una práctica que puede ser útil para
todas las organizaciones sin importar su rubro
y que, además, precisa el uso de las
tecnologías de información y las
telecomunicaciones, sin embargo, esto último
no fue siempre así. [6]
Nos estamos refiriendo a un conjunto de
métodos y técnicas a través de las cuales se
pueden transformar datos y convertirlos en
información entendible para las empresas. Lo
que queremos decir con esto es que a través
de los datos que se han ido recopilando en el
sistema, los diferentes negocios obtienen
información valiosa para poder tomar,
posteriormente, las decisiones necesarias para
mejorar el futuro de la empresa. Es algo así
como transformar datos primarios en
conocimiento. [7]
¿QUÉ SIGNIFICA BI? infraestructura integrada de HW y
SW.
Business intelligence, BI o inteligencia
empresarial son tres términos que se emplean Aunque se pueden encontrar muchas variantes
para referirse a la implementación de y elementos dentro de las arquitecturas de BI
estrategias y herramientas que utilizan para implementadas en las empresas, la mayor
sacar el máximo provecho de cada dato que se parte de ellas incluyen una serie de
produce como consecuencia de las diversas componentes principales que debe conocer. A
actividades de una empresa con el objetivo de continuación se expone una imagen que
tener un impacto trascendental en su toma de esquematiza las diversas capas y componentes
decisiones. de cada una de ellas que debe existir en la
arquitectura de los sistemas de BI: [8]
Anteriormente, los negocios usaban este
concepto para explicar y comprender su
rendimiento. Sin embargo, con el tiempo y la
llegada de las nuevas tecnologías su
definición se fue perfeccionando y perfilando
hacia el uso de herramientas que ayudan a
maximizar los resultados de las empresas, por
eso en plena era digital, se dice que los datos
son “oro puro”.

Arquitectura de un sistema de
Business Intelligence (BI)
Los momentos actuales donde nuevas e
innovadoras tecnologías aparecen
continuamente en el mercado, están
generando cambios en los sistemas
tradicionales de Business Intelligence. Una Componentes y
nueva generación de arquitecturas está
apareciendo en el mercado cubriendo nuevas Herramientas de un sistema
necesidades que están siendo requeridas, de Business Intelligence:
como por ejemplo:
Fuentes de Datos: De las fuentes de datos es
- Funciones de analítica Avanzada, de dónde mana el rio de información. Es por
basadas en estadística y análisis ello por lo que es clave que haya “calidad de
predictivo, análisis en tiempo real datos”, es decir, que los datos sirvan para el
sobre datos on line y sofisticadas uso que se quiere realizar.
interfaces de visualización de datos.
- Manejo de grandes masas de datos Las fuentes de datos pueden ser de dos tipos
(big data), a través de nuevos dependiendo del origen:
conceptos tales como refinerías de
De origen interno de la organización. Dentro
datos, asi como el uso de
de esta clasificación encontramos diferentes
virtualización de datos para mejorar y
tipos de fuentes:
ampliar el proceso de integración, de
extracción, transformación y carga de - Sistemas Management (CRM)
datos. - Sistemas Entreprise Resource
- Nuevas opciones de diseño y Planning (ERP)
desarrollo de plataformas basadas en - Bases de datos o software de
soluciones Cloud, Mobile e Inventario, RRHH, Contabilidad, etc.
De origen externo a la organización: por Data mart: Según Yucra: menciona en su
ejemplo datos de Redes Sociales o de Fuentes tesis que Los datamarts suelen ser usados por
de Datos Abiertos Gubernamentales un departamento o grupo de usuarios en una
(Opendata). compañía para un conjunto definido de tareas.
Los datamarts aislados, es decir, los que
toman sus datos directamente desde sistemas
ETL: Según Daniel Rodríguez en su tesis transaccionales y no dependen de otras data
menciona que ETL es extracción, warehouse, reciben el nombre de “datamarts
transformación y carga; el componente ETL independientes”. [10]
es la sección donde se agrupan procesos que
Reporting: Según Álvarez et al. Define el
llevan a cabo tareas relacionadas con la
reporting como la generación de informes que
extracción, manipulación, control,
posibilita a los usuarios hacer seguimiento del
integración, limpieza de datos, carga y
negocio de forma sencilla. Suelen ser usadas
actualización de los datos que serán
por los gerentes o para informar a un gran
almacenados en la data warehouse o data lake.
número de usuarios. [11]
[9]
Cuadros de mando (dashboards):
Data Warehouse: como su nombre indica es
condensan grandes volúmenes de información
un almacén de datos. Pero más allá de esta
en una interfaz amigable, dinámica, intuitiva e
definición tan simple encontramos una
interactiva con el usuario.
explicación más compleja. Un Data
Warehouse es una base de datos que se
compone de datos agregados de numerosas
fuentes de datos que han pasado por un
proceso ETL para integrarse de forma
homogénea. La base de datos resultante está
diseñada para organizar y optimizar los datos
para posteriores análisis
OLAP (Online Analytical Processing):
podemos decir que es el procesamiento de
análisis en línea, es un proceso analítico de
datos en línea que genera la posibilidad de
seleccionar y extraer información desde
diferentes puntos de vista, cubriendo una o
varias necesidades. Consiste en la
representación gráfica de los datos de manera
multidimensional, permitiendo presentar en
un solo resultado múltiples variables del
negocio que son objeto de análisis
Herramientas de Visualización: las
herramientas de visualización suelen ser la
parte visible de un sistema de BI para los
usuarios finales. Por eso se acostumbra a
sobrevalorar la importancia de ésta cuando
realmente no debería 3 representar más del
20% de trabajo de desarrollo de un sistema de
BI.
Beneficios del Business
Intelligence para la gestión
empresarial
La implementación de herramientas de
Inteligencia Empresarial es la solución
adecuada tanto para PYMES como para
grandes organizaciones que buscan tomar
decisiones basadas en datos. Pero ¿qué es lo
que tiene para ofrecer el Business
Intelligence en su empresa?
1. Datos exactos en tiempo real
Con la implementación del BI, las decisiones
son tomadas basadas en datos reales y
concretos, ya que esta herramienta permite
tener toda la información de la empresa de
forma estructurada y centralizada.
2. Informes y reportes de forma
personalizada
Con el uso de la Inteligencia Empresarial, los
informes se adaptan a las necesidades de cada
una de las áreas de la empresa. De esta
manera, cada responsable de su departamento
tendrá a su disposición toda la información
que requiera en tiempo real.
3. Dashboards o tableros
Puede crear de forma personalizada, donde
quiera y cuando quiera, sus propios tableros,
que incluyen sus indicadores más importantes
y claves.
Una de las grandes ventajas de usar la
Inteligencia Empresarial es que gran parte de
sus herramientas
brindan dashboards intuitivos y fáciles de
utilizar.
4. Prevenir riesgos
Así como el análisis de los datos
empresariales ayuda con la toma de decisiones
e identifica oportunidades en un mercado cada
vez más feroz, esos mismos datos también
pueden colaborar a detectar riesgos y errores.
Esto permite la toma de decisiones
preventivas que puedan disminuir cualquier
probabilidad de riesgos e inconvenientes en
un futuro.
5. Permite ahorrar tiempo
Al optimizar los procesos administrativos y
conocer más su empresa, el Business
Intelligence le ayudará a tomar las mejores
decisiones en cualquier área o departamento,
aumentando la productividad y ahorrando
tiempo de búsquedas, ya que al estar los datos
centralizados en un solo sistema, agiliza el
proceso a corto y largo plazo.
¿PARA QUÉ SIRVE LA
INTELIGENCIA
EMPRESARIAL?
Como lo hemos dicho a lo largo de esta
entrada, la capacidad que brinda una
herramienta business intelligence es muy
amplia, ya que su funcionalidad se aplica de
manera general en todas las áreas que
componen una empresa para obtener los datos
relevantes de cada una y analizar su potencial
para mejorar el rendimiento global.
 Mejorar la toma de decisiones
 Incrementar la productividad y
eficiencia
 Predecir el comportamiento del
mercado
 Identificar nuevas oportunidades de
negocio
 Realizar proyecciones de ventas y
financieras
¿CÓMO EL BUSINESS
INTELLIGENCE
PROPORCIONA VALOR A LAS
EMPRESAS?
Hoy en día, los constantes retos y el
incremento de la competitividad en el mundo
de los negocios exigen a las empresas el estar
actualizadas para seguir en contienda y así,
poder destacar dentro del giro al que
pertenecen. La manera de lograr esto es a
través de la inteligencia empresarial.
Cuando se implementa un software business
intelligence se reúnen todos los datos
relevantes y que le aportan valor a la empresa,
se analizan y con base en esto es posible
mejorar la toma de decisiones, haciéndolas
más inteligentes. Es una herramienta que
brinda una amplia visión del pasado, presente
y futuro de la empresa.
Ayuda a identificar y predecir
comportamientos del mercado con la finalidad
de aumentar las ventas e ingresos. Es una
Base de datos Northwind
En esta base de datos la visualizamos
mediante la herramienta de base de datos
SQL, la cual es un lenguaje de programación
estandarizado que se utiliza para administrar
bases de datos relacionales y realizar diversas
operaciones con los datos que contienen.
Una vez establecida la base de datos en el
SQL, lo que haremos será poder exportarla a
nuestro Power BI donde podremos visualizar
solución eficaz que a través del óptimo
manejo y análisis de la información impulsa el
crecimiento de los negocios de cualquier
rango y giro, es una plataforma intuitiva que
ayuda a mejorar el manejo inteligente de las
empresas.
de una manera más sencilla y leíble para
realizar nuestro trabajo encomendado.
Como resultado de la exportación de SQL al
Power BI ya podemos visualizar con más
detenimiento las diferentes tablas que cuenta
nuestra base de datos entre las que tenemos
son:
 Categorías
Se visualiza la variedad de productos
con su descripción de lo que tiene a la
venta en la empresa como:
 Bebidas
 condimentos
 dulces
 Productos lácteos
 Granos/Cereales
 Carne de ave
 Producir
 Mariscos
Descripción
 Refrescos, cafés, tés, cervezas
y cervezas
 Salsas dulces y saladas,
condimentos, pastas para untar
y condimentos
 Postres, dulces y panes dulces
 Quesos
 Panes, galletas saladas, pasta y
cereales
 carnes preparadas
 Frutos secos y tofu
  algas y pescado En esta sección tenemos a los
empleados que trabajan
en la empresa hasta la
actualidad donde
muestra los siguientes
datos:

 Nombre
 Apellidos
 Cargo
 Fecha de
nacimiento
 Fecha de
contratación
 Dirección
 Ciudad
 Cusmoster  Región
 Código postal
En esta sección se refiere a los clientes que
 Teléfono
acuden a realizar sus compras, en donde el
sistema registra todos sus datos de los clientes  Extensión
para poder añadirlos a la base de datos de la
empresa.
Los datos que se registran son:

 Nombres
 Dirección
 Ciudad
 Región
 Código postal
 Teléfono

 Facturas

En esta tablas se muestra

los datos de las facturas

 Fax
 Empleados
 que hacen por los productos identificar al empleado con mas tiempo en
vendidos en la empresa. la empresa para ello, hemos creado una
consulta en el SQL para poder saber la
antigüedad de los empleados.

 Productos

En esta tabla es donde se registra y se

detalla todo relacionado a los
productos como:

 Nombre
 Id Y como resultado de la consulta
 Categoría obtenemos lo siguiente:
 Cantidad por unidad
 Precio por unidad
 Unidades en stock
 Unidades por orden
 Nivel de orden

Y por ello se obtiene que Nancy Davolio,

Luego de poder identificar toda la base de
datos y sus tablas pretendemos fijar
objetivos en que podamos mostrar y dar
uso a la base de datos como poder
Andrew Fuller y Janet Leveding en donde
ingresaron en el año 1992 y cuentan con 30
años de antigüedad.
Como siguiente objetivo a mostrar, seria
poder identificar cual es el producto que
mayor venta tiene, para el caso hacemos de la
misma manera creamos una consulta en el
SQL que sería la siguiente:

Y como resultado obtenemos lo siguientes:

Como resultado muestra que el productos más

vendido es el Camembert Pierrot con 1577
unidades vendidas.

Power BI (Dashboards)
De igual manera pasamos esos objetivos a
nuestro dashboards, primero veremos el Referencias
resultado del empleado mas antiguo de la
empresa.

Donde muestra a 3 empleados con mayor

antigüedad de 30 años.
Y el segundo objetivos de mostrar el producto
mas vendido de la empresa:

Y asi quedaría en nuestro dasboard.

[1] E. V. Acosta Rodriguez, «Introducción a la Inteligencia de Negocios,» (s.f). [En línea].
Available: https://sites.google.com/site/igeviridiana1/5-1-introduccion-a-la-
inteligencia-de-negocios-bi.

[2] D. Gamarra, «Inteligencia de Negocios,» 15 12 2011. [En línea]. Available:

https://cendoc.continental.edu.pe/index.php/ParaEmprender/article/view/164/163.

[3] B. h. d. B. I. O. y. Evolución, «Breve historia del Bussiness Intelligence: Origen y

Evolución,» 31 01 2017. [En línea]. Available:
https://www.timemanagerweb.com/empresarial-es/breve-historia-del-business-
intelligence/.

[4] J. R. Huaman fernanadez, Impacto económico y social de la COVID-19 en el Perú., vol.

2, Revista de Ciencia e Investigación en Defensa-CAEN, 2021, pp. 31 - 42.

[5] B. I. ¿. s. s. beneficios?, «Business Intelligence: ¿Cuáles son sus beneficios?,» (s.f). [En
línea]. Available: https://www.concur.pe/news-center/inteligencia-empresarial.

[6] M. Aguilar y J. Rodriguez, «Comparacion de opciones para Inteligencia de Negocios en

los Principales Sistemas Gestores de base de datos del mercado,» 15 06 2017. [En
línea]. Available: https://www.camjol.info/index.php/EyA/article/view/4289/4030.

[7] E. d. E. e. C. y. Tecnología, «¿Qué es business intelligence y cuáles son sus aspectos

clave?,» 21 03 2018. [En línea]. Available:
https://www.universidadviu.com/int/actualidad/nuestros-expertos/que-es-business-
intelligence-y-cuales-son-sus-aspectos-clave.

[8] A. B. I. S. c. u. r. (03), «Arquitecturas Business Intelligence. Símil con un restaurante

(03),» 16 06 2017. [En línea]. Available:
https://blogvisionarios.com/articulos-data/arquitecturas-business-intelligence-03/.

[9] D. Trujillo, «Implementación de un proyecto de inteligencia de Negocios en la Escuela

Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, Oficina de Admisiones,» 2018. [En línea].
Available: https://1library.co/document/y4g7309y-implementacion-proyecto-
inteligencia-negocios-colombiana-ingenieria-garavito-admisiones.html.

[10] A. Halanoca, «Datamart de la gerencia de supermercado Mia Market de Juliaca 2018,»

2018. [En línea]. Available:
https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3278920.

[11] P. Alvarez , V. Toapaxi, M. Reyes y T. Peralta, «Análisis e Implementación de Pentaho

en el control de datos analysis and implementation of pentaho in data control,» 11 11
2018. [En línea]. Available: https://docplayer.es/209000927-Analisis-e-
implementacion-de-pentaho-en-el-control-de-datos-analysis-and-implementation-of-
pentaho-in-data-control.html.