Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

La administración en un entorno global

Administración de empresas de mercadotecnia

Prof. Luis Fernando Canales Ancira

Estrella Falcón Villarreal

2127410
A73
 Introducción
La administración efectiva dentro de las empresas es conocedora de los diversos riesgos a los
que se puede enfrentar una empresa al momento de globalizarse.
Dichos riesgos abarcan distintos ámbitos, desde el aspecto político-legal, económico y
cultural. Enfrentándose a problemáticas legales, adaptaciones, riesgos de inversión,
dependencia económica y conflictos dentro de la cultura organizacional. Todos estos riesgos
son una realidad para estas empresas y deberá ser conocedor de todos estos factores.
Objetivos de aprendizaje:
 Comparar las posturas etnocéntricas, policéntricas y geocéntricas de las empresas
globales.
 Analizar la importancia de las alianzas comerciales regionales y la Organización
Mundial de Comercio.
 Describir las estructuras y técnicas que utilizan las organizaciones para
internacionalizarse.
 Explicar la importancia de los entornos político-legal, económico y cultural de las
empresas globales.
Todos estos objetivos de aprendizaje serán observados desde la perspectiva de la toma de
decisiones del gerente o empresa, hacia las problemáticas o riesgos posibles.
¿Cuál es su perspectiva respecto a la globalización?
 Provisionalísimo: Visión del mundo que sólo considera perspectivas y convicciones
propias y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de vivir y de trabajar. El
provincialismo provoca una incapacidad de reconocer las diferencias entre la gente.
 Postura etnocéntrica: Creencia provincial de que los mejores métodos y prácticas de
trabajo son los del país de origen.
 Postura policéntrica: Visión de que la gente del país huésped conoce los mejores
métodos y prácticas para la operación de su negocio.
 Postura geocéntrica: Punto de vista orientado al mundo, que se enfoca en emplear
los mejores métodos y gente de todo el mundo.

Comprensión del entorno global

Alianzas comerciales regionales
 Unión Europea (UE): Asociación económica y política que agrupa 27 países
democráticos europeos creada como una unidad económica y entidad de negocios.
ACTUALIDAD: Con objeto de contribuir a la recuperación, los dirigentes han acordado
el mayor paquete de estímulo jamás financiado con cargo al presupuesto de la UE:
está centrado en una recuperación ecológica y digital, puesto que la UE trabaja para
lograr la neutralidad climática de aquí a 2050.
El Reino Unido deja de ser miembro de la Unión Europea tras cuarenta y siete años de
pertenencia, y abre así un nuevo capítulo por lo que se refiere a sus relaciones con la
UE.
La UE se mantiene unida para manifestar su solidaridad con Ucrania y, junto con sus
socios internacionales, seguirá apoyando a Ucrania y a su población, lo que incluirá un
apoyo político, financiero y humanitario adicional.
La UE ha reaccionado con rapidez y determinación a la agresión de Rusia adoptando,
como respuesta, nuevas medidas restrictivas, que tendrán unas consecuencias
gravísimas y profundas para Rusia.
 Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) y otros tratados de
Latino América: Acuerdo entre los gobiernos de México, Estados Unidos y Canadá
que elimina las barreras comerciales.
ACTUALIDAD: El Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA) entró en vigor el
1 de julio de 2020. El USMCA, que sustituyó al Tratado de Libre Comercio de América
del Norte (TLCAN), es una victoria de beneficio mutuo para los trabajadores,
agricultores, ganaderos y empresas de América del Norte. . El Acuerdo crea un
comercio recíproco más equilibrado que respalda empleos bien remunerados para los
estadounidenses y hace crecer la economía de América del Norte.
 Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ANSEAN): Alianza comercial entre 10
naciones del sur de Asia.
ACTUALIDAD: Convención de la ASEAN contra la trata de personas, especialmente
mujeres y niños.
 Los Ministros de Relaciones Exteriores de la ASEAN están profundamente
preocupados por la intensificación de la gravedad de la situación y el consiguiente
empeoramiento de las condiciones humanitarias como resultado de las hostilidades
militares en curso en Ucrania. Por lo tanto, pedimos un alto el fuego o armisticio
inmediato y la continuación de los diálogos políticos que conduzcan a una paz
sostenible en Ucrania.
 Organización Mundial del Comercio: Organización global de 153 países que
establece las reglas para el comercio entre las naciones.
ACTUALIDAD: La OMC está integrada por 164 Miembros, que representan más del
98% del comercio mundial. Otros 25 países están negociando su adhesión a la
Organización.

Cómo hacer negocios de forma global

Diferentes tipos de organizaciones internacionales
 Empresa multinacional (MNC): Es cualquier tipo de empresa internacional que tiene
operaciones en distintos países.
 Empresa multidoméstica: Este tipo de globalización refleja una postura
policéntrica. Una empresa multidoméstica no intenta replicar sus éxitos locales
mediante la administración de las operaciones extranjeras desde el país de origen.
En lugar de eso, por lo general se contrata a los empleados locales para que
administren el negocio, y las estrategias de mercado se diseñan para las
características únicas de ese país.
 Empresa global: Este método de globalización refleja la postura etnocéntrica. Las
empresas globales tratan al mercado mundial como un todo integrado y se enfocan
en la necesidad de una eficiencia global. Aunque estas empresas pueden tener un
gran número de acciones globales, las decisiones administrativas con implicaciones
para toda la empresa se toman desde las oficinas centrales en el país de origen.
 Empresa transnacional o sin fronteras: Refleja una postura geocéntrica. Los
gerentes eligen este método para aumentar la eficiencia y la eficacia en un mercado
global competitivo.
Como se internacionalizan las empresas
 Administración en un entorno global
 Entorno político-legal: El entorno político-legal de un país no tiene que ser riesgoso o
inestable para que sea motivo de preocupación para los administradores. El simple
hecho de que difiera del país de origen es importante. Los gerentes deben reconocer
estas diferencias si tienen la esperanza de comprender las restricciones y las
oportunidades existentes.
 Entorno económico: Es importante comprender el tipo de sistema económico de un
país.
 Economía de libre mercado: Los recursos pertenecen y son controlados
primordialmente por el sector privado.
 Economía planeada: Las decisiones económicas se planean mediante un gobierno
central.
Otros de los riesgos económicos que los administradores necesitan comprender
incluyen tipos de cambio, tasas de inflación y diversas políticas de impuestos.
 Entorno cultural: Las organizaciones tienen diferentes culturas; las empresas
también. La cultura nacional es el conjunto de valores y actitudes que comparten los
individuos de un país específico, el cual define su comportamiento y creencias sobre lo
que es importante. Aunque la cultura organizacional pueda tener influencia sobre la
práctica gerencial, la cultura nacional influirá todavía más.
Administración global en el mundo actual
Hoy en día, hacer negocios globalmente ¡no es fácil! Los gerentes enfrentan retos
importantes; retos que surgen de la apertura asociada con la globalización de diferencias
culturales significativas. La tendencia a globalizarse se ha esparcido. Los partidarios elogian
los beneficios económicos y sociales que vienen con la globalización, aunque ésta ha
generado retos que se deben a la apertura que se necesita para que funcione. Uno de dichos
retos es la creciente amenaza del terrorismo, por medio de una verdadera red de terror global.
La globalización quiere decir abrir el comercio y derribar las barreras geográficas que separan
a los países, a pesar de que esta apertura signifique abrirse también a lo malo.
Otro reto de la apertura es la interdependencia económica de los países asociados. Si la
economía de un país flaquea, potencialmente podría tener un efecto dominó sobre otros
países con los que hace negocios. Sin embargo, hasta el momento, la economía mundial ha
demostrado ser muy fuerte. Además, existen estructuras, como la Organización Mundial de
Comercio y el Fondo Monetario Internacional, para aislar y tratar problemas potenciales.
Los problemas más serios de los gerentes reflejan las intensas y fundamentales diferencias
culturales subyacentes, diferencias que incluyen tradiciones, historia, creencias religiosas y
valores profundamente arraigados. La administración en tales entornos puede ser
extremadamente complicada.
 Conclusión
Las empresas que planean una expansión multinacional, deben estar preparadas para los
riesgos de inversión, diferencias culturales y las diferencias legales.
Estar preparado hará la diferencia entre el éxito del ingreso de tu empresa al nuevo mercado
en dicho país, además de ofrecer a la vez herramientas que fortalecerán la economía de la
empresa y sus conocimientos.
Además del trabajo realizado por las empresas, es importante la regulación y aportación que
realizan las alianzas comerciales, ya que estas fomentan un equilibrio evitando la
monopolización y el abuso hacia diferentes zonas haciendo respetar las diferencias legales de
la región para las empresas extranjeras que ingresen con sus nuevos productos o soliciten
servicios o recursos, además que como se menciona en la actualización de las alianzas, se
volvió un recurso para intentar establecer una etapa de paz con disminución de guerras y
control del terrorismo, al cual, también abrió camino la globalización.