TERMINOS

Y CONDICIONES

ALOHA SHOES
NIT 1.090.477.723-2
 Al leer este formato y realizar tu compra, declara y acepta haber leído
detalladamente y estar de acuerdo en cumplir los términos y condiciones,
los cuales están constituidos por un contratado legal se entenderá como
una aceptación a los términos y condiciones y se autoriza el tratamiento de
datos personales y cumplir con requisitos exigidos para registrarse como
CLIENTE.
Leer detenidamente los términos y condiciones antes de realizar su compra.
 PEDIDOS
Una vez este enviado tu pedido recibirás una guía de envío de tu pedido. Al ser
confirmado el pago por parte del portal de pago, pasará a fabricación y
seguidamente a empaque y revisión de calidad de tu pedido.
 CAMBIOS Y GARANTIAS
• Si deseas solicitar un cambio o una garantía, se debe tener en cuenta lo
siguiente:
• Se requiere que el calzado el cual se va a devolver, este en las mismas
condiciones bajo las cuales ha sido recibida y despachada
• El calzado debe estar en perfecto estado, limpio sin marcas de uso o lavado.
• No puede tener modificaciones, en su estado original. Debe ser devuelto en su
empaque.
• Los gastos de envió corren por cuenta del cliente
• Al recibir el calzado, será analizado por el personal de calidad para hacer la
respectiva verificación y de esta manera proceder al cambio del calzado.
• No se hacen cambios de calzados que estén en descuento.
• No se hace ningún tipo de reembolso de dinero.
Nuestra empresa no se hace responsable del uso de productos que pueda afectar
la calidad del calzado o del mal uso otorgado. Solo es permitido un cambio por
compra
 GARANTIA
El calzado tienen garantía de 30 días (1) mes, contados a partir del momento de recibir el
calzado únicamente por despegue de suela y en caso tal el cliente recibirá $6.000 para el
arreglo de ello.
 ENVIOS
• Todos los pedidos se envían 2 a 4 días hábiles después que es confirmada su
compra.
• El tiempo de llegada a cada ciudad depende 100% de la empresa
transportadora Inter rapidísimo y el cliente debe hacer el respectivo
seguimiento de su paquete; una vez que nuestro equipo ALOHA haya realizado
tu envío (en los tiempos estipulados anteriormente), se enviará una guía con la
cual podrás hacer el seguimiento.
• Pueden existir una serie de retrasos , daños o pérdidas en la hora de transporte
de la mercancía .ALOHA no se hace responsable de dichos sucesos
anteriormente mencionados , la empresa transportadora es quien se hace cargo
de los eventos que puedan suceder.
 DERECHO DE RETRACTO.

Es una prenda personal por ende no opera el derecho de retracto .