Anexo 1 Especificaciones Tecnicas Servicio Integral de Limpieza Uc100321

ANEXO 1
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y
ALCANCES
SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA

1. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
Proporcionar el “Servicio Integral de Limpieza”, en adelante el SERVICIO, en los

diversos inmuebles propiedad y/o en uso de los sujetos a que se refiere el artículo 1,
fracciones I a VI de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público (LEY), en adelante LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO
El SERVICIO consiste en mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de

salubridad e higiene las áreas interiores y exteriores de los inmuebles destinados a la
operación de oficinas administrativas y de atención al público de las Dependencias
y Entidades, a través de acciones de asepsia y desinfección, para cuyo propósito se
utilizan sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de
higiene, y que tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos con el
objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de servicio integral que
incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del SERVICIO.
Para efectos de la administración del SERVICIO, cada una de LAS DEPENDENCIAS

O ENTIDADES designará en los contratos específicos que celebren, a un
ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, por Dependencia o Entidad.
De la misma forma, LOS POSIBLES PROVEEDORES que se adhirieron al Contrato

Marco del SERVICIO se obligan a designar al o los ejecutivos de cuenta que se
requieran para cumplir con las necesidades de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES
así como proporcionar a éstas los nombres y datos de contacto (teléfono de oficina
y celular, así como correo electrónico y horarios de atención) de dichos ejecutivos,
para resolver cualquier contingencia administrativa u operativa que se presente
durante la vigencia del SERVICIO.
2.1. VIGENCIA DE LOS CONTRATOS ESPECÍFICOS
Los contratos específicos que se celebren, no podrán exceder de la fecha de vigencia

establecida para el Contrato Marco.
3. METODOLOGÍA
LOS POSIBLES PROVEEDORES que se adhieran realizarán la ejecución del

SERVICIO, con base en las funciones y los aspectos metodológicos que determinen
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES de conformidad con lo establecido en el
numeral 4, inciso f) del presente Anexo.
4. LINEAMIENTOS GENERALES
Los trabajos de limpieza se realizarán en los inmuebles que determinen LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
La ejecución del SERVICIO previsto en cada contrato específico se sujetará a los

siguientes lineamientos.
a) Las ofertas que presenten LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán

considerar el costo mensual por operario y supervisor, de conformidad con
las necesidades establecidas por LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES para
cada uno de los inmuebles relacionados respectivamente, conforme a lo
señalado en el presente Anexo. Este costo deberá considerar los materiales,
herramientas, uniforme, equipo y demás condiciones definidas en el
presente Anexo que requieran para la prestación del SERVICIO.
b) LOS POSIBLES PROVEEDORES que resulten adjudicados tramitarán los

permisos y/o autorizaciones necesarias, para la prestación del SERVICIO a
que se refieren en el presente Anexo; y deberán contar con ellos previo al
inicio de la prestación del SERVICIO.
c) LOS POSIBLES PROVEEDORES serán responsables de realizar el SERVICIO

de acuerdo con las características de cada uno de los inmuebles y de lo que
determinen LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES de conformidad con lo
establecido en el inciso f) del presente numeral.
d) LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán contar con recursos financieros,

humanos, técnicos y materiales suficientes para el cumplimiento del
SERVICIO objeto del presente Anexo.
e) La disposición de residuos sólidos se realizará de conformidad con lo que

disponga la normatividad aplicable en la materia y, en su caso, a la que está
obligada cada una de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
f) LOS POSIBLES PROVEEDORES proporcionarán el SERVICIO de acuerdo con

la siguiente tabla de actividades:
Descripción de la
Áreas Periodo Frecuencia
Rutina
Pisos
Piso de Madera (Duela y Tratamiento de Cera Mensual 1 vez al mes
1
Parket) Mopeado Diario 1 vez al día
Barrido Diario 1 vez al día
2 Piso Laminado
Mopeado Diario 1 vez al día
3
Trapeado Diario 1 vez al día
Descripción de la
Rutina
Mosaico, Loseta (Barro,
Pulido (según
Cerámica, Vinílica, Otros), Mensual 1 vez al mes
material)
Mármol.
Cemento, Concreto y Barrido Diario 1 vez al día
4
Carpeta Asfáltica Lavado Semanal 1 vez a la semana
3 veces por
Aspirado Semanal
5 Alfombra semana
Lavado Bimestral 1 vez al bimestre
Trapeado Diario 1 vez al día
6 Escaleras
Pulido (según
Mensual 1 vez al mes
material)
Sacudido Diario 1 vez al día
7 Elevadores Limpieza Diario 1 vez al día
Pulido Mensual 1 vez al mes
Estacionamiento, Azotea y Barrido Diario 1 vez al día
8
Áreas Comunes Lavado Semanal 1 vez a la semana
Núcleos Sanitarios
Lavado y
Desinfectado de Diario 2 veces al día
Muebles de Baño
Desodorizado Diario 2 veces al día
Lavado de Muros Semanal 1 vez por semana
Reposición de papel
de baño – manos y
9 Baños
jabón para lavado de
Las veces que
manos (incluye la Diario
sean necesarias
habilitación de
dispositivos
despachadores)
Despachadores de Cada vez que se
Diario
jabón líquido agote el jabón
Mobiliario
Limpieza Diario 1 vez al día
Escritorios, Carpetas, 1 vez a la
Lavado (metal) Quincenal
10 Charolas y Accesorios de quincena
Escritorio 1 vez a la
Encerado (madera) Quincenal
quincena
Aspirado Diario 1 vez al día
11 Sillas y Sillones
Lavado Mensual 1 vez al mes
12 Equipos Electrónicos
Limpieza Semanal 1 vez a la semana
Las veces que
Vaciado Diario
sea necesario
13 Cestos de Basura
Lavado Semanal 1 vez a la semana
Descripción de la
Rutina
14 Ventiladores 1 vez a la
Lavado de aspas Quincenal
quincena
15 Enfriadores de Aire (Rejillas) Limpieza Mensual 1 vez al mes
16 Extintores Limpieza Diario 1 vez al día
Retiro de Goma de Mascar
17 Retiro y Limpieza Semanal 1 vez a la semana
(muebles)
Despachadores de Agua
18 Limpieza Diario 1 vez al día
(solo parte externa)
19 Persianas Limpieza Semanal 1 vez a la semana
20 Otros (pupitres, butacas) Limpieza Diario 1 vez al día
Cocina
21 Cubiertas Sacudido Diario 1 vez al día
Refrigeradores y Horno de
22 Limpieza Diario 1 vez al día
Microondas
Vidrios y Cancelería
23 Vidrios Interiores Limpieza Semanal 1 vez a la semana
Vidrios Exteriores hasta 3.5
24 Lavado Trimestral 1 vez al trimestre
m
25 Domos y Parasoles Limpieza Trimestral 1 vez al trimestre
Letreros de Información,
Cancelería, Pasamanos, Limpieza Diario 1 vez al día
26 Chapas, Macetas,
Macetones, Estructuras 1 vez a la
Lavado Quincenal
Metálicas, Zoclos, Puertas quincena
Muros
27 Muros Internos Limpieza Mensual 1 vez al mes
28 Lambrín
Encerado Trimestral 1 vez al trimestre
g) El SERVICIO se realizará de acuerdo a los días, turnos y horarios que cada una
de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES determinen:
DÍAS LABORALES TURNOS
Total general
Lunes - Sábado Matutino
Lunes - Sábado Vespertino
Lunes - Sábado Nocturno
Lunes - Viernes Matutino
Lunes - Viernes Vespertino

Lunes - Viernes Nocturno
Lunes - Domingo Matutino
Lunes - Domingo Vespertino
Lunes - Domingo Nocturno
Sábados Matutino
Sábados Vespertino
Domingos y Días Festivos Matutino
Domingos y Días Festivos Vespertino
h) LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán observar en lo aplicable para la

prestación del SERVICIO, las siguientes Normas:
Número de Norma Descripción de la Norma

Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la
NOM-004-STPS-1999 maquinaria y equipo que se utilice en los centros de
trabajo.
Equipo de protección personal-selección, uso y manejo en
NOM-017-STPS-2017
los centros de trabajo.
Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-
NOM-030-STPS-2009
funciones y actividades.
Certificado de calidad en la prestación de servicios de
NMX-CC-9001-IMNC-2015
limpieza y mantenimiento a inmuebles.
NMX-R-025-SCFI-2015 En igualdad laboral y no discriminación
Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación,

NOM-035-STPS-2018
análisis y prevención
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán atender lo establecido en la NOM-

030-STPS-2009, numeral 7, inciso c), para coadyuvar en la mitigación de
emergencias y contingencias sanitarias, así como atender las
recomendaciones que emitan las Autoridades Sanitarias y cumplir con los
protocolos de sanidad de cada centro de trabajo.
LOS POSIBLES PROVEEDORES se obligan a cumplir las demás normas que

resulten aplicables a la prestación del SERVICIO a solicitud de LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES que las requieran para la prestación del
SERVICIO.
i) El SERVICIO será supervisado por el personal que designen LAS

j) LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES establecerán las actividades que
requieren de LOS POSIBLES PROVEEDORES, en función de las necesidades
de operación del inmueble y de conformidad con el inciso f) del presente
numeral.
k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial

entre el administrador del contrato o del servidor público designado por LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES y de LOS POSIBLES PROVEEDORES,
convocándose con al menos una semana de anticipación.
l) LOS POSIBLES PROVEEDORES quedan obligados durante la vigencia de la

prestación del SERVICIO, a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio
en el inmueble. Para verificar su cumplimiento deberán entregar mensual a
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, el comprobante de las cuotas obrero-
patronales. En caso de no presentar el documento, se aplicarán la pena
convencional establecida en el contrato específico.
5. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El SERVICIO objeto del presente Anexo se prestará en los inmuebles que indiquen
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
6. CONDICIONES SOCIALES
LOS POSIBLES PROVEEDORES estarán obligados a cumplir con las siguientes

condiciones respecto al personal que utilicen para la prestación del SERVICIO.
1. Tratar a su personal con respeto y dignidad; queda prohibida cualquier forma

de violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.
2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia,
el acoso y el hostigamiento sexual.
3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de
índole laboral.
LOS POSIBLES PROVEEDORES tienen expresamente prohibido respecto al

personal que utilicen para la prestación del SERVICIO:
1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión,

orientación sexual, fisonomía o discapacidad física.
2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la
libertad de su personal como el pago de depósitos, la retención de
documentos, la firma anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de
embarazo, así como el despido por esta causa.
7. REQUERIMIENTOS
LOS POSIBLES PROVEEDORES garantizarán la prestación del SERVICIO de acuerdo

con los siguientes términos:
7.1. CALIDAD EN EL SERVICIO
Será responsabilidad de LOS POSIBLES PROVEEDORES, mantener la calidad del

SERVICIO conforme a lo señalado en el Contrato Marco y en el contrato específico.
El SERVICIO deberá garantizar la seguridad tanto para el personal que efectúe éste,
como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.
Se realizará el servicio de limpieza profunda semanal, el día que establezca cada

una de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES. LOS POSIBLES PROVEEDORES se
comprometen a realizar el servicio de limpieza profunda emergente sin costo
adicional en situaciones de emergencia, por caso fortuito o de fuerza mayor
(granizadas, mítines, inundaciones, cenizas volcánicas, sismos, incendios, actos
vandálicos y eventos socio organizativos); deberá incluir los insumos necesarios para
la debida atención del SERVICIO.
El personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES deberá tener experiencia en el

manejo de los líquidos necesarios para cada actividad, sin poner en riesgo a los
usuarios del inmueble, así como proteger y ser responsable de las superficies y/o
elementos a limpiar.
El personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES deberá tener experiencia en el pulido

de todo tipo de superficies tales como: loseta vinílica, granito, cantera, recinto, duela
de madera, piso laminado, etc.
LOS POSIBLES PROVEEDORES quedan obligados al término del contrato a

coordinar con la empresa que prestará el SERVICIO, la desocupación de espacios
físicos asignados y/o el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes
semejantes de su propiedad, arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una
transición que permita que LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES cuenten de manera
ininterrumpida con el SERVICIO y sin costo adicional para las mismas.
7.2. PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán contar con el personal necesario que les
permita prestar el cumplimiento del SERVICIO conforme a lo establecido por LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES. En caso de inasistencia de un elemento. LOS
POSIBLES PROVEEDORES deberán proporcionar un sustituto en un máximo de dos
horas a fin de dar cumplimiento al SERVICIO de forma ininterrumpida. En caso de
que LOS POSIBLES PROVEEDORES no cumplan con la sustitución antes señalada,
se harán acreedores a la pena convencional o deducción. El personal se integra como
a continuación se señala de forma enunciativa más no limitativa:
 SUPERVISOR DEL SERVICIO
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán designar un supervisor de los elementos

asignados a cada inmueble conforme a lo requerido por LAS DEPENDENCIAS O
ENTIDADES, sin costo adicional.
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán designar los supervisores requeridos por

LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES en cada inmueble, mismas que considerarán
para dicha asignación que cada supervisor deberá tener bajo su vigilancia un grupo
de entre 10 y 50 elementos asignados en un mismo turno; exceptuando los casos en
los que el inmueble requiera un número menor a 10 elementos en total, en cuyo caso
se asignará uno que cumpla dicha función, salvo en aquellos casos en los que LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES expresamente definan que no requieren
supervisores. LOS POSIBLES PROVEEDORES que resulten adjudicados deberán
entregar la relación de supervisores responsables asignados a cada inmueble(s) de
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
Los supervisores tendrán la responsabilidad de supervisar, verificar y coordinar el

cumplimiento de las actividades requeridas, así como garantizar la correcta
organización y evitar tiempos muertos. Entre sus actividades de manera enunciativa
más no limitativa, deberá considerarse:
1. Supervisar:
1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo y herramientas.
1.3 El cumplimiento del programa de trabajo.
1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo requerido por LAS
1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos por LAS DEPENDENCIAS O
ENTIDADES.
2. Verificar:
2.1 La realización de las actividades propias del SERVICIO.

2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el
programa de trabajo.
2.3 Que los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil,
correspondiente a cada inmueble.
2.4 El correcto uso del uniforme, gafete y equipo de protección por parte de los
operarios dentro del inmueble.
2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios.
2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados.
2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno
asignado.
Las demás que le sean requeridas, relativos a la prestación del SERVICIO para cada
una de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
 OPERARIOS
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán proporcionar el número de operarios

requeridos por LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES en cada inmueble. Los
operarios deberán registrar su ingreso y salida en el horario establecido en las listas
de control de asistencia, que para tal efecto establezcan LAS DEPENDENCIAS O
ENTIDADES. Durante su permanencia en las instalaciones, los operarios deberán
estar debidamente uniformados (pantalón y camisola u overol) y portar el equipo de
protección (guantes, fajas, lentes, casco, botas, etc.) y gafete de identificación
proporcionados por LOS POSIBLES PROVEEDORES, debiendo garantizar su buen
estado para la prestación del SERVICIO. En caso de que LAS DEPENDENCIAS O
ENTIDADES requieran equipo especializado como chaleco reflejante, botas de
seguridad, identificaciones de seguridad, entre otros, deberán señalarlo en su
demanda agregada a LOS POSIBLES PROVEEDORES, para considerarlo en la
prestación del SERVICIO.
Los operarios por ningún motivo podrán realizar actividades administrativas, de

vigilancia o actividades diferentes a las mencionadas en el contrato.
7.3. PROPUESTA DE TRABAJO
LOS POSIBLES PROVEEDORES presentarán dentro de su oferta por inmueble de

cada una de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, su metodología, programa de
trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la
prestación del SERVICIO.
7.4. MAQUINARIA, EQUIPO Y HERRAMIENTAS
LOS POSIBLES PROVEEDORES presentarán dentro de su oferta por inmueble de

cada una de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, la relación de la maquinaria,
equipo y herramientas en óptimas condiciones de uso, con los que garantizarán la
prestación del SERVICIO, la cual deberá ser validada por el personal designado por
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, y apegarse al Apéndice I “INSUMOS,
MATERIALES, CONSUMIBLES Y MAQUINARIA REQUERIDOS”.
7.5. SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS
LOS POSIBLES PROVEEDORES suministrarán los materiales e insumos necesarios

y suficientes para garantizar el óptimo cumplimiento del SERVICIO en cada
inmueble, de conformidad con lo solicitado por LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES,
quienes designarán el espacio para su almacenamiento y administración por parte
de LOS POSIBLES PROVEEDORES.
LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán contar, en todo momento, con los

materiales e insumos suficientes para prestar el SERVICIO en los inmuebles
determinados por LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES incluso en los supuestos de
casos fortuitos o fuerza mayor.
7.6. SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA)
LOS POSIBLES PROVEEDORES suministrarán las bolsas de plástico necesarias, para

llevar a cabo la recolección y separación de residuos en el inmueble, conforme a la
frecuencia que determinen LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, adoptando las
medidas necesarias para dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y
Gestión Integral de los Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter
Federal y Local aplicables.
En cada inmueble deberán depositarse las bolsas acordes a su separación, en los

contenedores designados para su concentración, a efecto de mantener limpios en
todo momento los cestos de basura.
7.7. IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES
LOS POSIBLES PROVEEDORES quedan obligados a garantizar que el personal

portará en todo momento el equipo de protección personal como es cubrebocas,
careta y/o googles, etc. mientras se mantenga alguna alerta sanitaria, así como el
uniforme de trabajo que llevará impreso en lugar visible el nombre y logotipo de LOS
POSIBLES PROVEEDORES, a fin de que puedan ser identificados.
Los uniformes del personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán mantenerse

en buen estado y reponerlos tan pronto como dejen de ser funcionales, para
garantizar la correcta realización del SERVICIO.
LOS POSIBLES PROVEEDORES estarán obligados a otorgar a su personal un gafete

de identificación plastificado o con mica térmica, el cual deberá portar durante su
estancia en el inmueble. En caso contrario, a dicho personal se le podrá negar el
acceso. Los gafetes deberán cumplir como mínimo con los siguientes requisitos:
logotipo y nombre de LOS POSIBLES PROVEEDORES, nombre del trabajador,
Número de Seguridad Social y fotografía reciente.
7.8. ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD
LOS POSIBLES PROVEEDORES instruirán a su personal para que guarden la debida

disciplina y orden durante la prestación del SERVICIO. Dentro de los inmuebles de
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, deberán mantener el debido respeto, atención
y cortesía en sus relaciones con el personal y usuarios de los mismos; también
deberán acatar las normas de seguridad aplicables en el inmueble de LAS
DEPENDENCIAS O ENTIDADES. Si el personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES
incurriere en una falta de disciplina o respeto, LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES
podrán solicitar que se sustituya por otro elemento de manera inmediata.
SE ENTENDERÁN POR CONDUCTAS DE INDISCIPLINA LAS SIGUIENTES:
 Uso de celular y música a un volumen alto.

 Dormirse durante la jornada de trabajo dentro de las instalaciones.
 Realizar juegos de azar, rifas, tandas, ventas, leer o atender asuntos no
relacionados con sus actividades durante el SERVICIO.
 Causar daños intencionales o involuntarios a bienes, instalaciones y equipos.
 Amenazar la integridad física, la vida, el patrimonio de las personas; así como
tener riñas físicas o verbales.
 Introducirse con engaños, violencia o sin permiso de la persona autorizada a
las áreas de LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES.
 Ingerir bebidas alcohólicas o sustancias tóxicas durante el turno y/o dentro
del inmueble.
 Introducir armas de fuego o punzocortantes a las instalaciones de LAS
 Cometer delitos tipificados en el Código Penal Federal o faltas
administrativas indicadas en las Leyes o demás disposiciones administrativas
en materia de policía y buen gobierno.
Estas conductas son de carácter enunciativo más no limitativo
7.9. RESPONSABILIDAD LABORAL
LOS POSIBLES PROVEEDORES señalarán en su oferta que el personal que realice

las tareas relacionadas con la prestación del SERVICIO, estará bajo su
responsabilidad única y directa, por lo tanto, en ningún momento se considerará a
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES, como patrón sustituto o solidario, pues la
misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal y
consecuentemente, LOS POSIBLES PROVEEDORES se comprometen a liberar a
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES de cualquier responsabilidad laboral o civil,
obligándose éstos a garantizar el pago de las prestaciones laborales y de seguridad
social para sus empleados.
Asimismo, LOS POSIBLES PROVEEDORES asumirán la responsabilidad en materia
de seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de
que alguno de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.
8. PENAS CONVENCIONALES O DEDUCCIONES
LOS POSIBLES PROVEEDORES que incurrieran en cualquiera de los

incumplimientos del SERVICIO que se señalan a continuación, se harán acreedores
a la aplicación de penas convencionales o deducciones que determine cada una de
LAS DEPENDENCIAS O ENTIDADES que deberán señalarlas en lo concerniente a
las especificaciones y condiciones para la prestación del SERVICIO en el contrato
específico respectivo, de manera enunciativa mas no limitativa:
1. Por el incumplimiento en la realización, calidad, términos, condiciones y/o

características de las actividades correspondientes, solicitadas por LAS
2. Cuando el personal no se presente debidamente uniformado e identificado.
3. En caso de presentar indisciplina o falta de respeto al personal o personas

usuarias de las instalaciones.
4. Cuando los operarios no se presenten a laborar en los días y horarios

especificados y LOS POSIBLES PROVEEDORES no proporcionen un sustituto de
manera inmediata.
5. Cuando LOS POSIBLES PROVEEDORES incumplan con las obligaciones

patronales, como son:
a. Por cada día natural de retraso, en el caso de que no entregue de manera

mensual al ADMINISTRADOR DEL CONTRATO, los listados del Sistema
Único de Autodeterminación (SUA), así como su concerniente comprobante
de pago debidamente efectuado, esto, dentro de los tres días hábiles
posteriores al vencimiento del plazo que concede el IMSS para el pago
respectivo; dicho comprobante de pago deberá reflejar las liquidaciones
efectuadas tanto por concepto de cuotas obrero patronales al IMSS, Afore
y/o cuenta individual, así como las aportaciones al INFONAVIT, según
corresponda.
b. En caso de que de la revisión realizada a los listados del SUA, se desprenda

que haya personal de la empresa laborando, y que no se encuentre dado de
alta en el IMSS, esto será por cada elemento que estuviera en dicha
situación.
c. En caso de que de la revisión realizada a los listados del SUA, se desprenda
que haya personal laborando y no este registrado en su totalidad ante el
IMSS, es decir, cuando su fecha de inicio de actividades en la empresa difiera
de su fecha de alta en el IMSS, o su fecha de baja en dicho instituto sea
anticipada a su fecha de baja en la empresa, esto será por cada día que no
esté cubierto y por cada trabajador.
APÉNDICE I
INSUMOS, MATERIALES,
CONSUMIBLES, HERRAMIENTA Y
MAQUINARIA REQUERIDOS
SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA

Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
Áreas Consumibles, Descripción Oficial
la Rutina
Herramienta y Mexicana
Maquinaria
Pisos
Cera Cera líquida para pisos N/A
La que LAS
DEPENDENCI
AS O
Pulidora ENTIDADES
industrial y acuerden con N/A
Tratamiento de consumibles LOS
Cera POSIBLES
PROVEEDOR
ES
Extensión Extensión eléctrica de
Piso de Madera N/A
1 eléctrica uso rudo
(Duela y Parket)
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Mop Mop completo N/A
Aceite para Tratamiento para
N/A
mop mops (magnetizador)
Repuesto para
Repuesto para mop N/A
Mopeado mop
Funda para
Funda para mop N/A
mop
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Escoba de plástico
Escoba tipo cepillo o escoba N/A
de mijo
Recogedor de lámina
Barrido
Recogedor o de plástico con N/A
mango
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
2 Piso Laminado Mop Mop completo N/A
Limpiador líquido para
Limpiador N/A
pisos laminados 1 lt
Repuesto para
Repuesto para mop N/A
Mopeado mop
Funda para
Funda para mop N/A
mop
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Escoba de plástico
de mijo
Barrido
mango
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
aromatizante, NOM-189-
Limpiador
desengrasante, varios SSA1/SCFI
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
Trapeado botella de 1 litro
Mechudo Mechudo de algodón N/A
Jalador Jalador de piso N/A
Jerga Jerga en rollo N/A
Cubeta Cubeta de plástico N/A
Guantes de
Mosaico, Loseta Guantes de hule N/A
hule
(Barro, Cerámica,
3 Limpiador líquido
Vinílica, Otros),
multiusos,
Mármol.
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Pasta Pasta para pulir pisos N/A

Pulido (según
material)
La que LAS
Pulidora DEPENDENCIAS O
industrial y ENTIDADES acuerden N/A
consumibles con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Escoba de plástico
de mijo
Barrido
mango
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
Cemento, desengrasante, varios SSA1/SCFI
líquido
4 Concreto y aromas, -2018
Carpeta Asfáltica biodegradable, en
botella de 1 litro
La que LAS
Lavado DEPENDENCIAS O
Hidrolavadora
ENTIDADES acuerden N/A
de alta presión
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Manguera N/A
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
La que LAS
DEPENDENCIAS O
Aspiradora
industrial
Aspirado con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Shampoo para
Shampoo N/A
5 Alfombra alfombras
La que LAS
DEPENDENCIAS O
Hidrolavadora
Lavado de alta presión
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
Manguera N/A
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Escoba de plástico
de mijo
Barrido
mango
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
Trapeado botella de 1 litro
Mechudo Mechudo de algodón N/A
Jalador Jalador de piso N/A
Jerga Jerga en rollo N/A
6 Escaleras
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Pasta Pasta para pulir N/A
Pulido (según
La que LAS
material)
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Sacudido Franela Franela de algodón N/A
Limpiador líquido
multiusos, NOM-189-
7 Elevadores Limpiador
Limpieza aromatizante, SSA1/SCFI
líquido
desengrasante, varios -2018
aromas,
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
biodegradable, en
botella de 1 litro
Franela Franela de algodón N/A
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Pasta Pasta para pulir pisos N/A
La que LAS
Pulido
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Escoba de plástico
de mijo
Barrido
mango
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Estacionamiento Limpiador
8 , Azotea y áreas líquido
aromas, -2018
comunes
biodegradable, en
botella de 1 litro
La que LAS
Lavado
DEPENDENCIAS O
Hidrolavadora
de alta presión
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Núcleos Sanitarios
Lavado y Limpiador líquido
NOM-189-
Desinfectado Limpiador multiusos,
9 Baños SSA1/SCFI
de Muebles de líquido aromatizante,
-2018
Baño desengrasante, varios
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
aromas,
biodegradable, en
botella de 1 litro
NOM-189-
Sarricida líquido,
Sarricida SSA1/SCFI
botella de 1 litro
-2018
NOM-189-
Cloro al 100% botella
Cloro SSA1/SCFI
de 1 litro
-2018
Fibra Fibra abrasiva N/A
Cepillo para WC (tipo N/A
Cepillo
trompo)
Bomba para WC, de N/A
Bomba hule natural, mango o
bastón de madera.
Limpiador en N/A
Limpiador en polvo
polvo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Cepillo plástico para
manos tipo plancha,
Cepillo plástico
de cerdas duras de N/A
para manos
poliéster, con base de
polipropileno
Líquido destapa
Líquido destapa caños N/A
caños
Piedra pómez,
Piedra pómez N/A
"Calidad de limpieza"
Pastilla desinfectante NOM-189-
Pastilla
y aromatizante para SSA1/SCFI
desinfectante
WC varios aromas. -2018
Aromatizante para
Aromatizante N/A
WC, varios aromas
Desodorizado
Tapete desinfectante,
aromatizante y anti-
Tapete anti-
salpicaduras para N/A
salpicaduras
mingitorio, varios
aromas
Limpiador líquido
multiusos, NOM-189-
Lavado de Limpiador
aromatizante, SSA1/SCFI
Muros líquido
desengrasante, varios -2018
aromas,
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
biodegradable, en
botella de 1 litro
Sarricida líquido,
Sarricida N/A
botella de 1 litro
Cloro al 100% botella
Cloro N/A
de 1 litro
La que LAS
DEPENDENCIAS O
Hidrolavadora
de alta presión
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Reposición de Papel jumbo rollo de NMX-N-
papel de baño – Papel higiénico hoja doble resistente, 092-SCFI-
manos y jabón color blanco. 2015
para lavado de
manos (incluye
Papel toalla hoja NMX-N-
la habilitación Toalla para
resistente, color 096-SCFI-
de dispositivos manos
blanco 2014
despachadores
)
Jabón en espuma para
Despachadores
Jabón líquido manos,
de jabón N/A
para manos biodegradable, olor a
líquido
frutas
Mobiliario
Limpieza Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Escritorios, aromatizante, NOM-189-
Limpiador
carpetas, desengrasante, varios SSA1/SCFI
líquido
10 charolas y aromas, -2018
accesorios de biodegradable, en
Lavado (metal)
escritorio botella de 1 litro
La que LAS
DEPENDENCIAS O
Lavadora para
muebles
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Lustrados para N/A
Lustrador
muebles en aerosol
Encerado Aceite rojo para N/A
Aceite rojo
(madera) madera
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
La que LAS
DEPENDENCIAS O
Aspiradora para
Muebles
Aspirado con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
Extensión Extensión eléctrica de N/A
eléctrica uso rudo
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
11 Sillas y Sillones
biodegradable, en
botella de 1 litro
Lavado La que LAS
DEPENDENCIAS O
Lavadora para
muebles
con LOS POSIBLES
PROVEEDORES
N/A
eléctrica uso rudo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
aromatizante,
Equipos Limpiador
12 desengrasante, varios N/A
Electrónicos Limpieza líquido
aromas,
biodegradable, en
botella de 1 litro
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Bolsa de Bolsa de plástico N/A
plástico grande
Recolectores de
Vaciado basura con N/A
ruedas
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
Limpieza biodegradable, en
botella de 1 litro
13 Cestos de Basura Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Lavado Cepillo plástico para
manos Tipo Plancha,
Cepillo plástico
de cerdas duras de N/A
para manos
poliéster, con base de
polipropileno
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
14 Ventiladores Lavado de desengrasante, varios SSA1/SCFI
líquido
aspas aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
Enfriadores de desengrasante, varios SSA1/SCFI
15 Limpieza líquido
aire (Rejillas) aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
16 Extintores Limpieza líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Cuña de lámina con N/A
Cuña
mango de plástico
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
Retiro de Goma desengrasante, varios SSA1/SCFI
Retiro y líquido
17 de Mascar aromas, -2018
Limpieza
(pupitres) biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Despachadores
18 de agua (solo Limpieza Limpiador
parte externa) líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
19 Persiana Limpieza aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
2 Otros (pupitres, líquido
Limpieza aromas, -2018
0 butacas)
biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Cocina
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
21 Cubiertas
Limpieza Atomizador de
Atomizador plástico de uso rudo N/A
(polietileno)
Limpiador en
Limpiador en polvo N/A
polvo
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Piedra pómez,
Piedra pómez N/A
"Calidad de limpieza"
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Limpiador líquido
multiusos,
Refrigeradores y Limpiador
22 Horno de Limpieza líquido
aromas, -2018
Microondas
biodegradable, en
botella de 1 litro
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Vidrios y Cancelería
Líquido limpia vidrios,
Limpia vidrios N/A
aprox 1 litro
Cepillo para lavar
Cepillo N/A
vidrios
Atomizador de
Atomizador plástico de uso rudo N/A
(polietileno)
Jalador metálico para
23 Vidrios Interiores Lavado Jalador N/A
vidrio, con mango
Escaleras de aluminio
tipo tijera con
Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpia vidrios N/A
aprox 1 litro
Cepillo para lavar
Cepillo N/A
vidrios
Jalador metálico para
Jalador N/A
Vidrios vidrio, con mango
2
Exteriores hasta Lavado Cubeta Cubeta de plástico N/A
4
3.5 m Escaleras de aluminio
tipo tijera con
Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Limpia vidrios N/A
Domos y aprox 1 litro
25 Limpieza
parasoles Franela Franela de algodón N/A
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
tipo tijera con
Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Letreros de Limpiador líquido

información, multiusos,
cancelería, aromatizante, NOM-189-
Limpiador
pasamanos, desengrasante, varios SSA1/SCFI
líquido
26 chapas, maceta, Limpieza aromas, -2018
macetones, biodegradable, en
estructuras botella de 1 litro
metálicas, zoclos, Cepillo para lavar
Cepillo N/A
puertas vidrios
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Muros
Limpiador líquido
multiusos,
Limpiador
líquido
aromas, -2018
biodegradable, en
botella de 1 litro
27 Muros internos Limpieza Franela Franela de algodón N/A
tipo tijera con
Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
tipo tijera con
28 Lambrín Limpieza Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Materiales,
Insumos, Norma
Descripción de
la Rutina
Maquinaria
Cera líquida para
Cera N/A
mantenimiento
Encerado tipo tijera con
Escalera N/A
sujetadores de
seguridad
Guantes de
Guantes de hule N/A
hule
Norma Oficial Mexicana Nombre de la Norma Objetivo y Campo de Aplicación

NOM-189-SSA1/SCFI-2018 Productos y Servicios. Esta Norma tiene por objeto establecer los
Etiquetado y Envasado requisitos de información sanitaria y
para Productos de Aseo de comercial de las etiquetas de los productos
uso Doméstico de aseo de uso doméstico para elegir una
mejor opción de compra, así como las
características sanitarias para su envasado y
así evitar que su uso represente un riesgo
para la salud.
NMX-N-092-SCFI-2015 Industrias de celulosa y Esta Norma Mexicana establece las
papel-papeles creados características de los papeles crepados
(tissue) para mercado (Tissue) para el mercado institucional
institucional (higiénico, (higiénico, pañuelo facial, servilleta y toalla),
pañuelo facial, servilleta y en sus diferentes usos y aplicaciones.
toalla)-especificaciones y
método de prueba.
NMX-N-096-SCFI-2014 Industrias de celulosa y Esta Norma Mexicana establece las
papel-papeles semikraft: especificaciones técnicas y los métodos de
toallas para manos- prueba del papel toalla semikraft. Aplica para
especificaciones. toallas fabricadas con papeles reciclados o de
fibra secundaria.
DOCUMENTO FIRMANTES
Por parte de Secretaría de Hacienda y Crédito Público
THALIA CONCEPCION LAGUNAS

Razón Social
ARAGON
RFC lllllllllllllll
CURP
No. Serie lllllllllllllll lllllllllllllll
Firma Electrónica
LqLADSYHsw67lFLtbFPWq1uqVWolH/q3PCE7rJ71c6i2IfgxHL4G7Qvk/9HWZonIrcbE7Ny10QiPINypVl6TuUjtHhdmj42/u35xj5ShaNkXDTFl7LBAUsfs9X
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Certificado
MIIGeTCCBGGgAwIBAgIUMDAwMDEwMDAwMDA0MTM4Mjg1MzQwDQYJKoZIhvcNAQELBQAwggGyMTgwNgYDVQQDDC9BLkMuIGRlbCBTZ
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Por parte de Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Razón Social DAVID VELAZQUEZ VELAZQUEZ RFC lllllllllllllll

CURP
Firma Electrónica
QwlaLIM5QAK71Wj9VmMsXcAugJzfL92bRa298jdXlYAYvKmZYTkwlSa5UmRHKGBkU7HyJsgo1UAhjataR1GltNy3LrYCoekdmUCao4gAotfwRGdXIu9p
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Certificado
MIIGPzCCBCegAwIBAgIUMDAwMDEwMDAwMDA1MDMxMzU0NzMwDQYJKoZIhvcNAQELBQAwggGEMSAwHgYDVQQDDBdBVVRPUklEQUQg
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Por parte de los Proveedores
Por parte de ALCOSE DEL CENTRO, S.A. DE C.V.
Razón Social ALCOSE DEL CENTRO SA DE CV RFC ACE091020CF6

CURP
Firma Electrónica
C3GtTG40roTkmQ/ggIwWR97jhEJM8uTcm980Pvap2Zon+XymzkqScKaurUTvyKhaMDw6QFvYwl56ajmgh36TNeCr/lLMGC9SUY/Fw+epu2ijEPdqTGNL1S
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Certificado
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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Por parte de COMERCIALIZADORA MORELOS SERVICIOS YSISTEMAS INSTITUCIONALES
COMERCIALIZADORA MORELOS,
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INSTITUCIONALES P
CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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ESPECIALISTAS EN LIMPIEZA
Razón Social RFC ELE030204S23
EMPRESARIAL SA DE CV
CURP
Firma Electrónica
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Por parte de GREEN MAMBA SERVICES, S. DE R.L. DE C.V.
GREEN MAMBA SERVICES S DE RL DE

Razón Social RFC GMS1009013H5
CV
CURP
Firma Electrónica
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Por parte de GOTT UND GLÜCK, S.A DE C.V.
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CURP
Firma Electrónica
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Por parte de JABER LIMPIEZA EN GENERAL, S.A. DE C.V.
JABER LIMPIEZA EN GENERAL SA DE

Razón Social RFC JLG190412RT2
CV
CURP
Firma Electrónica
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JOAD LIMPIEZA Y SERVICIOS SA DE

Razón Social RFC JLS121217JU4
CV
CURP
Firma Electrónica
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Por parte de LAVA TAP DE CHIAPAS S.A. DE C.V.
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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LIMPIEZA Y FUMIGACION
Razón Social RFC LFC100121G72
CORPORATIVA DE SIN SA DE CV
CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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Certificado
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Por parte de MALIMP SERVICIOS DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
MALIMP SERVICIOS DE MEXICO SA

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DE CV
CURP
Firma Electrónica
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Por parte de OCRAM SEYER, S.A. DE C.V.
Razón Social OCRAM SEYER SA DE CV RFC OSE150123U92

CURP
Firma Electrónica
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Por parte de PROFESIONALES EN MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA, S.A. DE C.V.
PROFESIONALES EN
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CV
CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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CURP
Firma Electrónica
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Por parte de TECNO LIMPIEZA ECOTEC, S.A. DE C.V.
Razón Social TECNOLIMPIEZA ECOTEC SA DE CV RFC TEC090209IE3

CURP
Firma Electrónica
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Certificado
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Por parte de VIGI KLEAN DEL SURESTE, S.A. DE C.V.
Razón Social VIGI-KLEAN DEL SURESTE SA DE CV RFC VIG071123G7A

CURP
Firma Electrónica
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Certificado
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Por parte de ALFREDO VELÁZQUEZ SÁNCHEZ
Razón Social ALFREDO VELAZQUEZ SANCHEZ RFC lllllllllllllll

CURP
Firma Electrónica
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Certificado
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Anexo 1 Especificaciones Tecnicas Servicio Integral de Limpieza Uc100321

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Anexo 1 Especificaciones Tecnicas Servicio Integral de Limpieza Uc100321

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ANEXO 1

SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA

Proporcionar el “Servicio Integral de Limpieza”, en adelante el SERVICIO, en los

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

El SERVICIO consiste en mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de

Para efectos de la administración del SERVICIO, cada una de LAS DEPENDENCIAS

De la misma forma, LOS POSIBLES PROVEEDORES que se adhirieron al Contrato

2.1. VIGENCIA DE LOS CONTRATOS ESPECÍFICOS

Los contratos específicos que se celebren, no podrán exceder de la fecha de vigencia

LOS POSIBLES PROVEEDORES que se adhieran realizarán la ejecución del

La ejecución del SERVICIO previsto en cada contrato específico se sujetará a los

a) Las ofertas que presenten LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán

b) LOS POSIBLES PROVEEDORES que resulten adjudicados tramitarán los

c) LOS POSIBLES PROVEEDORES serán responsables de realizar el SERVICIO

d) LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán contar con recursos financieros,

e) La disposición de residuos sólidos se realizará de conformidad con lo que

f) LOS POSIBLES PROVEEDORES proporcionarán el SERVICIO de acuerdo con

DÍAS LABORALES TURNOS

Lunes - Sábado Matutino

Lunes - Sábado Vespertino

Lunes - Sábado Nocturno

Lunes - Viernes Matutino

Lunes - Viernes Vespertino

Lunes - Domingo Matutino

Lunes - Domingo Vespertino

Lunes - Domingo Nocturno

Domingos y Días Festivos Matutino

Domingos y Días Festivos Vespertino

h) LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán observar en lo aplicable para la

Número de Norma Descripción de la Norma

Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación,

LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán atender lo establecido en la NOM-

LOS POSIBLES PROVEEDORES se obligan a cumplir las demás normas que

i) El SERVICIO será supervisado por el personal que designen LAS

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial

l) LOS POSIBLES PROVEEDORES quedan obligados durante la vigencia de la

5. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

LOS POSIBLES PROVEEDORES estarán obligados a cumplir con las siguientes

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad; queda prohibida cualquier forma

LOS POSIBLES PROVEEDORES tienen expresamente prohibido respecto al

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión,

LOS POSIBLES PROVEEDORES garantizarán la prestación del SERVICIO de acuerdo

7.1. CALIDAD EN EL SERVICIO

Será responsabilidad de LOS POSIBLES PROVEEDORES, mantener la calidad del

Se realizará el servicio de limpieza profunda semanal, el día que establezca cada

El personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES deberá tener experiencia en el

El personal de LOS POSIBLES PROVEEDORES deberá tener experiencia en el pulido

LOS POSIBLES PROVEEDORES quedan obligados al término del contrato a

7.2. PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

 SUPERVISOR DEL SERVICIO

LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán designar un supervisor de los elementos

LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán designar los supervisores requeridos por

Los supervisores tendrán la responsabilidad de supervisar, verificar y coordinar el

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

2.1 La realización de las actividades propias del SERVICIO.

LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán proporcionar el número de operarios

Los operarios por ningún motivo podrán realizar actividades administrativas, de

7.3. PROPUESTA DE TRABAJO

LOS POSIBLES PROVEEDORES presentarán dentro de su oferta por inmueble de

7.4. MAQUINARIA, EQUIPO Y HERRAMIENTAS

LOS POSIBLES PROVEEDORES presentarán dentro de su oferta por inmueble de

LOS POSIBLES PROVEEDORES suministrarán los materiales e insumos necesarios

LOS POSIBLES PROVEEDORES deberán contar, en todo momento, con los