MANUAL DE GRUPO

2
APRENDIZAJE
UNIDAD I, II, III Y
IV
Arambulo de la Cruz, Karla.
Castro Carrillo, Esther.
Castro Castro, Coritza.
Castro Galán, Lizbeth.
Chayguaque Villareal, Yanely.
Mena Ramos, Kassy.
Ponce Enrique, Josefina.
Valle Ramos, Kathya.
SECCIÓN: 10N03
 INDICE TALLER N° 2
02 Industria 4.0.

TALLER N° 1 TALLER N°3

01 4 esquinas.
03 Organización
Inteligente.
1.1. Arambulo, Karla.
1.2. Castro, Esther.
1.3. Castro, Coritza.
1.4. Castro, Lizbeth. TALLER N° 4
1.5. Chayguaque, Yanely.
1.6. Mena, Kassy.
1.7. Ponce, Josefina.
04 Enfoque
Estratégico.
1.8. Valle, Kathya.
 TALLER N° 5 TALLER N° 8
05 Pensamiento crítico.
08 Comunicación en la
empresa.

TALLER N°6 TALLER N°9

06 Innovadores latinos.
09 Importancia de las
emociones de un líder.

TALLER N° 7 TALLER N° 10
07 Dirección de personas.
10 Gestión del cambio.
 TALLER N° 11
11 Árbol de problemas. 14 Milestone N° 3

TALLER N° 12
TALLER N° 14
12 Reporte experiencia 15
empresarial. Lunes. Planeamiento estratégico.

15.1. Arambulo, Karla.

TALLER N° 12
13
Reporte experiencia
empresarial. Miercoles.
15.2. Castro, Esther.
15.3. Castro, Coritza.
15.4. Castro, Lizbeth.
15.5. Chayguaque, Yanely.
15.6. Mena, Kassy.
15.7. Ponce, Josefina.
15.8. Valle, Kathya.
 UNIDAD 1
Taller Nº 1: 4 esquinas
.0
Taller Nº 2: Industria 4
ión Inteligente
Taller Nº 3: Organizac
stratégico
Taller Nº 4: Enfoque E
nto crítico
Taller Nº 5: Pensamie
 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.1 ALUMNA: Arambulo De La Cruz, Karla

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.2 ALUMNA: CASTRO CARRILLO, ESTHER

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.3 ALUMNA: CASTRO CASTRO, CORITZA

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.4 ALUMNA: CASTRO GALÁN, LIZBETH

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.5 ALUMNA: CHAYGUAQUE VILLAREAL, YANELY

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.6 ALUMNA: MENA RAMOS, KASSY

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.7 ALUMNA: PONCE ENRIQUE JOSEFINA

 TALLER Nº 1: 4 ESQUINAS

1.8 ALUMNA: VALLE RAMOS KATHYA

 TALLER Nº 2: INDUSTRIA 4.O

02 https://www.mindomo.com/es/mindmap/14081eeea97442849bfa88325d2cc091.
 TALLER Nº 3: ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

03 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/Organizaci%C3%B3n%20inteligente%20(2).pdf
 TALLER Nº 4: ENFOQUE ESTRATÉGICO

04 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/Pensamiento%20Estrat%C3%A9gico%20(3).pdf
 TALLER Nº 5: PENSAMIENTO CRÍTICO

05 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/PENSAMIENTO%20CRITICO_KASSYMENA%20(1).pdf
 UN ID A D 2
6: In n ov a d o res Latinos
Taller Nº ió n d e p e rsonas
ire cc
Taller N°7: D n ic a ción en la
: C o m u
Taller N°8
empresa t a n c ia de las
Im p o r
Taller N°9:
e un líder
emociones d
 TALLER Nº 6: INNOVADORES LATINOS

06 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/Innovadores%20latinoamericanos_202273_222218%20(1).pdf
 TALLER Nº 7: DIRECCIÓN DE PERSONAS

07 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/Direcci%C3%B3n%20de%20Personas_202286_12269%20(2).pdf
 TALLER Nº 8: COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

08 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/GRUPO2_TALLER%208.pdf
 TALLER Nº 9: IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES DE UN LÍDER

09 file:///C:/Users/wilmer/Downloads/TALLER%209_GRUPO2.pdf
 UNIDAD 3
r N º 1 0 : G e st ió n d el Cambio
Talle
N º 1 1 : P o st u la n te s con poco
Taller
es Blandas
Nivel de Habilidad
º 1 2 : Ne ce s id a d e s y Tendencias
Taller N
del Consumo y Tendencias
1 3 : N e ce s id a d e s
Taller Nº
el 2023
del Consumo para
 TALLER Nº 10: GESTIÓN DEL CAMBIO

10 file:///C:/Users/windows%2010/Downloads/GRUPO2_TALLER10%20(1).pdf
 TALLER Nº 11: POSTULANTES CON POCO NIVEL DE HABILIDADES BLANDAS EN LAS
ENTREVISTAS LABORALES PARA PUESTOS DE TRABAJOS EN ORGANIZACIONES

11 file:///C:/Users/windows%2010/Downloads/TALLER%2011%20EQUIPO%202%20.pdf
 TALLER Nº 12: NECESIDADES Y TENDENCIAS DEL CONSUMO PARA EL 2023

12 file:///C:/Users/windows%2010/Downloads/CONFERENCIAS_EQUIPO%202.pdf
 TALLER Nº 13: NECESIDADES Y TENDENCIAS DEL CONSUMO PARA EL 2023 - PROPORCIONAR
ACCESO A MUCHOS QUE ES PRIVILEGIO DE UNOS POCOS

13 file:///C:/Users/windows%2010/Downloads/CONFERENCIAS_EQUIPO%202.pdf
 MILESTONE 2

14
PRACTICE VENTURE
Faculty: Catalina Guzmán Melgar

2022-II

LIMA-PERÚ

© Copyright Wadhwani Foundation 4/6/2022

PV Milestone 3
Presenta:
EL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

CONSULTORA DE SERVICIO DE COACHING

LABORAL
EQUIPO 2

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 PERFIL DEL EQUIPO 2
NOMBRE HAB/ PUESTO NOMBRE HAB/ PUESTO
FORTALEZA FORTALEZA

● Empatía ● Responsabilidad
Chayguaque
Arámbulo De la ● Comunicación Jefa de ● Liderazgo Jefa de
Villareal, Yanely
Cruz, Karla asertiva finanzas ● Trabajo en logística
Mayrin
● Creatividad equipo

● Responsabilidad Jefa de
Castro Carrillo, Mena Ramos, ● Responsabilidad Jefa de
● Enfoque a recursos
Esther Magdalena Kassy. ● Resiliencia marketing
resultados humanos

● Gratitud
Castro Castro, ● Productividad. Gerenta Ponce Enrique, Jefa de
● Sociabilidad
Coritza ● Puntualidad. General Josefina. ventas
● Versatilidad

● Responsabilidad. Jefa de
Castro Galán, ● Puntualidad. Jefa de Valle Ramos, ● Responsabilidad innovación
Lizbeth ● Trabajo en administración Kathya. ● Creatividad y
equipo. desarrollo
Problema
El problema que identificamos vale la pena resolver

En la actualidad las empresas demandan trabajadores con habilidades blandas para lograr una
interacción en la organización, sin embargo, los postulantes a los puestos de trabajo se han
identificado que los postulantes no cuentan con habilidades blandas por lo que este problema está
generando en las organizaciones un retraso en la selección de personal

Alternativas existentes para mi cliente ando este problema

● Las empresas contratan empresas tercerizadoras de personal que genera un exceso de gasto.
● Asignan a otro trabajador para desempeñarse en la vacante del cargo.
● Capacitar al nuevo trabajador en habilidades blandas que requiere el puesto.

Se usamos las siguientes herramientas para obtener la información:

Se realizó 10 entrevistas a personas que trabajan y pueden pasar por esta problemática

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Resultados de la entrevista

¿CUÁNTOS CLIENTES
Se entrevistó 10B2C
ENTREVISTASTE?

¿CUANTOS ESTAN DE El 90% de los

ACUERDO QUE ESTE ES entrevistados están de
UN PROBLEMA QUE SE acuerdo en solucionar el
DEBA RESOLVER? problema

10% de los 1o
¿CUÁNTOS DE ELLOS YA
entrevistados piensa que
TIENEN SOLUCIÓN AL
mejorar el área de
PROBLEMA Y NO
reclutamiento y selección
NECESITAN UNA NUEVA
sería una mejor solución
 CANVAS DE SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
1. CONTEXTO 2. PROBLEMA 3. SOLUCIONES ALTERNATIVAS

¿Dónde ocurre el problema? ¿Cuál es la raíz del problema?
La mayoría de las personas que buscan
trabajo no pasan la selección de personal, por
En las empresas que seleccionan falta de habilidades blandas, y es el 85% del
personal. éxito laboral que depende de estas
habilidades (Fuente Diario El Peruano, año)
¿Qué hacen hoy los clientes para solucionar el
problema ?
● Las empresas contratan empresas
tercerizadoras de personal que genera un
exceso de gasto.
● Asignan a otro trabajador para
desempeñarse en la vacante del cargo.
● Capacitar al nuevo trabajador en
habilidades blandas que requiere el puesto.

4. CLIENTE 5. IMPACTO EMOCIONAL 6. DESVENTAJAS

¿Quiénes tienen ese problema?
Personas de 18 a 33 años, que están en
busca de trabajo por primera vez en la
ciudad de Lima.
Estas personas desean aumentar sus
habilidades interpersonales.
Las empresas tienen limitación porque no
encuentran al personal idóneo que pueda
cubrir la vacante solicitada, debido a que los
candidatos que se presentan para asumir un
determinado puesto, no cuentan con los soft
skill desarrollados.
● No prestarle la importancia suficiente a dichas
deficiencias.
● Baja productividad
● Clima laboral negativo
VENTAJAS
● Desarrollar y fortalecer las habilidades
● Mejora la relación y comunicación.
● Mejor desenvolvimiento laboral.
● Mejor manejo de conflictos.
Solución
Nosotros proponemos brindar un Servicio de Coaching Laboral ´´Job Coaching´´, para
solucionar el problema de los postulantes que no cuentan con habilidades blandas para su
mejor desempeño y tengan acceso al mercado laboral.

Nuestra solución ofrece al cliente estas ventajas:

- Los puntos relevantes de nuestra oferta:

1. Desarrollar habilidades sociales y tecnológicas.

2. Capacitación continua.
3. Aprender a manejar herramientas ágiles.
4. Tener seguridad y autoconfianza en el ámbito laboral.
5. Manejo y control de las capacidades blandas.
Clientes
Resultados

¿Cuál es tu tipo de mercado? RE-SEGMENTADO

¿Cuál es tu segmento de mercado? MÚLTIPLES SEGMENTOS

¿Cual es tu TAM? (Mercado Total Asequible) 34,800,000

¿Cuál tu SAM? (Mercado Total Atendible) 11,160,000

¿Cuál es tu SOM? (Mercado Objetivo) 9.6206

¿Cuál es el nicho de mercado elegido? Hombres y mujeres de 25 años en

búsqueda de empleo.
Arquetipo de cliente
PERFIL O DESCRIPCIÓN METAS MOTIVACIONES

Cristel, es una joven que tiene como meta Lograr ingresar a una de las Que el servicio que va adquirir le
ingresar a una empresa en el àrea de recursos mejores empresas en el Perú. suponga una mejoría en su
humanos, es por ello que siempre se prepara desenvolvimiento personal y laboral.
para cada postulación en la que se encuentre
interesada, sin embargo siempre en la etapa final
de la entrevista, queda descalificada, lo que hace
que el cumplimiento de su meta sea más lejano AFICIONES E INTERESES
aún es por ello, que ella se encuentra en la
búsqueda de empresas que brinden mentorías en
esta etapa de postulación, ya que así podrá ● El cine
demostrar todo su potencial. ● Realizar deporte
● Lanzamientos tecnológicos

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA DE QUIÉN SE TRATA ACTITUDES

● Sexo: Femenino Se trata de una persona que no ● Uso constante de las redes
● Edad: 25 años pasó con éxito algunas entrevistas sociales
● Ubicación: Distrito de Surco en Lima. de trabajo por no tener muy ● Proactiva
● Ingresos mensuales de 1500 soles desarrolladas sus habilidades ● Dinámica
blandas. ● Entusiasta.
Análisis de la Competencia
JOB COACHING OXFORD GROUP MERAK ENHANCE PERÚ
Conclusión
● Desarrollan habilidades ● Trabajan para que
● Asesoramiento alcancen su máximo ● Metodología basada Logramos mantener una
Beneficios blandas a través de
del metodologías ágiles.
especializado e potencial en casos aplicativos. gran expectativa de nuestros
integral ● Mejora la empleabilidad ● Profesores calificados clientes ya que damos
Producto ● Aplican estrategias para
● Grupo de con sus programas de y certificados.
que tengan seguridad y solución a su problemas
profesionales desarrollo profesional. ● Tecnología educativa
autoconfianza en el ● Potencian las relaciones enfocándonos
especialistas de vanguardia
ámbito laboral. interpersonales. principalmente en sus
habilidades bandas y así se
Brinda servicios de puedan desenvolver bien en
Brindan programas de Brindan programas
capacitación y diferentes aspectos y pasen
desarrollo de habilidades Servicios de especializados de
Producto blandas que demandan en Capacitación,Consu capacitación y consultoría
consultoría en gestión y con éxito su entrevista.
mejora de procesos para
el mercado laboral a través ltoría, Asesoría para que los profesionales
sectores de minería,
de metodologías ágiles. mejoren sus habilidades.
energía e industria.
¿Por qué cambiaría el cliente
Asesoría para
Servicio de Coaching
impulsar y
a usar mi producto?
Consulting, training,
PVU Laboral para insertarse al Descubrete, transforma
fortalecer tu business development
mercado laboral. Porque le brindamos asesoría
carrera profesional
con especialistas y
Precio S/. 350 - S/. 6000(p/20) S/.500 - S/.1500 S/.200 - S/.1200 S/.200 - S/.1000
profesionales, también
Alineados a las brindamos cursos que están
necesidades del Empoderar para crecer Profesionales formando centrados en desarrollar
Branding Felicidad laboral
mercado profesionales
mejor sus habilidades
blandas.
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Diagrama de COMPETENCIA

pétalos ● Empresas que

realizan asesoría
de coaching:
PROVEEDORES ejemplo:
Intercoach
group, UNO PRODUCTOS
● Coach’s con coaching
experiencia en el group ● Clases de clown SUSTITUTOS
desarrollo de ● Estrategias de
habilidades desarrollo
blandas ● Cursos de
liderazgo

● Personas en
● Talleres de
general que
emprendimiento
deseen mejorar
con herramientas
sus habilidades
ágiles.
blandas
MÚLTIPLES NUEVOS
SEGMENTOS COMPETIDORES

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 Análisis de la Competencia
● Brindamos Coaching Laboral a los clientes que necesitan trabajadores con
habilidades blandas.
● Nuestro servicio de Coaching Laboral se diferencia porque brindamos asesoría
con especialistas certificados internacionalmente.
● Nos diferenciamos de la competencia porque garantizamos elevar el desempeño
de los trabajadores.
● Nuestra consultoría es asequible para el mercado laboral.
 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS

○ Garantizamos desarrollar habilidades blandas y tecnológicas para

elevar el desempeño de los trabajadores.
○ Contamos con especialistas certificados internacionalmente en
Coaching Laboral y uso de metodologías ágiles.

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Lienzo propuesta de valor
 MATRIZ DE 4 ESTACIONES
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

INCREMENTAR
ELIMINAR
● Uso de herramientas ágiles para los programas de
coaching.
● Servicio grupal para los usuarios de Capacitación de
● Alianzas estratégicas.
Coaching grupal.
● El brindar un servicio personalizado para los
usuarios.

CREAR
REDUCIR
● Herramientas ágiles para el óptimo aprendizaje del
● Reducir tiempo de resultados.
usuario.
● Tiempo de respuesta a las solicitudes y dudas del
● Estrategias para el manejo y control de habilidades
cliente.
blandas y capacidades tecnológicas
 TU LEAN CANVAS - EQUIPO 2 CONSULTORÍA DE CAPACITACIÓN

1 Existen postulantes que desean Crear una consultora de Tenemos una ventaja sobre el
trabajar y no cuentan con perfil del cliente, ya que la
habilidades blandas.
Servicio de “Coaching Ofrecer un servicio de Hombres y mujeres
Laboral” mayoría de los clientes son de
Coaching Laboral, que mayores de 18 a 30 años
2- Las empresas no encuentran nuestro entorno.
garantiza insertarse al que están buscando
personal con habilidades
blandas. mercado laboral. trabajo.
3- Los postulantes desean
desarrollar habilidades para
incorporarse al mercado
laboral.

Los postulantes se capacitan Número de capacitaciones -TikTok.

con cursos tutoriales. realizadas -Página Web.
-Facebook.
Número de usuarios inscritos Las habilidades blandas se han -Comunidades laborales. -Personas que desean
convertido en una competencia desarrollar habilidades
Las empresas contratan empresas importante al momento de elegir blandas.
tercerizadoras de personal que Número de centros de un candidato
genera un exceso de gasto. coaching

● Local de capacitación. Ganancia

● 1 Computadora.
● 1 especialista en técnicas Ágiles. estimada por mes
- Brindar nuestros servicios de Coaching Laboral s/350
soles el paquete mensual por persona. S/1,000.
Anual S/. 12,000
MODELO DE DEMO SOLUCIÓN DEL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE:
COACHING LABORAL “JOB COACHING”

MATERIALES DEL PROTOTIPO DEL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

Cuadro 1. Materiales del díptico de Job Coaching (Digital)

Cuadro 2. Materiales del díptico de Job Coaching (Hechos a
Implemento Modo de aplicación mano)

Programa Canvas
Programa Canvas
Hojas bond A-4
Programa que sirve para la creación y edición Implemento Modo de aplicación
del díptico de la empresa.
Plumones, Herramientas para la transcripción de
Programa que sirve para la creación del logo de colores. información en el díptico.
la empresa.
Hojas bond A-4. Material en el cual se imprimirán los
Material en el cual se imprimirán los dípticos. dípticos.

Impresora Herramienta que imprimirá los dípticos para su Información e Información que servirá para dar a
distribución. imágenes del conocer el servicio al público.
servicio Job
Información e imágenes Información que servirá para dar a conocer el Coaching.
del servicio Job Coaching. servicio al público.

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PROTOTIPO DEL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE: COACHING LABORAL
“JOB COACHING”

LINK DE MODELO:
https://www.canva.com/design/DAFNpAidQhQ/T5xj-KfKDf0BZLde0EXHpQ/edit?utm_content=DAFNpAidQhQ&utm_campaign=designshare&utm_med
ium=link2&utm_source=sharebutton
 PROTOTIPO DEL PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
Imagen de nosotros entregando a nuestro cliente el díptico de la empresa Job Coaching.

LINK DEL VIDEO:

 VIDEO

Link:
https://youtu.be/u4twi33u3hg
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 EVIDENCIAS DEL MVP
Evidencias de validación:
Los postulantes solicitan un servicio de coaching
laboral para mejorar en sus habilidades blandas.
Explicamos el servicio de coaching: se brindará un
programa de coaching para que los postulantes
mejoren sus habilidades blandas y puedan obtener un
mejor empleo.
El programa de coaching permitirá el adecuado
desenvolvimiento que los reclutados requieren para
contratar a un nuevo candidato.
Beneficios del programa “Job coaching”
• Potenciar habilidades blandas
• Expresión corporal adecuada
• Mejores desenvolvimiento en una entrevista
• Mejores resultados
• Programa con expertos en el tema
• Preparación constante dentro del programa
© Copyright Wadhwani Foundation
Resultados del análisis de datos
● El precio de 350 soles para el servicio de
coaching fue validado por los posibles
clientes.
● La principal característica es que es un
servicio personalizado y enfocado en el
desarrollo de las habilidades blandas.
● Al MVP solo se le bajó el precio, mientras que
el desarrollo de horas y días de reuniones se
mantuvo.
● Probar el MVP nos permitirá desarrollar un
mejor servicio que sea a gusto de nuestros
clientes.
4/6/2022
 CONCLUSIONES SOBRE EL MVP

• El producto mínimo viable es el resultado del demo soluciòn, en el cual se consideran las
recomendaciones para validar la solución ofrecida a los clientes aportadores.
• Entender y conocer las necesidades de los clientes es importante, ya que estos son los
aportadores de nuestro servicio Job Coaching.
• Los clientes que probaron el Servicio de Coaching Laboral ``Job Coaching`` se
encuentran contentos porque desarrollaron capacidades y habilidades blandas, las
cuales sirvieron para desempeñarse exitosamente y tener acceso al mercado laboral.
• Los clientes que optaron por adquirir nuestro servicio, sienten que han podido
identificar y reforzar sus habilidades blandas, lo cual ha traído ventajas positivas tanto
en ámbito profesional como personal, asimismo las empresas han podido aumentar su
nivel de productividad, al contar con personal calificado.

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PLAN FINANCIERO BÁSICO: PROYECTO JOB COACHING

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 Unidad 4
TRATÉGICO
15.1 PLANEAMIENTO ES
ARAMBULO
TRATÉGICO CASTRO
15.2 PLANEAMIENTO ES
CARRILLO
TRATÉGICO CASTRO
15.2 PLANEAMIENTO ES
CASTRO
TRATÉGICO CASTRO
15.2 PLANEAMIENTO ES
GALÁN
TRATÉGICO
15.2 PLANEAMIENTO ES
CHAYGUAQUE
TRATÉGICO MENA
15.2 PLANEAMIENTO ES
TRATÉGICO PONCE
15.7 PLANEAMIENTO ES
ENRIQUE
TRATÉGICO VALLE
15.2 PLANEAMIENTO ES
 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.1 ALUMNA: Arambulo De La Cruz Karla

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.2 ALUMNA: CASTRO CARRILLO, ESTHER

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.3 ALUMNA: CASTRO CASTRO CORITZA

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.4 ALUMNA: Castro Galán, Lizbeth

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.5 ALUMNA: Chayguaque Villareal, Yanely

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.6 ALUMNA: Mena Ramos, Kassy

 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.7
ALUMNA: Ponce Enrique, Josefina
 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

15.8 ALUMNA: Valle Ramos, Kathya

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y
APRECIACIÓN PERSONAL

Durante el transcurso del curso considero que he adquirido una serie de

habilidades como el sentirse capacitada para enfrentar los cambios que
exigen la sociedad actual, he adquirido y desarrollado nuevas
competencias y habilidades que me permitirán participar en el mercado
laboral. Además del trabajo en equipo que es clave en toda empresa y
para laborar armoniosamente y que la eficiencia en el trabajo sea
constante, es indispensable que existan buenas relaciones
interpersonales.

16.8 ALUMNA: Arambulo Karla

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y
APRECIACIÓN PERSONAL
He adquirido una gran variedad de conocimientos porque recibimos apoyo de la
plataforma del Practice Venture que nos permite potenciar los conocimientos
adquiridos, así como el hecho de llevarlo a la práctica con el demo solución. Uno de
los pilares es el canvas que permite responder seis preguntas como contexto,
problemática, soluciones, cliente, impacto emocional, ventajas y desventajas. Por
otro lado, el arquetipo de cliente, nos permitirá enfocarnos en el tipo de cliente que
contaremos, así como el diagrama de pétalos que nos muestra una visión amplia
sobre los proveedores, la competencia, productos sustitutos, nuevos competidores y
los múltiples segmentos.

16.9 ALUMNA: Castro Carrillo Esther

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

16.10 ALUMNA: Castro Castro Coritza

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y APRECIACIÓN

PERSONAL

Las habilidades que he podido desarrollar durante este ciclo en este curso es planificar mi tiempo para
poder realizar mis actividades tanto en la universidad como en trabajo, también he adquirido nuevas
formas de comunicarme sobre todo para poder entender a mi equipo de trabajo lo cual ahí también he
adquirido otra habilidad ya que como todos tenemos una opinión diferente acerca de un tema en donde
debemos tomar en cuenta su opinión para poder así adaptarla al tema o mejorar esa idea que se tiene y
poder aportar todos como equipo y he desarrollado la habilidad de adaptarme a diferentes situaciones
que pasan dentro de la universidad y adaptarme de manera positiva en mi equipo.
Por último, lo que he aprendido de este curso es sobre diferentes habilidades que debemos de tener
como profesionales y he conocido algunos temas que desconocía. Además de poder dar solución a un
problema, dando un valor agregado a nuestro producto o servicio para que el cliente pueda elegirnos.

16.11 ALUMNA: Castro Galán Lizbeth

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y APRECIACIÓN PERSONAL

Considero que el curso de manera general es muy útil para nosotros como profesionales, puesto que actualmente en la
malla curricular de las universidades ya no incluyen cursos en los que ayuden al estudiantes a lograr un mayor
desenvolvimiento para postular a sus primeros trabajos, lo que dificulta al estudiante lograr este primer objetivo de su
vida laboral, sin embargo este curso desde la unidad 1 nos ha enseñado de manera teórico y práctico que tan importante
es conocernos en primera instancia, para posterior a ello saber comunicarnos y practicar técnicas que ayuden a nuestros
desenvolvimiento, ya en la unidad 2 seguimos conociendo temas de liderazgo y pensamientos crítico, que nos permitía
ser mas juicios en nuestra opinión, llenarnos de conocimiento para poder buscar mejorar, adicional ellos se iba
desarrollando el Milestone lo que nos ayudo a aplica lo teórico, haciéndonos pensar como futuro profesionales, en como
debes prepararnos para lanzar al mercado y no solo con la finalidad de lucrar, sino también de satisfacer necesidades que
aún no ha sido cubierta, del mismo modo en la tercera unidad, ahora que nos encontramos en la última unidad de nuestro
semestre, nuestro último semestre, me siento satisfecha de todos los conocimientos que he adquirido y que me han
servido para ser más juiciosa al opinar y al respetar las opiniones de mis compañeros.

16.12 ALUMNA: Chayguaque Villareal, Yanely

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y APRECIACIÓN

PERSONAL

Este curso me ha permitido aprender habilidades y liderazgo profesional y mejorar cada proceso.
Dentro de las habilidades que no había desarrollado durante todos mis estudios, estaba la de
Inteligencia emocional, vinculando la forma en la que me relaciono con mi mente y mis emociones.
Siendo este un paso muy importante dentro de mi carrera para poder liderar en el mundo profesional,
desarrollando la autoconciencia y lo más importante es poder recibir retroalimentación de las
actividades mal realizadas para poder cambiar y mejorar. Otra de las habilidades que reforcé en este
curso fue las habilidades de comunicación y la escucha activa, ya que muchas veces no sabemos cómo
ser empáticos con nuestras palabras o no sabemos cómo llegar a las personas, lo que me va permitir
solucionar problemas y tener un clima laboral óptimo para trabajar dentro de la empresa en que me
encuentro.

16.13 ALUMNA: Ponce Enrique, Josefina

 Taller 15 - Resumen De Habilidades Y Apreciación Personal

RESUMEN DE HABILIDADES Y APRECIACIÓN PERSONAL

El curso de Habilidades gerenciales ha sido muy útil para mostrarme una manera distinta de
realizar actividades de la universidad y en el trabajo. He necesitado de mucho esfuerzo para
replantear mi forma de hacer las cosas para cumplir con las actividades del curso. No he logrado al
100% cumplir con todas las actividades, pero he aprendido cómo hacerlo para no afectar mis
calificaciones.
Asimismo, el curso me ayudó a fortalecer las habilidades de puntualidad, trabajo en equipo y
comunicación. Entre ellas, la que resalto más es del trabajo en equipo ya que al estar en un grupo
con bastantes integrantes ha sido necesario poder comunicarme con todos mis compañeros para
realizar los trabajos, presentar una buena tarea y obtener una buena nota grupal.
Es por ello que, puedo afirmar que el curso ha sido muy provechoso para mi desarrollo personal.
Además, que el curso de Learnwise ha sido una herramienta adicional que sumó al curso para
mejorar el espíritu de emprendimiento.

16.14 ALUMNA: Kathya Valle

Taller 16 milestone 4
completo hasta el
pitch
 ¡Gracias!

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