Licenciatura en:

Facultad: Turismo y Mercadotecnia

Materia: Estadística Aplicada a la Mercadotecnia
Examen: 1er. Examen
Docente: Ana María Miranda Zavala
Nombre del alumno:
Semestre: Grupo: Ciclo: 2023-1 Periodo: Enero-junio
Fecha de aplicación:
I.- Contestar: (valor 5% )

1.- ¿Cuáles son tipos de estadística? Y explíquelas

2.- Define Estadística
3.- Mencione 3 técnicas de muestreos probabilísticos.
4.- Cuál es el significado de la siguiente simbología: µ; N; n; s; σ; 𝑋̅ ; p
II.- resolver los siguientes problemas (valor 95%)

1.- Un vendedor que maneja frecuentemente de San Diego a Los Ángeles, descubre que el tiempo que
conduce es en promedio de 5.5 horas y con una desviación estándar de 1.5 horas. Determine las
probabilidades de que este viaje dure:
a) menos de 4.5 horas
b) cuando menos 4 horas
c) entre 3.5 y 6 horas

2.- Una Institución desea determinar cómo es el clima laboral en la organización, usando una confiabilidad
del 85%, un error admisible del 2%. Calcule el número de empleados a consultar de la población y para
cada estrato, si se tiene en cuenta, que las diferentes categorías de empleados que pueden influir en la
opinión de los trabajadores tienen la siguiente distribución: finanzas 550 empleados, Recursos humanos
250, operativos 7500.

3.- De una población de estudiantes de una universidad, se desea conocer la aceptación por los programas
deportivos y para ello se debe tomar una muestra por lo que se necesita saber la cantidad de estudiantes
que deben entrevistar para tener una información adecuada con error estándar de 4% y 93 % de
confiabilidad. Obtener el tamaño de la muestra

4.- El gerente de control de calidad de una fábrica de focos necesita estimar la media de vida de un gran
embarque de focos, el ingeniero estima que la vida promedio de los focos es de 375 horas. Una muestra
aleatoria de 30 focos indicó la vida de la muestra, la desviación estándar muestral de 65 horas.

350 325 380 155 110 125 123 300 250 400
250 250 310 450 250 190 180 240 250 190
210 250 350 180 290 170 350 250 260 280

a) Construya una estimación de Intervalo del 90% para la media poblacional de vida de los focos de
este embarque.

b) Construya una estimación de Intervalo del 99% para la media poblacional de vida de los focos de
este embarque.

c) ¿A qué conclusión llegó el gerente con respecto a los incisos anteriores? ¿El gerente tiene que
rechazar el embarque?
5.- El nuevo gerente de un restaurante quiere estimar el tiempo promedio que se lleva en atender la orden.
Se sabe que de acuerdo con datos de anteriores administraciones que el tiempo promedio es de 15
minutos, con una desviación estándar poblacional de 3 minutos. El nuevo gerente selecciono una muestra
de 125 órdenes y obtuvo una media muestral de 25 minutos
a) Construya una estimación de intervalo de confianza del 95% de la media poblacional.

b) Con base en sus resultados, ¿Cree usted que el gerente tiene el derecho de quejarse con que no
se cumple el tiempo establecido por las anteriores administraciones?, ¿por qué?

c) Construya una estimación de intervalo de confianza del 99%, ¿cómo cambia esto su respuesta al
inciso b?