UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INIGENIRÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
CONSULTORÍA PROFECIONAL

Laboratorio sobre ideas de negocio

Tutoría: 3
Grupo: 5
Integrantes:
Edwin Alberto Chávez Zetino CZ18012
William Orlando Pérez López Pl14002
Francisco Alexander Rodríguez Carranza RC06011
Índice

Índice ....................................................................................................................................................... 2
Introducción ............................................................................................................................................ 3
Objetivos ................................................................................................................................................. 4
Objetivo general.................................................................................................................................. 4
Objetivos específicos .......................................................................................................................... 4
Desarrollo de la actividad ....................................................................................................................... 5
Lluvia de ideas: .................................................................................................................................... 5
Luvia de ideas estructurada: ............................................................................................................... 5
Análisis FODA de ideas principales ..................................................................................................... 6
FODA de “Venta de cursos educativos para certificaciones”: ........................................................ 6
FODA de “Análisis e implementación de redes”: ............................................................................ 7
FODA de “Reparación y Mantenimiento de Equipos”: ................................................................... 9
Justificación de idea seleccionada .................................................................................................... 11
Directivas del negocio ....................................................................................................................... 11
¿Qué producto o servicio venderá nuestro negocio? ................................................................... 11
¿A quién le venderá nuestro negocio? ......................................................................................... 11
¿Cómo venderá nuestro negocio el servicio? ............................................................................... 11
¿Qué necesidad de los clientes atenderá nuestro negocio? ........................................................ 12
Glosario ................................................................................................................................................. 13
Bibliografía ............................................................................................................................................ 14
Introducción

El uso de métodos para la generación de ideas de negocio nos permite plasmar de

una manera ordenada nuestros pensamientos sobre ofrecimiento de productos o
servicios en una lista para su análisis y determinar la factibilidad de su puesta en
marcha. El análisis utilizando la herramienta FODA nos permite tener una mejor
visualización de la idea en el mercado actual, no nos define una respuesta final de la
mejor idea, sino que facilita el proceso de decisión para la elección de cual se
adoptará para su ejecución y desarrollo.

El presente documento contiene el ejercicio del procedimiento realizado por el equipo

de trabajo para determinar la idea de negocios que nos servirá como base para el
proyecto de ciclo. Desarrollamos una lluvia de ideas estructurada y el análisis
utilizando FODA justificando la decisión final de equipo.
Objetivos

Objetivo general

• Desarrollar ideas de negocio incluyendo métodos para la elección de la mejor

idea para desarrollar el proyecto de ciclo.

Objetivos específicos

• Emplear el método de lluvia de ideas estructurada para la generación de ideas

de negocio.

• Utilizar la herramienta FODA para el análisis de ideas de negocio generadas.

• Seleccionar la mejor idea de negocio generada de acuerdo al análisis

realizado.
Desarrollo de la actividad
Lluvia de ideas:
Inicialmente desarrollamos una reunión para aportar ideas de los posibles productos centrales de la
empresa que se espera fundar, las ideas que cada uno aportó fueron las siguientes:

1. Inteligencia artificial
2. Redes informáticas
3. Software de control de transito

Al finalizar se escogió ahondar más en la idea de “Redes informáticas” debido a estar un poco más
familiarizados con esta área gracias a la experiencia laboral con que contamos, tomando esta idea
como la central se procedió a realizar una “Lluvia de ideas estructurada”:

Luvia de ideas estructurada:

Línea de ventas: Línea de fabricación:

Venta de equipo de red (switch, acess point)
Venta de elementos para instalación de redes
(cable cat5, fibra óptica, conectores rj45,
patch cord cobre o fibra)
Cableado Estructurado y Accesorios
Antenas y Equipos de Comunicación
Inalámbrica
Dispositivos de Administración de Red

REDES
INFORMATICAS

Línea de derivados:
Venta de conectividad temporal para eventos
Venta de cursos educativos para
certificaciones
Venta de cursos educativos para técnicos de
redes informáticas
Línea de servicios:
Análisis e implantación de redes
Auditoria de seguridad de redes
Reparación y Mantenimiento de Equipos de
red
Implementación de soluciones inalámbricas
Servicios especializados en fibra óptica.

De entre la lluvia de ideas estructurada escogimos las 3 ideas que nos parecieron más oportunas para
echarlas a andar:

• Venta de cursos educativos para certificaciones.

• Análisis e implantación de redes.
• Reparación y Mantenimiento de Equipos de red.

Ya que al final nos teníamos que quedar solo con 1, decidimos realizar un análisis FODA para cada una
de ellas y en base a él tomar la decisión final.
Análisis FODA de ideas principales

FODA de “Venta de cursos educativos para certificaciones”:

Tabla 1 análisis FODA de “Venta de cursos educativos para certificaciones”.

Fortalezas

F1: Estamos familiarizados con las clases en plataformas virtuales, por el método
de educación que hemos recibido.
F2: No se requiere un alto capital para iniciar.
Origen interno
Debilidades

D1: Falta de experiencia en pedagogía.

D2: Aun no se cuenta con clientes, se debe comenzar a hacer conocida nuestra
marca en el mercado.
Oportunidades

O1: Posibles alianzas con INSAFORP para subcontratar cursos.

O2: Se espera más inversión de las empresas en capacitarse, pues el país tiene
planes de convertirse en referente tecnológico de la región.

Amenazas
Origen externo
A1: Se puede considerar que la competencia no es solo de empresas de El
Salvador, pues el internet permite que se provea de este servicio desde casi
cualquier región.
A2: Es posible que el mercado salvadoreño desconfié de una empresa nueva sin
trayectoria.

Fortalezas (F) Debilidades (D)

FODA
F1 F2 D1 D2
O1 E2 E3
Oportunidades (O)
O2 E1 E4
A1 E5 E7
Amenazas (A)
A2 E6 E8

Estrategias FO (Maxi-Maxi): se refiere a usar las fortalezas internas de la

organización para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.
Creemos que a las empresas les interesará más capacitarse virtualmente por ahorro de
E1
tiempo de organización y porque algunos mantienen el modelo de trabajo Home-office.
INSAFORP podría dar oportunidad a nuevas empresas o consultores e incluso
E2
proporcionar un espacio físico de capacitaciones.

Estrategias DO (Mini-Maxi): se pretende superar las debilidades internas de la

empresa aprovechando las oportunidades externas.
Nos podríamos capacitar antes con INSAFORP en pedagogía y luego proporcionar nuestro
E3
servicio.
E4 Al haber más demanda también habrá más oportunidad para las nuevas empresas.
Estrategias FA (Maxi-Mini): se busca aprovechar las fortalezas internas para evitar
o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.
A pesar de competir con extranjeros internet nos permite estar en igualdad de condiciones
E5 técnicas y se puede trabajar en el trato frente a frente con directores de empresas
nacionales.
E6 Ante el bajo capital en equipo, se puede invertir en marketing para ganar clientes.

Estrategias DA (Mini-Mini): son estrategias más defensivas que buscan disminuir

las debilidades internas y evitar en los posible las amenazas del entorno externo.
Ya que internet provee diversos tipos de capacitaciones, también nos podemos capacitar
E7
en pedagogía antes de emprender.
Se trabajará de a poco con gran calidad para que las mismas empresas conformes pasen
E8
la vos a otras que buscan estos cursos.

Fuente: Elaboración propia

FODA de “Análisis e implementación de redes”:

Tabla 2 análisis FODA de “Análisis e implementación de redes”.

Fortalezas

F1: Conocimientos actualizados en las tecnologías de comunicaciones.

F2: Cubrir servicios de análisis e implementación permite ofrecer servicios
a organizaciones que pongan en marcha un proyecto luego de obtener un
análisis.
Origen interno
Debilidades

D1: No poseer una amplia lista de proveedores de equipo de redes dificulta

la ejecución de implementaciones.
D2: La implementación de redes puede requerir la contratación de personal
externo a nuestra empresa.

Oportunidades

O1: El avance de la digitalización dentro empresas y otros tipos de

organizaciones crean un mayor número de clientes que requieren el uso de
redes informáticas.
O2: Con el avance de la tecnología de comunicaciones sistemas de redes
actuales deben de actualizarse a nuevos estándares de conectividad.
Origen externo
Amenazas

A1: Empresas ya establecidas que proveen servicios de análisis e

implementación de redes pueden dificultar obtener clientes potenciales.
A2: El continuo avance de la tecnología de comunicaciones puede dejar a
nuestro personal con conocimiento desfasado u obsoleto.
 Fortalezas (F) Debilidades (D)
FODA
F1 F2 D1 D2
O1 E1 E3
Oportunidades (O)
O2 E2 E4
A1 E5 E7
Amenazas (A)
A2 E6 E8

Estrategias FO (Maxi-Maxi): se refiere a usar las fortalezas internas de la

organización para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.
Ofrecer servicios de implementación a nuevos clientes que realizan sus primeros proyectos
E1
de conectividad.
Utilizar los conocimientos actualizados para proveer soluciones optimas a organizaciones
E2
que requieran nuevas tecnologías.

Estrategias DO (Mini-Maxi): se pretende superar las debilidades internas de la

empresa aprovechando las oportunidades externas.
Fortalecer alianzas estratégicas con proveedores de nuevas tecnologías en la ejecución de
E3
cada proyecto.
Fortalecer alianzas estratégicas con las contrataciones externas para la implementación de
E4
futuros proyectos.

Estrategias FA (Maxi-Mini): se busca aprovechar las fortalezas internas para evitar

o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.
E5 Ofrecer precios competitivos para formar una amplia cartera de clientes.
Promover el constante estudio del personal para siempre estar capacitado en las nuevas
E6
tecnologías.

Estrategias DA (Mini-Mini): son estrategias más defensivas que buscan disminuir

las debilidades internas y evitar en los posible las amenazas del entorno externo.
Ofrecer a los proveedores nuestra promoción de sus productos en la implementación de
E7
nuestros proyectos.
Utilizar las oportunidades de trabajo conjunto con personal externo para obtener un mejor
E8
conocimiento del estado del mercado actual.

Fuente: Elaboración propia

FODA de “Reparación y Mantenimiento de Equipos”:

Tabla 3 análisis FODA de “Reparación y Mantenimiento de Equipos”.

Fortalezas

F1: Estamos familiarizados con el equipo informático por la naturaleza de nuestra

carrera.
F2: Se tiene información en internet como realizar y comprar repuestos.
Origen interno
Debilidades

D1: Falta de experiencia técnica a un nivel profesional.

D2: Aun no contamos con el reconocimiento de una población para ofrecer el
servicio.
Oportunidades

O1: Se puede establecer contratos de mantenimiento con empresas y

organizaciones, proporcionando ingresos regulares y estabilidad.
O2: Con la continua evolución de la tecnología, siempre habrá nuevas
oportunidades para ofrecer servicios de reparación y actualización de equipos.
Origen externo
Amenazas

A1: Algunos competidores pueden ofrecer servicios de reparación no autorizados

o de baja calidad, lo que podría afectar nuestra aceptación en el mercado.
A2: Si los consumidores optan por reemplazar en lugar de reparar dispositivos,
podría haber una disminución en la demanda de servicios de reparación.

Fortalezas (F) Debilidades (D)

FODA
F1 F2 D1 D2
O1 E1 E3
Oportunidades (O)
O2 E2 E4
A1 E6 E7
Amenazas (A)
A2 E5 E8

Estrategias FO (Maxi-Maxi): se refiere a usar las fortalezas internas de la

organización para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.
Se puede hacer convenios con las empresas y debido a la capacitación desde una
E1
universidad podemos tener esa ventaja.
Se puede aprovechar todo el conocimiento en internet para estar actualizado de la
E2
información que se necesite.

Estrategias DO (Mini-Maxi): se pretende superar las debilidades internas de la

empresa aprovechando las oportunidades externas.
Al encontrar una pequeña empresa o institución a la que podamos brindarles nuestros
E3
servicios podríamos ganar experiencia para poder abordar temas más grandes.
E4 Podemos usar todos los recursos a nuestro alcance para posicionarnos en el mercado.

Estrategias FA (Maxi-Mini): se busca aprovechar las fortalezas internas para evitar

o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.
 Con nuestro conocimiento y la comprobación de nuestras habilidades podemos
E5
recomendar a los clientes que es más barato darle mantenimiento que cambiar un equipo.
Ante los competidores podemos constatar que nuestros equipos y repuesta brindan
E6
garantía y originalidad.

Estrategias DA (Mini-Mini): son estrategias más defensivas que buscan disminuir

las debilidades internas y evitar en los posible las amenazas del entorno externo.
Debido a que comenzaremos al mercado trataremos de hacerlo en modo de escala a
E7
nuestro conocimiento.
Haremos lo posible por que dejar una marca y dar las mejores recomendaciones en
E8
nuestros servicios.

Fuente: Elaboración propia

Justificación de idea seleccionada

Para nuestro caso la idea del negocio que vamos a seleccionar es la de Análisis e Implementación de
Redes esto debido a una valoración con las demás ideas y decidimos una elección sólida debido
algunas razones que exponemos a continuación:

✓ Demanda Continua: La creciente dependencia de las redes informáticas garantiza una

demanda constante.
✓ Avance Tecnológico: La evolución tecnológica ofrece oportunidades para actualizar y
adaptar las redes.
✓ Conocimientos Especializados: La especialización en redes es altamente valorada y brinda
ventajas competitivas.
✓ Flexibilidad de Mercado: Puedes atender a una amplia gama de industrias y organizaciones.
✓ Diversificación de Ingresos: Ofrecer servicios adicionales diversifica tus fuentes de ingresos.
✓ Alianzas Estratégicas: Puedes superar debilidades y acceder a recursos adicionales a través
de alianzas.
✓ Contribución a la Eficiencia: Ayudas a mejorar la eficiencia operativa de tus clientes.
✓ Potencial de Crecimiento: A medida que construyas una reputación, puedes expandir tu
negocio.
✓ Apoyo a la Transformación Digital: Facilitas la transformación digital de las organizaciones,
mejorando su competitividad.

En conclusión, podemos decir que esta idea se destaca debido a su alta demanda, la necesidad
constante de actualización tecnológica, la especialización requerida y la oportunidad de diversificar
los servicios. Con el enfoque adecuado en la calidad y la innovación, también debido a que contamos
con un poco más de conocimiento en este tema con contraste a las otras ideas y sabemos que este
tipo de negocio tiene el potencial de ser exitoso a largo plazo por ello es que hemos decidido optar
por él.

Directivas del negocio

¿Qué producto o servicio venderá nuestro negocio?

Análisis e implementación de redes para proteger la información de nuestros clientes y promover un
estilo de trabajo flexible en su compañía, manteniéndolo siempre conectado a Internet.

¿A quién le venderá nuestro negocio?

Consideramos como clientes potenciales a casi toda la mediana y gran empresa, pues en la actualidad
es imposible pensar en crecimiento de una empresa, seguridad de la información y control del trabajo.

¿Cómo venderá nuestro negocio el servicio?

Las estrategias para iniciar a ganar parte del mercado serán las siguientes:

• Participación en licitaciones públicas.

• Stand y participación en seminarios o foros del área de la tecnología.
• Campañas de redes sociales.
Y tras ganar una buena cartera de clientes satisfechos esperamos crecer mediante el boca a boca.

¿Qué necesidad de los clientes atenderá nuestro negocio?

Estamos conscientes que las principales necesidades de nuestros clientes se basan en los siguientes
campos:

• Instalación y mantenimiento de redes informáticas: realizamos la instalación y configuración

de servidores y redes informáticas de forma personalizada.
• Protección y seguridad de la red: mediante Antivirus, Firewall, monitorización remota, etc.
• Venta e instalación de equipos informáticos: nos encargaremos de la instalación y
configuración de sus equipos para la mejora del proceso productivo y administrativo de la
empresa.
Glosario

Equipos Informáticos: Incluye computadoras, laptops, servidores y otros dispositivos electrónicos

utilizados para procesar datos y realizar tareas informáticas.

Línea de Ventas: La parte del negocio que se enfoca en vender productos informáticos, desde
hardware hasta software y accesorios.

Línea de Fabricación: La parte del negocio que se centra en producir componentes de hardware o
ensamblar computadoras personalizadas.

Línea de Derivados: Incluye servicios relacionados con equipos informáticos, como reparación,
reciclaje y desarrollo de accesorios personalizados.

Línea de Servicios: Ofrece servicios como soporte técnico, consultoría, alquiler de equipos y desarrollo
de software personalizado.

Análisis de Redes: Evaluación de la infraestructura de comunicaciones de una organización para

identificar mejoras y soluciones.

Implementación de Redes: Configuración y establecimiento de redes informáticas, incluyendo la

instalación de hardware y software necesario.

INSAFORP: Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, una entidad que podría colaborar en la
capacitación y desarrollo de programas de certificación.

Transformación Tecnológica: El proceso de actualización tecnológica que muchas empresas buscan

para mantenerse competitivas.

Cursos Educativos para Certificaciones: Oferta de programas de capacitación en línea que preparan a
los estudiantes para obtener certificaciones en diversas áreas.

Capacitación Virtual: La entrega de contenido educativo a través de plataformas en línea, permitiendo

a los estudiantes aprender desde cualquier lugar.

Referente Tecnológico: El objetivo de El Salvador de convertirse en líder tecnológico en la región, lo

que podría impulsar la demanda de capacitación en tecnología.
Bibliografía

Edwin. (1 de Septiembre de 2023). Emprendedores. Obtenido de https://www.emprendedores.es/:

https://www.emprendedores.es/

Francisco. (3 de Septiembre de 2023). Moodle. Obtenido de https://moodle.org/:

https://moodle.org/

William. (2 de Septiembre de 2023). RedesZone. Obtenido de https://www.redeszone.net/:

https://www.redeszone.net/