Administración

Reglamento
de cobranzas
Versión 002
Aprobado por acuerdo de
Bienestar Estudiantil
RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA
Nº01 – 2023 - UGEL.CH-IEP “AAB” /D

Fecha: 12 de abril del 2023

CHINCHA - PERÚ
FINALIDAD
La Coordinación de Cobranzas tiene a cargo el proceso de recaudación
de los pagos de los estudiantes por todo concepto, estableciéndose en el
presente, las reglas y procedimientos para una mejor atención, control y
revisión de las cobranzas; con lo cual se logrará que la información
relacionada llegue a estudiantes y padres de familia respecto a todos los
servicios que ofrece el Colegio en sus modalidades de estudio.

BASE NORMATIVA
Estatuto del COLEGIO
Reglamento Académico del Colegio.
Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor.

ALCANCE
El cumplimiento de las políticas es de carácter obligatorio por parte de
coordinación de cobranzas, directores de escuela, coordinadores
académicos, estudiantes, egresados y usuarios en general.
CAPÍTULO I
COBRANZAS

Artículo 1°. - Padres de familia y/o estudiantes que incumplan con el Reglamento
Interno de la Institución o con la sanción del Comité de Disciplina, perderá todo
beneficio o promoción acogida en la matrícula y pasará a la ESCALA más alta.

Artículo 2°. - El Padre de familia debe acercarse a las entidades financieras autorizadas
(bancos, agentes o Apps) para cancelar la matrícula, cuota de pensión o conceptos
administrativos correspondientes, con su código del estudiante asignado, el cual le
habilita el derecho para hacer el pago.

CAPÍTULO II
MATRÍCULA Y PENSIONES

Artículo 3°. - El costo de matrículas y las cuotas de pensiones se cancelan en las

instituciones financieras autorizadas, con el código del alumno; el estudiante debe
verificar que en el voucher aparezca su nombre, el código de alumno, la cantidad
depositada y la fecha, bajo responsabilidad. Para ello, debe tener la documentación
completa y tener el visto de aceptación (área de académico).

Artículo 4°. - El pago de la matrícula deberá realizarse en las instituciones financieras

autorizadas, con el código del estudiante, de acuerdo con el cronograma establecido.
Para tal efecto, el estudiante no debe registrar ninguna deuda pendiente de pago, por
ningún concepto.
Artículo 5°. - El pago de matrícula constituye un derecho que se cobra por los gastos
que realiza para orientar, asesorar, al postulante y/o estudiante, así como también para
la implementación de la plataforma virtual, el uso de la infraestructura física del Colegio;
en ningún caso procede su devolución, salvo autorización expresa y debidamente
justificada del Colegio.

Artículo 6°. - El estudiante matriculado en el año académico 2023 que acumulara una
(01) cuota vencida por pagos de pensiones; esto es, el incumplimiento de pago de
pensiones de acuerdo al cronograma publicado, devengará un interés moratorio diario
a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento de acuerdo a la tasa de interés
interbancaria dispuesta por el Banco Central de Reserva del Perú; asimismo, perderá el
derecho de reclamo de promociones otorgado por la Institución Educativa.

Artículo 7°. - Los estudiantes que tienen más de 02 hermanos y se encuentren

matriculados en el periodo académico 2023, que han generado un buen récord de
pagos en el periodo académico 2022, tiene el beneficio de la CATEGORÍA C, donde
tiene como condicional que no debe superar los 10 días calendarios de tolerancia al
pago de su pensión para que puedan seguir manteniendo el beneficio hasta el término
del año escolar (indicar que llegaron a matricularse dentro del plazo establecido).

Artículo 8°. - Los estudiantes matriculados en el periodo académico 2023 que han
generado un buen récord de pagos en el periodo académico 2022, tiene el beneficio de
la CATEGORÍA B, donde tiene como condicional que no debe superar los 10 días
calendarios de tolerancia al pago de su pensión para que puedan seguir manteniendo
el beneficio hasta el término del año escolar.
Artículo 9°. - Los estudiantes que se encuentren matriculados en el periodo académico
2023 donde no han generado un buen récord de pagos en el periodo académico 2022,
tienen como consecuencia la designación de la CATEGORÍA A, teniendo la oportunidad
de que en el año académico 2023 deba generar un buen historial de pagos
(cumplimiento con el cronograma firmado en el contrato de prestaciones de servicios).

Artículo 10°. - Los padres de familia que deseen hacer la cancelación completa de las
pensiones del año escolar 2023 tienen como descuento el 5%; sin embargo, tienen que
informar 15 días antes de la fecha de vencimiento. Los medios de comunicación son:
correos pagos@colegiobyron.edu.pe o atención.cliente@colegiobyron.edu.pe o
presentar una solicitud formal en la oficina de secretaría de la institución antes del
vencimiento de la primera cuota.

CAPÍTULO III
DEUDAS Y CONDICIONES

Artículo 11°. - Los estudiantes que mantengan 01 cuota vencida, se estará enviando, al
padre y/o madre de familia, cartas de cobranzas mediante las siguientes vías de
comunicación: WhatsApp, correo electrónico y plataforma Idukay.

Artículo 12°. - Los estudiantes que mantengan 02 cuotas vencidas, se estará enviando,
al padre y/o madre de familia, cartas de cobranzas mediante las siguientes vías de
comunicación: WhatsApp, correo electrónico, plataforma Idukay y será reportado a
Infocorp y deshabilitado a la Plataforma Idukay. Para ser liberado de la central de
riesgo tiene un plazo de 10 días hábiles y para la activación de Idukay son 02 días
hábiles.
Artículo 13°. - Los estudiantes que han mantenido un mal record de pagos de pensiones
en el año con la institución Educativa, no se reservará la vacante para el año siguiente.

CAPÍTULO IV
SOLICITUD DEL PADRE DE FAMILIA

Artículo 14°. - El padre de familia que tenga procesos judiciales o de alimentos tendrá
que presentar la documentación completa mediante una solicitud en secretaría y
expresar quién será el tutor legal del alumno.

Artículo 15°. - Los estudiantes que en el año lectivo tengan pérdida familiar (padre,
madre o hermanos) se otorgará el beneficio de la Beca Integral por Orfandad; para ello,
tendrá que presentar el acta de defunción, no mayor de 03 días calendarios.

Artículo 16°.- Para los padres de familia que tienen inconvenientes acerca de pagos de
pensiones de su menor hijo, tienen medios de atención vía telefónica, correo electrónico
(pagos@colegiobyron.edu.pe o atención.cliente@colegiobyron.edu.pe), plataforma
Idukay o en forma presencial. El horario es de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

Artículo 17°. - Para los padres de familia que soliciten EXONERACIÓN DE MORAS, les
informamos que este proceso ya no existirá; solo estuvo vigente hasta el 31 de marzo del
2023 y en procesos de deudas anteriores.

CAPÍTULO V
PAGOS DE SUBSANACIÓN DE CURSOS
Artículo 18°. - Los estudiantes que desaprueban cursos al término del año académico
tendrán que hacer la cancelación del derecho de subsanación a través del Banco
Scotiabank para que puedan acercarse al área académica y pueda tener el servicio.

CAPÍTULO V
TRASLADOS EXTERNO

Artículo 19°. - Los estudiantes que ingresan por traslados deberán cancelar el pago de
la pensión completa desde la fecha de ingreso a la Institución Educativa, teniendo en
cuenta que deberá traer la documentación completa de sus notas de los meses
estudiados.

Artículo 20°. - Los estudiantes que se retiran por traslados deberán cancelar el derecho
de S/.200 soles y el pago completo de la pensión. Para ser formal el derecho de retiro
del estudiante, deberá presentar una solicitud y adjuntar la constancia de vacante por
secretaría del colegio: desde esa fecha se tomará en cuenta la no continuidad del
estudiante.

DISPOSICIONES FINALES

PRIMERA. - Las presentes políticas entran en vigencia a partir de la aprobación

del presente reglamento.

SEGUNDA. - La Coordinación de Cobranzas aplica las medidas correctivas necesarias

para bajar el índice de morosidad.

TERCERA. - Los casos no contemplados en el presente reglamento, serán

resueltos por el Subgerencia.

Chincha, abril del 2023.

 RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA Nº01 – 2023 - UGEL.CH-IEP “AAB” /D
Chincha Alta, 12 de abril de 2023

VISTO: El oficio OFICIO Nº 04 – 2023 - UGEL.CH-IEP “AAB” /D, emitido por la Coordinadora de
Planificación y Programación Presupuestal del Colegio Ada A. Byron de fecha de 12 abril de
2023;

CONSIDERANDO:
Que, mediante documento de la referencia, emitido por la Subgerenta Mg. Morayma
Campos Sobrino, en condición de Coordinadora de Planificación y Programación Presupuestal,
manifiesta el Colegio Ada A. Byron la necesidad de actualización del Reglamento Interno de
Cobranzas de la Versión 001 a la Versión 002.

Que, siendo política del Colegio regular los aspectos sustantivos y procedimientos en
la gestión financiera, orientados al logro de los objetivos institucionales y la mejora continua,
con la finalidad del cumplimiento de las Condiciones Básicas de Calidad establecidas por el
MINEDU; de acuerdo con la normatividad vigente

RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO. - Aprobar la actualización del Reglamento de Cobranzas en su Versión
002, el mismo que forma parte de la presente resolución.

ARTÍCULO SEGUNDO. - Encargar a la Secretaría General disponer la publicación del

Reglamento de Cobranzas Versión 002 en el Portal Institucional del colegio Ada A. Byron de
Chincha (www.colegiobyron.edu.pe) y su registro en la UGEL CHINCHA.

REGÍSTRESE, COMUNÍQUESE Y ARCHÍVESE.

MORAYMA CAMPOS SOBRINO

SUB GERENTA