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DECISIONES
COMPETITIVO
EMPRESARIALES Poder de información –
tienen como principal
fundamento a la IM
Atentos a los cambios de los clientes
GRACIAS A LA IM
se ofertan bienes y servicios
NO SER acordes a lo que los clientes
PRISIONERO DE esperan recibir
SUBJETIVIDADES O
PROYECCIONES
EMPÍRICAS
(ej. Identifación de escenarios)
Facilita el proceso de
PREDECIR EL
USO: COMPORTAMIENTO
Propósito es minimizar DEL MERCADO
los escenarios de riesgo
e incertidumbre en
quienes toman
decisiones.
▪ “Es una disciplina que mediante un enfoque sistemático y
objetivo nos permite recopilar, validar, analizar e
interpretar un conjunto de datos con la finalidad de
obtener cierto tipo de información que nos servirá en el
proceso de toma de decisiones estratégicas y tácticas en la
empresa o institución en el entorno que se creyere
conveniente”.
Cambiantes de los
clientes (aio)
▪ (Procedimientos en la
evolución de un producto o
servicio en cada una de sus
etapas)
▪ SE CONTEMPLA 4 FUNCIONES
Información
▪ Recopilar datos de una
manera cualitativa o
cuantitativa
Análisis
▪ Controlar el normal
desenvolvimiento de los diferentes
planes en al gestión de las empresas
▪ Permite evaluar , verificar y
comprobar el efectp de las
estrategais planteadas , en busca de
cumplir objetivos empresariales
▪ Las estrategias deberían se
eficientes, efectivas y eficaces.
Inteligencia - competitiva
▪ Se observa el comportamiento y
desarrollo de la competencia directa
e indirecta
▪ Permite crear una base de datos
inteligentes que tenga directrices
para crear perfiles y segmentos de
clientes, competidores y
proveedores.
Relación directa y de dependencia
IMPORTANCIA DE
LA IM EN EL
MKT
Ayuda a disminuir
los riesgos de
inversión
▪ para así generar nuevas ideas de
mejoramiento o innovación de
bienes y servicios vigentes.
Permite aprovechar las
oportunidades que nos presenta el
mercado a través del monitoreo de
los clientes y la competencia
Ayuda a identificar el Da las pautas pata manejarse
mercado meta frente a la competencia
IMPORTANCIA DE
LA IM EN EL
Establece el nivel de aceptación
MKT
de un producto o servicio