ENTREVISTA POR COMPETENCIA

Apellidos y Nombres: _________________________ Fecha: ____________ Código: __________

PUNTUACIÓN:

(1) MUY POR DEBAJO DE LO ESPERADO

(2) POR DEBAJO DE LO ESPERADO
(3) DENTRO DE LO ESPERADO
(4) POR ENCIMA DE LO ESPERADO
(5) MUY POR ENCIMA DE LO ESPERADO

Competencias/Preguntas Observaciones

DIRECCION DE EQUIPO

a. Tuvo que hacerse cargo de algún grupo en su

trabajo actual. Describa la situación.
b. ¿Le tocó alguna vez alguien difícil de manejar?
¿Cómo resolvió el problema?
c. ¿Qué estrategias utiliza para hacer que los
miembros de su grupo acepten sus ideas o
los objetivos del área?
d. Le ha tocado liderar algún equipo deportivo ¿Qué
aprendió de dicha experiencia?
Puntaje 5 4 3 2 1
COMPROMISO

a. Cuéntame alguna situación en la cual hayas tenido

que compartir tareas con personal de otra área.
b. Cuénteme de una situación en la que lo hayan
asignado a trabajar en un área o con un jefe que no
era de su agrado ¿Cómo se desempeñó usted?
c. Cuéntame una situación en la cual haya
abandonado un interés personal por la mejora
del grupo.
Puntaje 5 4 3 2 1
LIDERAZGO

a. Cuéntame acerca de 3 situaciones en tu último

trabajo que demuestre que has sido líder.
b. ¿Cuáles son los principales fallos de un buen líder?
c. Cuénteme si alguna vez un miembro de su equipo
hizo algo incorrecto / ilegal / no ético. ¿Qué hizo
usted?
d. ¿Cuál es el proceso para llegar a ser un buen líder?
e. ¿Se considera Usted un vendedor de éxito?

Puntaje 5 4 3 2 1
 ORIENTACIÓN AL CLIENTE

a. ¿Tuvo que interactuar con clientes en su último

trabajo?
Coménteme un episodio en el que siente pudo
brindar una óptima respuesta al pedido
de su cliente.
b. Describe alguna situación en la que haya tenido
que trabajar duro para la satisfacción
de un cliente. ¿Qué ocurrió?
c. ¿Qué dificultades tuviste y que hiciste para
solucionarlas?
Puntaje 5 4 3 2 1
TOLERANCIA A LA PRESIÓN

a. Describa la situación laboral más tensa que

haya debido resolver ¿Cómo procedió para
resolverla?
b. Cuando tienes presiones de trabajos
importantes y los problemas se amontonan,
¿Qué hace para resolverlo?.

Puntaje 5 4 3 2 1